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1、二、 劳动定额：在一定的生产技术组织条件下，对生产合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所预先规定的限额。1、 规范性：标准（严肃、正规）、经济（管理）法规、强制性2、 相对性：（水平） 生产技术条件：规模（正比）、类型（大量、成批、单件）、寿命周期 组织条件：体现企业的生产、管理水平三班制、四班五班三运转（解决了三班制的周末生产问题）原材料供应、装备 职工素质 劳动态度3、 预定性：在产品设计好时就应设计好定额，根据统计数据不断修改直至完善，成为标准。4、 凝固性：包括稳定性（刚性）和工人凝固状态的劳动、劳动成果（不是过程）。5、 合格产品或劳务三、劳动定额的形成产量定额：单位时间内生产合格

2、产品的数量。产品单一、规模较大的企业单位用这个定额标准。装置生产（化学）一般不用劳动定额。机械加工企业劳动定额非常重要。工时定额：生产单位产品所规定的时间消耗量。适用于多品种、产品复杂的企业。看管定额：一个或一组工人同时看管的设备台数。适用于纺织、热处理行业服务定额：对一名服务人员所规定的服务工作量。适用于传统服务业，工作量、工作效率的规定。销售定额：销售人员在一定时间内完成的销售金额（回款额）。商业企业多用四、劳动定额的种类现行定额计划定额：计划期 和产品寿命周期有关。不变定额：将现行定额固定下来，无计划定额之说。设计定额：设计人员（研发人员）在设计新产品或新工厂时使用的定额。设计产品是控制

3、成本。更重要的是新工厂的设计：各种生产能力如何匹配。单件或单项定额（重点）：一个零件或一个工序的劳动定额。6、 产品或综合定额：一件产品或一项任务总的劳动定额。建筑、施工企业7、 全国性定额：全国统一制定的劳动定额。计划经济：指令；市场经济：只有极少数指导性的仍存在8、 行业定额（普遍存在、发展成熟、受到法律和市场制约系统：行政的制约、约束；协会：国外，联合会，工会，整合效率、分担成本9、 企业定额：是最主要的定额形式五、产量定额与工时定额和关系班产量定额=工作班时间/工时定额产量定额与工时定额变化率的关系Q=T/（1-T）T=Q/（1+Q）Q：产量定额增加的百分比T：工时定额增加的百分比六、

4、劳动定额的发展过程（一） 初期斯密：劳动分工、劳动计量、劳动效率制针：20-4806个 分工和协作产生了计量瓦特鲁宾逊：工作流程（管理工作流程）、流程再造、标准产量、按成果支付工资巴贝奇（1） 分析制造程序与成本（2） 应用时间研究冯杰斯：疲劳研究（二） 科学管理阶段（实验、动作研究）定量作业管理 吉尔雷布斯夫妇 工程师和心理学研究人机关系、劳动效率（方法）在此之前多用纪律、惩罚、威胁来提高生产效率人体工效学、以人为本 公平与效率 稳定 管理权最终还是由资本决定人机关系是指技术关系、数量关系，发展的极限就是流水线 节拍动作分析（以工作为中心）强度、体力、疲劳工艺路线、切削用量工艺：加工零件的方

5、法工具、尤其是在精度上 类似指标还有光洁度 是公差与配合的问题劳动条件 霍桑实验：条件满意效率 由满意产生了组织行为学，原名为管理心理学差别计件工资制度新标准、新方法培训工人学徒制 并不适应大机器工业、产业革命、不是工业文明（指纪律、标准、统一、协调、配合）建立职能科室，变直线制为以计划管理为中心的职能制，实质质量检控（管理复杂化的要求）市场部：策划，脑力劳动为主；营销部：物流，体力劳动为主。七、劳动定额的作用企业管理的基础工作，科学管理的必要手段。企业编制计划的基础年度生产计划、年度财务计划（资金）计划/财务预算、年度维修计划、成本计划、人力资源计划。带有强制色彩。合理安排劳动力，提高劳动生

6、产率的手段（1）（协调比例）避免窝工，整体考虑（2）改善操作与原理，提高生产效率：通过时间观测看原定额是否有问题。（3）推广先进经验是实行经济核算的基础，按劳分配的尺度员工绩效考核的依据之一八、劳动定额工作的基本内容研究制定定额工作的科学方法研究工艺与流程，系统性研究操作和动作（现在基本不用研究动作）机械化、自动化研究工时的合理使用制定定额实施数据资料的收集修改定额九、原则科学性原则：规律、方法（更多关注的是方法）、原理即懂管理又懂技术专业精神与群众路线相结合系统效率原则第二章 生产过程与工时消耗分类第一节 生产过程与生产类型（此时提到的定额都指工时定额）一、 生产过程（机加工企业最具代表性，

7、管理起来比较复杂）生产准备过程：产品在投产前所进行的一系列的技术、组织、准备工作。例：产品设计、工艺准备（装备准备）、原材料计划、外协件、劳动组织的调整（车间调整、班组的调整）、职工培训、定额（技术准备工作）基本生产过程：直接对劳动对象进行加工或经过自然力的作用对原材料或半成品进行加工，使之成为产品的过程。车、铣、鉋、麿表面处理辅助生产过程：为了保证基本生产过程能够正常进行，而做的各种辅助性生产活动。水电气的准备、机器检修、设备工具制造。生产服务过程：为保证2和3的进行所作的原材料供应和服务工作。二、生产类型大量生产成批生产单件生产三、生产类型对劳动定额的影响对定额制定方法的影响单件：经验估工

8、法，统计分析法，抽样调查法成批：以工序和工步为对象，通过测时的方法（3） 大量：以动作单元为对象测时对定额标准的影响大概标准，典型定额标准基本过程、辅助过程、生产服务过程的粗略标准大量；尽量详尽，详细对定额构成和水平的影响单件时间定额不计算准备结束时间以作业时间百分比来表示布置工作地时间、休息与自然需要时间。工序及其组成部分一、工序：一个或一组工人在一个工作地上对劳动对象进行加工的生产活动，加工一个零件时，当使用的设备或工作地点改变了，就是另外一个工序了。工序分为若干个工步。工步：完成一个工序所必须的工作步骤：其特点是采用同一工具和同一工作范围，其中任何一项有所改变就是另外一个工步了。如：改变

9、零件的加工表面、改变工具和切削用量三、 走刀：工步内的一加工，是工步内的重复部分，每切掉一层称为一次走刀。四、 操作：工人使用一定的方法为完成某一工步所作的完整行为。基本操作：完成工序工艺要求的操作（实质性的）。工人利用劳动工具对劳动对象进行加工。使其形状、大小、表面状况、性能、成份结构发生变化的操作。机动操作：工人监视、机器自动装置性操作：在装置内自动完成机手并动操作：工人操作机械完成（4） 手动操作：工人手持工具从事手动劳动辅助操作装卸零件、改变机床上的机件位置、改变机床速度、更换工具、检验零件尺寸。五、 动作：操作过程的进一步分解。六、 动作单元：动作最小的自然分割。移动、抓住、对正、装

10、配、使用、拆卸、放下、精神作用（读、检视、计算、回忆七、综合操作工艺综合操作：按照工艺的连续性，将个体综合合并构成。如一次走刀计算综合操作：由相同影响定额因素的操作合并而成。尺寸、材料、重量八、工序结构与定额关系工序结构：工序组成部分划分的精细程度和排列顺序合理的工序结构可以减少辅助操作、缩短工时消耗合理设计工序结构使基本操作与辅助操作相互交叉，可以提高工作效率。研究的分析工序结构，可以寻求进一步机械化的可能制定技术定额标准时可以考虑操作的综合程度大量生产、流水生产（机械、化工最多）尤其要考虑合理的工序结构，设计合理的节拍。第三章 工时消耗工时消耗分类：将劳动者在整个工作班中所消耗的时间根据其

11、性质作用明确的进行划分，以便做进一步分析和研究，用于制定劳动定额。工时消耗种类作业时间T作基本作业时间：机动、机手并动、装置作业时间、手动辅助作业时间：见辅助操作作业时间特点：与加工任务数量成正比与加工产品直接相关，制度制造每件产品重复一次基本时间与辅助时间最好能够交叉对每件产品来说，作业时间越短越好，对于整个工作日来说，作业时间占的比重越大越好（5） 作业时间中辅助时间越少越好布置工作地时间T布在工作班内，工人使工作地经常保持正常工作状态所消耗的时间技术性布置工作地时间：更换刀具、麿刀、大规模（几件产品后就得一次）组织性布置工作地时间：是指用于工作班开始、生产前的准备工作和班与班交接工作所消

12、耗的时间。上班换鞋、换工作服、设备升温、领辅助材料、加油、下班前擦拭机床、清扫工作地、写高妙卡、办理交换班的手续。按作业时间百分比来计算、不用测量跟作业时间成正比。（三） 休息与自然需要时间T休劳动保护工人在工作过程中因为劳动强度、生理需要等而需要的时间。休息、工间操（主要是一些重复性工作）、水、厕、吸烟等高温、野外、高空、污染（包括辐射）、重复、职业病带薪休假（四） 准备、结束时间T准工人为生产一批产品或执行一项工作事先进行准备，事后结束所消耗的时间。熟悉图纸、领取专用工具、调整安装专用工具、送图纸、事后检验意义、目的、原则的区别：只有在制度某一批产品的开始或结束时，或工序变换时才会发生每加工一批产品或完成一项工作只消耗一次准备结束时间的长短与批量和工作量大小无关，跟生产该产品的复杂性有关，机器设备的复杂性（五） 停工时间工人原因：纪律、串岗、开溜、闲谈等非工人原因：停电/水/气/汽，待料，机器故障，等派工等（六） 非生产时间工作时间内，做不必要的、无效的、与生产无关的、非本人应担当的工作所消耗的时间。学习（意识形态的学习）、宣传、杂务等其中：（一）（二）（三）（四）为定额时间