浅谈教育综合体Word格式文档下载.docx

1、第一种商业地产商为主导，引进其他的培训机构。这也是存在时间最长的方式，在商业地产领域，它被赋予的概念是“教育业态布局”。简言之，这就很像一个卖场，将空间进行鉴定的切割然后招租，这种模式并不具备较高的竞争力。而真正有生命力的教育综合体一定是空间可以共享、资源共享，服务也可以共享的。”所以单纯以地产的方式来做，会比较困难。第二种是由一家教育机构运营为主导，直接租赁一片区域，除自身培训机构需要的场地外，剩下的租赁给其他培训机构。但往往也是以租金的方式进行合作。对于一二种的好处是，无论是房东还是二房东都很保险，只要找到了租户，就有租金，也就不会有资金上的风险。而其问题都在于彼此割裂，也就意味着或有存在

2、隐患的可能。第三种就是以新*百*汇为代表的类型。面对客户以一个整体形象出现，引入机构进驻，一方做统一管理，一方负责内容输出，客户进来后是一种“空间公用的”场景，弱化了“各自为营”的状态。教育综合体不能是简单的空间租赁，也不是多类型培训机构的组合搭配，真正的教育综合体必须有基于统一管理运营之上的经营理念设计，大致有三个层次：第一层客户层，教育针对客户衍生复合商品：现代消费观念在于快消费，客户浏览快、消费快、变化快、而教育城首先以教育为点，辐射教育圈内的客户需求，包括图书、乐器器材、绘画颜料、STEAM配件等。第二层家庭层，教育针对家庭衍生快享服务：教育综合体根据所在区域匹配相应体量、相应年龄范围

3、，提供配套服务、包括餐饮、娱乐、休闲、等一站式服务，让学生有所学，家庭有所需，实现在教育城各获所需。第三层信息层，信息衍生消费、数字化实现便捷：此时的综合体并不单单简单是“地下实体店”，信息化管理、信息化教学、全网实现互动，让教育城线下充满活力，线上无限可能。3、教育综合体的优势1.利于招生。因为场地大了，学生多了，容易做大赛，而活动招生，是引流最好的方式。2.利于节支，形成规模效应，当校区分散的时候，接待区和前台的面积会占到校区总面积的10%至20%，而在综合体里，5%的前台与接待区就会足够高大上，场地会有不少节省；同样。接待与物业人员也可以大量节省。3.利于增值 （可以增加商场的固定人流，

4、增加人气）4.利于品牌建设，传播；四、教育综合体的困难点及解决方法但往往在实际的运营过程中，会遇到以下的问题：1.综合体招生能力不足。2.入驻机构的信任度与协同度低。3.周一至周五的场地利用率低。4.综合体与培训机构缺乏深度互信，合作只在表层。5.综合体与地产方的竞大于合，资源撬动能力不足。6.多数综合体没有匹配家长消费衣食住行文体游娱健康等高利润附加值产业。7.只是简单的教育机构，教学产品的物理堆集。8.一个学生报多门课，体验到的却是一加一小于二的咨询和教学服务，各类机构各说各话，自卖自夸，口径不一，没有标准可言，变成一个恶性竞争的批发市场、鱼龙混杂的大杂烩。9.财税法务以及消防安全处理不规

5、范，与监管机构之间相互博弈。存在很大的安全隐患。10.离家比较远，路上占用时间比较多。而且多数家长作为上班族没有平时没有时间接送；11.机构入驻后出现不适应的情况，主要有两种原因：就内部而言，培训机构与综合体双方经营方式不匹配，最终机构退出；就外部而言，机构本身运营内容与综合体相一致，但入驻后招生情况较差，最终选择退场。12.虽然以教育综合体去获取租金会比小型机构在租金方面更有优势且租金利用率会远远高于独立小型传统机构。但由于与房地产商依然为租赁关系，故租金支出依然是很大的一笔开销。针对以上种种问题，可以尝试如下的思路寻找解决办法：1.从学生个人成长利益出发，对学员做个性化课程体系规划，加入私

6、人定制，建全成长规划。变“学员制”为“会员制”，让教育综合体真正融合为一体，这样不管是从运营管理、品牌形象方面都会有极大提升，当然，这对运营方与综合体内的教育企业关系来讲， 是一种考验。2.入校进行三点半课堂。既解决了教师周一与周五的空闲时间段，又为机构招生引流找到了一个新入口。3.建立统一的财税咨询部门，统一的市场营销团队，统一的教师管理部门。4.机构互信共赢，资金融通和人才统一管理，确保可持续发展。5.监管机构规范、集中、安全。6.数据化管理需求，积极拥抱互联网思维，打造线上线下同步课程体系；引入线上课堂，但这类课程的问题是并不能解决所有教室的空置率问题，如舞蹈教室可能较难提供桌椅等学习区

7、域；7.扩大白天场地利用率，利用早教全日制、学前班等形式、提升场地利用率（但对场地要求高，依据【消防法】要求，楼层在三楼以下）。8.可以利用职业培训来提升场地利用率（如西安K12空间），进而提高坪效。9.高附加值服务出国、游学、夏令营、家庭教育等。10.利用政府优势，如通过创客空间，获取政策支持和人力方面优势（如乐智汇、优班）。或文化工程项目、儿童科学创客空间等方式，获取政府补助与进校拓客之优势。11.提供接驳班车，定时，定点接送。12.租赁模式并没有完全调动起房地产商的积极性，所以未来将是平台与开发商、房地产商共享的模式，也许是合资成立运营公司，也许合资成立管理公司，但也只有进入了合营，才可

8、以实现资源打通，更好地放大客户资源的效能。除了以上，还可以再做一些深度思考1.入驻机构与项目中，合作与自营的比例问题？利润分配？2.单独成楼，还是其他业态协同？3.存量市场发力，还是布局新增需求。五、理想中的综合体理想的综合体应该能有效解决五大需求：1. 学生私人定制，全面成长规划需求；2. 家长轻松便利，粘性消费体验需求；3. 机构互信共赢，资金融通和人才可持续发展需求；4. 商业地产增值增效，品牌提升需求；5. 监管机构规范、集中、安全、数据化管理需求。综上，要做好综合体，首先要完成系统的思考，从家长和学生的根本需求着手，精心设计和打造整体制度流程与每个交易细节。改变“办培训”或“盘房租”

9、的思维模式，并在融资、拿地、招商、引流、报名、教学、服务、管理过程中始终以大胸怀、大格局、大气魄要求自己。坚持利他共赢，维护多方的互信协作。如果做一家教育培训机构需要精明头脑，而做教育综合体必须兼备格局与情怀，始终不忘教育的本质。毕竟，教育综合体是为了满足用户需求，解决学生和家长的需求和痛点，始终应该永远放在第一位；解决方向应该是综合体与地产商如何合作共赢。租赁模式并不能完全调动起房产商的积极性，未来很可能是平台与地产商共享的模式，也可以尝试合资成立运营公司，合资成立管理公司。也只有进入了合营，才可以实现资源共享，更好地放大客户资源的效能，做到多业态、强关联、深度互通互信，荣辱与共。6、教育综

10、合体价值链分析教育综合体的价值链中，场所、教师和学生环节都可以注入价值。使用成本入驻的教育机构需要使用场所，租金就是最直接的价值来源。便利性不论商业服务功能是否完善，教育综合体中的各种教育内容集于一体，就可以帮家长节省从第一个培训中心到下一个培训中心的奔波。这就是空间便利性的价值。使用效率使用效率也是场所创造价值的重要因素。周一至周五的白天，开展全职妈妈或者幼小衔接的教师等的成人培训，就可以提高这块场地的使用效率。教学内容教育环节中，最重要的就是教学内容。从教育综合体的角度考虑，整个综合体里机构类型的选择、课程产品的布局也非常关键。也包括邀请哪些合作机构入驻，又引进哪些授权课程，甚至是否自主研

11、发部分课程内容，等等，需要形成一套完整的理论体系。对课程内容有所研究，选取合适的教学内容进驻综合体，就可以让综合体本身形成巨大的价值。招聘培训邀请合作机构入驻，看起来教师的招聘和培训就与综合体无关了。然而，老师的教学质量和课堂效果，直接影响着家长和学生的反馈以及后期的续班率、口碑的转化率。因此，教育综合体对于不同机构老师的招聘、培训和管理需要深度介入，并从中提升价值。招生教育综合体是一个很复杂的概念，有些自己会介入招生，而有些综合体则主张不负责招生。区别只在于，综合体在招生这一环节是否选择付出，同时获取价值。服务教育综合体中，不同机构很可能是相互独立的，家长在每一家机构享受到的服务很可能不一样

12、。从运营层面上说，教育综合体对不同机构中的相似环节，比如收费、和家长沟通的环节，以及家校沟通工具，进行标准化，就可以很好地实现增值。测评学生一进来，就通过测试给出关于选择课程的指引。在英语、数学等学科上，逢进必测已是常态。但涉及素质教育，要根据孩子的兴趣和潜能对于其发展方向给出指引。首先，要针对孩子在音乐或者美术方面的天赋去培养，还是发现能力的短板去补足，这一点上目前还没有完善的理论模型。其次，要拿综合体中的各种课程去套用这个理论，对于难以量化的能力和素质层面来说，可能还需要十年以上的临床实践和跟踪反馈数据，更是难上加难。不过尽管这套测的工具还没成形，它很可能是未来最核心的竞争力。评，偏向于出

13、口。学习效果的整套评价体系由教育综合体来建立，也可以在整个价值链闭环中体现价值。七、教育综合体案例湖南案例2016年5月28日，湖南第一家教育综合体创*家少儿成长中心正式落户长沙南城。创*成长中心由湖南创*教育集团和中航地产联手打造，采用国际先进的社区教育业态和模式。湖南创*教育集团，是由原长郡麓山学校名师*创办，成立10年的时间，旗下拥有17个独立校区，六个合作校区，学员三千多人，年培训1万人次，全职教师员工200多人。目前，*教育集团已获得了中车创投、硅北资本的天使投资，并与大型央企中石化、中航地产展开战略合作。2010年，*还在长沙市麓山国际实验学校任美术教研组组长的他赴美考察教育。回国

14、后，*陷入了沉思。“中国的公立教育更多的是关注孩子的知识、能力教育，但缺失对孩子的人格教育。”*认为，教育并不只是在狭隘的教室里闭门造车，而应该在让孩子们接受常规教育的同时，去体验生活、触摸社会、感受大自然，让他们成为具有梦想和情怀的人。“真正的教育应该做什么？这是我们一直思考的问题。”*表示，教育不应该成为功利和虚名的牺牲品，学校教育也不应该只是把知识的膏药贴在孩子们身上，它应该是一种孩子自愿并乐于参与的体验式教育，孩子在以自身为活动主体的实践中享受学习乐趣的同时，更为全面地成长。*里*家成长中心总面积超过3000平米，投资上千万，主要面向4-12岁青少年提供一站式素质教育服务，围绕“人格教

15、育”，构建“人文教育、艺术教育、体验教育、活动教育、国学教育、简单的哲学教育”六大培养体系，开设有美术、器乐、小主持、英语、跆拳道、机器人、书法、舞蹈等十多种素质培训课程，基本涵盖了艺术、体育、科学、人文等素质教育的主要门类。创始人*透露，里想家试运营期间，吸引了近4万人前来体验与感受，接待了800多名培训教育机构校长和领导前来参观考察，仅仅两个月就有500人报名成为里想家的会员，体现了这一业态和全新模式的强大生命力。*所有培训课程都选择在师资力量、课程专长、教学服务等方面都具有良好口碑和极强专业水平的、且在长沙本地具有一定知名度的教育机构合作。但里想家并不是简单的文化、艺术培训机构“拼盘”，

16、在里想家一站式教育综合体完善的运营管理机制下，有系统完整的课程组合和培训体系，有清晰明确的教学目标和过程管理，一方面极大发挥了各种优秀素质教育专业机构的专业优势，另一方面又由中心对服务质量统一管理和严格把关，真正做到对学生和家长负责。创*还被评为长沙市委宣传部“文化艺术进社区”的示范工程项目，并刚被雨花区教育局指定为“校社共建”实验基地。*也是砂子塘小学、枫树山小学、雨花区教育局幼儿园、岳麓区教育局幼儿园等知名中小学幼儿园的素质教育实验基地，将常年承接上万青少年的课外素质教育活动。湖北案例?,?2003?,15?9?*?15? ?2?*,?,*工?*工?*?“?*儿童村?1?,*?*?359?”?2017?4?300?*?,*?“*?+?,*?30-49%,?,*儿童村?*儿童村,?“*儿童村?3?2-3?4-5?