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1、 一、协作公司各部门，解决节前堵路事件。 许平南高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农夫工工资问题引发的农夫上路阻路现象时常发生，特殊是春节前一段时间，农夫堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过准时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。 二、组织参与省建投文艺汇演并荣获一等奖。 元月份，省建投组织下属17家控股企业，参与省建投系统“xx年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调16

2、名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开头的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。 三、成功组织“许平南高速公路工程建设总结表彰大会”。 许平南高速公路公路历时三年于xx年12月12日全线成功通车，在许平南高速公路建设三年来，特殊是在xx年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运预备的中心任务，迎难而上，坚韧拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的x

3、x年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。为表彰先进，宣传典型，进一步激励全体职工在公司的改革和发展中，连续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成果，行政办公室成功的于xx年1月14日组织召开了“许平南高速公路工程建设总结表暨公司xx年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许平南高速公路建成通车，活跃职工业务文化活动，增加公司的凝聚力，行政办公室还细心预备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。 四、充分预备迎接省建投xx年度考核工作。 xx年3月11日，由X省建设投资

4、公司牵头，各股东方代表参与的xx年许平南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分预备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成果，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。 五、成功创办了六期许平南人报。 报纸是经济建设的工具、报纸是传播学问的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊许平南人，迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精

5、神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都积极踊跃的投搞为许平南人能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力，对外树立公司形象”是我们今后办好许平南人的目标。 六、成功处理一系列工程建设官司。 三年建设期遗留了大量债权债务，自通车以来，公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际状况，为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序，行政办公室克服专业学问缺乏、工作量大的困难，积极、恳切、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难，保障了公司正

6、常的工作和秩序。 七、加强管理制度，部门团结空前加强。 没有法规不成方圆。工作也是一样，需要有特地的制度来约束。行政办公室半年来出台了经理办公会议制度、车辆管理制度、打印复印管理方法、公司总部办公用品使用方法、公司领导值班制度等多项规章制度，切实通过落实各项规章制度，规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要，行政办公室也是一样。部门人员虽少，但人心不齐一样是干不了大事。半年来，行政办公室又新进了几名员工，部门领导都一一告戒他们一定要留意团结，不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教导，相互学习、互帮互带、团结奋进，形成了一个关系融洽、分工明确的集体，部门团结

7、空前加强。 八、组织召开公司成立五周年座谈会。 xx年5月20日上午，为庆祝公司成立五周年，公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人，在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作支配，确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点，为早日实现社会主义和谐企业的目标贡献自己的力气。 九、对公司全部车辆进行了有效的管理。 行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点，派专人专项负责公司的全部车辆的加油、修理、保险等，并制定了车辆管理方法。依据公司计划合理购买车辆，并支配在南阳地区统一挂牌以达到节省各项费用的目，削减了公司不必要的费用支

8、出。 十、参与省建投召开的控股企业办公室主任工作会议。 xx年6月3、4日，省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议，我公司行政办公室的三位同志参与的此次会议。会议上，省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对xx年度各控股企业办公室的工作做了充分的确定，并对办公室今后的工作提出了要求。此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议，会议给各兄弟企业办公室供应了一个相互学习、相互交流的机会，让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训，从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。年终工作总结（二） 本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有

9、喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素养和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作状况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入

10、、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。 1、注意学习，努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和能力。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材

11、料163份，做到了准时、精确、规范，满意了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热忱细心，完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉联系方式2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够准时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。根据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标

12、准，严格做好登记、领用、报销工作。 4、积极主动，做好城市综合整治工作 依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，准时将整治状况上报市建委。 5、专心负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，

13、获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 积极协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，把握最新水价动态。 7、积极投稿，多方面宣传供水工作 准时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在中国供水节水、中国水星、X省供水等报纸网站发表文章40篇，中源水务报发表稿件12篇。 8、加强培训，提高员工整体素养 加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。 9、参与活动，树立公司良好形象 积极参与各种活动，代表公司参与了Y市基础产业工会“华

14、电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参与了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参与公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素养和办公室公文写作能力有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。 在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其

15、责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。年终工作总结（三） 20xx年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状况简要总结 1、思想上，严于律己，自觉加强党性熬炼。 一直以来，我注意坚持学习中国特色的社会主义理论，深入

16、学习党的十八大报告、专心领悟十八届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策，注意学习与工作有关的各经济法律法规，注意经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类学问不错的途径。通过上述学习，使我坚决了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。 一年来，专心学习党的十八大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。喜爱祖国、

17、喜爱党、喜爱社会主义，坚决共产主义信念，与党组织保持高度全都。专心贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过专心系统地学习党的基本学问和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性熟悉和思想道德素养。 2、业务上，专心学习业务学问，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的熟悉。 工作日变日新，时时需要学习，到处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我专心学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的熟悉，也意识到了做好本职工作的巨大作用。 一年来，在指导老

18、师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，专心参与各类培训，一年来参与了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成果通过考核，娴熟把握了业务技能。业务学问的学习使我在工作上快速成长起来。 3、工作上，勤奋努力，专心完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。 办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。 在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有

19、需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清晰，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并准时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。 在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要专心做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥当地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并准时总结，找出差距与不足，准时改进。年终工作总结（四） 活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治状况上报市建委。 5、专心负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。