1、为顾客提供接近认识体验徽剧的机会,并留下徽州游的特色纪念。3、体验游专场:徽州文化是安徽文化主力军之一,特色的民俗节日,明清时期徽商的探索和秉正的从业精神文化、徽州牌坊群文化、独树一帜的徽州民居建筑文化等等,文化资源丰富,吸进了广大的游客。各色民俗庆典活动都深深的吸引着游客。各种富有文化特色的体验游吸引了大量游客的参与,带来巨大的经济效益。对此,我们根据黄山特色,合理安排时间,推出与古装摄影相关的体验游专场业务:a;寻梦桃花源;自2007年起至今,黟县五里举办七届中国黄山五里桃花节” 五里村属黟县碧阳镇,地处县城西郊,距县城0.5公里,交通便捷,环境优美,是远近闻名的农业生态旅游观光村,现有桃
2、园1100亩。近年来,五里村依托自身的资源优势,农业与旅游业相结合大力开发生态农业,逐步形成以桃业为主,乡村旅游并举的产业结构格局每年的桃花节平均每天接待游客2000多人,取得了良好的社会效益和市场效益。经过6年的打造,桃花节节庆活动影响力越来越大。在此基础上我们推出了以寻梦桃花源为主题的古装摄影留念活动。主要业务为以桃花节为契机,为桃花林为背景,为游客进行古装拍摄留影。具体服务可以为个人写真集,群体留影,活动记录照等。b:采颉茶香时:在拥有6000多个茶叶品种的中国,提及茶,就不能不提徽州茶,因为徽州茶占据中国十大名茶的四个席位。皖南多山的地理环境,潮湿多雨的气候成就了徽茶。黄山毛峰,六安瓜
3、片,太平猴魁,君山针叶等一大批徽茶更是茶文化中的朵朵奇葩,因为有了这些作为前提,才有可能产生并发展徽州茶文化。徽州人常说:“不当家,不知柴米油盐酱醋茶”,可见,在民间,茶已经不再是一种精神性的消费品,而是一种生活必需品。据此我们推出了采茶体验摄影留影。具体业务有选择推出特色茶园游,如富溪乡呈阳村高山生态茶园,谢裕大茶园,历口红茶园。设计推出特色茶农装及配套设备,如茶篓,笠斗等。推出采茶古装摄影写真成人礼,状元礼:每年的七八月份是高考毕业生旅游旺季。据调查,每年有近千万名高考毕业生,而黄山成为大量学子高考后放松的旅游理想地。对此,我们有针对的推出适应学子的徽州成人礼古装纪念摄影和高考及第状元古装
4、纪念摄影。 做为成人礼的主要部分,我们推出加冠礼和及笄礼。我们将设计推出具有复古特色的加冠及笄采衣,布鞋,素色的襦裙,曲裾深衣正式的大袖长裙礼服及发笄和罗帕,发簪,钗冠等饰物做为高考纪念照我们主要推出状元进士及第古装纪念摄影。我们将根据古代状元礼的形式,结合诵读孔圣经典语录,参拜孔像等活动设计朱子深衣为学子进行高考及第摄影留念d:爱在七夕:黄山区汤口镇翡翠谷自2007年开始举办首届中国黄山七夕情人节,历时七年,每年一届,将中国传统文化与自然山水风光相结合,推出了独具特色的情爱文化旅游特色。至今,中国黄山七夕情人节活动已成功举办七届,活动借助传统的七夕节日,通过开展以“情爱”文化为主线的系列活动
5、,赋予黄山旅游更深的文化内涵,进而将“中国黄山七夕情人节”活动打造成中国非物质文化遗产和全国文化旅游著名品牌。有了七次的成功经验和天下有情人的积极参与,中国黄山七夕情人节已经成为全国众多同类活动中最具七夕文化典型性和代表性的节庆活动,成为黄山旅游一块新的靓丽招牌。据此我们推出翡翠谷情人节古装写真。借助翡翠谷七夕情人节的名气和年轻人对新潮事物的追求,对爱情的珍重我们具体推出情侣古装纪念照,结婚周年古装纪念照,家庭亲子照等具体业务 e:徽州古城民俗文化节;每年的11月份黄山市歙县将迎来已举办七届的徽州古城民俗文化节,各届文化节围绕徽墨歙砚、徽州民俗等徽州传统文化进行展示,结合徽州民俗展示传统文化;
6、举办如徽商故里赏墨砚、“游徽州古城,观民俗文化”旅游推介会、摄影展等活动,据此我们将结合每一届徽州古城民俗文化节的主题推出古装摄影服务和民俗活动记录摄影服务 4、服务简介门厅服务:当顾客进门时要有礼貌的进行问候、寒暄,递上一杯印有本店logo的热水,把顾客当朋友一样对待,并对顾客提供全程服务,对顾客在本店的消费全过程负责,不让顾客在某一阶段落单。如果顾客确定在本店消费,对其信息进行登记、存档并保密。顾客拍完照后,立刻冲印所拍照片,并可根据顾客需要进行进一步加工,另外备份一份电子档照片发送到顾客邮箱里,以备顾客不时之需。顾客完成此次消费会收到门厅人员送出的印有本店logo的绿色纪念品。电话服务:
7、顾客打来投诉电话时,要认真倾听并记录下来反馈给各部门人员;若顾客的投诉问题已解决,会及时致电通知,并感谢其宝贵意见;若我影楼有新政策,服务项目时,及时通知老顾客;对顾客的生日、结婚周年或重大节日致电给其诚挚的祝福。外景服务:外景拍摄需要提前预约。在预定好的日期前一天打电话告知顾客的外景拍摄。拍摄所带服装、化妆用品及饰品要提前准备好,并带上板凳、茶水及遮阳伞等物品,一切为顾客考虑周全。提醒外景拍摄的工作人员务必把需要的东西准备好。5、延伸产品介绍 主要摄影业务之外我们还为消费者提主题影集,制作相片插图的徽州文化气息诗集,散文集,制造以客人照片为主的体验游纪念品等一系列延伸产品和服务并将根据客户的
8、需要不断推出新的产品。 五、市场预测 1、市场现状分析(1)、摄影行业在国内市场的发展状况: 商业摄影是从1992年开始出现在大陆,以婚纱摄影为例。94年开始就出现了大量的婚纱摄影店,婚纱摄影行业发展迅速,至2007年,才短短的10几年时间,已经由一件奢侈品成为结婚的必需品,随着我国经济的快速增长,居民生活水平的不断提高,商业摄影也越来越得到广大青年的普遍关注和热忱参与。中国每年大约有1000万对新人喜结良缘,仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币,其中婚纱摄影在整个婚庆支出的比例约为15%。 中国约有45万家婚纱影楼、摄影公司、图片社和摄影工作室,相关行业的人员近500万,中国婚纱摄
9、影业已成为当今最具前景的产业之一,且竞争与机遇同在。 随着80后90后步入婚姻殿堂,婚庆市场越来越年轻化,传统的婚纱照片主题已不能满足人们的需求,追求时尚、追求自由、追求个性张扬的婚纱摄影是青年人所青睐的,目前的婚纱摄影企业文化定位的风格也介乎在韩式唯美、欧式奢华、自然外拍旅行式等拍摄理念的概述和对市场文化潮流的追索,面对市场趋势,小型的婚纱摄影工作室对时尚的婚纱摄影潮流显然更具有转型的短平快优势。人们开始重视消费产品的品质、知名度、文化含量、文化内涵、个性化等要素。所以体现中国特色的摄影风格,也将有广阔的发展前景随着中国在全球的崛起,随着中华文化的复兴,以中国文化为背景和内涵的“中国式摄影”
10、,必然兴盛于全中国乃至全世界。现阶段,“摄影技术”正向“摄影艺术”的过渡,摄影早已超过技术层面,更多追求文化层面的内涵,而中国五千年的传统文化,有着取之不尽的摄影艺术题材。(2)、摄影行业在黄山市场竞争与机遇分析 A: 2010年,黄山市委、市政府和市发展摄影产业领导组推动的黄山市148个摄影点在海内外强势推出,“黄山百佳摄影点”的关键词条,在各大网站出现的频率高达122万条次,黄山市摄影旅游业便风生水起,一年四季前来黄山市赏花的游客蜂拥而至。油菜花、茶花、迎春花、荷花、桂花、向日葵,在满足人们视角美感和口感、美味的同时,让人第一次收获到了它异乎寻常的旅游价值。据黄山市摄影产业领导组办公室一份
11、资料显示:自市委市政府布局摄影战略以来,黄山旅游呈现强劲增长势头。2010年共接待游客2550万人次、增长20.1%,其中入境游客102万人次、增长16.3%,超出预期目标;旅游总收入202亿元、增长20.1%,其中创汇2.9亿美元、增长18.9%,远远超过去年全年的总量水平,充分凸显了摄影刺激旅游的强大魅力。一些藏在深山里的景观景点过去鲜为人知,通过摄影带动后旅游快速升温,给当地群众带来直接利益。歙县霞坑镇石潭单一个油菜花季2010就获得综合收入达200余万元,成为当地农民增收的一个重要渠道。“九龙峰”、“焦村风光”等作为摄影点对外开放,分别接待游客7000人次、8000人次和1.8万人次;
12、太平湖湿地公园迎来广东、香港等地的摄影团队。七彩玉谷、木梨等摄影点吸引大批摄影驴友和游客纷至沓来,给当地村民带来实惠。据不完全统计,全年摄影直接实现增收5000余万元。B:唐模模式 在我们的走访调查中,我们在唐模发现了该项目的最初模型。在唐模的古装模式中他们仅提供古装,不提供化妆与拍摄,并没有形成店面。但去的游客百分之九十会尝试体验。 与唐模模式的粗糙,我们的项目具有以下优势。a、可形成店面,具有多选择的特色业务专区,与徽文化和黄山地域特色结合较紧密。b、具有良好的服务。在唐模古装摄影中,仅有一个工作服务人员,且服务态度恶劣。c、更大的客流量。众所周知唐模虽然是四A级 景点,但开发并不成熟,知
13、名度较小,游客量很少。而老街的知名度和客流量是唐模无法相比的。d、唐模提供的,衣服款式老旧,数量很少,我们项目将以徽州古装开发研究为卖点,更注重品牌内涵和宣传力度C:综上可知中国古装市场极具创新力,盈利性强,市场需求旺盛,竞争格局良性循环,工艺技术发展迅速,产业链延伸性强,具有良好的政策引导与支持,市场前景广阔。黄山市及周边地区的特色文化资源,市场的空缺,黄山作为国际性旅游城市所拥有丰富的客流量,都是对我们古装摄影的有力支持元素。通过徽元素与古装服饰的融合,利用拍摄技术凝结游客记忆,满足人们对徽州文化的探索心理要求使我们的主要目的。2、目标顾客和目标市场a、游客 黄山旅游资源丰富,不同地方的游
14、客前往这里观光旅游,其中老街、黄山风景区等游客量最大。然而,从我们调查中可以了解到旅游者大多只能享受到风景带来的喜悦感,相机拍照留念的短暂感,却无法体会到身穿古装留影,融入徽州古老文明氛围的新鲜感。因此,我们的目标顾客主要是来黄山旅游的全国各地游客和海外游客。b、黄山学生 学生思想开放,富于创新,是时尚前沿的开创者和引领者。在黄山市,黄山学院学生和各初高中及技校学生占很大一部分的人口比例。将产品及服务定位于学生群,既符合学生的消费需求也抢占了一大份市场。C、黄山本地居民 随着社会经济的迅速发展和国民财富的增长,人们的精神文化消费开始重视消费产品的品质、知名度、文化含量、文化内涵、个性化等要素。
15、古装摄影在婚纱照,全家福,情侣装,朋友合照等中的特色性和创新性,必然吸引一部分本地居民3、市场可行性分析消费需求:(1)、市场空缺。A、从顾客角度来分析。黄山旅游资源丰富,不同地方的游客前往这里观光旅游,其中老街、黄山风景区等游客量最大。黄山及周边地区还没有专门从事古装摄影的公司,市场份额相当的庞大,具有很强的介入性。而黄实市的地域文化特点将决定其可以在一定的程度上弥补这部分的市场空白。B、如今市场各行各业竞争激烈,要想在众多企业中脱颖未出,就要敢于创新,来寻求最蕴含产业价值的行业。经过调查普通影楼的发展正在面临瓶颈发展的阶段,创意、服务水平和价格,品牌宣传都是普通影楼亟待解决的问题。古装摄影
16、不仅独特新颖,且文化内涵也十分丰富,市场潜力大,竞争较少,即是展现徽州悠久文化价值的崭新行业又在传统普通影楼中崭露头角。(2)、从消费心理来分析,“物以稀为贵”。如同饥则食,渴则饮一般,伴随消费者物质生活水平的提高,其精神文化需求在一定程度上也会有所提高。相对于越来越多同质化的产品,人们往往更倾向于新鲜独特而富有个性化的东西。这既是体现出消费者个性与气质的重要砝码,更是能培养其价值观和自身素养的有益渠道。资源优势:黄山境内山水风光独秀;人文景观称绝;历史文化底蕴丰厚;徽州元素特性鲜明。但本地区及周边地区没有古装摄影留念的经营单位。文化资源不能有效配置,开发程度普遍较低,文化内涵挖掘不深,文化创
17、意产业严重缺乏,品牌力量不强,因此品牌建立与产品附加值提升是各企业需要急迫解决的问题,所以,黄山市丰富的文化资源以及资源在摄影艺术中的配置的未被利用都给我们的创业带来一定优势。政策支持:从中央到地方都出台了对文化产业支持的政策,对大学生的自主创业,政府和学校给与了一定的支持。加上黄山市政府相继推出的百村千幢,黄山百佳摄影点等旅游支持政策也给我们项目的可行性加分六、营销计划 为了我公司健康长久发展,我公司的营销计划分为三个阶段:(1-2年)经过各方面知识储备的加强后,在技术与硬件条件准备充足的基础上,将计划活动付诸实践。成立专业设计制作团队,对场景服饰的设计趋于成熟完善。公司运行正常,实现初步盈
18、利。(3-4)进一步完善线上市场宣传推广和网络在线交流平台,完善的售后服务。形成本公司独特地营销理念和管理模式。策划在黄山其他景点可设分店,形成连锁效应。(4-?)公司一定的规模过后,加大开发相关文化产品的制作与各主题纪念册等的制作的力度,形成多元化发展的公司。并实施分店计划,占领更多市场。1、营销目的 在屯溪打出一定的知名度,形成品牌效应。不断完善服务,让顾客更好地体会感悟徽州文化。在形成良好稳定的固定市场后,通过分店开设方式和各方面进一步宣传拓展市场。让本公司成为游客来黄山必选的旅游体验。2、营销策略 (1)经典业务营销策略A、通过网站宣传介绍公司业务,并退出相应的团购、限时优惠和秒杀等促
19、销活动;B、广告刊登、广告单页宣传,利用报纸刊登广告和分发宣传广告单页扩大知名度;C、目前在黄山,古装摄影市场还处于空白市场,这于我们十分有利。但鉴于潜在竞争对手的可能进入。初期我们整体上进行中下等价中位定价方式。D、在丰富产品上,进行合理的产品组合。例如:以徽州古装为主,拓展多种形式的古装风格,如:个人徽州古装摄影、古民居特色古装摄影、自然风光徽州古装摄影、活动徽州古装摄影等。E、 注重产品的整体形象,注重细节搭配,形成富有特色的整体环境。如内景家具的选择和搭配符合传统徽文化特色的摆饰;利用现代科技创造具有古徽州特色的舞台背景;宣传的产品选取具有典型徽州的经典产品。F、 注重公司的核心产品、
20、有形产品、附加产品的结合。注重于产品的品牌设计,注重产品形象。良好的产品口碑宣传和特色的延伸产业的服务是公司经营成功的法宝之一。在特色旅游产品开发市场日益完善的今天,消费者消费心理日趋成熟,逐渐形成理性购物、认牌购物的消费倾向。在这样的大市场背景下,注重公司品牌成为必然的选择。(2)徽韵专场业务营销策略A、与旅行社和演出公司合作,让游客和观众了解我们这一业务情况,同时与演出公司的合作可以通过给演出公司回扣的方式在服装上减少成本;B、市场营销组合是现在市场营销中占有重要地位,产品策略是市场营销组合的策略之一。在产品策略中主要是产品的定位、产品的差异、品牌管理、产品组合,新产品的开发。徽忆徽州摄影
21、公司的产品定位主要是徽文化特色,品牌效应。C、形成一定规模后设立宣传徽文化的社会公益基金。通过公益效应带动全社会一起弘扬徽文化的精髓,无形中也树立了公司的社会形象而这价值是巨大的。(3)体验旅游业务营销策略A、做出属于自己的宣传网站,打出自己的广告,向公众传达产品,吸引消费者。同时针对于部分旅游者和学生都是比较潮流的社会年轻一代,公司还可以通过微博,微信等潮流平台进行宣传。不时的更新公司网站内容,多样化形式宣传。B、在营业过程中根据营业状况和旅游季度的变化选择合适的折扣策略进行营销。如数量折扣,品种折扣,现金折扣,季节折扣等。C、新款式古装上市时可选择实体模特宣传,让宣传更生动。公司员工统一古
22、装上班服,既塑造良好企业形象,又可以起到简介宣传作用;D、与旅行社之间的合作。将我们的服务通过与旅行社之间的合作让广大游客认知,形成口碑效应;七、财务规划 1融资方式a、成员出资:团队成员每人出资4万b、政策贷款 4万2、资产预算名称费用后期维护保养费用总计摄影设备、器材30000元2000元35000元房租和装修50000元1000元52000元家具办公用品20000元22000元日常业务支出10000元员工报酬45000元160000元3、盈利预算项目数量(月)单价总收入(年)经典业务600张5元/张36000元徽韵业务15组200元/组体验旅游业务桃花节采茶节成人礼情人节民俗节100组7
23、3000元45组60组500元/组700张10元/张延伸产品5套影集300元18000元八、风险与退出 在某一特定的行业和竞争环境下,每个新的风险企业都将面临着一些潜在的危险。创业者有必要进行风险估计以便制定有效的战略来对付这些威胁,面临企业的风险和未来的成功,作为投资者退出的方式和办法十分重要,以下是我们团队对创业项目的风险与退出的预测和分析。1、 风险分析第一、 生产与市场存在的风险。我们在产品生产方面虽然有一定的技术支持,但刚涉足摄影行业,对于器材的选择和最新的摄影技术都没有丰富经验,面临技术进步带来的产品的过时问题。第二、 内部管理存在的风险。对于我们的创业组织成员来说接触的大部分是关
24、于管理理论方面的知识,没有实际去经营和管理一个企业的实践经验,在理论走向实际的过程中肯定会遇到各种问题。第三、 竞争者的反应。根据小组成员对黄山地区摄影市的市场调查,发现黄山地区及周边地区主要存在黄山信誉摄影彩扩有限公司、艺海摄影有限公司、全是爱摄影有限公司以及米兰婚纱摄影有限公司等强大的竞争对手。其中,米兰婚纱的品牌源于台湾,黄山米兰婚纱摄影总店成立于2012年,旗下有着休宁店、太平店、黟县店、徽州区店、黄山区店等六家分店,一个后期中心,拍摄基地有2600平方米。集团是以婚纱摄影、艺术写真、儿童摄影、全家福等摄影为主的服务行业,在婚纱摄影界一直处于引领的地位。2、应急计划和备选战略:a、在市
25、场营销过程中,我们会注重将部分资金回报社会,注重公益宣传,这一部分我们可以尝试与政府合作,借助政府的强大力量将我们的品牌宣传出去,另外我们古装摄影工作室的主题是挖掘宣扬徽文化,与黄山市政府的未来旅游规划不谋而合,项目成功会给当地带来经济效益,加上政府对大学生创业的鼓励和支持,此方案具有可行性。当然除了这种营销方式我们也会联合使用其他方法和模式。b、对于组织内部管理存在的问题,在创业初始阶段就应该建立一套内部员工的管理制度,并在企业发展过程中不断完善。定期请管理培训师来给我们培训。建立健全员工激励机制,不断吸纳管理人才和技术人才。部门职能分工明确,各司其职。制定科学的长期经营的目标和战略。培养组
26、织的团队精神,将发展企业文化放在重要位置。c、对于来自外界环境的风险。首先,我们的新企业在资金方面拼不过先进企业,所以我们不会跟他们打价格战和耗资战,我们以服务和特色吸引顾客,我们要保持温馨细致体贴的服务和以徽文化为支撑的古装特色摄影,这是我们的与众不同之处,给人以新鲜感,是有巨大的市场竞争力的。其次,我们会不同时期变换我们的营销策略,采用不同方式进行宣传。最后,对于创意易于被模仿的问题,我们采取打造品牌优势,让消费者信赖并依赖。我们会开拓外地市场,抢占市场空白区。我们还会不断建立自己的新优势吧,如除了徽文化游客古装留念主题外,我们还可以开设以徽文化为主题的穿越主题的艺术写真集拍摄,以及徽州古
27、式婚礼摄影和古装婚纱摄影等新模块。3、资本退出的方式和方法:(1)并购退出方式 风险资本可以通过由另一家企业兼并收购风险资本所投资的企业来退出,随着对高新技术需求的增加和发展高新技术产业重要性深刻认识,这种渠道的退出方式会采用得越来越多,因为,风险企业发展到一定阶段后,各种风险不断减少,技术、市场优势已培养出来,企业前景日趋明朗,此时,想进入这一领域的其他公司将会非常乐意用收购的办法介入 (2) 风险企业回购 采用由风险企业管理层或员工进行股权回购的方式,既可以让风险资本顺利退出,又可以避免由于风险资本退出给风险企业运营带来太大的影响。由于企业回购对投资双方都有一定的诱惑力,因此,这种退出方式
28、发展很快。 (3)寻找第二期收购 通过第一期收购是出售股份的一种退出方式,它指将股权一次性转让给另一家风险投资公司,由其接手第二期收购。如果原来的风险投资公司只出售部分股权,则原有投资部分实现流动,并和新投资一起形成投资组合,如果完全转让,原始风险投资公司全部退出,但风险资本并没有从风险企业中撤出,企业不会受到撤资的冲击。优点:风险投资公司退出灵活;转换的只是不同的风险投资者。缺点:可能会遭遇公司管理层的抵触。(4)清算退出 对于已确认项目失败的风险资本应尽早采用清算方式退回以尽可能多地收回残留资本。其操作方式分为亏损清偿和亏损注销两种。阻止损失进一步扩大或资金低效益运营。资金的收益率通常为负,据统计,这种方法一般仅仅收回原投资额的。
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