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1、（2）服务目标“科学管理、注重质量、信守合约、真诚服务”是我公司崇尚的服务目标，以顾客满意是我们的最后目标。在养护期间内，严格按照事先的约定，件件有答复，事事有落实，做到品牌意识，以此维护绿化养护品牌和信誉，提高市场竞争能力。2、养护准备工作以及计划（1）总述养护准备是做好养护全程的第一步，也是安全、高效、经济地实现高标准养护的重要作业。准备工作的基本任务是为绿化养护建立必要的技术和物质条件，统筹安排人力和物资以及技术安排，搞好目标管理、推行各项指标落实的重要依据。因此认真地做好养护前期的准备工作，对于发挥依托单位的技术优势、合理供应、提高养护质量、降低养护成本、赢得企业社会信誉、实现管理现代

2、化等具有重要的意义。若我公司有幸承建本项目养护工程，根据本项目特点，结合业已承接的多项养护经验，制定一套严谨的组织方案，并根据组织方案严格管理，承诺派有丰富技术人员经常定期进驻现场检查和督促；所有养护人员必须持证上岗，并对他们的工作进行连续考核，以确保本工程维护技术以及管理水平。并配备有效的机械设备，对养护阶段各要素进行动态管理，使人力、机械、材料得以合理利用，只有这样，才能为确保实现创优质项目养护的目标、保证树立生态小区域绿化养护的典范。（2）技术准备技术准备是获取高养护质量的核心，任何技术的差错或疏漏都可能养护的整体效果，因此必须认真地做好技术准备工作。具体内容如下： 认真做好扩大绿化养护

3、的计划方案养护任务确定以后，提前和业主单位联系，确定养护的标准和质量，在艺术性和功能性上均体现景观绿化的观赏性和舒适性，做好周计划、月计划以及季度计划和年度整体计划，并根据实际情况及时调整，确保高标准实现养护目标。 熟悉绿化养护范围、背景和要求对养护的对象的了解有助于养护质量的提高，*两侧绿化景观林养护工程位于*，交通方便，可适时增加作业内容、调整工作量。 编制养护日程安排根据植物的习性以及天气状况，合理科学的日程安排，对绿化养护至关重要，在一定程度上更好地体现了生态景观特征。 技术保障、技术管理实行项目经理负责制，按照既定的方案和具体情况，由技术人员具体落实，层次把关，建立有经验、效率高的养

4、护队伍，同时不断进行总结和积累，提高养护水平。（3）物资和人员准备物资供应要及时、充足，并保证一定数量的储备，以满足其连续养护的要求，合理安排主要物资和机械设备一定程度上影响养护的质量。养护人员具有熟练的机械操作能力，熟悉简易的维修、保养，严格按照使用说明来操作，对每台进场机械设备建立设备台帐，定期使用登记，定期检修，掌握现场使用设备和完好情况，保证不因设备原因影响养护工作。主要养护的机械有：水车、剪草机、油锯、货车、高空作业车、农药喷雾器等。3、养护方案以及标准（1）季节性管理植物种类较多，植物特性不同，而且绿化养护季节性差异较大，管理的方式也大相径庭，具体表现在：1）常绿乔木、落叶乔木：

5、春：逐步撤除防寒设施和防寒物，进行灌溉和施肥，为树木萌发生长创造适宜的水肥条件；补植缺株；对原有和新植树木进行抹芽、除檗；风害树木顺势扶正，根部培土成馒头型；做好春季病虫害防治工作，三月份即开始进行全面预防喷药；做好雨季防涝的工作准备。 夏：抓紧浇水抗旱，雨水过多时加强排水防涝；严防病虫害，特别是叶面病虫害的发生；进行生长期修剪，宜尽量从轻，主要控制竞争枝、内膛枝、直立枝、徒长枝的发生和长势，以集中营养供骨干枝旺盛生长之需。秋：继续做好抗旱排涝后期工作，旱时灌水，涝时及时排积水；做好秋季植树；防治病虫害，及时进行药物喷洒；为施冬肥做好准备。冬：进行冬季整形修剪，幼树的修剪以整形为主，对观叶树以

6、控制侧枝生长，促进主枝生长为目的，修去病虫枝、徒长枝、过密枝、枯死枝以及藤蔓寄生植物，保持树形优美；开环状沟施冬肥，保障来年生长；做好防寒工作，对新栽不耐寒树种树干基部以上缠绕草绳御寒；防治病虫害，消灭越冬虫包、虫茧和幼虫；刷白：对生长良好的树干在主干基部以上1.21.5米处涂石灰液（浆）加盐刷白，做到涂布均匀，上缘平整。2）小乔木、灌木撤除防寒设施和防寒物；开展春季施肥工作及深挖松土工作，尤其是早春植物，施以磷钾为主的肥料，促进花芽分化，松土要耐心细致，尽量减少伤害植物根系；进行春季整形修剪及开花植物疏蕾工作，蔷薇科植物的整形修剪只宜在春季进行；对春花植物的花后整形修剪，应选在叶芽开始膨大尚

7、未萌发时进行，花后追肥施以氮为主的肥料；中耕除草，抗旱排涝；防治病虫害，提早进行预防喷药，病虫害发生及时采取应对措施；做好例行的整形修剪工作。夏：抓紧抗旱排涝工作，结合浇水适当施肥；月季等夏花植物的花前花后施肥修剪工作，及时剪除残花，节约养分；高温高湿注意防治病虫害的发生，提早预防，及时喷药；修剪整形以整齐美观为主。继续做好抗旱排涝工作及病虫害防治工作；整理除杂，做到植物清枝绿叶，园容干净整齐；清除死树，进行秋季补植工作；秋花植物花前花后的修剪施肥；大量收集落叶杂草积肥和沤制堆肥，沤制好菜枯肥，做冬季施肥的准备。进行冬季整形修剪，修去病虫枝、徒长枝、过密枝、枯死枝及藤蔓寄生物，保持树形优美；冬

8、翻土地，翻晒使虫卵死亡，施冬肥要深施、施足，以此改良土壤，使来年树木、花草生长迅速；做好防寒工作（小灌木包裹防寒布等）；防治病虫害，消灭越冬虫包、虫茧和幼虫。3）草皮养护对已被破坏的草皮地段进行春季修复工作；用打孔或划破的方法增强草皮的透气性，促使草皮更新复壮；防治草皮病虫害，春季主要防治地老虎和草坪锈病、枯萎病；四月份开始对草坪进行修剪及草坪和植株带之间的切边春末进行草坪施肥，以氮、鳞、钾为主；杂草防除是春季草坪养护重点。对阔叶型杂草可用除莠剂进行化学防治，其他杂草应加紧预防，加强人工拔除。做好草坪抗旱工作，及时浇水，水量要充足；根据草坪营养状况，酌情施肥；继续草坪除杂工作；草坪到一定高度及

9、时修剪，及时清场，防止草坪的过于茂盛滋生病害影响后期生长；检查虫情病情，采取预防措施。草坪出现缺水指标时及时进行灌溉；九月份可照旧剪草，到十月份逐渐停止，最后一、二次修剪应提高留茬高度；挖除丛生的荒草，修复草坪；做好病虫害防治工作；清除落叶杂物，保持草坪清洁干净；视草坪生长情况，进行一次秋季施肥，以氮肥为主。在晴朗天气对草坪进行最后一次高茬修剪；继续除杂；清理、保养好所有草坪设备，以便过冬；全面清理草坪。4）色块植物修剪适时整形，保持整齐美观，修杂乱枝及藤蔓枯枝，做到线直面平或一定的造型形式，及时清理现场，及时掌握虫情，做好预防措施。冬春两季施有机肥，通过翻挖松土结合抗旱，使有机肥料进入土壤。

10、5）抹芽及时抹除不定芽，主干分叉以下萌芽全部抹除，分叉点以上按整形要求合理留芽；及时清除抹芽场地。6）抗旱掌握旱时，及时抗旱，做到不出现树叶萎缩，树枝干枯的现象，一次必须浇透也可结合施肥进行。7）补植按规格要求挖坑，将杂务全部清除，深度达到要求，上下口径一致，栽前先整枝，剪除挖、运过程中已折断的树枝、树根，常绿树进行剪叶，必须栽正、捶紧、打护桩、缠草绳、浇透水。8）园林小品及各种园林设施园林小品及各种园林设施完好，无破损残缺，并保持清洁9）卫生清除绿地内（含树上悬挂物）的枯枝落叶和一切杂务垃圾。10）防人为破坏 安排人员24小时巡逻，防止人为破坏绿化植物。（2）养护标准以及要求乔木养护管理标准

11、：生长势正常，枝叶正常，无枯枝残叶；充分考虑树木和环境的关系，依据树龄及生长势强弱进行修剪；及时剪去干枯枝叶和病枝；适时灌溉、施肥，对高龄树木进行复壮；及时补植，力求苗木、规格等和原有的接近； 病虫害防治，以防为主，精心管理，早发现早处理。花灌木养护管理标准：生长势正常，无枯枝残叶；造型美观，和环境协调；花灌木可适时开花，及时修剪残花败叶；根据生长及开花特性进行合理灌溉和施肥；及时防除杂草；及时补植，力求种类、规格等和原有的接近；病虫害防治，以防为主，精心管理，早发现早处理。绿篱、色块养护管理标准：修剪应使轮廓清楚，线条整齐，每年整形修剪不少于4次；修剪后残留的枝叶应及时清除干净；适时灌溉和施

12、肥、防治病虫害及杂草。草坪养护管理标准：根据立地条件和草坪的功能进行养护管理；草坪草生长旺盛，生机勃勃，整齐雅观，覆盖率达95，杂草率2，绿期240天以上，无明显坑洼积水，裸露地及时补植补种；根据不同草种的特性和观赏效果、使用方向，进行定期修剪，使草坪草的高度一致，边缘整齐；草坪的留茬高度、修剪次数因草坪草种类、季节、环境等因素而定，切实遵守“1/3”原则；草坪灌溉应适时、适量，务必灌好返青水和越冬水；草坪施肥时期、施肥量应根据草坪草的生长状况而定，施肥必须均匀，颗粒型追肥应及时灌水；及时进行病虫害防治，清除杂草。通过日常精心管理和养护，确保植株成活率100。其他要求及验收标准见下表：工作要求

13、及验收标准项目名称工作要求验收标准浇水根据天气以及土壤情况适时浇水保持植物良好长势，不出现因管理疏漏而导致枯萎、缺水现象施肥平均34次/年做到施肥及时、充足、适度，保证绿化植物强壮、枝叶茂盛修剪整形草地：810次/年灌木：68次/年（根据长势状况而定）乔木：冬季修剪一遍，生长季节修剪23次。要求草的高度一致，整齐美观，无疯张或长势不均匀现象。乔、灌木：植物主枝分布均匀，通风透气，造型美观；绿篱整齐一致病虫害防治草地、灌木、乔木及时防治，病株、虫害现象不成灾除杂草松土草坪等除草不定期频繁进行，草坪上不允许有开花杂草，花木丛中不允许有高于花木的杂草；乔木、灌木树盘圆形整齐花丛下无杂草，树盘内无杂草

14、补植对因生长不良造成的残缺花草、树木及时补植恢复能满足植物生长的条件下无黄土裸露；无明显沟缝清理绿化垃圾修剪下来的树枝和杂草，当天垃圾要当天清运，不就地焚烧有专人跟踪保洁防风防汛灾前积极预防，对树木加固，灾后及时清除倒树断枝、疏通道路，清理扶植。尽快恢复原状、以免影响交通人流保护措施保护现有绿化完整，防止人为损坏。出现人为损坏时要及时恢复（3）注意问题浇水：植物需水量大，要及时浇水，不能“看天吃饭”。排涝：大雨过后要及时排涝病虫害防治，预防为主，喷药为辅，特别在生活区，直接关系人们的身体健康和安全，有时甚至采用人工捕捉方法，如人工捕捉天牛等。4、劳动力安排（1）劳动力组织管理合理组织劳动力将成

15、为本工程成败的关键。不断培训出优秀的养护技术工人充实和壮大养护队伍，形成经验丰富、管理机制灵活的竞争性岗位，同时配备足够的养护机械和工具，选派有丰富的养护经验的高级技术人员进行不定期检查和集中培训。如接到承接通知后，我公司将按中标通知要求及时办理合同签订事宜，并同时完成养护准备工作，及时将养护人员及机械工具安排到位。我单位将组织55人参和本工程养护施工，其中项目经理和技术负责人各一名，实行项目经理责任制。具体职责如下：项目经理负责整体工程的调控和安排；技术负责人负责施工人员管理和指导；班组长带领施工队员具体施工；安全人员负责施工现场施工安全和苗木不受毁坏；后勤人员负责施工材料（苗木、化肥、防寒

16、材料、施工工具等材料）的购买和供应。在组织原则上：坚持合理、精干的原则；配备有丰富经验的高级技术人员；定期检查工作任务和完成指标；同时要进行安全、文明养护等方面的教育。（2）对养护人员的管理对养护人员的优化管理将直接影响养护的质量和效率，在日常的养护过程中，做到细心、耐心和专心，制定日常作息制度和请假制度，严格人员管理，定期进行检查和监督。实行人员登记制度，加强人员管理：现场的人员均须持证件进行养护；加强日常法律法规学习，促进人员管理制度的实施；按时发放养护人员工资，绝不拖欠，提高积极性；做好养护人员劳动安全保障工作以及安排好养护人员饮食卫生及日常管理。（五）确保养护质量的技术措施（1）质量保

17、证体系按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，我公司已基本建立起一套行之有效的文件化的质量保证体系，使得养护过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。推行养护各级工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。正确贯彻执行各项技术标准，建立正常的养护秩序，提高养护标准和养护质量；建立养护组织方案审查制度层层把关审核；建立严格的奖罚制度；建立健全技术复核制度和技术交底制度，杜绝差错事故的发生。（2）质量保证措施1）建立优良的养护人员队伍；2）定期监督、检查；3）建立竞争制度，质量优先，奖惩分明；4）明确各自职责和权利，以使质量目标得到贯彻落实。（六）确保文明养护的技术组织措施（1）文明养护措施 养护人员着装整齐、挂牌进行养护，按规定的标准正确使用劳动保护用品，不得赤膊，不得穿短裤、拖鞋、凉鞋、高跟鞋等。 必须遵守办公区安全文明各项管理制度，遵纪守法。 在施工现场明确划分文明施工管理责任区，坚持谁施工谁负责的原则。 保证养护现场道路畅通，不得在道路上堆放任何材料、设备及其它物品，不得破坏安全通道。 不得在规定的休息时间内进行噪音相对较大的养护工作。（2）环境保护措施 随时随地清理现场垃圾，分片管理，责任到人，确保养护区域清洁。 严禁现场焚烧树枝，产生烟尘和恶臭气体。 严格控制人为噪声，养护时不得高声喊叫，最大限度地减少噪音扰民。