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1、职业形象包括内在的和外在的两种要紧因素，而每一个职场人都需要树立塑造并保护自我职业形象的意识。职场礼仪没有性别之分，工作场所，男女平等。了解、把握并恰本地应用职场礼仪有助于完善和保护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并非意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有必然的职场技术，用一种适当合理方式与人沟通和交流，如此你才能在职场中博得他人的尊重，才能在职场中获胜。 荀子说：“故人无礼那么不生，是无礼那么不成，过无礼那么不守。”通过一学期的学习，我对职场礼仪深有体会。职业礼仪是职业人员必需遵守的自尊重人的行为标准，律己敬人的具体化表现和

2、行为 1 技术，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪能够有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为标准的准那么，是由人们一起完善、一起认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与效劳工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违抗职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原那么。 在还没学习职场礼仪之前，我一直感觉职场没有那么多的束缚。日常，衣饰，打招呼之类也没有太多约束。此刻终于明白，在职场礼仪中，握手也是一门学问，日

3、常穿着也有严格的要求，下属对上司，上司对下属的称号也要严格遵守。这是一种礼仪原那么。工作中有很多地址都是要严格标准自我的，从小小的，短信誉语，鞠躬礼到文明用语，似乎咱们都有太多的忽略，比如在平常工作中接是不是在铃响了三遍时接听，是不是先报自己的姓名部门和工作单位，还有咱们是不是做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是不是标准、文明用语声音大小是不是适中、脸部是不是有表情等常见问题咱们仿佛都没有多加注意。因此，咱们应该增强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。 一个合格的企业，其企业员工也必将会有良好的职场礼仪标准。良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象，提升企业生命力

4、，2 有助于提高企业的经济效益，并能够通过表层形象展现企业的价值观，经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职场礼仪能有效提升个人素养，塑造良好职业形象，有利于人与人之间的交流，职场礼仪能使工作成为艺术。还有，企业的竞争专门大程度上也来自于员工素养的竞争，而职场礼仪又是员工素养的重要表现，良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好的礼仪能博得客户关注，博得同事尊重，也能博得上司的提拔。员工素养修养，直接关系到业主中意度，关系到企业的利益。礼仪不单单是礼节，还原值咱们内心的真诚，当咱们真正关切他人，善待他人，在意他人时，那确实是对他人最好的尊重

5、。 “有理走遍天下，无理步履维艰”。通过本次学习，我想在步入职场后，我会加倍注重自己的一言一行，从每一个细节做起，严于律己，宽于待人，灵活运用理念知识于实践，展现自己优秀的一面，同时也向他人展现咱们企业的良好形象。 3 篇二：形象与礼仪学习心得 礼多人不怪 职业形象与礼仪讲座心得 前人云：欲修身必先利其德。 在家里要有家庭美德；在工作职位咱们要有职业道德；在公开场合，咱们作为中华人民共和国的公民，咱们要有公共道德。 可见，德是一个人的形象与礼仪的专门好的表现。那么是不是有了德，咱们的形象与礼仪便已经取得了充盈呢？固然不是的，在市场竞争的时期，咱们要生存，要立足，就必需要有本领，这是第二要素，咱

6、们必需有学识。人们说形象好，礼仪适当，是不是有气质？有内涵？气质来自于什么，内涵来自于什么，外包装固然重要，但是，学识带来的底蕴，才是气质与内涵最全然的要素。人们说，腹有诗书气自华，确实是那个道理。 然还有第三要素，确实是穿着礼仪，那个礼仪看似外在“包装”，确是内涵的外延。试想一个人若是你道德低微，情感猥琐，不学无术的话，你不可能有高雅的举止，也不可能有优美的言谈。正是从那个意义上我说，通过你的外在的举止，穿着打扮，接人待物，人们能够打听到，你内涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。 由此可见，一个人的形象与礼仪在其德，在其识，在其表，是现今社会必不可少的，它方方面面及要素的重要性在咱们的职业

7、上就有专门好的表现。 荀子曰“仓廪实而知礼节”；卡耐基说，一个成功的企业，18 需要专业技术，82需要有效的人际关系的沟通。 随着物质生活水平的提高，人们关于精神文明的溯求也愈来愈高，专门是随着中国市场经济的进展和加入WTO参与国际竞争，都迫切的要求咱们在对外交往中能够了解到国际老例，把握好职业礼仪，从而加倍有效的与他人沟通，取胜于职业之路。职业礼仪的运用不但表现了个人的自身素养，也折射出你所在工作单位的文化水平和治理水准。职业礼仪的运用具有共通性和不同性，要得体的适时的利用职业礼仪还需要依照所在环境适时的进行变通，不可一味的死搬硬套造成不合环境，不融于世的情形。职业礼仪是一门社会科学，也是一

8、种艺术的运用。 放眼社会，有很多人不注重自己的职业形象与礼仪，更有人认知错误，步入误区，以为礼仪形象是礼仪小姐的事，又或身着职业装确实是注重礼仪。对此，咱们举两个例子以做说明：事例一是如此的，一所名望专门大的幼儿园教师上门家访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？原先，幼儿园教师上门家访，前脚离开，后脚就引发了一场家庭会议，“咱们必然要转园！”妈妈、奶奶斩钉截铁。园长想不通了，他人抢着要求进园，这家却强烈要求退园，一问缘故费考虑：“不能把宝贝交给如此的教师”挨个家访的女教师穿着吊带背心，仍是露脐装！事例二，银行的一个效劳窗口正在同意创建检查，礼貌用语、效劳态度小伙子都表现得挺标准的，检查人员却意外

9、地要求他双手侧平举，这一举，暴露了工作装掉了一颗纽扣，很不美观，被做扣分处置。两件事说明了什么？故事一的话外音是：礼仪细节关系到为人处事的品质，任何行业的任何人，都不是“局外人”。打个例如说，你们上门和客户谈业务，有无大大咧咧把公函包往客户桌上一甩的？有无不顾及客户不见烟缸的书香环境而贸然递烟的？因此，转学风波的显现不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有点无辜了，他各方面都做的专门好，可是那颗掉了的扣子暴露了问题，上班往身上一套，下班往架上一挂，工作服保养少有人问津，事实上，落在身上的尘埃，掉了的纽扣，这些缺失的礼仪细节，都会让所提倡的一丝不苟的工作作风大打折扣。很多人把穿不穿工作服看成衡量注

10、不注重礼仪的一把尺子，这事实上是错误的。穿行服，袖长及手腕，裤长及鞋面，身长盖及臀部；衬衣领子高出外衣一厘米，袖边长出外衣一厘米；领带的标准长度是，领带尖对着皮带扣?这些，才是真正形象与礼仪的表现！ 礼：养也，指一个人的修养；仪：仪式也，指表现的形式。体此刻：形象、素养、意识三个方面。可见，一个人的职业形象与其职业礼仪是分不开的。 要如何表现一个人的职业形象与职业礼仪，以决胜于职场呢？我有三点心得： 一、形式；尊重为本。自尊第一，尊重他人。“礼仪者敬人也”，也确实是一种待人接物的大体要求。比如在公共场合，接见重要人物时，电话应设为振动。 二、内容；擅长表达。善待他人是一种教养，了解他人是一种聪

11、慧。 三、形式标准。即标准，没有规矩不成方圆。 而良好的职业形象必需具有以下要素：训练有素、知道欣赏他人、恪尽职守。认真只能把情形做成，用心才能把情形做好。伶俐的人从不拿他人折磨自己，要信奉“高兴每一天、欢乐在现在”。 个人的成功15%靠的是专业知识、专业技术，而85%要靠人际关系处世技术。对职业人而言，拥有礼仪知识和能依照不同的场合应用不同的沟通技术，展现自己的专业素养与职业形象，往往会令事业如鱼得水。马斯洛理论：交际来自需要，与任何人打交道，要想方法知足需要。 业礼仪与人际沟通总结：八个字“形象、关系、沟通、心态!” 。 职业礼仪与职业形象不只是一门技术和艺术，更是一门值得研究的学问，以上

12、几点心得只是我片面的所感所悟，要想真正运用游刃有余，需花时刻和精力更多的学习！ 篇三：学习职业礼仪的心得体会 学习职业礼仪的心得体会 礼仪，是个人素养和素养的外在表现，更是企业形象的具体化表现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：”有“礼”走遍天下，无“礼”步履维艰。在经济社会高速进展的今天，作为职业人员，不知礼，那么必失礼；不守礼，那么必被视为无礼。职业人员假设缺少相关的从业礼仪知识和能力，必然会常常感到为难、困惑、尴尬与失落，进而无缘携手成功。 通过一个学期的学习，我明白了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往进程中应该遵守的交往艺

13、术。职业礼仪是职业人员必需遵守的自尊重人的行为标准，律己敬人的具体化表现和行为技术，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。从我个人的生活中来看，我存在好多违背职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给他人留下了不行的印象。这关于咱们尔后求职有专门大的阻碍。尽管咱们此刻尚未步入职场，但职业礼仪的内 容在咱们的日常生活中也很是有效。学了它咱们能够减少好多 良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并能够通过表层形象展现企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素养，塑造良好的职业形象， 有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。