员工思想动态调研报告Word格式.docx

1、调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业的党建工作，并对 企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有 96.8%的员工对公司社会 形象和中国石化员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态 度，而有负面反映的只占3.2%。而在回答“对公司开展“从严治企、 争创一流”大讨论、大整顿活动时，全体员工表示“起到了积极作 用”，这说明公司在深入开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整 顿活动还是起到了一定的效果；同时在企业文化的认知度上有 45.5% “十分认同”，50.9% “表示认同”，只有3.6%表示“存在疑 惑”。这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同， 对公司未来发展很有信心。2、 多数员工

2、感到工作压力明显增加谈到工作量的时候，23.6%的员工表示自己长期处在超负荷工作状态，76.4%的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷 ，没有员工表示比较轻松；员工普遍感觉压力较大，说明企业经营压力已得 到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效 率和竞争力的重要条件，但压力应保持在什么水平 ？对工作起促进作 用，还是阻碍作用？值得管理者思考。三、员工关注的热点和存在的倾向性问题调查数据显示，有98.9%的职工关注收入福利。当前总体上说职 工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配， 对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼 改革带来

3、生机、活力的同时，职工担心利益受损、技术知识不适应， 在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。 担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己 的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞 台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的， 所以职工对企业未 来的发展趋势极为关注。1、 个别员工安于现状，不求进取，惰性较大，缺乏紧迫感、压 力感和事业心，工作被动应付，存在着吃大锅饭的心理。2、 个别青年员工对理论学习的重视程度不够，没有充分认识到理 论学习在实际生产中的重要性，认为学与不学一个样，以至于主动学 习的热情不高。四、影响员工思想状况的因素分

4、析从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多 不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟 通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性，为 打造世界一流能源企业贡献才智。五、对策及建议1、 从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。 以学习宣 传贯彻党的十八大会精神为契机， 加强职工思想政治工作。继续坚持 以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点，加强和创新宣传思想工作。 我们必须从加强学习教育入手，注重借鉴、注重创新的工作原则，强 化学习创先争优活动主题内容，全方位的加大对集团公司和省公司新 的战略的宣传力度，使全公司每个职工都深刻了解集团公司和省电

5、力 公司运作手段及实施结果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力， 做真正适应企业发展的主人。2、 进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。 在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机 制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其员工的收入就要有 适度增加。二是在分配政策出台前，应召开职代会广泛征求各个层面、 各个岗位员工的意见和建议，尊重员工的知情权和参与权 ；在考核分 配中，要做到公开透明，消除员工的疑虑。在费用管理方面，应坚持“统筹考虑，保证一线”的原则，将有限的“钢”用在“刀刃”上。3、注重塑造典型，创建和谐团队一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示

6、范作用，激励其 他员工爱岗敬业、岗位成才；二是要注重团队的作用，努力创建和谐 团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡导 团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1 + 12的效果。只有团队和 谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。4、加强政策宣传，增强企业与员工的沟通。 这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后， 不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的， 就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实， 这样不 但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力， 还很可能形成发展企 业的阻力。因而，增强企业与员工的沟通就显得

7、犹为重要了 ；另一方面，对于员工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有 一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候， 它就会 削弱员工的工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设 置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员 工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。一、当前本单位职工群众的基本思想状况回顾总结整个调研的状况，本次活动在领导的精心组织管理 下、在广大职工用心认真的配合参与下取得了预期的目的，本次调 研所反映出的问题比较客观、真实、可信，具体主要体此刻以下几 个方面：1、干部职工思想主流是好的、用心的、进步的，职工队伍是 稳定的。93

8、。7%的职工能够用心参与本次活动，认为效果明显； 94。9%的职工认为所从事的工作能够受到重视，工作用心性有所 提高；95。8%的职工对从事的工作表示满意；98。3%的职工对公 司在切实关心职工群众方面所做的工作表示满意。 97。9%职工认为建立金银牌队和优秀队是一个十分好的载体， 职工群众的能够在争创过程中充分发挥作用，劲头很足。2、思想政治教育工作成效显著，干部职工的整体素质有了新 提高。87%的同志对营业部党群干群关联和党员干部党性党风 党纪表示满意；94。8%的职工对党员干部最不满意的行为选取了 其他；2。4%的认为党员干部奉献意识淡薄、工作业绩差；1。6% 的认为自律意识差；0。8%

9、的认为对职工群众态度冷漠；4%的 认为党员干部政策水平低，办事不公；91。7%的职工认学习教育 就应采取脱产轮训的方式；99。1%的职工表示了对专业技术和操作技能方面培训的渴望；9%的职工认为自己的职业技能能够满足目前工作需要，但在对培训的感受上， 98。5%的职工认为培训形式单调，参加培训的机会太少；90。1%的职工认为集中开展形势任务的了解主要透过会议传达和宣传材料的途径； 96。7%职工能够认真阅读 ,教育工作是富有成效的。干部职工 们认为，透过形势任务教育，更加明确了党的方针、政策，更加明 确了目前及今后供水系统所面临的困难和优势，统一了思想，开阔 了视野，认清了方向，沟通了意见。但从

10、调查的数据中还能够看出， 形势任务教育工作在方式方法，在深度、广度和力度上还有待于进 一步加强。3、 干部职工对公司及本单位的发展前景和生产经营工作的关 注程度明显提高。99%的职工认为公司发展前景很好，单位发展潜 力巨大；2%的职工认为本单位管理有序，制度全面，落实工 作做的好。绝大多数职工已明确意识到单位生产经营的状况，会直 接影响到自身的切身利益，时刻关注生产经营状况，职工的主人翁 意识大大增强；8%的职工群众对推进公司改革发展稳定决策 部署实施及 一降两提升”目标实现和生产经营形势表示出了高度的 认可，普遍反映今年以来，公司大力开展 一降两提升”主题活动十 分切合当前供水企业发展建设步

11、调，是公司提升精细化管理水平的 具体体现，普遍认为，透过活动的开展，尤其是营业部降漏增收活 动的大力开展，增强了单位发展活力，凝聚了职工队伍，提升了管理水平，对圆满完成公司下达的降漏增收及经营目标任务充满了信 心和斗志。4、 职工对所在单位的信任程度进一步提高，对开展群众论坛 充满了热情。96。3%的职工对近年来职工主人翁地位和行使民主 管理权力的工作及厂务公开工作表示满意， 多数职工认为透过 群众 论坛”多维广角的开展，引导职工更加关心改革，关心营业部事业的 发展；参加答卷的所有人员对公司实施 大健康工程”表示很受欢迎， 认为心理援助对改变职工工作生活态度、处理上下和同事关联、减 缓压力起到

12、了十分明显的作用；97。7%的职工感到单位比较民主。 绝大多数职工认识到，经营任务的实现，职工的压力大了，单位领 导的压力更大了。虽然目前还面临着很多的困难，但干部职工都有 足够的信心，在公司及本单位领导的带领下，能够闯过眼前及今后 所遇到的一个个难关。同时，97。6%的职工表示公司加强劳动纪 律对提升队伍形象、增强团队战斗力十分有必要，能够理解当前比 较严格的职工教育管理措施。5、在最关心的问题上，参与调查的职工普遍关注住房和收入 两个焦点。4%的职工认为公司在近年的住房改革工作所作出 的发奋，是实实在在为职工群众谋利益。但也有部分职工，尤其是 退休老职工提出了区域购房限制的问题。另外，关于

13、 x职工分房问 题，x仍未解决，相关职工对公司所做的发奋表示认可，但是期望 这个问题能够尽快解决。个人收入方面，职工普遍认为个人收入实 现了逐年提升，这与公司领导层面的正确领导和供水事业的不断发 展是分不开的，但是也有x职工表示出了个人收入与单位经营业绩 考核相挂钩方面的担忧，而且大部分职工也对物价、房价的过快上 涨呈现出了担忧的心态。二、目前职工思想上反映出的主要问题：（一）调查中所反映出来的共性问题。1、 普遍认为当前工作压力个性大。调研中，我们感到，目前 职工比以往任何时候都要感到压力巨大。 压力大主要表现为难以放 松和焦虑紧张，个人收入与任务效益的挂钩、对用户以及工作对象 的不满和抱怨

14、、快节奏的工作频率、高强度的工作负荷和任务完成 时刻的紧迫等等，是造成职工压力大的主要因素。2、 普遍认为收入是职工最焦虑和最担忧的主要因素。绝大多 数职工虽然认可个人收入的提高，但均表现出对涨幅不满的情绪，认为当前的收入水平的提高难以应对物价、 房价的快速上涨。同时, 因个人收入与单位效益相挂钩，部分职工显现出了忧虑的现象，虽 营业部透过加强形势任务教育使绝大多数职工能够明白， 但在必须程度上也影响着职工的用心性。3、 普遍表现出对党员干部队伍的高期望。调研中，我们发现 职工群众普遍对党员干部的工作潜质和奉献精神提出了更高的要求。认为，党员干部作为一个单位和部门的 领头羊”就应更加具有奉献精

15、神，严以律己、宽以待人，提高办事水平和效率，只有这 样，企业发展才能更有凝聚力和战斗力，才能带领广大职工群众顺 利圆满完成各项任务，才能保证职工利益不受损失。4、 普遍认为岗效薪点工资制就应落到实处。大部分的职工认 为当前岗点定点x, x岗位和x岗位差距过大，没有充分发挥工资 激励作用。关键岗位和一般岗位之间的差距没有拉开，一些一线艰 苦岗位的岗点倾斜力度不够，导致部分工种人员力量配备不足。个 人绩效考核没有体现多劳多得的原则。5、 36周岁以上的职工的思想较为稳定，对目前的工作状况比 较满意。他们大多数是生产中的骨干力量，在注重实际的同时，还 表现出了任劳任怨、顾全大局的品格。6、 35周岁

16、以下的职工，思想状况较为复杂，他们更注重实际 认为有一份劳动就应得到一份收获，注重自己所看到的，亲身感受 到的和自己所得到的。他们最关心的是工资奖金和单位的经济效 益，最担忧的是改革影响到自己，最苦恼的是得不到领导的重视。7、 普遍表现出了对个人技能提升的渴望。绝大多数职工渴望 在专业技术和操作技能方面加大培训力度，丰富培训方式和资料， 增加培训覆盖面，以脱产轮训或集中培训的方式，提高自己的职业 技能。（二）调查中所反映出来的个性问题。1、 部分基层单位文化娱乐设施缺乏，职工业余文化生活单调， 影响了职工队伍的凝聚力和爱岗敬业热情。2、 x工、x员工与x职工的工资、待遇等方面不一样，潜在的 不

17、稳定因素较多。3、 维修力量薄弱和维修工作量大的矛盾。4、 职工对工资、福利待遇等事情还受周围环境的影响。三、对策和推荐1、 加强对职工的群众主义教育，营造一个和谐的群众环境。职工回避调查中相关的敏感问题， 说明培养职工群众职责感和激发 职工的对工作的热情和对单位的关心是对基层管理人员的要务， 发动基层干部结合单位的各种实际采取各种有效的方法调动职工用心性，增加职工的凝聚力已势在必行，因此营造一个和谐的群众环 境是基层管理人员的一项基础工作。2、 加强对党员干部的潜质与素质培训。一是要加强素质教育 和个人修养。个别党员干部在工作和个人生活中不注意影响，必然 会让职工难以佩服。二是加强管理潜质的

18、学习培训。管理人员缺乏 管理知识，不注意学习，在职工的教育管理中欠缺方式方法。三是 加强业务知识的学习。个别基层干部业务水平较差，还不谦虚，给 职工留下了较坏的印象。因此，应探讨切合实际的培训方式，使之 能够内强素质、外树形象。3、 创新职工培训方法。职工的学习少，素质必然降低、思想 必然落后，因此加强职工的素质教育和业务知识的培养十分必要。 透过建立学习型单位、学习型班组、学习型职工等工作的开展进一 步探讨出新的激励培训机制，将有限的资金应用在刀刃上。4、 建立对上级指示和政策贯彻落实的监督机制。对相关政策 的主管部门，不但要采取有效的措施贯彻政策，还要有贯彻落实状况的反馈尤其是涉及改革和关

19、联到职工利益的政策， 更要采取不一样的形式了解职工对政策的掌握状况。5、 加强职工转变思想观念的宣传教育。调查问卷中反映出职 工思想观念的转变还需要一个过程，尤其是今年 一降两提升”目标 和营业部降漏增收目标任务以及双定工作开展的影响等就摆在面前，职工的思想观念不转变，改革就难以稳定。6、 加大厂务公开力度。在必须范围内，我们应将能够公开的 全部事项进行公开，能解释的给予合理的解释，能答复的给予立即 答复，解除职工的疑虑。总之，透过本次大调研活动，我们发现当前职工思想已经呈现 出新的特点，职工的思想觉悟、知识层次、工作环境、社交范围不 一样，理解潜质和承受潜质也不一样，从而直接增加了思想政治工 作的难度。只有掌握新特点，加大对思想政治工作研究和探讨力度， 对症下药，才能做好新时期思想政治工作，为供水行业的持续发展 带给保证。