电子商务员考证理论模拟四Word格式.docx

1、受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。 （1分） A 对 B 错 8、 网上报批、网上报税、电子缴税、网上报关、EDI报关、电子通关等属于（）范畴。B2B B G2C C B2G D C2C 9、 电子商务较之传统商业所具有的特点包括 （1分） 功能更齐全，服务更周到 B运营成本大大增加 使用和交易更为复杂 D覆盖面窄，只限于区域市场 10、在电子邮件中普遍使用的发信协议是 （1分） smtp3 B pop C pop3 D smtp 11、在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式？www方式和http方式 B www方式和客户端方式 C http方式和客户端方式 D 客户端方式

2、和服务器方式 12、下面哪个是属于按物流系统的性质分类销售物流 B国际物流 C回收物流 D第三方物流 13、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心，下面属于四个中心之一的是 （1分） A 开发服务中心 B 标准规范中心 C存储管理中心 D 生产服务中心 14、物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是 （1分） A储存 B 分拣与配货 C 提货 D 备货 15、下列说法正确的是 （2分） A电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优

3、惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。 16、下列哪个是网易公司的搜索引擎站点？ B

4、 C D 17、下列关于搜索引擎中布尔运算符的表现形式的说法正确的是？ A“或”逻辑可以用空格来表示 B“非”逻辑可以用“|”来表示 C“或”逻辑可以用字符“-”来表示 D“与”逻辑可以用字符“+”来表示 18、关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ A目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高。B目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。 C目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。 DXX是目录索引搜索引擎的代表之一 19、电子支付按（）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自

5、动柜员机交易和其他电子支付方式。指令审批 B 支付流程 C 指令发起 D 提供服务 20、下面说法正确的是（电子支付操作存在疑难是电子支付中最关键、最重要的问题 电子支付中的信息安全与一般情况下所说的信息安全没有差别 电子支付领域在未来几年是不会有太大发展的 如果“网上购物，线下支付”能够轻松实现，对于电子商务企业面对的客户群体完全可能出现数倍的增长，巨大的需求意味着无限的商机 21、下面描述不正确的是（ （2分） 作为电子商务核心的支付环节正在加速电子化 受电子支付安全问题的影响，在电子商务交易中，采用网上支付方式完成在线交易的越来越少了 网上支付使用的是最安全的通信手段 D广义地讲，网上支

6、付是以互联网为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程 22、蠕虫病毒会通过网络传播。 A 对 B 23、下面哪个属于从技术方面对病毒的防范措施？删除垃圾文件 B 备份数据 及时下载安装操作系统补丁 D禁止使用U盘 24、下面哪个属于选择防病毒软件时要考虑的要素？技术支持程度 B 病毒的入侵机理 C 人员的管理制度 D 产品的生产环境 25、下面哪个属于常用防病毒软件？SQL B MSN C QQ D Norton 26、下面有关计算机病毒的叙述正确的是 （1分） 计算机感染了病

7、毒不会影响系统的性能。计算机感染了病毒不会删除存储在计算机中的文件资料。计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。计算机病毒不会破坏计算机系统的正常运行。27、下述哪几个是应用论坛营销的优势？提升企业知名度 B 费用十分低廉 C 实现与客户当面沟通 D 即时沟通 28、论坛营销方法中的“长帖短发”就是指把帖尽量缩短,用于吸引用户的眼球，使用户坚持把帖子内容看下去。错 B 对 29、开展博客营销是 （1分） A 通过沟通达到营销信息传递的目的。 B通过服务达到营销信息传递的目的。 C通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。 D通过广告达到营销信息传递的目的。30、下面哪个不属于网络客户服务的方式？电

8、子邮件 B客户关系管理 C 在线论坛 D在线表单 31、要做好网络客户服务，客户服务人员要具备（）和（）的相关知识 （2分） A软件 B销售 C硬件 D商品 32、密码是通过数学函数来实现的。 A 对 B 错 33、信息内容不能随便被他人获取属于电子商务交易的安全要求中的（）要求 （1分） 信息的通用性 交易各方身份的认证 信息的保密性 信息的完整性34、 下面哪个不属于电子商务交易的安全要求？ A 交易各方身份的认证 B 信息的标准性 C通信的不可抵赖、不可否认 D 信息的有效性 35、设置安全密码是要保证至少（）个字符以上的密码长度。 A 6 B 4 C 8 D 10 36、在商业活动中，

9、不符合待人热情要求的是 （1分） 亲切友好，宾至如归 B 微笑大方，不厌其烦 主动服务，细致周到 D严肃待客，不卑不亢 37、爱岗敬业的具体要求之一是提高（企业知名度 B 企业效益 C 职业技能 D办事效率 38、职业道德的特征之一是内容上的（ A稳定性和连续性 B强制性 C多样性 D 局限性 39、下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是 （1分）人的事业成功与否与职业道德无关 B职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功 C职业道德是人事业成功的重要前提 缺乏职业道德的人也会获得事业的成功 40、关于创新的错误论述是 （1分） A优质高效需要开拓创新 B开拓创新需要有坚定的信

10、心和意志 C创新是事业快速、健康发展的巨大动力 D不墨守成规，但也不可标新立异 41、下列关于浏览器的说法，哪个是错误的？Safari是Microsoft公司的浏览器 浏览器就是帮助人们实施上网目的的工具 无论使用什么操作系统，访问那个国家的网站，都可以借助浏览器完成 D截止2009年9月，InternetExplorer占有了浏览器绝大部分的市场份额 42、http协议的作用是：用于文件传输的协议 B用于访问广域网信息服务网站 用于访问大多数Web页面的协议 D用于远程登录的协议 43、计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成，它们通过（）互连，传递数据、地址和控制

11、信号。主板 B 连接线 C系统总线 D 内存 44、中央处理器的内部结构可以分为控制单元、（）单元与存储单元三个部分，可以进行分析、判断、运算并控制计算机各部分协调工作。 A逻辑 B信号 C 数据 D 功能 45、系统软件不包括（Office2000 B 数据库管理系统 C 语言处理系统 D操作系统 46、下列工具软件中属于下载工具的是（TheBat! B ACDSee C FlashGet D WinRar 47、下列关于网络商务信息分级的的说法错误的是 （2分） 优质优价的信息，这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及

12、其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。B收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。C免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。D收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。48、EDI的主要特点不包括 （1分） 尽量减少人工操作的介入，尽量交由计算机系统自动完成业务处理。做到了一次性输入数据，避免了人工的重复输入。 C无法采用一个世界公认的国际标准。 D它成功地应用于不同的组织之间（企业间或与事业机构间）的电子贸易。49、关于EDI和电子商务正确的说法是 （1分） 在EDI尚未面世之

13、前的20年间，电子商务一直被作为国际贸易的一种新型作业，它的成功应用导致商业贸易领域的变革。EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式. 电子商务具有封闭、可靠及安全等优势。DEDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有开放性好、覆盖面广、用户众多，使用成本低廉的优点。50、从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按主题分类和（ A建立信息整理系统 B建立信息管理系统 C建立信息筛选系统 D建立信息模型系统 51、防火墙主要包括层过滤型和代理服务型两种类型。52、下面哪个关于防火墙的叙述是错误的？防火墙可以限定内部网的

14、用户对互联网上特殊站点的访问。防火墙允许内部网的一部分主机被外部网访问，另一部分被保护起来。防火墙能防范来自网络任何位置的攻击。防火墙不能防范新的网络安全问题。53、由于生成电子支票的方式不同，电子支票和纸质支票的功能稍有不同。54、移动支付存在问题有（移动支付成本低 B配套法规健全 B移动支付的安全性好 C 移动支付产业链的协调 55、关于电子钱包的说法正确的是（使用电子钱包的顾客不用开立银行账户 B用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件 C网上购物使用电子钱包，需要在电子货币服务系统中进行 D在电子钱包内只能装电子货币，即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货

15、币等 56、电子支票需经过数字签名，被支付人数字签名（解密 B 再签 C 鉴定 D 背签 57、下列说法（）正确。根据支付金额的大小，可以将移动支付分为小额支付和大额支付 B通过手机在自动售货机上购买饮料是现场支付 C在商场用手机购物则属于定向支付 通过手机购买铃声就是远程支付 58、下列哪种广告不是常见的网络广告？擎天柱广告 B 弹出窗口广告 C 文字广告 D 路牌广告59、下述哪个不是网络广告的特点？ A不受时间限制 B 覆盖率高 C 易于调整 D 制作简单，成本低廉60、选择广告服务提供商不需要考虑服务商的组织背景。错 B 61、有时候，可能周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有

16、蓝光，这个时候我们就要使用手动白平衡模式 （1分） A 对 B 错 62、下面关于光圈快门的叙述正确的是 （1分） A快门越慢，拍摄的商品越暗 B 光圈控制拍摄的速度 C小光圈的景深小 D F值越小，光圈越大。63、（）用来防止拍摄的抖动 （1分） A 三脚架 B 手动白平衡 C 反光板 D CCD 64、我们拍摄的商品图片的像素有时候会很大，影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行（） （1分） A缩放 B 裁剪 C 模糊处理 D 色彩处理 65、第三方电子商务平台主要特点有哪些？ A买卖双方在第三方平台上发布买卖信息，能够很好地利用第三方平台的规模效益。 B保持中立立场以得到参与者的

17、信任 C 使企业可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体 D集成买方需求信息和卖方供应信息，撮合买卖双方，支持交易以便利市场操作 66、适合网上商店销售的商品具备的特点有 （1分） A 附加值较低 B网下可以用相同的价格买到 C通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲 D体积较大 67、下面哪个不是第三方B2B电子商务平台的主要特点？ A安全性高 B 成本低 C 凝聚力强 D 见效慢 The）controlsthecursororpointeronscreenandallowsusertoaccesscommandsbypointingclicking.program B printe

18、r C graphics D mouse 69、万维网WWW是（）的缩写。WorldWideWeb B WhereWhoWhat WhenWaitWhy D WhatWeWant 70、网络词汇“潜水”是表示（有技术的人 B 利用水肺和压缩空气潜入海里的行为 论坛或聊天室中只浏览不发言的行为 D 强壮 71、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，其中哪项功能又称实体分配功能？交换功能 B 便利功能 C 物流功能 D 示向功能 72、与传统的市场营销相比，网络营销呈现出的特点不包括 （1分） 整合性 B 技术性 C 经济性 D 滞后性 73、市场营销组合又称4Ps组合，不包括：博弈策略 B 促

19、销策略 C价格策略 D渠道策略 74、网络营销的主要内容不包括（）。网上产品和服务策略 B 网上渠道策略 网上防伪认证 D网络营销运营与管理 75、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（），满足生活消费或生产消费的需要。解决投资与消费的矛盾 B 解决积累与消费的矛盾 解决生产与消费的矛盾 D 解决生产与分配的矛盾 76、电子商务系统的框架结构中的（）又称为信息发布平台。网络层 B 应用层 C 传输层 D 服务层 77、安全套接层协议（SSL）的作用是 （1分） A 保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全 保障Web网站数据的安全 保障Web网站之间的通信信道的

20、安全 保障电子邮件的安全传输 78、电子商务系统安全管理制度包括 （2分） 保密制度 B交易安全制度 病毒防范制度 D网络系统的日常维护制度 79、下面哪个不属于电子商务安全的威胁？网络内部的安全威胁 B 允许服务攻击 C 计算机病毒 D 黑客攻击 80、计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（ （1分） A线路 B 服务 C数据资源 D 人员 81、包装按形态不同可分为 （2分） 小包装 B 大包装 C 外包装 D 内包装 82、电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。83、邮件列表有（）两种基本形式。 A讨论型和公告型

21、 B会员通讯型和产品促销型 电子刊物型和新闻邮件型 D会员型和非会员型 84、下列哪个不是邮件列表的特点？信息发布有针对性 B内容收费 加入方便 D简化信息发布 85、电子邮件营销的基本因素包括：通过电子邮件传递信息 B信息对用户是有价值的 C基于用户许可 D不附带任何商业广告 86、Dreamweaver是（）公司开发的集网页制作和网站管理于一身的所见即所得网页编辑器。 A APPLE B DREAMWORK C MICROSOFT D MACROMEDIA 87、使用（），可以将信息通过网格格式显示 （1分） A视频播放器 B 链接 C 图片 D 表格 88、目前，电子商务涉及的法律问题包括网上电子支付问题。对 B 89、电子商务立法的作用不包括 （1分） 鼓励利用现代信息技术促进交易活动 为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境 法律是保障网络交易安全的重要手段 使网上免税有了法律依据 90、电子商务交易中卖方的义务不包括 （1分） 按照合同的规定提交标的物及单据 承担按照网络交易规定方式支付价款的义务 C对标的物的质量承担担保义务 对标的物的权利承担担保义务