物业前台每天工作汇报共4篇Word格式文档下载.docx

1、三.结果与讨论四.存在问题五.解决方案注周一-周五每天晚上600pm提交给导师（仅限1页）或面谈（5-10min），第3篇每天工作汇报每天工作汇报每日工作总结和计划表部门姓名日期每日工作汇报的必要性人要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程， 工作总结也一样，总结有利于1.目标更加明确，工作更有动力和意义；2.使工作更有效率，养成良好的工作_惯；3.工作总结能够促使你思考，头脑更加清醒，条理性更强；4.有利于对自己的计划进行规划，工作进度一目了然；5.及时找到自己的不足并改正，让自己有一定成就感；6.工作总结锻炼语言能力；7.工作总结提升你的书面表达能力 ；的调动脑力。工作总结锻

2、炼语言能力 写的工作花费时间更多，因为打字需要时间，缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力，用简洁的语言把问题说清楚，如果我们自己重视写出的内容，每写一行就会对自己默念几遍。不但写的能力能够提升，说的能力也会不断提升。提升你的书面表达能力 电脑时代的书面表达能力不仅是文字，包括了图片，表格，视频媒体，优秀的文档能够大大提高沟通效率，甚至比说的效率还要高。这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到，只有通过过程，看到其他人更好的形式，慢慢学会并形成自己的风格。美观的格式，优雅简洁的词句，缜密的逻辑，同样是你的门面。让我们的工作更高效 每天的工作在大脑里面存在的时间根据不同人有不同的长度，但总是暂存

3、的记忆，这个暂存记忆越长，我们下一步的工作效率越高。如何延长暂存记忆，写就是一个很好的办法，俗话说好记性不如烂笔头。写过的内容因为你写的过程，不断回忆和思考，记忆的更牢固，同时可以回查。通过工具，比如outlook，能够增加后续，增加提醒，这些都不是用普通的本子能做到的。抓紧时间放弃手写的_惯。尽早成为高效人士 通过信息沟通，可以减少重复劳动 团队合作，大家个子在做自己的事情，难免发生重复造成效率低下，每天的工作总结共享，相当于开了一个小会。养成每天写总结，看其他人的邮件，回复邮件的_惯就能够即使掌握自己工作中需要改进的地方。个人的工作能力就提升了 信息沟通能够促使自己认真对待工作总结如果我们

4、的工作总结只写给自己看，实际达不到提高的目的。因为自己看不到自己需要提高的地方，只有不断分享，让别人指点，甚至挨骂，才能了解不足。同时为了面子问题，我们也能够更加花精力来做。开始需要人监督，_惯后就会主动分享你就变成大事了。我们目前都是自己人，不要怕出丑，指出你不足的人是为了让来自于外表，着装，更重要的是气质。内在的越多，越自信。通过日积月累的提升，你可以发现一段时间后，个人的综合能力在提升。思维，逻辑，表达，写作，团队协同，软件操作，就能够跟更高级别的人才沟通和学_，从而促使能力进一步提升，形成良性的循环。是不是很憧憬那么从现在开始，认真对待工作总结，我跟大家共同监督让我们大家尽快实现我们个

5、人的目标。工作时间安排表年10月9日 xx精一印刷有限公司每日工作总结每日工作总结（一）时间如白驹过隙，不知不觉中我已经在xx度过了5个月的时光，记得大学刚毕业得时候，自己的内心充满了忐忑与不安，大学毕业就意味着自己要独自面对一个个陌生的环境，同时还要为了找到一份适合自己的工作而到处奔波。在大学毕业后的不我终于找到了一份工作，内心充满了喜悦，可工作后不久我发现这里并不适合我。在这里工作除了机械的去操作那一个个自己早已熟悉的按钮之外，就再也没有什么可以让人感到快乐的事情。工作需要激情，一份没有激情的工作将会把人推向生活的死胡同，找不到一点生的气息。因此我辞职了，在一个偶然得机会里我来到了xx。首

6、先我要感谢xx对我的信任，正是这份信任让我感受到了不一样的气息，这里充满了爱的味道，要知道一个人在生活极度困惑的时候是多么的需要这盏明灯。我的生活因此而改变，在这里我不仅感受到了那份对工作的热情与执着，而且感受到了。对于xx的信任，我充满感激，在未来的工作中我会一点一点去做的，用我的行动来感谢xx的厚爱。在这里不仅有良好的工作环境，同时不管是管理还是同事，都让我很感动，他们给予使我有了更好的信心和无限的力量去做好每一件事，我也将不断的去学_，把公司作为提高自己能力的舞台。在xx工作一段时间后，我相信自己的选择是对的。事实上也证明了我的选择是对的。其实每个人都完全可以让我们的职业生涯不断增值，达

7、到我所期望的境界，关键是你是否选择对了。（二）汽车销售员工作总结年复一年，转眼间即将掀开新的篇章。在过去的一年里，全体员工在*的领导下，在公司各相关部门的有力支持下，通过全体员工的共同努力，克服重重困难，努力进取，超额完成了领导下达的销售任务。在新年即将到来之时，将11年的销售工作总结做如下汇报一.20*销售工作总结1.销售情况*年销售891台，各车型销量分别为富康331台；161台；3台；2台；394台。其中*销售351台。*销量497台较07年增长45（07年私家车销售342台）。2.营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流.沟通.联谊平台的同时，把更多

8、的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20*年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇.软文4篇.报花56次.电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20*年9月正式提升任命*同志为*厅营销经理。工作期间*同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。3.信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到*公司日后对本公司的审计和*的验收，为能很好的完成此项工作，20*年5月任命*同志为信息报表员，进行对*公司的报表工作，在工作期间*同志任劳任怨按时准确的完成了*公司交付的各项

9、报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。4.档案管理20*年为完善档案管理工作，特安排*同志为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案.车辆进销登记.合格证的收发以及用户档案汇总上报*公司等，工作期间*同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20*年各项工作做了简要总结。二.最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学_工作，俗话说的好三人行必有我师，在学_后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20*年的工作计划做如下安排1.详细了解学_*公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。2.协调与*公司各部门的工作，争取优惠政策。加强我们的市

10、场竞争力。3.每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学_。4.销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学_，以提高销售人员的销售技能.服务技能.团对意识.礼仪等。5.增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。6.合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。7.根据*公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。8.重新划定卫生区域，制定卫生值日表。9.一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到来之际，请允许我代表*专卖店全体销售人员，感谢公司领

11、导和全体同事，在20*年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20*年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学_。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。（三）20*年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和员工的积极协助下，库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。一.现将工作总结如下1.以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁的库貌成为库房日常管理的基础工作。2.建立完整的手工保管账，电子帐，帐物相符，由于保管账的完善和清晰，基本断绝了不良积压的发生和更

12、好，更准确，及时的协助财务工作。2.充分发挥工作职能，不断改进工作方法，提高工作效率。3.协助采购做好材料的验收，及时准确的办理入库。4.按照材料发放规定，保证及时.准确的发放工程及售后等的用料。5.账目管理，本年截止11月末入库金额293.4万，出库金额164.1万，材料种类共计490多项，工程用料记载11项（不含售后和其他用料）其中固化24万。二.总结20*年的工作体会如下1.仓库管理是公司管理的一部分，必须放在整个管理中，这样才能相互协调，事半功倍。2.仓库管理务必以事实为依据，以规定为准绳，要有良好的职业素质和职业操守。3.仓库管理必须有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展，避免朝令夕

13、改而出现原地打转的局面。4.规范的管理不仅能提高仓库的管理，也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化，这也反过来促进仓库的管理，使之进入良性的循环。三.存在的问题及工作计划辞旧迎新之际，首先要完成好库房的搬迁工作，做好新库房的整理工作。1.对自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有时不得要领等问题也要端正态度，努力积极改正。2.克服库房库位不足的问题，尽量保证库房摆放的合理性。3.牢固树立以“工程项目”为核心的理念。4.积极学_，提高工作效率。5.积极配合各部门的工作。面对领导和同事的期许，我相信有领导的支持和同事的帮助，我一定能把工作做的更好。第4篇酒店前台接待每天的工作流程酒店前台接

14、待每天的工作流程1.早班工作流程0755以前换好工服，化妆，签到08000810 了解住宿情况及重要事项08100830 交接班，了解房态.清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本（钥匙.预订.叫醒.行李.退房.VIP及团体.餐券等）08301145 接待宾客（办理入住.退房.续房.换房.预订.问讯.查询.行李寄存.处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间。）11451200 配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续。1200午餐12301530 检查.更新房态，确保房态准确。接待宾客（重

15、点催收房费）。15301600 做交接班准备。2.中班16002300准时到达前台了解当天重要事宜及房态1600查看预定单，做好预定销售准备，检查当班人员仪表，女士淡妆上岗，男士着装整齐1650-1700阅读交班记录，看是否有上一班未完成需要接替进行的工作，详细了解当天的重要指示及通知，点清交班物品及其资料，寄存物品并记录。查看订房表，了解定房客人抵店情况和房态并核对蓝星房态与泰能房态是否相符，了解可卖房和上班售房情况，了解当天离店是否离店，注意押金不足及S/O的情况，征询值班经理是否做相应处理预留一定数量的房间出售日间房1730核对房态是否与客房中心的房态相符1745询和行李寄存服务，负责班

16、内大堂卫生1800为散客，日间房和late check out 的客人结帐1810对早班未催付到的房间进行催付，如有特殊情况及时报告大堂经理19202300接受客人预定并告诉客人预定保留时间负责检查预定到店的跟进情况随时注意房态变化核对客房中心送来的房态报表，如与电脑不符通知客房中心复查，并再安排和记录2300核对房卡等其他交班物品。在交班本上记录当班未完成事件及特殊事项夜班。3.夜班2300800准时到前台交班，阅读笔记，了解夜间抵店情况。检查接待员女士淡妆上岗，男士着装整齐，注意自身仪容仪表。关灯，坐立服务，当客人至前台必须站立进行服务，次日早晨。100归档当日预定单，入住登记单，房态表1

17、20随时注意房态变化，核对客房中心送来的房态报表，如与电脑不符，通知客房中心重查，并再安排和记录130做好餐券的发放及登记后的检查审核工作145检查房租是否正确，如果有问题及时检查并报告值班经理200接待夜间到店散客，预定及行李寄存，做好总台日报表，核对房态（注意夜审完毕后到店的客人需要手工输入房费），房价，做好各类统计报表（新增每日预定统计表）并完成夜间计划卫生300做好交班笔记，清点房卡等交班物品。200 做好总台内部.贵重物品寄存室及柜台的卫生，清点各种物品，报表库存是否充足325检查前台所有表格和单据是否充足，将不充足的单据或表格下申请单交次日主管补充。600-800 检查叫早时间和执

18、行情况并准备好交接工作3.夜班工作流程23002400 交接班，清点帐目以及小卖部商品（钥匙.预订.欠费.叫醒.行李.退房.VIP及团体.餐券等）。了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间。2400100 接待宾客（办理入住.退房.续房.换房.预订.问讯.查询.行李寄存.处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。）跟进上班未进事宜。1000200 检查.更新房态，确保房态准确。提取房费.注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表。02000600 对前台日常单据及表格进行整理.归档和补充，整理和补充小卖部商品。做好话务监控和相关记录。打扫前台内外及大厅的卫生。06000800 检查叫醒服务记录 ，为当日预订进行排房。物业前台每日工作汇报物业公司每天工作汇报前台每日工作汇报表每天工作汇报每天工作汇报表