水果微信营销策划实施方案.docx

1、水果微信营销策划实施方案水果微信营销策划方案 篇一：水果鲜蔬类产品微信平台推广方案 果蔬类电商平台网络推广方案 以“果愫”微信平台为例 姓名： 学号： 2016年5 月27 日一、生鲜类产品电商背景介绍。 在多年前，人们诧异于从网上能够订购一瓶可乐。但现在，可乐这种标品早已不再是电商们关注的主要话题，继在线外卖美食平台之后在，果蔬生鲜类电子商务平台正成为最新的潮流。 生鲜产品电子商务，是指用电商的手段在互联网上直接销售生鲜类产品，如新鲜果蔬、生鲜肉类等。生鲜电商曾是不被电商看好的领域，但随着中国传统食品行业一再出现食品安全危机，以及现代人们对食品销售安全性、便利性、服务性要求的提高，自2012

2、年下半年开始，越来越多的企业开始投入做生鲜电商。但相比传统的销售方式，生鲜电商要充分发挥自身的优势，必须攻克诸多难题，如冷链配送，就一直被国际物流行业视之为该领域的“珠穆朗玛峰”地带。不过，从未来趋势看，生鲜电商虽然起步较晚，体量较小，但是成长速度很快，未来空间很大。本文主要以果蔬类电子产品为例做推广案例分析、方案策划。 二、水果O2O成为生鲜电商版本。 生鲜电商可谓是一路命途多舛，却一直在资本的风口舞蹈。该领域聚集了众多的玩家，垂直类电商比如易果生鲜、天天果园，本来生活、沱沱公社等，平台类也有喵先生，京东等，后来者如一米鲜、许鲜网、缤果水果等O2O电商等也发展迅猛。 生鲜是高频刚需，这点毋容

3、置疑。可为什么传统的基于PC端的电商玩法经过这么多年的探索和市场培育，生鲜电商的市场渗透率还不到1%？一个很明显的现象是，哪怕是易果生鲜和天天果园在水果领域耕耘多年的，有相当知名度的大玩家，在我们平时想吃水果的时候也不会想到他们。物流成本太高导致客单价过高，与人们少量多次的购买习惯相违背是其中一个原因。更根本的原因是，相对于手机来说，在PC端购物还是太重了，不符合生鲜购买的轻决策要求，更不用提物流效率的问题了。 这样看来，基于移动端的O2O方式因为符合轻决策随时随地消费的特性，未来很可能释放生鲜的购买需求，成为生鲜消费的主要入口。 三、水果O2O电商的两种模式。 对于水果O2O电商来说，目前主

4、要有两种模式：一种是提前下单统一配送或上门自提的预售模式，另一种是随时下单立即配送的模式。从优劣点上来说，预售模式通过集单配送，可以有效减少库存，降低损耗。单从这点来看，对资本来说会有很大的吸引力，毕竟解决了生鲜产品高损耗这个业界难题。但同时带来了用户体验大打折扣的缺陷，这种方式可能只适合价格敏感型的客户，愿意为低价而等待，甚至上门自提的用户。最终能否展开规模还有待考察。 相对来说，即时送达的模式无疑客户体验更好，更加符合用户的使用场景。但进入门槛更高，对团队资金、能力及资源的要求都不是初创小公司可以达到的，这种模式必须要把履单成本做的足够低才能持续发展，否则用户还是会选择楼下水果店而不是电商

5、。 四、水果O2O电商的典型玩家玩法及其推广方式。 （一）预售模式的代表玩家 1.运营模式。 预售模式的玩家主要以许鲜和一米鲜为代表，消费者通过线上预购，网站后台可以将每日生鲜水果的采购量做出统计汇总，并统一采购，然后第二天再配送到用户手中。 许鲜网主要特色是致力于为消费者供应最具性价比的本地应季鲜果，主要目标客户锁定为在校学生和城市各大商圈周边的上班族消费者。同样地，一米鲜也将目标用户锁定为高校及白领用户身上，不同的是一米鲜更注重高频高密度人群的运营，在线下，他们会在高校和写字楼附近设点，主要针对这批人群做地推以及用户关系的维护。但是，国内校园市场更新迭代快，用户获取容易、留存难，打进学校容

6、易、保持竞争力难等问题很难解决，这是由目标用户的特性所决定的。2.推广模式。 一米鲜用户快速增长的背后其推广模式有以下：口碑传播人群定位、线下地推、线上微信社区客户群管理等。以下我们重点分析其微信平台的推广方式。 第一，建立非常多的微信粉丝群，里面都是一米鲜的忠实用户，有专门的自媒体和社区运营团队来运营这些微信群，用户在这个群里面会给一米鲜提供很多好的建议。比如，一米鲜每周有一个选品会，下周要上市什么样的新水果，品类，产地，口感怎么样，会邀请群里的粉丝来到其办公室挑选品尝，或者在微信群里给我们提供建议。其在选品上和包装的改进上，都有用户在帮助我们提供建议，这也提升了用户参与感和黏性。同时微信还

7、起到了一个解决客户问题的渠道。一米鲜一直非常追求品质和服务，但偶尔也会遇到有磕碰的问题。这时候微信群起到了很大的作用，用户会通过微信直接联系到其客服人员，第一时间帮他解决问题。所以微信社群对于相对年轻群体来讲，包括校园群体，是非常好的帮助。 对于火遍北京各大高校的“许鲜”最早的二维码地推，积累第一批顾客；然后使用促销手段进一步扩大影响，没想到供不应求反而遭来骂名。后建立微信粉丝群把骂他们的用户拉到群里一个一个收集意见反馈，并时不时与群里的同学进行互动。在互动过程中，用户的建议常常会被采纳，这个参与过程也让许鲜一步步了解了用户更细微的需求。目前，许鲜已建立 60 多个群，每个群有 100 个用户

8、，针对社区的活跃用户其会定期组织一些采摘活动，新水果的试吃也会交给这些用户，反馈良好的品类才会进一步在网站上上线。 （二）即时送模式的代表玩家。在即时下单即时配送模式方面，很多本地化的水果O2O电商均采用该模式。这毫无疑问是最理想的一种模式，因为可以保障用户的最优体验，但是，这种模式最重，物流成本是最大的坎。 用这个模式走的比较前的是最近刚刚完成Pre-A轮融资的 “缤果水果”。他们用的是全自建物流的方式，是最重的一种。其创始人认为生鲜的售后比产品质量本身还重要，只有线下足够重，才能保证用户体验。这里的用户体验，无疑指他们宣传的“2小时内送货上门”和“无理由上门退换货”服务。 五、郑州大学“果

9、愫”介绍分析。 果愫网是郑州光影网络科技有限公司推出的一家全新的鲜果O2O电商网站，致力于为在校大学生供应最具性价比的本地应季鲜果及其他鲜果。购买方式为预售自提式或线下门店直接购买。预订购买者需要在PC端或微信公众平台购买支付，于次日11:0021：00凭提货码到店提取，支持微信和支付宝支付，暂无APP开发。目前自提点有三，均在大学城校园内。目前“果愫”的发展在起步阶段，主要市场定位于大学寄宿生，这也是许多果蔬O2O平台起步时所瞄准的重点市场。篇二：某公司农产品微信营销策划方案 某公司农产品微信营销策划方案 微信营销方案定位 XXXXX作为一个纯天然农产品品牌，秉承将更多原生态产品带入大都市、

10、为品质之城贡献绵薄之力的理念，微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家，为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。 微信4亿用户量中白领与商务人士占比近半，因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士，以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接，引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。 公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费

11、者圈子，提高消费者对高山有机果蔬的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。 微信营销效益 通过建立一对多的公众账号，XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上，且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。 微信营销预算 XXXXX的微信营销预算分为两个部分

12、。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币 元计算。第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般情况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。 微信营销内容策划 根据XXXXX的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店（未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付）、XXXXX官方独立网店（需申请链接白名

13、单）。 单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成，文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息，节假日插推销售XXXXX百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。 微信营销具体实施方法 开通微信公众账号 提前抢注“XXXXX”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。 添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。 素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于XXXXX官方

14、网站或者通过其它方式采编。 群发消息，每天群发三条图文信息，根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三 微信营销个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。 实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。 XXXXX线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在

15、所能接触到目标粉丝群体的网络平台。 XXXXX微博推广内容范例（含二维码）：每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留，你知道吗？纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材，你知道吗？再也不必翻山越岭到乡下，新鲜有机农家菜送到家，你知道吗？想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识，请扫描以下二维码关注山妞吧！ XXXXX线下推广方式：XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。XXXXX线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注XXXXX公众号。 微信营销篇三：水果O2O社区配送平台策划书模板-微信公众平台社区水果配送运营策划书范本 微信公众平台社区水果配 送运营策划书 策 划 人： 策划时间： 项目概述 以中高档小区、写字楼的业主和白领为服务主体，以微信为入口，以微信公众平台为载体，实现半小时生活圈的自由配送和上门服务，主要产品为中高端水果（有机或进口）、农副产品、时令果蔬、特色干果为主。 目 的：1、提高团队的实战及协作能力 2、直接获得经济效益 3、打造珠海本地有影响力的生活服务公众平台 项目分析 1、 市场分析 、市场概况： 微信近几年兴起，利用微信公众平台或开发APP服务客户的商家也