如何经营网球场馆.docx

1、如何经营网球场馆 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#如何经营网球场馆如何经营网球场馆 当网球场馆的各种硬件设施建设完毕,如网球场、咖啡厅、网球 精品专卖店、淋浴室、会员柜等都已配备齐全,初具业余网球俱乐部的 规模时,面对市场,我们该如何操作经营,如何尽量满足广大的网球爱好者 的要求呢 人气旺,才能财气旺.只有将经营之道定位于,不断地满足广大的网 球爱好者的各种网球活动需求,才能吸引更多的有认同感和归属感的网 球爱好者,到你的球场来打球,健身,娱乐和消费.这是经营网球场馆的一 条重要原则.经营网球场馆与经营其它的场所没什么不同,顾客永远是上 帝,是

2、第一位的. 那么,一个网球场馆建立起来以后,仰仗众多的网球爱好者的支持, 获取经营收入的具体手段有哪些呢 一.首先,场地租用费是最基本的经营收入. 为网球爱好者提供标准的网球练习场地,并按时间收取一定的费用 ,是网球场馆基本的经营手段.通常,场地的数量越多,就容易吸引更多的 人.一方面是因为场地多,爱好者因没有空场地而扫兴而归的机会就少;另 一方面,球场上的球员增多,互相切磋技艺的机会也增加了,球友也相应地 增多. 在以场租为手段的具体操作经营时,可适当考虑采用一些方法,吸 引更多的爱好者,更长时间的在这个球场打球.比如,在一段时间内,对于 达到场租消费一定数量小时的爱好者,可给予某些奖励,激

3、励他们更多地 到这个球场打球;再如,对于一些平时很少有人打球的时间段,可以根据不 同年龄、不同职业,挖掘出可能的消费人群,实行时段卡特价销售,以提高 场地的利用率. 二.制定合理、完善的会员制度,保证固定的会员收入. 会员收入,应该是网球场馆经营成功与否的最重要的保障.要把吸 引更多的会员作为经营的重点,采取各种形式的活动,用网球来接近与会 员的感情交流,让更多的会员对这个网球场馆有认同感和归属感,是经营 的主要任务. 会员的形式可分为年卡会员,月卡会员和一般会员. 年卡会员通常是每年一次性的购入一定数目小时的场地使用权, 并由此而享受一些较高的服务和优惠待遇.如最优先预订场地,免费参加 比赛

4、,定期接受免费教练指导,可参加网球知识讲座,获赠网球书刊,优惠 购买网球拍、网球等网球用品. 月卡会员,通常是每月一次性购入一定数量小时的场地使用权,并 享受一定的优惠待遇和免费参加会员活动. 一般会员,是定期交纳一小部分会费,享受相应的优惠条件,并能免 费接受定期的一般培训、指导和参加会员活动.一般会员可以大量发展, 主要面对学生和中档收入的爱好者,接纳他们为一般会员,并吸引他们成 为永久会员.做到细水长流,积少成多.这也是会员收入不可低估的一项重 要内容. 三.通过举办各类网球培训,提高收入,增加网球人口,发展潜在的 消费人群. 顺应爱好者的要求,举办各类网球培训班,尤其是初级网球培训班,

5、 不但可以提高收入,还可以保证周边地区网球人口的持续发展. 网球培训班,以初级培训班为主,适当安排中级提高班和高级训练班 ,还可以在寒暑假举办学生的网球夏令营、冬令营;另外还可考虑面对学 生安排的长期体校班,少儿的短式网球班等. 四.定期组织业余比赛,争取建立一个传统的业余赛事,影响赛事, 尽量让比赛冠名的这种无形资产转化为有形财富. 组织业余比赛,不但可以满足许多爱好者的要求,还可以保证有一 定的收入.比赛可试行奖金制,激发爱好者练习网球的热情,促进地区业余 网球水平的整体发展,以带动和影响更多的人到网球场上. 如有志于建立一项长期的、传统的业余网球赛事,不断地扩大影响 ,就要尽早考虑设置业

6、余球员积分制,就象有些保龄球馆一样.在一些新闻 媒体上推出业余球员排名榜,等条件成熟后,可与一些公司合作,推售已 久负盛名的业余赛事冠名权. 五.要切实抓好,网球精品专卖和休息厅服务销售的收入. 网球的精品专售,是向爱好者提供各种网球用品服务.主要包括球 拍、球鞋、球衣、网球、网弦、网球拍上弦、提供网球书籍、音像制 品等各种服务,应从满足不同网球爱好者的各种需要出发. 休息厅零卖,是提供一个优雅、舒适的环境,配合一些小食品、小 点心和各种运动饮料等,为爱好者做到更周全的服务. 六.努力创造网球场馆的衍生项目收入. 网球人口有其特殊性,一般都是个人条件较好、经济和社会地位较 高者,因此可以恰当地

7、开发利用这些人力资源,用心挖掘网球衍生项目收 入. 网球场馆衍生项目包括:网球场地建设咨询、网球经纪人公司、 网球餐厅等. 网球场地建设咨询,是由于网球运动的日趋发展,场地建设也越来越 多.而网球场可以说是场地建设信息最大的集散地,合理地利用,并与场地 公司合作,也是一项不错的收入. 网球经纪人公司,从长远利益看,娃娃网球爱好者越来越多,可重点 培养,发现可就人才,担任其经纪人,或在国内,或送到国外网球学校培训. 一旦其功成名就,则必然收益非浅. 网球餐厅,可就近开设,满足更多爱好者活动之余,交友、,述情、 就餐的要求. 综上所述,网球场馆的六种经营手段,可以肯定的说,现在的网球场 馆经营完全

8、大有潜力,只要细心地、认真地、努力地去做,又有实力雄厚 的广大网球爱好者的支持,网球场馆经营必定会成为一项真正的朝阳产 业.在我国的俱乐部中，商业体育俱乐部是最具发展规模的。然而面对巨大的潜在市场，体育俱乐部行业仍处在较原始的摸索阶段，如何在市场中找准位置，利用有效的经营模式生存下来，发展壮大，等待即将到来的巨大市场机遇，是我国商业体育俱乐部行业面临的挑战。从经营管理到现代管理商业体育俱乐部经营者需要具备什么样的胜任力目前国内不少俱乐部经营者是由过去的玩家转化而来，他们的胜任能力特征往往与理性的商家或企业家的要求相去甚远，急需实现身份和角色的转型以适应商业化体育俱乐部的经营和管理创新。盲目模仿

9、不如本土化改进商业体育俱乐部该如何为自己定位呢国内一些中高档的俱乐部以同类国外知名俱乐部为样本，实行拷贝；一些低档俱乐部又以国内知名俱乐部做参考，但改进的成分却不多。从长远发展上看，健身俱乐部，尤其是中小健身俱乐部为了在激烈的市场中谋取生存，并更好地发展，应根据当地的特点，进行良好的本土化改进。注重服务互动与消费者价值体验在经营中，体育俱乐部一定要注重服务互动与消费者的价值体验。互动价值体验过程中，如果消费者真实体验到了俱乐部所宣称、介绍和承诺到的价值主张和价值收益，则消费者会感到一种愉悦和满意；反之则会产生不满，进而影响进一步与俱乐部的合作。对于俱乐部来说，价值体验是俱乐部消费者评价服务质量

10、的一个核心标准，满足参与消费者的价值体验是商业体育俱乐部建立竞争优势的关键。 1楼 套用托尔斯泰的一句话：成功的促销都一样的，失败的促销各有各的失败。促销要成功，决不是把八折变六折，或者买二送一变成买一送二这么简单。不经过管理的促销，就像缺钙的骨骼，小动作看不出问题，大动作一不小心就骨折。什么是促销管理？事实证明，低层次的促销除了削弱商家的利润空间，对于品牌忠诚度的建设并没有多大的成效。甚至可以说，常规促销手段的滥用，难以改善客情关系薄弱，无法维护品牌忠诚度，显示出企业经营手段到了“黔驴技穷”的程度。为了促销而促销，在经营中往往是被迫而为，它们的目的或者是为了清理库存，或者是为了应对价格战，或

11、者是“赔钱赚吆喝”。真正有效的促销，除了可以让消费者受惠，也应该让商家取得应有的回报，决不是建立在损害任何一方利益的基础上。而促销管理，就是通过行之有效的一整套管理方法，把促销活动的每一个环节都进行系统化、科学化，通过有效管理使促销能达到减少内耗、事半功倍的效果。让商家用“最小的代价最频繁的取悦最出色的消费者”，消费者也能通过商家的促销获得常年的优质的产品，共生共存，互利互惠。如果说促销活动是“销售促进”的一系列活动的话，那么促销管理就是将促销目标、促销规划、促销监督，甚至员推销、广告、产品陈列都一一明细量化，让品牌经营各司其职按章行事、法度严谨，避免闹出一拍脑袋之后又一拍大腿的笑话。甚至可以让促销的使命从被迫防御转变为对抗状态，如果运用得法还能作为进攻手段来打压对手。2011-05-27 14:03