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1、 飞宏企业管理公司文化综述 核心概念 飞宏企业是我们b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程全体员工在所有经营管理活动中信奉并付储于实践的价值理念。即我们不断提炼、巩固、信奉和倡导，并在经营管理活动中真正实行低成本的资本运营扩张价值理念。企业在经营管理运营活动的作用重点表现在以下方面： 整合价值理念，明确企业目标，具有企业灵魂的导向作用； 强化激励机制，提高工作效率，具有振奋士气的激励作用； 提高全员素质，培育卓越团队，具有团队成长的凝聚作用； 实施文化管理，规范企业行为，具有内在强化的约束作用； 推动创新发展，提升竞争实力，具有创新变革的推动作用； 打造品牌文化，树立企业形象，具有企业形象的美化作用；

2、 健全服务体系，扩大社会美誉，具有企业品牌的传播作用。 构成要素 硬件/人才 共同愿景、核心价值观、企业精神、企业理念、规章制度、工作方法、企业形象内层文化、幔层文化、表层文化是企业文化不可缺少的三个组成部分，有着互相依赖、互相联系、互相作用的辨证关系。如果把企业比作一棵树，内层文化是树根，立足于企业的硬件和人才基础，为企业之树提供充足的养分；幔层文化是树干，是企业的主体，它吮吸着内层文化的乳汁发展壮大；表层文化是树冠，它在内层文化和幔层文化的基础上，以形象向世人展示企业之树的存在，表现着自己的茂盛。所以我们酒店的文化建设必然立足于固化的硬件基础和活化的人才基础，从提炼核心、夯实幔层和美化表层

3、三个方面入手。 核心文化是b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程的精神支柱，它包括共同愿景、核心价值观、企业精神、企业理念，其中最重要的是企业宗旨中的价值追求和企业精神。核心文化具有我们b2e绿色餐饮旅游休闲工程鲜明的行业特点、所处的时代特征和核心管理者的风格。它是我们的b2e绿色餐饮旅游休闲工程神经中枢，是b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程立业、创业、发展的灵魂。 幔层文化是在企业理念的指导下，在规章制度约束下、全体员工统一自觉的工作方式、方法，是将企业理念转化为企业行为的动态过程。由全体员工表现出的企业行为直接影响着企业的管理服务水平，影响着客户的利益，影响着企业的经济效益。 表层文化是指在一系列的经

4、营活动中，通过视觉识别展示我们b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程的独特魅力。要求每次、每项活动都要精心设计而成，要有深邃的内涵，明了、美观地刻画出我们b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程的特点。 文化氛围 集优秀文化，融创新精神；创卓越服务，达共同成功 b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程的文化氛围是一种管理境界，它可以通过视觉、听觉、感觉深刻的体验到，是我们酒店特殊的文化气息与文化情调。每一个汇文人都要不断地创造、维护和分享这种氛围: 每位员工都应该发挥自身的聪明才智为b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程创造价值，同时每位员工都应该将其特定的文化烙印融入b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程文化。b2e绿色餐饮旅游休闲连

5、锁工程作为一个伟大的事业，汇聚了每一位员工的闪光点，通过自我超越、改善心智、共建愿景、团体学习、系统思维，形成我们独具特色的创新精神。虽然创新有时会有风险，但不创新才是最大的风险。我们要时时创新、事事创新，以持续地为顾客创造卓越的服务来实现b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程的市场价值，来体现每一个员工的个人价值，达到团队和个体的共同成功、共同分享。 形成过程b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程的企业文化是立足于企业生存发展定位，在b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程决策层的指导推动下，通过全体人员的共同努力，不断的提炼升华、丰富成型。 以下是b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程大事历 2008年8月公司成立。 20

6、08年9月在博采众长的基础上，形成了具有b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程自己特色的管理实务。并成功的在深圳、广州、江西、湖南等地洽谈收购饭店、酒楼多家。 2008年10月形成了具有b2e绿色餐饮旅游休闲工程自己特色的企业文化手册，标志着b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程企业文化的成型。 一共同愿景 服务无缺陷，流程无缝隙，工作无差错，管理无漏洞，把b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程建设成为一流的现代化产业、一流的中国式的“麦当劳”和“肯德基”。 二核心价值观 共同拼搏、共同努力，共同成就、共同分享。 三企业精神 汇聚和谐，追求卓越 b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程是各个方面的服务，必须秉承人文、人本精神，

7、让投资者在体验企业的成长中感觉到企业的关怀和卓越的服务。 在竞争激烈的资本市场中把b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程推向社会，能够提供卓越品质服务的企业公司，将会在众多的同行中脱颖而出。我们要永远记住：忠诚于每一位参与我们b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程事业的投资者是我们的第一选择、也是我们的最佳选择！四企业理念 经营理念崇尚人本，追求共好 以顾客为本：最大限度地满足顾客需求。 以股东为本：股东的利益是b2e绿色餐饮旅游休闲连锁工程的根本利益。 以员工为本：狠抓严管，深疼厚爱，员工与企业共达理想。 在我们看来：利益相关者都是上帝。客户是上帝，员工也是上帝，合作伙伴、投资者、经销者和所有的参与者都是上

8、帝。只有以诚求成，企业才能在激烈的市场竞争中得到生存与发展。 管理理念大胆假设、系统思考、柔性操作、防范风险 人类拥有梦想而伟大，然而“求其上，得其中；求其中，得其下；求其下，得其下下”。在制定目标时，每一位决策者都要高瞻远瞩，敢于设定具有挑战性的目标，在通盘考虑、充分论证的基础上，审时度势，敢于拍板，敢于承担责任，不拖泥带水。同时在每一个项目的执行操作中，要实事求是，尊重客观规律，敢于变革，勇于创新，将风险降到最低限度。投资理财不仅是飞宏企业的事，而是全体管理者和员工的责任，特别是企业高层管理者、项目负责人和市场第一责任人的责任。投资理财在低成本的资本战略扩张中进行不仅强调货币资金的运作，更

9、强调对人才及其他资源的优化配置，用最小的投入获取最大回报。 服务理念五心服务，顾客至尊 五心：接待要热心，交流要贴心，沟通要耐心，合作要诚心，工作要开心。 来者都是客，每一环节都是在为下一环节服务。我们在服务中的一切行为都可以归纳为：热心、贴心、耐心、诚心、开心，不论你在何岗位，不论你的工作是对内还是对外，请记住：你的每一句话、每一个行动的结果都无法逃避“投资者”的检阅，投资者的满意程度决定着你一生的回报。 市场理念市场风云变化，智慧创造一切。 没有疲软的市场，只有落后的观念；以无穷的智慧、不懈的创新、人本的关怀，赢得投资者的口碑，就能赢得投资市场的份额，就会创造出磁性的市场并产生极大效益的回

10、报。【篇二：著名公司企业文化集锦】 世界著名公司企业文化集锦 ibm迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着三条信念： 1尊重员工个人的信念 2尊重客户的信念 他们的响亮口号是ibm就是服务。他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的客户工程师。 3 有理想，用理想去执行一切任务的信念。 花旗银行企业文化 以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。 客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的

11、关键是要有吸引客户的品牌 寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 惠普文化常常被人称为“hp way”（惠普之道）。hp way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。 一，相信、尊重个人，尊重员工； 二，追求最高的成就，追求最好； 三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事； 四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。 3m究竟有着怎样的企业文化 1、客户。作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。

12、我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。 2、员工。一个企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。很多时候，企业把客户当作上帝。但我觉得在3m公司，员工和客户对于公司是同等的重要。 3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然，投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险，是否具有更具有发展前景。那么，如何让投资者青睐你的企业？其中，企业不但需要有魄力，而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。 4、社会责任。尽量增加股东的

13、财富或者追求最大利润一向都不是3m主要的动力或首要的目标。除了赚钱，我们还在企业所在的国家和地区，积极负起社会公民的责任。其中，纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里，环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3m在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房，投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高，但当员工知道这些都会引以为傲，明白不管你是美国人，还是中国人，公司在任何地方对员工都是一视同仁。 服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一 2、“群策群力,共赴卓越” 3、“注意细节” 麦当劳企业文化 从更多选择，更多欢笑，到常常欢笑，尝尝麦当劳，再到如今唱满全球的我就喜

14、欢，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成： 1、“q、s、cv”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。 2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。 3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。 通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 . 微软企业文化八大核心思维 1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。” 2.建设性的争锋：直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令. 3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁. 4.机动而有效率的企业组织架构小型项

15、目组. 5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管. 6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作. 7.自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的. 8.以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境. 微软企业文化一直在演变：今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃.飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司 公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。 公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。 使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑

16、战性的经历。 用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。 用人原则是任人唯贤，量才录用。 三星的爱心企业文化 爱心行动：不仅是员工的事，也是首席执行官的事 海尔的企业文化 海尔理念-海尔只有创业没有守业。 海尔精神-敬业报国，追求卓越。 海尔作风-迅速反应，马上行动。 海尔管理模式-日事日毕，日清日高。 海尔人才观念-人人是才，赛马不相马。 海尔用工制度-三工并存，动态转换。 海尔市场观念-市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖信誉不是卖产品；否定自我，创造市场。 海尔名牌战略-要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌。 海尔质量观念-高标准，精细化，零缺陷；优秀的

17、产品是优秀的人干出来的。海尔售后服务理念-用户永远是对的。 海尔资本运营理念-东方亮了再亮西方。 海尔国际市场战略-先难后易。 海尔发展方向-创造中国的世界名牌。 沃尔玛企业文化 沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。公司创始人萨姆?沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。 “员工是合伙人” 充满朝气和活力的沃尔玛文化 别开生面的“周六例会” 培训，经常地培训 aig企业文化 以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。 英特尔公司企业文化 英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则，这六项准则是：

18、客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇：没有给高层人员保留停车车位，没有管理人员的餐厅，每个员工都有平等的机会获得股权奖励。除了上述6条准则外，把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。 bp企业的文化 绿色环保 敢为人先 勇于创新 提供突破性的解决方案 业绩为本 树立全球统一的标准 锐意进取 始终寻求更新更好的方法 三菱财阀的企业文化 “岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族（岩崎同族）阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始

19、终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行。 浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。 google的企业文化 google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“做正确的事情”。google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。 yahoo中国的企业文化 客户第一客户是衣食父母 团队合作共享共担，平凡人做非凡事必须从言行上完全予以支持 拥抱变化迎接变化，勇于创新 诚信诚实正直，言出必践 激情乐观向上

20、，永不言弃 敬业专业执着，精益求精 一是强化企业命运共同体建设，松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公【篇三：如何做好企业文化建设？】 关键词：企业文化建设 如何做好企业文化建设? 未来将是全球竞争的时代，将是采用新企业文化和新文化营销策略的企业。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。做好企业文化建设能激励与支持创新活动，能够增强企业凝聚力的保证，将能进一步增进创新产品或服务商业化的机会，是企业可持续发展的动力源泉，决定了企业的发展和未来。 企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，做到企业精神与企业价值观的人格化，要办好企业，必须研究好企业文化，

21、那么如何做好企业文化建设? 企业文化分为两个层次，表层的企业文化是企业的形象，即cis系统，深层的企业文化是价值观和企业精神。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系。良好的企业形象，是企业一笔巨大的无形资产，能吸引 比同行更多的投资、人才和资源。 培养企业精神增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分，企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识，并以此引导职工树立正确的价值观念，强化职业道德。企业要保持永久的创造力，必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为，在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围，人人都能从中感受到事业的成就感。 学习对组织

22、的持续发展至关重要，建立起一个学习型组织是企业文化建设得到认同和执行的有力保障。21世纪最成功的企业将是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。 在竞争日趋激烈的市场背景下，企业要生存，要发展，必须要有凝聚力。今天，企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。因此，抓好企业文化建设是企业稳定发展的关键，中旭企业管理股份有限公司专家团队经过多年研究总结了五大企业文化建设的要素： 一、塑造企业价值观 企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建设的根本目

23、的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。一个成功的企业，必须致力于企业文化的建设，必须千方百计地提高的企业核心竞争力，如此，才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。 二、加强企业文化建设 企业文化既是文化创新的重要内容，又是经济发展中最具活力的因素。加强企业文化建设，就一头抓住了发展先进社会生产力这个基础，另一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽，有利于促进社会生产力的快速发展，有利于促进员工想道德水平和科学文化素质的提升。从根本上说，有利于服务社会、服务员工。一个企业如果没有灵魂，就不会有活力，更不会有竞争力。 三、培养企业精

24、神 培养企业精神，增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分。指导员工树立正确的价值观、人生观，增强员工的责任感、使命感和紧迫感。引导员工把个人奋斗目标与企业发展目标有机结合，为企业的发展奉献自己，实现人生价值，从而实现企业和员工的共同发展。 四、建立激励机制 企业要保持永久的创造力，必须建立起激励机制。调动员工积极性，重视各种人才的培养，要留住好的人才，就必须有一套合理有效的激 励机制，使员工的执行力度最大化发挥。 五、培养学习氛围 学习对企业的持续发展至关重要，是企业文化得到认同和执行的有力保障。企业要加强对员工的职业技能培训，同时建立相应机制，鼓励员工利用业余时间自学，岗位成才，营造良好的学

25、习氛围，努力培养造就一支 “作风好、素质高、能力强、技能精”的专业化、职业化的员工队伍。 云南铜业股份有限公司总经理牛皓：中旭的培训改变了我们过去工作随意、管理随意的传统思想，专业的培训和项目合作，让我们公司未来的发展更科学、更严谨。我们计划再投入数百万与中旭合作，继续深入企业员工培训山东临沂水利工程总公司董事长胡成刚：一次“负责任”的训练，感动了我和所有的员工，真是物超所值，价值百万精鹰特训营领导力课程模块 领导力训练之：思维关 思维决定行为，行为决定结果，思维定型比失败更可怕。沟通关 团队沟通不畅，事业必定难旺，人际沟通是管理的浓缩。魅力关 影响团队众人，施爱收获感恩，领导是痛并快乐的成长。