文秘实习总结文档格式.docx

1、该办事处自成立以来,方面充分利用中心城区的地域优势，因地制宜地开 展各种社区服务,促进街道经济健康发展,增创效益,年收入达300万元（其中 办事处年收入达100万元1另一方面通过依法治理社区，加大城建卫生、社会 治安综合治理、计划生育等多项工作的管理力度；大力加强党的建设和基层基础 建设，促进了我街道两个文明建设全面发展。多年来,我街道先后被省、市、区 评为两个文明建设、社会治安综合治理、城建卫生、党建工作、计划生育、发展 经济和双拥工作等先进或达标单位；所属7个居委会已全咅0被评为省一级 居委会。二、实习过程此次实习的目的在于通过在海口大同街道办事处党政办公室的实习,拿握整 个文秘工作的实施

2、流程,熟悉各种办公硬件设备和软件设备,学会与同事、领导 相处,学会以最好的状态尽快融入到单位的团队中去,从而为将来走上工作岗位 打下坚实的基础。实习过程主要包括以下几个阶段（）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。（二） 学习文秘负责的日常工作,主要包括以下方面打印、复印文件,发送 传真资料,接听电话,做好会议记录等。（三） 总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。三、实习内容我的工作主要包括处理每天的考勤、接听电话,接待来访人员并对来访人员 提出的问题进行解说,管理工作人员的党员档案负责打印、复印资料,发传真, 做好会议记录,做好工作人员的出勤考核,帮助领导草拟演讲稿等。在工作的过 程

3、中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。第一天我来到单位,由于我对单位和工作的流程不是很清楚,主任便安排一 位有经验的同事来带我。她先带我带各个科室看看以下,熟悉工作环境以便以后 能很好地开展工作。然后交我一些基本办公用品的操作方法,如复印机、打印机、 传真机等。最后,跟我讲一些关于实习单位的一些情况,由于本单位是国家下属 单位,为的是老百姓谋福利,解决老百姓的疑难问题,所以她特别强调我应该有 颗为人民服务之心,树立一个爰民思想,心里时时刻刻装看老百姓,尽管我只 是本单位的实习生，但应把自己当作一个公职人员来看待,这样我才能更快地融 进单位团体中去。她的话让我很震撼,我觉得自己很光荣,能够有机会像

4、雷锋同 志一样为人民服务了，但同时我又倍感压力，有种身为新生的无助和迷茫与害怕。工作的前几天就是整理一些简单的资料,打印、复印一些资料,接听电话。虽然工作很简单，但自己并不能做好,自己打字的速度很慢,工作效率很低,同 时Word以Excel办公软件运用不熟练，耽误时间。其次，是对打印机、复印机 运用不熟练,搞得自己焦头烂额的。就像平常所说的,有些东西看似简单,但还得实践过之后才能真正掌握。接听电话,需要自己谨慎对待,做好重要事情 的记录,如领导通知开会,这些要做好开会的时间、地点、到场的人员等。作为办公室文员,所做的事情上匕较琐碎繁杂,考勤是一项上匕较复杂的工作。 虽然看似一个简单的动作就能处

5、理完整的流程，但实际操作起来却并不是行云流 水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对看考勤 里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查 的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被批评,感觉做的很吃力,心情自然也 不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随看自己熟练程度的增加,我已经 慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错,并争取不犯错。错误减少了，也不会再批评了, 从中也得出了自己的,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。正 如我们主任说的:做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。确实如此, 处理考勤的工作是一项看似简单但精密度

6、很高的工作，它需要的是更多的耐心和 细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一 次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误 的正确态度和之后的自省。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪 个科室哪个人员的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的 原因。简要地说,就是办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态 度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。我的工作关键是要细心,还 有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别,把 握分寸”对什么应该说什么不应该说要心

7、中有数。由于经验少,我现在这方面还 有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管 就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了,磨练的多了 才会有经验。对我来说,负责工作中最有难度的是要做好会议记录和会议总结报告了。我 写字的速度比较慢,很多东西都记不全。有经验的同事告诉我,会议记录只要记 好以下几个要素即可开会的时间、地点、到场人员、主持人、会议主题、重要的 领导人讲话,而且提纲自己可以提前列好,到时直接填写即可,重要的领导人讲 话只需记好他们讲话的标题就可以了。按照同事的方法在会议记录方面我后面有点进步,笔记也比以前做得工整了。会议总结报告只需根据会

8、议笔记进行 补充就好,所以会议笔记录重要性可见一般,它直接影响了你会议报告的质量。经过一段时间的实习,我慢慢熟悉了这份工作,自己也觉得有些成就感,人 也觉得轻松了许多。在实习的最后阶段,我还有幸和该单位人员一起参加了海口 市总工会的学习活动,让我生平第一次接触工会这个组织,让我感受到工会的力 量,我相信工会这个组织将来一定会在中国这片热土上有一番大作为。四、实习体会不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了一个月的时间，这一个月的日子是 我从青葱校园走向复合型社会的过渡期也是我人生历程中很重要的一个转折点。 作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐 渐拿握怎样把学校教给

9、我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学 生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会 独立成长的第一步。站在时间的这一端倒回去看,个月的实习经历教会我许许 多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的。 感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事,对自己负责。用姜汝祥博士的 话来说就是从依附型向独立型转变,坚守原则去执行;从服从型向主动型转变,积极主动去执行;从个体型向团队型转变,协同一致去执行;从避责型向守责型转变,承担责任去执行;从封闭型向分享型转变,开放心态去执行。（-）我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯社会是一个复杂的社会

10、,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是 学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,旦踏入社会, 我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈 子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要 被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立，自己为自己 负责。（二）在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流，保持真我,坚持做自己。篇二：文秘专业实习总结论工程文秘的日常工作为了进一步提高我校文秘专业同学的专业技能,把所学的专业知识运用于实 践,培养我们的秘书职业意识，积累更多的实践经验,2011年的2月13日开始 了我的

11、实习旅程。我在一家刚成立不久的公司实习。公司刚成立,相关部门制度还不够健全， 这给了我一个很大的舞台,能在这里充分展示自己。我在公司主要是担任办公室 文秘兼档案管理员一职,工作的内容和我所学的专业很对口,很感谢机场公司给 了我这个展示自我的舞台,让我有机会可以把所学到的理论知识运用到实际的工 作中。这次的实习让我得到了许多宝贵的经验”同时也让我看到了自己的不足之 处,下面就简单介绍下我实习工作的内容、办公室日常事务”一屋不扫何以扫天下、小事不做难以成大事”做为一名文秘工作者”打 扫卫生是我们每天的必修课，对于我们这些，刚参加工作的实习生就更不用说拉, 虽然说打扫卫生是很容易的事，但是还是必须要

12、注意一些问题（-）办公室东西很多,摆放且上跟杂乱,在打扫卫生时不仅要把卫生打扫干净,还必须注意主任办公桌上的东西不能随意挪动位置。这个老师在课堂上讲 过,所以在打扫卫生时我也注意到了，但是问题就出在我刚来对办公室不了解, 也不知道打扫后该怎样摆放,这就要求我们要有很快适应环境的能力,能够在很 短的时间里对公司、对相关文件有一个了解。刚来的两天办公室主任让我做的第 件事就是熟悉公司文件,开始我有觉得这没什么困难,别人要文件,我就找给 他,没想到事情没有我所想像的那么简单，对资料不了解，一个文件也许你花上 个上午也不见得能够找到,这就严重的影响到了别人的工作,认识到了解文件 的重要性后,我开始认真

13、的翻阅,并开始从档案看手。来到一个新的环境,这对我们秘书是一个大的挑战，但我们只有迎难而上,这是我们 文秘人员必须具备的一个职业素质。（二机场办刚成立,什么都不齐全，地上也摆放了许多的报告、档案，在 拖地的时候就遇到了困难,我们必须要保证办公室的干爽,不能太过潮湿,为档 案的存放创造一个良好的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意,不仅要把地 拖干净,而且还要拖两次,湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是 生活中的小细节、小事情，但是我们做秘书的就必须考虑到,考虑周全。二、办公自动化的操作、写作办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的,而且我们也开了相应的课 程。这次的实习给我提供了一

14、个很好的机会,可以把所学到的知识运用于实际的 工作中。在实习中我主要负责一些excle表格的制作和一些简单的文字起草。其 实这些东西老师上课多半都讲过，但是缺乏实际操作,所以在真正操作的时候就 有些困难,存在的最主要的问题就是动作太慢,在制作表格的时候还不能运用自 如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、 入库单、领用单等,这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦,不仅做出 来的要好看,还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性,这不仅考验了我的 专业技能,同时还考验了我的耐心。在这期间给我印象最深的,最大启示的就是为可研评审会准备的一个支撑文 件。当时我们购买

15、了一个市政园林工程诗人定额的软件，软件不安装不是很复杂, 但是对于一个我从来没有接触过的人有些困难。开始是我们主任亲自弄”但最后 她弄不下去了,直接把任务交给了我,说这个定额今天一定要发给北京的设计单 位。我只能是硬看头往下做,中间遇到了诸多困难，但是我学会了向人请教,我 开始打电话给卖家的服务电话,他们很热心的帮助我”但是都没有在软件上找到 我要东西,我又不得不打电话找贵州的售后服务电话,可终无果,没有办法,我 想到了网络,加了售后服务的代表,远程操作帮助我,最后完成了任务。通过这件事,我 明白，有时候一个人的力量是有限的，有时候要完成一项任务的渠道是有很多条, 个人摸索也许你最后可能完成,

16、但领导不会给你那么多的时间,些时我们就要 知道与人协作。同事也让我明白一个人如果没有人逼你一把，你永远也没知道自 己有多优秀,如果没有领导的那句你今天必须把定价发给设计单位,我也没会试尽各种方法,这也许就是叫作没有压力就没有动力吧。还有一个,就是我的打字速度,以前虽然是开设了五笔课程，但速度一直不 快,直以为我的搜狗可以应付,但是当我看到主任的速度时我惭愧了,我知道 我需要加强的地方真的还有很多。下班后我买了本五笔打字速成开始练习, 天天坚持,现在我的五笔也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看见了活到 老学到老的精神,这真的让我感触很深。三、简单的文书草拟第一次在公司接触文字,是龙主任叫我起

17、草一个会议纪要,那是我来公司真 正上班的第一天开的一个会议,当时我什么也不懂的坐在那里,手里拿的笔也不 知道应该记下什么”什么才是应该记下的重点。当天龙主任把草拟会议纪要的任 务交给了我。当时我的记录不齐全,我就借了龙主任的会议纪录，但写的时候还 是有困难,主要还是因为对公司的不了解,她的会议记录只记下重点,些重要 数据，对于什么都不了解的我来说要把这些重点连起来,也是有困难的，但是领 导交给的任务只有完成,我也只能一个一个的向同事请教,翻阅文件,终于完成 了任务。作为一名文秘人员,写作能力是十分重要的,这也不是一朝一夕就能锻 炼出来的,相信以后会做得更好！四、档案管理档案管理工作是我在公司的

18、主要工作,主要负责公司的收文和发文。建设工 程的资料和档案和一般事业单位的档案工作有很大的差别,工程档案的管理必须 是在你对这个工程项目有一定的了解前提下进行的所以对我这个半路接手的人来说工作并不一帆风顺的。 在整理档案的过程中你必须了解工程资料的管理规范一般工程资料公为工程准备 阶段,施工阶段、监理阶段、勘测阶段、工程竣工阶段。在不了解工程施工开展 的前提下要整理资料真的可以说是无从下手。第一次接触工程资料,我不知道我 们的工程处在那个阶段了,更不知道在我前一位的工作人员是如何分类的,我从 无所知开始接手工作,开始查找资料、熟悉资料、网上学习,必要的时候还要 把以前的书翻来看看。就这样,两个

19、月将要过去了,我也有了我的收获开始可 以在领导需要文件的时候及时找来而不担误领导的时间、开始有了自己的档案管 理方法、也开始把以前的文件档案用自己的方法整理归类。档案管理是一项枯燥而乏味的工作,本来我不适合这样的工作,更不喜欢这 种日复一日、没有新意的工作，但是我既然选择了,就没有理由说放弃,也没有 由不得我喜欢或是为喜欢。就这样我在懵1罰董懂中学习,在懵懵懂懂中成长,懵 懵II懂中喜欢上了这份职业,当然它也改变了我的性格,锻炼了我的耐心。踏入社会这个大舞台已经快两个月了,在两个月所从事的工作让我得到了许 多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面我就来谈谈我的经验和 不足。、经验（-

20、1摆正态度、注重细节不论做什么事情都应该摆正态度,实习也一样，不要认为实习只是在浪费时间， 学不到任何东西,这些都是没有摆正实习态度的表现,同时也都是对自己没信心 的表现。态度决定高度”,不因为做的是小事而认为是在大材小用,我们积极对待; 不要因为辛苦而轻言放弃,我们要坚持不懈,努力对待;不要因为领导的责备而 气馁,我们要学会排压,轻松对待.相信只要我们摆正在这次实习中的态度就 定会有所收获！细节决定成败,这是我很喜欢的一句话,我一直觉得不管从事什么样的工 作，做什么样的事情,也不管你是小职员还是大老板,要想成功都必须注重细节。 在一次打扫卫生的时候,我看见彭总桌上的盆栽已经满是灰尘,于是就小

21、心的用 抹布擦了擦,没想到这个小动作被邵处看见了,这时他对我说还蛮细心的啊, 你们做文秘的就必须要做事认真仔细，注重每一个细节。是的，态度决定高度、身为秘书的我们更是要铭记这两句话迓要能把这两句话真正的 运用于实际工作中。（-1善于学习路漫漫其修远兮,吾将上下而求索特别是在现在这个竞争日益激烈的社 会,我们就必须更加注重学习,不断的充实自己,这样才不会被社会淘汰。在这 两个月的实习工作过程中我知道,只有不断向你有经验的、年长的人学习，你才 会进步的更快。我们公司大都比我年长,都是资深的工程师,有的是工作经验丰 富的干部,在他们身上我学到的不仅仅是专业上的知识,更多的是做人的态度, 和一种活到老

22、学到老的精神。他们大多已是年过半百的老人,可是你不会觉得他 们落伍word, excel他们会，五笔他们会，写公文他们更是强手,所以在他们面 前你永远觉得自己所学的东西是不够的,那么只有不断的加强自身的学习,这是 种精神,种人生的态度。办公室是一个公司的枢纽,起看上传下达的作用,在龙主任身上我学到了许 多做人做事的态度。即使龙主任每天的工作杂而多，但是她每天总是笑脸迎人, 干劲十足且充满激情。对待工作她从不马虎，对待我们这些刚参加工作的员工更 是备加关心,让我在工作中很放松,和这样的人一起生活、工作是件很愉悦的事。 在以后的学习和生活中我也要充满自信与激情,拥有一个好的人生态度。（三）坚捋保密

23、原则篇三：文秘实习心得体会实习的时间快而又短暂，不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子, 我真很难忘,而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回学校了,还有很多事情等 看我去做,要管理舞蹈队,古筝社团,继续上课,迎接考试。现在重要的就是要 对这段实习时间做个报告,也是对自己实习的鉴定。在实习期间从思想到环境,到社会，甚至饮食起居都发生了彻底的变化。在学校 要坐车到广园新村,再等唯一的小巴才能到实习的地方最近的车站一白云大道南 金信路口站。在家去实习的地方也是要转车,两边上班都麻烦。和同学们都分开 了,感觉就自己一个,有点寂寞。但是这也让我摆脱了依赖,真真正正地独立起 来。开始很不习惯,可是慢慢

24、就习惯了。我的实习地点是在景泰街竹园居委会。整个实习期间,我的思想经历了一个 从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦但欣慰充实,实习结束却仍 意犹未尽这样一个过程。开始的时候,兴奋期待充满我的心胸，但随后让我感到 有些无聊,随即而来的自责感让我反省,让我明白,不能这样庸庸地过完实习生 活,于是乎,我努力地探寻我能搜集到的资料,尽我的能力去认识了解这个社区, 后半段的实习生活是疲倦的，但是我却倍感充实。利用空闲时间我在练习普通话 考证和英语四级练习,在休息的一个星期天还去了广东外语艺术职业学院考了普 通话等级证。多一个证书,有一块拍门砖。实习期间,我主要帮助社区居委会整理撰写创建文明社区

25、的材料。整理档案 资料,把管辖范围内的各大花园住户资料整理好。形成有逻辑,有条理的更加科 学的管理。负责完成会议记录,写工作总结。负责张贴宣传栏内容,向社区居民 宣传计划生育政策和法律常识。事情看上去是简单的,琐碎的。但是这些却与竹园居民的日常生活有者密切 的关系,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安,为建立更 加和谐的社会打下坚实的基础。居委会的功劳不小。居委会最接近社会的底层, 最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰 问，为政府最快地表达有关的法律法规。居委会虽小，但是在构建和谐社会工作 中是不可或缺的。不要以为,办公室生活就是”一杯茶和一张

26、膨旺,居委会工作 看似没有什么大事,但是每天细小的琐事不容你有半点差池。平时见居委的 同事都是做一些不太难的工作，但其中却需要一定的经验和了解。例如致电给育 龄妇女上环,很多育龄妇女都会觉得上环浪费她们的时间,又或者觉得没有这样 的必要。这是,就需要以自身的经验和对育龄妇女的了解从而说服她们去上环。千里之行，始于足下这一个半月的短暂而又充实的实习，我认为对我走 向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一 个重要步骤，对将来走上工作岗位也有看很大帮助。深刻体会到一个人的成功, 15%是靠专业知识，85%是靠人际关系和处事能九要成功人际关系是不可缺少 的,这是一个大学问

27、,也是人与人之间差别的关键。单单只是在学校学习多种技 能,拿奖是不够的，对于一个涉世未深的大学生来说,人际关系和处事能力是需 要我去慢慢认识和提升。还有一年我就毕业了,也就面对看就业的压力,我不想 毕业就失业,也不想靠父母而活看,所以也就只能自己在各方面努力,人都是 逼出来的。一个人，如果不逼自己一把，就根本不知道自己有多优秀。每个人都 有潜能的,所以,当面对压力时,要相信自己,切都能处理得好。人只有压力 才会有动力。即将结束实习的时候,我感觉心情沉重,我对居委会有一股很强烈的依恋之 情,居委的阿姨都很好,很善良,而且还会和我谈心事。她们都很疼爰我这个小 女孩，对我很呵护。最后还有一天就要离开

28、竹园居委了,有点不舍,在这里有很 好的同事。有幽默的胜哥,有和蔼的杯姨,有和我年龄思想差不多的嫦姐,有和 善的仪姐,有什么都懂的瑶姐,有气质的芳姐,善解人意的依玲姐,还有休假了 的媚姐,希望她早日康复。在这里像一个温馨的家，什么都聊,互相帮忙，很喜 欢这里的人儿。难忘的竹园居委实习之旅,是我大学生活的一部分。篇四：秘书实习总结毕业综合实践报告学 期第一学期班 级n物流学 号姓 名指导教师杜金和经济管理系顶岗实习报告篇五：办公室秘书实习心得办公室秘书实习报告2011年11月至2020年1月三个月期间，我在xxxxx公司办公室秘书岗位 实习,在这段时间内我学会了很多,初出学堂,踏上工作岗位,从学校

29、到社会的 转变使我感到有些吃力。同样是每天8个小时的学习工作，对于我们却有了不同 的意义。没有了老师的谆谆教导,没有了同学间的悉心关怀,离开了家长的温暖 怀抱,我们正学看去接受人生给我们的新的挑战。在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体 会到老师的良苦用心。作为办公室秘书平时需要了解并熟练运用办公室软件,在 工作中我意识到自己平常所学习的软件运用是远远不够的,在实际的操作中会遇 到很多意想不到的麻烦,此时要及时的向身边的老员工请教,虚心学习,通过一 段时间的请教与学习,我很快就能自如的解决一些操作中所遇到的问题，并且与 身边的同事建立了良好的工作关系,这让我以后的工

30、作更加的轻松自如。在工作 中有良好的工作环境是必不可少的。X XXX有限公司是一家外贸企业，公司通常都要接待来自国外的客户，这让 对外汉语专业的我既兴奋又紧张,在前几次接待国外客户时,由于自己过于紧张 交流都不是很流畅,通常都需要前辈在旁边指导,这让我感到很有压力,于是工 作后我把很多精力都放在口语练习上,经过几次的锻炼,我克服了自己的紧张心 理,终于可以独自的完成接待工作。经过这段时间的实习工作，我对秘书工作有了更深的了解。秘书工作无小事, 不论什么事情,我们都要当做自己的事情认认真真去做。我觉得我不仅仅是学了 秘书学,而是在学习怎样为人处世,怎样接物待人。繁杂的秘书工作,不仅需要 秘书人员具有良好的心里、身体素质,专业的秘书工作知识,更要有强烈的责任 心和使命感。毕业实习是我踏入社会前获得的第一笔人生财富,虽然我知道我还 有很多东西需要学，但我相信我可以做到最好,因为机会是给有准备的人的。今 后,我会更加努力,争取更好的成绩！篇六：实习小结秘书助理纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行转眼间,大学生