一至三章习题及答案.docx

1、一至三章习题及答案一至三章习题及答案一、单选题第一章 网络营销概述1、下列关于网络营销说法不正确的是（D） A、以互联网为主要手段 B、以开拓市场实现盈利为目标 C、不仅仅是网上销售 D、可以完全取代传统市场营销2、为最终产生网上交易所进行的推广活动属于（c ） A、电子商务范畴 B、电子交易范畴 C、网络营销范畴 D、网上销售范畴3、企业开展网络营销的直接环境是指（c） A、电子政务环境 B、互联网所形成的环境 C、电子商务环境 D、计算机所形成的环境4、以下关于网络营销定义的理解不正确的是（D ） A、网络营销不是孤立存在的 B、网络营销不等于网上销售 C、网络营销不等于电子商务 D、网络

2、营销也就是“虚拟营销”5、网络营销的核心是（C ） A、产品 B、服务 C、沟通 D、价格6、目前对网络营销最流行最贴切的英文解释为（A ） A、e-Marketing B、Web Marketing C、Online Marketing D、Internet Mareketing 7、我国网络营销面临的主要问题不包括（ B） A、企业网络营销效果不明显 B、没有任何有关电子商务或网络营销的法规 C、网络营销服务水平较低 D、网络营销环境有待治理和整顿8、网络软营销与传统强势营销的根本区别在于（C ） A、广告方式不同 B、推销人员的推销方式不同 C、网络软营销的主动方是消费者 D、强势营销的

3、主动方是消费者9、网络信息的发布必须基于（B）来进行。 A、主页 B、网站 C、网址 D、电子邮件10、网络营销产生的观念基础（A） A、消费者价值观的变革 B、网络的普及 C、把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D、充分考虑企业的利益第二章 网络市场与消费行为1、以下网络服务中哪一个是用户最常使用的？（D ） A、聊天室 B、搜索引擎 C、新闻组 D、电子邮件2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（C） A、消费主体 B、购买力 C、购买环境 D、购买欲望 3、（A）是实施网络软营销中的两个基本出发点。 A、网络社区和网络礼仪 B、网络社区和虚拟市场 C

4、、虚拟市场和网络礼仪 D、网络社区和网络消费者4、网络营销就是（A） A、营销的网络化 B、利用Internet 等电子手段进行的营销活动 C、在网上销售产品 D、在网上宣传本企业的产品5、Internet对企业营销影响最大的是对（B）的影响。 A、企业采购渠道 B、企业营销渠道 C、企业管理 D、企业运输渠道6、网上间接调查方法有A） A、利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 B、利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 C、利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 D、利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料7、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时

5、发现信息，就可以保证信息的（B） A、准确性高 B、实效性强 C、便于存储 D、方便性 8、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（ C）特点。 A、超前性 B、拟人性 C、跨时空性 D、整合性9、消费需求的基本属性是（ A） A、可变性、多样性、关联性 B、层次性、均等性、多样性 C、可变性、均等性、多样性 D、层次性、均等性、单一性10、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（C ） A、需求特征、购买行为模式和购买动机 B、购买行为模式、购买时间和购买动机 C、需求特征、购买行为模式和购买时间 D、需求特征、购买行为模式和购买地点1

6、1、使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（B） A、频繁发送 B、准确定位 C、主动收集 D、发送面广12、网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（C ） A、网络信息的采集、网络广告的发布 B、网络广告的发布、客户信息的收集 C、网络信息的采集、企业信息的发布 D、企业信息的发布、客户信息的收集13、网络营销的本质是（A ） A、抓住客户，满足客户 B、网上拍卖 C、销售产品 D、建立网络渠道14、以下哪一个不属于网络营销的特点？（B ） A、高效率 B、高开销 C、高收益 D、全球性第三章 网络营销市场调研1、Internet资源是

7、指internet上的信息资源和（D） A、计算机系统资源 B、商业信息资源 C、企业资源 D、信息渠道资源2、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（D ） A、域名是企业在网络上的地址体现 B、域名相当于在网上的一种企业商标 C、企业可以同时申请多个域名 D、网络上可能存在两个相同的域名3、 以下调查属于网上直接调查的是（B ） A、二手资料收集 B、网上查询 C、问卷调查 D、网站浏览4、在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（ C） A、需求动机 B、感情动机 C、心理动机 D、理智动机5、关于网络营销和传统营销的

8、说法准确的是（C ） A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 B、网络营销不可能冲击传统营销方式。 C、网络营销最终将和传统营销相结合。 D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。 6、在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（C ）获得的。 A、聊天程序 B、新闻组 C、搜索引擎 D、BBS 7、调查资料的审查主要解决的是调查资料的（B）问题。 A、准确性和方便性 B、真实性与合格性 C、快捷性和标准性 D、准性正确性和权威性8、下面（C ）不是网络市场调研的优势。 A、网络调研的及时性和客观性 B、网络调研的便捷性和经济性 C、网络调研的生动性 D、网络调研的互动性二、多选题第

9、一章 网络营销概述1、网络营销的特点包括（ABCD ） A、跨时空 B、交互式 C、人性化 D、整合性2、网络营销产生的原因有（ABCD ） A、现代电子技术和通信技术的应用与发展 B、消费者价值观的变革 C、商业竞争的日趋激烈 D、网络营销能够提高营销效率3、在互联网上的直复营销具体体现在（ABCD ） A、直复营销的互动性 B、直复营销的跨时空特征C、直复营销的一对一服务 D、直复营销的效果可测定4、网络营销对传统经营方式的冲击包括（ BCA） A、对标准化产品的冲击 B、对分销渠道的冲击 C、对定价、品牌和广告策略的冲击 D、对竞争形态的冲击5、对网络营销的优劣势分析，以下正确的是（AB

10、D ） A、网络营销突破了时空的限制，使市场更加广阔和充满诱惑力B、网络营销有利于低成本的扩张 C、网络营销能实现面对面的交流，因而诚信度更高D、网络营销仍在一定程度和范围上受到网上支付的影响第二章 网络市场与消费行为 1、营销因素研究包括（ABCD ） A、产品的研究 B、价格的研究 C、分销渠道的研究 D、广告策略的研究2、网络营销和传统方式的相比较描述合理的是（ADB ） A、逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售 B、建立顾客对虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键C、网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以

11、前会有很大的差异3、网络营销对营销战略的影响可能会有（ABCD ）A、对营销竞争战略影响 B、胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息 C、由于网络的自由开放性，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销行为 D、对企业跨国经营战略影响4、与传统的分销相比，网络的出现可以大大提高中间商的交易效率、专业化程度和规模经济效益，表现为以下哪些特点（ABC） A、成本低 B、无存货 C、全天候 D、无国界5、在消费者的购买欲望被刺激之后，只有实施实际购买行为，企业才能达到营销的目的。然而现实环境中意图和实际购买之间存在很多变数，可以左右消费者最终购买行为的发生。当消费者形成购买空调的意图

12、后，请你分析下列哪些因素会影响其网上购买（BC ） A、售货员的态度 B、家人不喜欢该品牌的空调 C、商店暂时缺货 D、其他品牌的空调正在促销6、影响企业市场营销活动的宏观环境包括（ ABC） A、人口环境 B、法律环境 C、技术环境 D、自然环境 7、经常有媒体说国内房地产市场上还有多少需求没有满足，国内汽车市场又存在多少潜在的购车需求。在评价这些的真实性之前，我们首先要明白影响产品需求的三个不可或缺的主要因素是 （BCD ） A、消费者数量 B、购买力 C、购买欲望 D、产品价格第三章 网络营销市场调研 1、在线调查表设计中应注意的问题（A BCD） A、问题设计应力求简明扼要 B、所提问

13、题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答 C、提问的意思和范围必须明确 D、避免引起人们反感或很偏的问题2、使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点？(ABDC) A、尽量使用ASCII码纯文本格式文章 B、首先传递最重要的信息 C、把文件标题作为邮件主题 D、邮件越短越好3、对各国进口商的详细信息的收集，方案可行的有（ABCD ） A、利用Yahoo等目录型的搜索工具收集 B、利用Infoseek等数量型的搜索工具查询 C、通过地域性的搜索引擎查询 D、通过YellowPage等商业工具查询4、调查过程的管理与控制包括（ ABCD） A、明确调查目的 B、明确调查对象 C、网上调查项目的设定

14、 D、调查方法的选择5、网上市场调查的步骤包括（ABCD ） A、明确问题和调查目标 B、制定调查计划 C、收集信息 D、分析信息三、判断题第一章 网络营销概述1、现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。 ( 对 ) 2、网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效率。 ( 对) 3、B2C是指在各大企业与贸易伙伴之间，利用网络进行的营销、沟通和交易的网络营销模式。 ( 错 ) 4、电子商务中的网络营销系统主要由基于Extranet的企业管理信息系统、网络营销站点、企业经营管理人员和必要的应用软件组成。 (错 )5、BBS的开放性和联系的广泛

15、性具有明显的网络营销价值。 (对 )6、有了网络顾客并不意味网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网。 (错 ) 第二章 网络市场与消费行为1、B2C的网络市场是指企业使用Internet向供应商订货、签约、接受发票和付款，以及商贸中的其他问题。 ( 错 )2、在网络市场“在线浏览、在线交易”阶段，企业用Internet对国内或全球的消费者提供商品和服务。 (错 ) 3、网络技术的发展使市场范围突破了区域和国界的限制。 ( 对 )4、企业在众多的细分中可以选择多个细分市场进行集中营销策略。 (错 ) 5、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。 (错 )第三章 网络营销市场调研1、网络信息更新及时、传递速度快。 ( 对