软件质量保证体系汇编Word格式文档下载.docx

1、软件产品的所有活动。供方：指本公司。需方：指具体项目的需求方，即客户。质量体系：质量要素、各要素需要达到的目标以及在开发过程中必须采取的措施。4. 质量管理体系4.1软件质量管理责任分配角色职责配置管理员制定、创建和维护配置库，提供文档规范，并传达到各个部门。QA（质量保证）参与项目各个阶段的评审，进行过程评审和产品审计，检查文档和代码的规范执行情况QC（质量控制）软件测试是质量控制的主要手段，测试人员进行软件的测试设计和执行工作4.2工作产品和活动活动责任人工作产品是否可裁剪项目立项项目经理项目计划否配置管理计划是QA质量保证计划测试人员系统测试计划需求管理活动需求调研报告需求规格说明书用户

2、、项目经理用户确认书评审报告设计过程、决策分析活动设计组概要设计说明书界面设计图详细设计说明书决策分析评议表开发编码、集成过程活动版本发布记录开发人员程序代码系统测试活动测试用例、测试报告项目结项、交付与维护活动培训教材用户手册安装手册项目总结报告项目经理、客户用户验收报告handy adj. 方便的；有用的是dry up （指河流、井等）干涸项目跟踪与监控活动必修3项目经理项目问题跟踪日志oppose vt. 反对；反抗；与（某人）较量不符合项问题跟踪记录表interpreter n. 作口译的人否snowstorm n. 暴风雪项目跟踪与监控活动检查单风险管理活动devote vt. （与

3、to连用）献身；专心于项目经理howl vt. & vi. 嗥叫；叫喊；吼叫风险管理列表风险管理活动检查单配置管理活动配置状态报告变更请求审批表变更跟踪记录表配置管理活动检查单评审活动项目成员评审活动检查单4.3评审 评审是以一种正式的形式进行，如有正式的、事先定义好的有关职责的各种角色，并遵循组织规定的流程。对于任何工作产品的审计，都会组建与之对应的专门评审组，包括作者、主持人、记录员以及陪审员若干。评审组的成员可以包括PPQA、项目组成员，但不能有作者的直接领导或者管理者。评审小组先召开一个预备，作者会针对工作产品向大家做个总体的介绍，例如讲解一下本工作产品的目标是什么，以及其相关的实现

4、细节、开发标准等。应该允许甚至鼓励评审组成员动手查看工作产品，或者查看开发过程中所用到的检查单。评审小组的主持人负责确定什么时间开始真正的评审会议，在预备会和正式评审会议之间，评审小组成员对工作产品进行彻底检查，并依据相关标准和准则评审工作产品。在预定时间，评审小组成员以会议形式聚在一起，依次对产品进行检查，主持人负责对整个会议的进展进行控制，记录员记录下这个过程。在工作产品中发现的每一个缺陷都会被认真记录下来，并被适当分类。会议结束后，负责人需要分析相关缺陷，找出产生此缺陷的原因并加以修正。主持人应确保所有的缺陷都会得到解决和修正。如果过程需要加以变更的话，应将相关问题移交相关的质量保证人员

5、。阶段评审内容评审时机参加人员计划阶段项目启动会议项目所有成员需求阶段项目评审会议1需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA设计阶段项目评审会议2UI设计图UI美工、需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA编码阶段代码检查（1）项目评审会议3开发组成员、项目经理、需求分析师、系统架构师、QA代码检查（2）测试阶段系统测试用例项目评审会议4测试人员、项目经理、开发组成员、需求分析师、系统架构师、QA系统测试报告（1）系统测试报告（2）发布阶段项目总结会议4.4质量保证（QA）4.4.1 QA工作审计产品文档源代码开发组测试组系统测试报告入最佳实践库的产品4.4.2 QA工作中

6、需要审计的活动设计过程活动决策分析活动开发编码活动集成过程活动项目结项交付与维护项目跟踪与监控活动每月一次4.4.3 QA审计中的不符合项目问题对QA审计过程中发现的不符合项问题要写入不符合项跟踪记录表，以邮件的方式发给问题的相关人员，做好和项目成员、项目经理、部门经理之间的沟通，问题的上报流程：项目组成员沟通解决项目经理部门经理总经理。QA要对不符合项问题进行跟踪与监控，直到问题解决，QA验证并关闭不符合项。4.5 软件测试4.5.1 软件测试流程4.5.2 严谨测试对测试人员测试的几点要求：（1）、明确自己的责任，尽可能多的发现软件中的bug。（2）、尽可能早的测试，这样会尽早的发现软件中

7、的错误，便于修改，以免造成后期更高的维护成本。（3）、测试前编写完整的测试用例，有计划、有目的的进行测试，尽可能用最少的测试用例，达到最高的测试效率。（4）、不断的执行回归测试 测试人员测试出bug后，等开发人员修改后，要执行回归测试，以免因此次的修改造成其他的不具合。4.6 配置管理4.6.1工作内容:1）软件配置管理工具的日常管理与维护；2）提交配置管理计划；3）各配置项的管理与维护；4）执行版本控制和变更控制方案；5）完成配置审计并提交报告；6）对开发人员进行相关的培训；7）编译测试及发布版本；8）完成对版本的日常维护；9）建立外部发布版本。4.6.2 工具：VSS4.6.3 配置库目录：4.6.4变更控制流程: