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1、资料：:/data/xdth/篇二：美容公司培训学习心得第三次美容业精英培训心得下面仅就我参加公司今天下午培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争

2、取主动高效地完成销售。1、物质准备物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。2、增强自信，对于销售人员取得成功

3、至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应

4、该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。篇三：培训心

5、得义乌欧莱美医疗美容医院林国镇老师“团队执行”培训后心得感谢医院给我们一次培训学习的机会，在整形美容行业，算算也快10年了，期间也培训过像林老师一样的课程，我觉得，每次的感想和收获都不一样。通过这次的培训，我觉得做人，一定要有智慧，而且要内外如一，前后一致。用爱心做事业，用感恩的心去做人。心态是决定成功的关键，永远保持积极向上的心态。对领导要绝对的服从，要有团队合作精神。一个团队要有执行力，首先要服从领导安排，做好交流与沟通，没有领导把握方向，整个团队就会迷失道路，一个没有目标没有方向的团队早晚要被淘汰掉的。团队各成员间需要沟通与协调，为什么在两个人的时候能够达成一致，反而在三个人或者以上的时

6、候就乱套了呢？难道仅仅是因为人数的增加导致意见不一致吗？应该说，这个牵涉到团队协作中三个基本的因素：分工、合作以及监督。彼此则可以通过平等的协商和沟通从而对工作量和工作内容进行有效的分工：分配。合作：有分工，就需要合作，即彼此相互配合。监督作为一种协作手段，其存在的主要原因是由于成本和收益的关系存监督：在。如果缺乏有效的监督，就会导致所有项目组成员都偷工减料，从而使该项目彻底失败。总之，个人的力量终究是有限的，而团队协作是项目成功的标准。美容与化学心得体会美容与化学心得体会“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追求。化妆品的历史悠久，早在远古时代，人们就已经知道使用化

7、妆品来修饰和装扮自己。但化妆品的真正发展，是进入20世纪以来，由于化学、物理学、生物学、医药学等的空前发展，许多新的原料、设备和技术被应用于化妆品生产，加之人民生活水平的提高，对化妆品的需求量也越来越大，使化妆品的生产发生了巨大变化。通过一学期的学习，我对美容有了初步的了解，也加深了对化妆品的分类及历史发展、化妆品与皮肤生理、化妆品原料等的理解，更认识到了化妆品在人们的日常生活起到的巨大作用及如何安全使用化妆品。化妆品广义上讲是指化妆用的物品，具体来讲主要是指为了清洁和美化人体、增加魅力、改变容貌、保持皮肤及头发健美而涂擦、散布于身体或用类似方法使用的物品。在希腊语中“化妆”的词义是“装饰的技

8、巧”，意思是把人体自身的优点多加发扬，而把缺陷加以弥补。化妆品对人体的作用必须是缓和、安全、无毒、无副作用，并且主要以清洁、保护、美化为目的，不能影响人体构造和技能。基于上述作用，化妆品因此具有表面活性、胶体分散性、流变性、高度的安全性等共性。化妆品的使用对象为人体的表面皮肤及其衍生的附属器官（毛发、指甲等），其所起的主要作用包括以下几个方面：第一，清洁功效。一些人体用洗涤用品可温和地皮肤及毛发上的污垢，去除口腔和牙齿上面的污垢，以及人体分泌与代谢过程中产生的不洁物质。第二，保护功效。化妆品保护皮肤使之光滑、柔润，防燥防裂；保护毛发使之光泽、柔顺，防枯防断，使其滋润、柔软、光滑、富有弹性，以抵

9、御寒风、烈日、紫外线辐射等的损害；增加分泌机能活力，防止皮肤皲裂、毛发枯断。第三，营养作用。现代化妆品中，产品的功效性越来越重要。营养型化妆品具有补充皮肤及毛发营养，增加组织活力，保护皮肤角质层的含水量，维系皮肤水分平衡，补充易被皮肤吸收的营养物及消除衰老因子，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能，防止脱发的作用。第四，美容功效。具有美容功效的化妆品主要是指彩妆用品，可美化面部皮肤（包括口、唇、眼周）及毛发（包括眉毛、睫毛）和指（趾）甲，使之光彩耀人，富有立体感。例如粉底霜、粉饼、香粉胭脂、唇膏、香水等。美容功效是化妆品生存的根基。第五，辅助治疗功效。现代美容护肤护发用品的辅助功效越

10、来越多，主要包括祛斑、美白、去皱纹、去头皮屑、抗皮肤衰老、抗过敏、去角质、消炎止痒、除暗疮等。常见产品有雀斑霜、粉刺霜，抑汗剂、除臭剂、生发水、痱子水、药物牙膏等。化妆品不仅功效多，其种类也很多。甚至其分类方法也是各不相同的。有按用途分类，有按剂型分类，还有按使用部位、适用年龄、性别分类等。其中，按用途分类包括清洁类、保护类、营养类、美白类、特殊用途类等；按剂型分类则有以下14类：乳化类、油剂类、表面活性剂溶液类、粉状类、块状类、悬浮状产品、液体水剂类、凝胶类、气溶胶制品、膏状制品、锭状、毛状、珠光状和蜡状等等；按使用部位则分为毛发用化妆品类，皮肤用化妆品类，唇、眼用化妆品和指甲用化妆品。此外

11、，配合各种化妆品产品形态，人们也创造出名目繁多的化妆品使用方式，大致上有以下一些：包括涂抹、冷敷、按摩、喷洒、熏蒸和超声波导入等。其中，涂抹是最常用的方式。随着人们对化妆品的使用越来越广泛和频繁，化妆品已成为人们日常生活中的必需品。但是，但你面对琳琅满目的化妆品时，你该买什么好呢？买回家有该怎样保存它呢？正确选择化妆品要从以下两方面考虑：一是化妆品的质量；二是个人和环境因素。而要安全使用化妆品，避免引发皮肤不良反应则需做到以下几点：首先要选用优质的化妆品，其次要妥善保管和使用化妆品（谨记化妆品怕热、怕晒、怕冻、怕潮、怕久放、怕污等“六怕”），再次，要谨慎使用特殊用途的化妆品。最后要根据只记得肤质、年龄和季节等特点选用护肤品。使用化妆品是为了达到清洁、护肤、美容修饰的目的，从而起到改变容颜、增加魅力、焕发青春的功效。因此，确保化妆品使用的安全性，预防化妆品对人体产生不良反应是分必要的。美容学习心得体会