铁路班组长培训心得会Word格式.docx

1、二要有指挥 生产的组织能力、沟通能力、协调能力； 三要有敢抓善管的方法和经验，既要有 灵活性又要有原则性；四要有过硬的技 术技能；五要调动大家积极性，发挥好 骨干作用，六要有豁达胸怀，能够容纳 不同意见，发扬民主，带头搞好团结， 七要有能够吃亏敢负责，敢担当风格； 八要会做思想政治工作，讲究方法，及 时化解矛盾，一个优秀团队，必须是团 结合谐团队，一个班组就是一个团队， 而班组长则是这个队伍的领头羊，如何 提高班组凝聚力，打造一个团结协作， 高效执行的团队，班组长的作用至关重 要，感谢这一周各位老师为我们辛勤的 授课、培训讲解辅导。篇二：班组长培训心得体会 班组长培训心得 2016年 05 月

2、 23 日，本人有幸参加 了单位举办的工班长管理知识第一 期培训班学习，收获很大。此次培训， 其传授的管理方法形式新颖， 指导性强， 对班组长提高管理水平有很大的帮助， 这是一次难得的学习机会。参加培训的 同事们都很珍惜， 每位同事都认真虚心， 态度端正专注的聆听和热烈的参与经验 交流，使浓厚的气氛把我们仿佛带回到 了学生时代。班组长管理着一个小组，带领着一 个工班，既是兵头，又是将尾，是指挥 者也是监督者，起着生产一线的指挥工 作，确保工作的质量和直接的结果。班 组长要发挥主动性，充分调动全班的积 极性，保证安全第一，提高生产的质量 和效益，降低成本，防止事故的出现， 这是一名班组长最起码应

3、该做到的工 作，做一名合格的班组长，还应该提高 自己的能力，注意自我反思，要辅助上 级，完成生产管理职责。作为一名班组 长，首先要身先士卒，以理服人，处处 要起到带头作用，更要有奉献精神，要 有分工，也要合作，更要有检查，而且 使自己做到心中有数，清楚每天该做些 什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划 的去干。作为班组长，应常常反思自己， 在工作当中找答案，时时关心员工，和 班组成员们打成一片， 为职工排扰解难 在第一天的课程中，敬老师给我们 讲解了班组管理知识，让我们由浅入深 地了解了我们现代企业管理结构，使我 们知道了作为一名优秀班组长应具备的 基本素质，即思想政治素质、身体素 质、技术业务素

4、质和管理素质。 接着是孟老师给我们上的班组安全 管理台账的规范管理课。班组安全管理 台账是是安全生产基础工作的一个重要 组成部分。安全管理台账资料的详细记 录和整理，不仅是对过去安全工作的反 映过程，同时也是安全生产知识和经验 的积累过程。是企业规范管理的需要。 随着社会经济的发展和安全生产工作力 度的不断加大，对生产经营单位的安全 生产条件的要求也越来越高。安全生产 作为规范化管理一项重要内容贯穿于企业的生产经营活动之中。 安全管理台账， 能将安全生产工作的各类资料有序的归 纳，为安全生产工作持续开展提供基础。江老师给我们讲的标准化班组建设 尤为重要。标准化班组建设是企业的基 础工程、生命工

5、程和效益工程，是构建 安全生产长效机制的重要措施，班组是 企业的基层组织，班组成员在作业中能 否坚持标准是企业实现安全质量标准化 和实现安全生产的最坚实的基础。加强 标准化班组建设要做到 : 安全意识，牢固 树立 “安全第一，预防为主 ”的安全意识， 明确安全教育在标准化班组建设工作中 的重要性，开展经常性的安全教育 ; 制 度，建立健全完善的制度是执行规程的 保证 ;班前班后，对重点岗位上的职工， 要有针对性地开展教育，要针对安全薄 弱环节，提建议，补措施，抓整改，提 高班组安全意识；培养一批优秀的班组 长，这不仅对铁路运输企业的安全生产 极为重要，而且还能激发广大职工的巨 大创造力，最大限

6、度地挖掘企业所蕴藏的潜能。其中参观安全展示室让我了解到了 平日工作中安全是多么的重要。作为一 个企业，尤其是一个运输企业，如何能 持续的保证安全，恐怕是最重要也是最 难完成的任务和目标，当然，无论在任 何企业，安全绝对是一块基石，是有效 生产的保证。通过这次的培训， 我深刻的体会到， 班组长是生产的组织领导者和指挥者， 也就是直接生产者，班组长综合素质的 高低，将影响班组管理的成败。所以， 班组长不仅要具备善于沟通，执行力要 强，具有影响力，关注细节，带领团队 等管理能力， 还要掌握足够的技术技能， 与人共事的人事技能和思想技能， 同时， 班组长要明确自己在班组中的角色，对 自己的决定要清楚，

7、明白工作的主要职 责，了解上级对自己的期望和班组员对 自己的期望，要能带领班组员工，设定 一个共同明确的目标，朝着这个目标制 定方向，有计划，有步骤进行的实施。篇三：小组长培训心得体会 篇一：班组长培训心得 班组长培训心得 班组长，是么管理着一个小组，要 么带领着一个工班，是兵头，又是将尾。 是指挥者也是监督者，起着生产一线的 指挥工作，确保工作的质量和直接的结 果。班组长要发挥主动性，充分调动全 班的积极性，保证安全第一，提高生产 的质量和效益，降低成本，防止事故的 出现，这是一名班组长最起码应该做到 的工作，做一名合格的班组长，还应该 提高自己的能力，注意自我反思，要辅 助上级，完成生产管

8、理职责。作为一名 班组长，首先要身先士卒，以理服人， 处处要起到带头作用， 更要有奉献精神 要有分工，也要合作，更要有检查，而 且使自己做到心中有数，清楚每天该做 些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计 划的去干。作为班组长，应常常反思自 己，在工作当中找答案，时时关心员工， 和员工打成一片，为员工排扰解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员 工的积极性和团队精神，充分利用各方 面的信息是班组产生有效的生产和经济 效益。通过此次培训学习，作为一名班组 长我相信自己能够顺利有效的开展各项 本班工作。但是，这些工作是否真正能 得到领导的认可，能否得到同事和本班 其他人员的欢迎，却是个值得认真思考 的

9、问题？第一， 对于一个上级主管来说，他 每天面对许多的问题，根本没有太多的 精力来逐一思考处理来自基层班组的所 有问题。这时候作为一名好的班组长， 我们就要把班组中遇到的问题先自己思 考并提出一系列行之有效的解决方案， 然后再向领导汇报，让领导来决定哪个 方案更合理，可行性更强。第二， 比别人多做一步， 多想一点， 大部分组员文化程度不高，因此，要加 强方法上的落实，主要也就是班长首先 起到好的带头作用，有了好的标榜，自 然能认真务实把事情做好。在现状和目 标之间，存在储多流程，诸多环节，流 程和环节中就会存在这样那样的问题， 需要我们作为管理者规范，去标准化， 从这个意义上来说，我们作为班组

10、长， 就应该比别人多想，多做一点，多走一 步。第三， 执行力要强，在平时的工作 中，我深切体会到执行力的重要性，通 过这次的培训， 我了解到执行力的提高， 有两个方面的影响。一是标化和量化的 影响，没有量化就没有执行。我们的制 度要尽可能的量化，并形成体系，二是 态度的影响，只有我们作为班组长的带 头，起到示范效应。 篇二：班组长培训心得体会班组长培训心得体会简介： 为期五天的班组长培训已经降下帷 幕。参加完这次培训，让我无论在工作 和生活的价值取向和班组管理的理解上 都班组长培训心得体会 正文开始 为期五天的班组长培训已经降下帷幕。 参加完这次培训，让我无论在工作和生 活的价值取向和班组管理

11、的理解上都有 了进一步的体会。它不光是一个学习的 过程，同时也是提升自我，超越自我的 过程，对于刚上管理岗位的我来说，无 疑是旱地里下了一场 “及时雨 ”。授课形 式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我 们不知不觉就学到了知识，找到了分析 问题和解决问题的方法。在学习中，我 不断把老师所讲授的知识与自己在实际 工作中遇到的问题结合起来思考，如何 改进和提高班组的管理水平，使其成为 一个完美的团队呢 ?通过培训， 我找 到了答案。首先，班组长是整个班组工作的组 织领导者和指挥者，也是直接参与工作 的人，其综合素质的高低，将影响班组 管理的成败。所以，班组长不仅要具备 善于沟通、执行力要强、具有影响力

12、、 关注细节、带领团队等管理能力，还要 掌握足够的技术技能、与人共事的人事 技能和思想技能。同时，班组长要明确 自己在班组中的角色，对自己的定位要 清楚，明白工作的主要职责，了解上级 领导对自己的期望和班组员工对自己的 期望。在班组长的带领下，设定一个共 同明确的目标，朝着这个目标制定行动 方向，有计划、有步骤的实施，在实施 的过程中，班组长要树立权威性和强有 力的执行力。不仅自己要能出色的完成 任务，还要使班组成员个个会干，个个 愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、 布置班组成员完成任务，指导他们如何 完成任务，在完成任务的过程中，发现 问题，遇到困难，要和他们一起想办法， 出主意，发扬团队

13、精神，齐心协力共同 完成任务。既要实干，也要巧干。让班 组成员在完成工作的过程中锻炼成长， 使班组成员个个成为业务上的行家里 手。在工作中，班组成员要坚持不懈的 学习，学习文化知识和专业技能，通过 大量各种知识的吸取，保持积极的上进 心。一个班组的工作，需要每位员工的 配合和协作，这就要求全体成员要增强 纪律意识，以团结为核心思想，面对工 作中的各种困难和挑战，要相互理解、 支持和鼓励，解决问题的关键在于人， 努力就有可能，退却就不可能，只要肯 开动脑筋，办法总比问题多 !在班组中有时候会形成非正式组织 也就是平时所说的小团体，对这样的小 困乏体不要一味的排斥，要给予正确的 引导，让这种力量发

14、挥到工作中或者说 有益的事情上，在班组管理中，经常都 要进行一些必要的沟通，有时候，我们 只有明沟，没有暗沟，有时候只有暗沟， 没有明沟，这时就需要两手都要抓双沟 建设，以同理心倾听，以共情心同应， 先梳理心情后处理事情，采取换位思考 的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评 相结合，任何一个铁石心肠的人都会被 融合，这样工作就好开展多了。班组“5S管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好 了它，领导对此满意，社会也非常认可。 所以我们平时的工作一定要注重 “ 53管 理，把有用的东西放好，把不用的东西 扔掉，把有用的东西按照使用方便原则 摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢通 通清理

15、掉，保持现场的清爽美观，让好 的行为成为习惯，形成班组高素质局面 就显得越来越重要了。这次学习培训，虽然时间不多，但在教师的讲解下， 在与同事间的交流中， 使我受益菲浅，回到班组一定将所学融 会贯通，结合实际地运用到生产工作中 去，从小事抓起，从自己做起，为兖矿 美好明天，尽自己最大努力。一、 班组长的定义 班组长是指在生产现场，直接管辖 20 个左右的生产线作业员工，并对其生 产结果负责的人。 在称呼上有 “班长、 组长、领班、拉长 ”等称谓。二、 班组长的使命是： 为了达所公司或部门追求的目的， 根据现有的条件，高效率地达成自己应 承担的组织目标或者被分担的业务。三、 班组长的任务 1指挥

16、工作。即保质保量完成具体 的工作（产品及服务的提供）2领导人员。提高部下及同事的能 力，创造有工作意义的劳动环境。（1 和 2 必须同时进行， 连续不断地 努力实现。）3班组长应有的精神准备l 具有发现问题的意识；l 做事细心，善于革新；l 具有不被既定观念约束的能力， 做 事有灵活性。l 善于收集，具有管理的预见性。l 根据三现主义（现场、现物、现实） 解决问题。l 具有一定的组织能力和影响力。l 一定的社会知识和被人信赖的人品四、 班组长自我角色的认知1 造者。班组长是企业价值和利润的创是基层的管理员，直接管理作业人 员。班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了，如果不能达到为企业创 造

17、利润的目的，就不是合格的班组长。2 班组长是中层管理人员的左右手。班组长是主管人员命令、决定的贯 彻者和执行者，同时对自已的某方面工 作起着辅助和补充作用。在对现场管理过程中，班组长既是 管理精神传播的窗口，又是主管与员工 沟通的桥梁。3 班组长是一线员工的帮助者和 支持者。班组长是员工的直接的领导，并对 其进行作业指导，培训，评价其工作能 力及工作成果。经常有人认为班组长一 旦晋升，就有了 “权力 ”，就可以对员工 颐指所使，动辄呵斥处分，引起员工的 不满和对抗。班组长多数从优秀员工中提拔上 来，所以原来的工友对这个转变一般有 一个适应过程。如果对一线员工以帮助 者及支持者的身份出现解决他们

18、工作上 的困难相信很快就会获得员工的拥戴， 以权相压只会适得其反。4 班组长是同事之间的战友和兄 弟。对班组长来说其他班组长是同事， 是工作上的协作配合者。现代化生产最 直接的特点是高度的协作分工，所以同 事之间工作交流配合频繁。五、 班组长对企业的正确认识 1企业不是顺风车 把企业当成一辆顺风车，或者是一 个跳板，是企业最为忌讳的。人才是企 业的发展之本，只有把企业当成是自己 施展抱负的舞台， 才能让企业发展壮大 个人在整个过程中既得到了锻炼，又使 自身的人力资源升值，何乐而不为？所 以我们应在工作中倾注自已的全部热 情，积极参与管理，与企业共同谋求发 展。2企业不是收容所 企业任用每一位员

19、工，都希望他能 给企业创造更大的利润，这就是所谓的 利益驱动。当员工不能为企业创造利润 时，他就失去了存在的价值。3企业不是福利院 企业只有盈利才能生存发展，成员 工的工作成果和业绩是企业赢利的前 提，所以企业往往以业绩多少来衡量管 理者工作的优劣。要使自已的 “价格 ”更 可观，就首先要为企业创造更可观的 “价 值”。企业付出的每一块钱都要有充足的 理由。班组长培训心得体会 班组 长培训心得体会 首先感谢领导给予我这次学习机 会，让我有幸参加了 x 月 x 日 x 日举办 的班组长培训班为期一周的培训，使我 学有所获，体验了一段难忘的培训经历， 此次培训的目的是使班组长明确认知自 身角色，充

20、分掌握班组基础管理的理论 和方法，增强班组长的管理能力、团队 意见、领导艺术和沟通技巧，使每位班 组长进一步提高综合素质。在此期间， 我学习了 “班组的基础管 理”班组是企业的细胞， 加强铁路班组管 理是强化铁路运输企业内部 “造血 ”功 能，增强企业凝聚力和职工亲和力，提 高企业整体竞争力的基础工作； “班组安全管理 ”安全管理是铁 路运输企业管理的一项重要内容，是各 项工作的重中之重，也是班组管理工作 的核心，班组安全管理是铁路运输管理 的基础，没有班组这一稳固的安全基础， 铁路运输安全就没有保障。 “班组管理 技法 ”班组是企业安全运输生产经营活 动的最基层组织，是铁路企业各项工作 的落脚点，同时也是承载压力和责任的 前沿哨所，班组长是企业的 “兵头将尾 ”， 是生产现场的第一管理者及责任者， “自 控型班组建设 ”加强自控型班组建设， 不 断优化班组管理，提高班组自管自控能 力是铁路全企业管理的一项长期战略任 务，也是新形势下践行科学发展观，实 现铁路又快和谐发展的根本基础； “管理 心理的应用 ”“应用文写作 ”班组长作为 “兵头将尾 ”是整个班组共组的组织领导 者和指挥者，也是直接参与工作的人， 所以班组长不仅要具备善于沟通、执行 力要强、具有影响力、关注细节、带领 团队等管理能力同时还必须掌握足够的 技术技能。班组长必须要做到八要：