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秘书工作的起源发展和秘书学的形成.docx

1、秘书工作的起源发展和秘书学的形成秘书工作的起源、发展和秘书学的形成篇一:秘书学课程教学大纲秘书学课程教学大纲(适用于中文系文秘专业)课程编码 :学时:48学分:3开课学期:4课程类型:专业必修课课程性质:专业基础课先修课程:无教学手段:考核方式:闭卷一、课程的性质、目的与任务本课程是以秘书辅助管理活动的规律为研究对象,以秘书工作活动的基本范畴为研究领域的一门新兴学科,是秘书专业的专业基础必修课,也是文秘专业的核心基础课程,本课程的教学目的在于使学生掌握秘书学的基本内容和基本原理,理解秘书工作基本特点、原则,并通过一定的理论学习和课堂讨论,了解秘书工作的基本程序,为将来做好秘书工作打下坚实的理论

2、基础。二、课程的基本内容:第一章绪论第一节 秘书的涵义和职业特征一、秘书的涵义(一)学术界的四种说法(二)秘书的界定1、我国秘书学界定义2、国外定义二、秘书的类别和层次(一)秘书的类别1、秘书学界代表观点2、本人观点(二)秘书的层次三、秘书的职业特征(一)服务的直接性(二)服务的稳定性(三)知识化(四)年轻化(五)女性化第二节秘书工作的内容、特点和作用一、秘书工作的内容(一)政务性工作(二)业务性工作(三)事务性工作二、秘书工作的要求(一)四个转变(二)六个强调三、秘书工作的性质与特点(一)辅助性(二)综合性(三)机密性(四)服务性四、秘书工作的作用(一)助手作用(二)参谋作用(三)协调作用(

3、四)信息枢纽作用(五)公关作用第三节秘书学的涵义、研究对象和研究方法一、现代秘书学的产生二、秘书学的研究对象(一)“秘书工作”说(二)“辅助管理说”(三)“对象多元说”(四)“秘书活动说”三、秘书学的研究方法四、秘书学研究的发展趋势(一)秘书工作总体构成与秘书学总体研究。(二)秘书工作的参谋性职能将继续强化。(三)办文、办会、办事的常规运转工作也将出现新局面。第二章 秘书工作的起源和发展第一节 我国秘书工作的起源和早期发展一、秘书与秘书工作的起源二、我国秘书工作的发展第二节 我国古代的秘书活动一、古代秘书机构和秘书名称演变二、我国古代的秘书活动的基本特点(一)秘书活动历史悠久(二)秘书机构变动

4、频繁(三)秘书人员选拔较严(四)秘书制度比较完备三、古代秘书工作主要制度(一)文书工作制度(二)档案工作制度(三)保密工作制度(四)信访工作制度(五)印章管理制度(六)工作报告制度(七)办事制度(八)参谋言谏制度四、古代社会对秘书的素质要求第三节我国近代的秘书活动一、近代秘书机构和秘书名称演变二、我国近代的秘书活动的基本特点第四节我国现代的秘书活动一、民国政府的秘书活动一、民国政府的秘书活动三、新中国成立后的秘书活动第三章秘书工作机构的职能与工作要求第一节 秘书工作机构的设置一、秘书工作机构的概念二、秘书工作机构设置的原则三、秘书工作机构的名称和组织形式第二节 秘书工作机构的地位与性质一、秘书

5、工作机构的地位二、秘书工作机构的性质(一)机密性(二)辅助性(三)综合性(四)服务性第三节秘书机构的职能与工作要求一、秘书工作机构的职能(一)助手职能(二)参谋职能(三)枢纽职能(四)协调职能(五)保密职能(六)公关职能二、秘书工作机构的工作原则与要求(一)明确职责、权限、目标、任务(二)制定秘书工作的各项制度和标准(三)分清主次,有条不紊(四)科学地安排工作程序(五)准确细致,切实无误(六)迅速果断,讲求实效(七)忠于职守,安于本分(八)加强教育、管理,不断提高素质、能力三、秘书工作机构成员(一)秘书班子成员的不同层次要求(二)秘书班子的群体优化第四节秘书部门和人员的管理一、秘书部门和人员管

6、理的内容和要求(一)机构与部门职责(二)岗位责任制(三)工作程序和工作方法(四)信息系统(五)办公自动化二、秘书人员的自我管理(一)工作管理(二)行为管理(三)时间管理(四)办公环境管理第四章 秘书的素养第一节秘书的知识和能力一、秘书的知识结构(一)秘书应具备的基本知识(二)专业知识(三)行业知识(四)相关知识二、秘书的能力要求(一)写作能力(二)办事能力(三)交际能力(四)表达能力(五)操作能力第二节秘书的思想修养和职业道德一、理论修养和思想作风(一)全心全意为人民服务(二)对党和人民负责(三)密切联系群众(四)谦虚谨慎(五)实事求是(六)踏实细致,一丝不苟(七)敏捷干练,讲究实效(八)富于

7、创造,勇于开拓二、秘书的职业道德(一)忠于职守(二)严守机密(三)恪守信用(四)文明礼貌(五)廉洁奉公第三节秘书的心理和性格一、气质和性格(一)气质的含义(二)气质和性格的关系(三)气质、性格与秘书职业的关系二、性格要求三、秘书心理调适(一)博览群书,开阔胸襟(二)培养广泛兴趣,丰富业余生活(三)善于反省,自我调适(四)倾诉、宣泄、调节情绪第四节秘书的性别特征一、性别的性格特征二、性别的职业特征三、秘书的女性特征第五节秘书的培训与考核一、秘书的培训(一)学历教育(二)岗前教育:(三)在职培训二、秘书的职业资格鉴定(一)国家秘书职业资格证书考试(二)剑桥秘书证书考试三、秘书的考核(一)考核内容(

8、二)考核标准(三)考核方法第五章 秘书的社会活动与人际关系第一节秘书的社会活动与社会地位一、秘书的社会活动(一)现代秘书社会活动的特点1、活动范围扩大2、活动目的、活动方式复杂化、多样化(二)现代社会活动对秘书的要求二、秘书的社会地位(一)先赋地位(二)后成地位(三)秘书社会地位的特点第二节秘书的角色意识一、社会角色和角色意识二、秘书的角色意识三、秘书所担任的角色(一)领导的助手(二)领导的帮手(三)领导的外脑(四)政策活动中的纽带(五)决策中的监督员篇二:公文写作技巧秘书部门的职能和秘书工作的特征一、秘书工作的起源、发展和秘书学的形成秘书的定义,秘书是直接为领导服务的办公室人员,协助领导处理

9、政务和日常办公事务,是领导的参谋和助手。他的从业范围很宽,凡是有管理组织、有领导的地方都有秘书,主要分布在党政机关、群众团体和企事业单位等。秘书工作是个古老的职业、秘书的出现,必须具备两个条件,一是管理组织的出现。原始社会,生产力低下,没有领导和被领导之分,随着生产力的发展,出现了社会管理组织,出现了领导和公务活动,也就需要秘书协助领导处理公务,秘书与领导有着天然的联系,先有领导,后有秘书。二是文字的出现,有文字才能有公文,而公文的制作、传递、管理,是秘书工作的重要内容。因此,秘书同文字、公文是密不可分的。 1秘书起源于什么时代?一般地说,起源于距今4500年至4100年的黄帝至禹时期,这个时

10、期是部落联盟的昌盛时期,国家尚未形成,社会管理组织已产生。因为部落联盟是由多个部落组成的,地域广、人口多,单靠口头指挥难以实施管理,因为语言在空间上不能传于异地,在时间上不能传于异时,语言不能及时、准确传遍整个部落联盟。这个时候,公文应运而生,秘书和秘书工作也就产生了。秘书是生产发展和社会进步到一定程度才产生的,秘书产生后,作为领导的参谋和助手,又促进了生产的发展和社会进步。夏朝是我国第一个奴隶制国家。那时已有了正规的文书,“尚书”就是一部最早的文书集,收入该书的多是帝王的作战命令。西周时期,开始有了秘书机构,叫太史尞,就是现在的办公室,并且有了文书档案,“左传”、“国语”,就是根据文书档案编

11、写而成的。东周(战国)时期,开始有了私人秘书,当时的高级官僚,养了不少门客,这些门客就是做秘书工作的,大家听说过毛遂自荐的故事,毛遂是当时赵国平原君的秘书。秦汉时期,秘书工作已经形成制度,并通过法律的形式固定下来。著明的政治家、文学家李斯就是秘书出身,曾当过秦朝长史(政府秘书长)写过著名的谏逐客书,对秦朝统一中国,建立一个中央集权国家发挥了重要作用。魏晋南北朝时期,秘书工作有了比较大的发展,公文成为独立的文种,开始对公文进行研究,涌现出秘书工作的优秀人才。被称为建安七子的陈琳是个出色的秘书,曾写文章骂过曹操。因为公文写的好,曹操不但没杀他,反而收他为秘书,称陈琳写的公文可以治疗他的头痛病。唐宋

12、时期,秘书工作为成熟期,文书、档案分流,文体正齐化一。唐初政治家魏征,也是秘书出身,向皇帝提出200多条批评建议。“兼2 听则明,偏听则暗”,“水能载舟,亦能覆舟”等名言,就是他提出来的。明清时期是秘书工作的强化时期,通过科举选拔人才,秘书的地位有很大提高。新中国成立以后,特别是改革开放以后,秘书工作从内容到形式都有很大的发展。明确了三服务的思想,一为直接领导服务;二为同级和上下级领导机关服务;三为人民服务。三服务中,最直接最大量的是为领导服务,是秘书工作的立足点,为机关服务是秘书工作的责任和义务,为人民服务是秘书工作的出发点和归宿。三个服务是一致的。在工作方式上强调四个转变:一,从偏重于办文

13、办事转变为既办文办事,又出谋献策;二,从单纯的收发传递信息,转变为综合处理信息;三,从单纯凭老经验办事,转变为实行科学化管理;四,从被动服务转变为主动服务。工作内容上突出四个强化。一辅助决策的强化;二信息工作的强化;三督查工作的强化;四协调工作的强化。办公手段自动化,节约了时间和经费,提高工作效率。秘书工作虽然有了4000多年的历史,但在我国形成一门系统的科学,还是近20多年的事,也可以说党的改革开放政策促进了秘书学的形成。大家可以回顾一下,在20世纪80年代以前,秘书工作没有一本系统的教材,没有专门培养秘书的院校。那时,秘书工作是封闭的,重点是处理事务性工作,效率很低。培养秘书的方法是老秘书

14、带新秘书,或在工作中摸索。1985年,中央召开了全国秘书长和办公厅主任会议,这次会议在我国秘书发展史上树立了新的里程碑,明确新的历史时期秘书工作的指导思想,从内容到形式都有许多创新,把秘书工作提高到新水平。在这之3 后,涌现出一批秘书学专著和秘书学带头人,全国有120多所高等院校开设了秘书专业,一批秘书工作学术团体相继成立,一批秘书工作杂志相继创刊,秘书科学研究十分活跃。这些都标志着秘书学的诞生。二、秘书部门的职能秘书工作的基本职能是为领导服务,这种服务可以分为两大类;1、事务服务,主要是后勤保障。2、政务服务,主要指办文、办会和办事。办文,包括起草、打印、收发、存档文件。办会,会前的准备,会

15、中、会后服务。办事,包括调查研究、综合协调、采报信息、督促检查、信访接待、值班等。秘书为领导服务有个范围,在这个范围内,尽量服务好一些,周到一些。秘书的服务一定要对准领导角色,围绕领导的工作进行服务,而不是不分主次什么都干。领导干部除了领导的角色外,在家庭还有丈夫、父亲、儿子的角色,在外还有战友、朋友的角色。对于这些角色秘书不好服务。有的秘书抛开自己主要工作,去为领导带孩子,搞家务,甚至介入家庭纠纷,把自己降低到保姆的水平,这是不务正业。(一)办公室的文书职能办公室的工作离不开文字,这是办公室重要工作。就是起草各类文书,如通知、通告、公告、请示、报告、函、会议纪要、计划、总结、讲话稿、协议书等,文

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