车险初级核赔考试题库含答案.docx

1、车险初级核赔考试题库含答案2010 年车险核赔资格考试题库一、 名称解释（每题 2 分，共 10 分）1、倾覆：指意外事故导致被保险机动车翻倒（两轮以上离地、车 体触地） ，处于失去正常状态和行驶能力、 不经施救不能恢复行驶的状 态。2 、坠落：指被保险机动车在行驶中发生意外事故，整车腾空后下 落，造成本车损失的情况。 非整车腾空， 仅由于颠簸造成被保险机动车 损失的，不属坠落责任。3、暴风：指风速在 28.5 米/秒（相当于 11 级大风） 以上的大风。 风速以气象部门公布的数据为准。4、 次生灾害 ：地震造成工程结构、设施和自然环境破坏而引发的 火灾、爆炸、瘟疫、有毒有害物质污染、海啸、水

2、灾、泥石流、滑坡等 灾害。5、 重复保险 ：是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一 保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同，且在相同的时间内， 其保险金额的总和超过保险价值的保险。6、污染：指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于油 料、尾气、货物或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成被保险 机动车污损或状况恶化。7、 施救费用 ：保险事故发生后，为防止或者减少保险标的的损失 所支付的必要的、合理的费用。8、 减值损失 ：指由于局部损坏导致财物修复后整体价值的减少。9、 被扶养人生活费 ：是指因受害人劳动能力丧失，造成受害人生 前或丧失劳动能力以前扶养的人扶养来源的丧失，

3、应依法向其赔偿的必 要的扶养生活费。10 、残疾赔偿金 ：残疾赔偿金是对受害人因人身遭受损害致残而 丧失全部或者部分劳动能力的赔偿。二、填空题（每空 0.5 分，共 15 分）1、我司理赔业务管理规定中，理赔人员行为规范是要遵纪守法，廉洁自律，严禁以赔谋私 ，要做到不惜赔， 不滥赔 。2、被保险人在交通事故中有责， 交强险总赔偿限额应为 12.2 万 元， 其中，死亡伤残赔偿限额为 11 万元、医疗费用赔偿限额为 10000 元、 财产损失赔偿限额为 2000 元。3、被保险人在交通事故中无责， 交强险总赔偿限额应为 1.21 万 元， 其中，死亡伤残赔偿限额为 1.1 万元、医疗费用赔偿限额

4、为 1000 元、 财产损失赔偿限额为 100 元。4、我司外网赔案状态查询的网址是5、核价分为 自动核价 和 人工核价。6、核损岗的工作要求是对定损提交的损失清单及费用进行核定， 并对查勘定损人员进行 管理 和技术支持 。7、核赔岗的工作要求是依据 条款约定 对出险事故 保险责任 作最终 确认，对前期理赔工作进行 总体把关和检验 。8、理算时，在计算 商业险赔款 时，需先扣减应由 交强险赔偿 的部 分9、我司第三者责任险条款规定，被保险机动车发生意外事故，致 使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、 通讯或者网络 中断、 数据丢失、电压变化 等造成的损失以及其他各种间接损失；10、车辆型

5、号 SC7151A，其中 SC表示该 车生产企业是长安汽车集 团有限公司 ，7 表示 车辆种类是轿车 ，15 表示发动机排量为 1.5 升。11、车辆型号 SGM7242AT，A其中 SGM表示 该车生产企业是上海通用汽车公司 ，7 表示 车辆种类是轿车 ，15 表示发动机排量为 2.4 升。12、保险事故发生时， 被保险人对被保险机动车 不具有保险利益的 ， 不得向保险人请求赔偿。13、被保险人给第三者造成损害，被保险人 未向该第三者赔偿的 ， 保险人不得向被保险人赔偿。14、汽车损失保险条款中机动车的实际价值是指 新车购置价减去折 旧金额后的价格 。15、因第三方对被保险机动车的损害， 在

6、保险人未赔偿之前， 被保 险人放弃对第三者请求赔偿的权利的， 保险人不承担赔偿责任 。16、被保险机动车发生全部损失时， 保险金额高于保险事故发生时 被保险机动车 实际价值 的，按保险事故发生时被保险机动车的 实际价值 计算赔偿。17、交强险中的精神损害抚恤金应当有 法院判决 或调解 才可以赔偿。18、单方肇事事故指不涉及与 第三方有关 的损害赔偿的事故， 但不 包括因 自然灾害 引起的事故。19、赔付率是 赔款金额 和保费金额 的比率。20、结案率是 已结案案件数 与立案案件数 的比率。三、单项选择题（每题 1 分，共 10 分） 1从法律角度看，保险是一种（ C）A 风险转移 B 财务安排

7、 C合同行为 D损失分摊 2符合保险人承保条件的特定风险称为（ A） A 可保风险 B客观风险 C特殊风险 D政治风险 3投保人和保险人约定权利义务关系的协议是（ C）A 保险承诺 B投保协议 C保险合同 D保险约定 4在各种财产保险中，依据标的价值在订立合同时是否确定将保 险合同分为（ B）A 定值保险合同与不定额保险合同 B定值保险合同与不定值保险合 同C 定额保险合同与不定值保险合同 D定额保险合同与不定额保险合5通常情况下，受损保险标的的实际价值以保险事故发生时当地 同类财产的（ D）来确定A 实际价格 B 估计价格 C重置价格 D市场价格6被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，

8、享有保险金（ C） 的人A 赔偿权 B追索权 C请求权 D收益权 7有关保险双方当事人的权利和义务，都以（ A）的规定为准。A 保险单 B保险条款 C投保单 D保费收据8投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约是（ A）。A 投保单 B保险单 C背书 D保险凭证9交强险实行（ A）的规定。A 交纳齐保费即生效 B约定生效 C零点起保 D签字生效 10投保人的最基本的义务， 通常也是保险合同生效的必要条件是 （B）。A 如实告知 B 交付保险费 C危险增加通知 D维护保险标的安全11投保人故意隐瞒事实， 不履行如实告知义务的， 或者因过失未 履行如实告知义务， 足以影响保险人决定是否同意承包或者

9、提高保险费 率的，保险人有权（ D）A 提起诉讼 B要求赔偿 C进行行政处罚 D解除保险合同12对于保险合同的条款， 保险人与投保人、 被保险人或者受益人 有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于（ C）的解释。A 被保险人和保险人 B 保险人和受益人C 被保险人和受益人 D 保险人和投保人13在财产保险合同中， 因第三者对保险标的的损害而造成保险事 故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在（ B）范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。A 损失金额 B 赔偿金额 C保费金额 D最低金额14保险人在按全损支付保险赔款后，理应取得保险标的的（ D）A 索赔权 B处置权 C使用权 D所

10、有权 15根据国家汽车报废标准规定，除微型载货汽车（含越野型）和 带拖挂的载货汽车以外的其他载货汽车的常规报废年限是（ C）。A20 年 B15年 C10年 D8年四、多项选择题（每题 1分，共 10 分）1.保险利益成立的条件是（ ABCD）A 保险利益应为合法的利益 B 保险利益应为经济上有价的利益C 保险利益应为确定的利益 D保险利益应为具有利害关系的利益2、 机动车保险条款中，主险包含（ ABD）A 机动车第三者责任保险 B 机动车车上人员责任保险C 自燃损失保险 D 机动车提车保险3、 车辆损失险的保险责任主要是（ CD） A灯具、车镜玻璃以及挡风、车窗玻璃单独破碎 B 受本车所载货

11、物撞击的损失 C意外事故或自然灾害造成保险车辆的损失 D合理的施救费用E人工直接供油、高温烘烤造成的损失4、 非机动车包括 （AB）A 残疾人机动轮椅车 B 电动自行车 C拖拉机 D撒水车 E 道路养护车5、 属于交强险医疗费用赔偿项目中的费用是（ ABCE） A住院费 B医药费 C治疗费 D空调费 E营养费 F 洗理费6、 属于交强险死亡伤残费用赔偿项目中的费用是（ ABCD） A 死亡赔偿金 B 被抚养人生活费 C残疾赔偿金 D交通费 E 后续治疗费7、 投保了营业用汽车损失保险，可投保（ ACD）等附加险。A 火灾、暴炸、自燃损失险 B 车上货物责任险C玻璃单独破碎险 D 新增加设备损失

12、保险8、 通常，保险车辆发动机进水后致使发动机损坏所带来的损失 由（ B）负责。A 投保人 B 被保险人 C保险人 D政府9、 交强险规定保险人必须垫付受害人抢救费用的情形有（ ABCD）。A驾驶人未取得驾驶资格的B驾驶人醉酒的C被保险机动车被盗抢期间肇事的D被保险人故意制造交通事故的E受害人故意造成交通事故的10、驾驶人有（ ABCD）形之一者，属于无有效驾驶证A 驾驶证有效期已届满 B实习期内驾驶公共汽车C 未按规定审验的驾驶证 D 在暂扣驾驶证期间驾驶被保险机动车五、判断题（每题 1分，共 10 分）1、庭自用汽车损失保险条款 的保险责任中包括自燃损失。 （ ）2、机动车辆损失险的施救费

13、用是一个单独的保险金额，但第三者 责任险的施救费用不是一个单独的责任限额。 （ ）3、交警处理的道路交通事故，不再需要进行现场查勘。 （ ）4、发生保险事故未造成人身伤亡仅造成汽车轻微损失的，当事人 自行协商处理的道路交通事故， 被保险人对于经济损失赔偿金额必须征 得保险人的事先同意，否则，保险人有权不予赔偿（）5、财产保险中，投保人、被保险人故意制造保险事故的，保险人 有权解除合同，不承担赔偿的责任，并不退还保险费。 （ ）6、保险汽车部分损失一次性赔偿金额与免赔金额之和达到或超过 保险金额， 保险责任终止， 保险人不退还未到期的保险费， 是否正确？ （）7、机动车辆投保单是具有保险利益的投

14、保人向保险人递交的书面 保险要约，但不是保险合同的组成部分，是否正确？（ ）8、按照有关的规定，损害赔偿的误工费中包含奖金的赔偿，是以 受害人上一年度本单位人均奖为计算依据，是否正确？（ ）9、机动车盗抢险的赔案，可以不必提供公安刑警部门的证明，只 要提供公安派出所的证明即可，是否正确？（ ）10、单方肇事事故是指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故， 包括自然灾害引起的事故。 （ ）11、全部损失包括实际全损和推定全损。 其中推定全损是指使标的 车恢复原状所需的修理费用数额等于新车购置价扣除折旧后的数额。 （）12、机动车附属设备是指随车装备的基本设备和购车后被保险人自 行新装设备。（ ）13

15、、我司的机动车第三者责任保险条款的第三者人身伤亡责任不包括标的本车内人员的伤亡。 （ ）14、机动车车辆保险合同中有附加险条款和基本险条款， 当二者相 抵触时，以基本险条款为准。 （ ）15、保险事故发生后， 在施救过程中， 因抢救保险财产而损坏他人 的财产，保险公司不予赔偿。 （）16、按现行条款， 保险车辆的人为划痕不属于车损险保险责任。 （ ）17、因车上货物自燃引起的车辆起火烧毁，属于自燃责任。 （ ）18、保险车辆全损时， 按保险金额计算赔款， 但保险金额高于实际 价值时，以不超过出险当时的新车购置价计算赔付。 （）19、保险公司委托公估公司查勘定损的案件， 公估公司将保险公司 核损退回的案件擅自给客户出具了定损单， 由此产生的定损差价由公估 公司承担责任。 （）20、误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。 受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日后一天。 （）六、简答题（每题 3分，共 15 分）1、按现行核赔操作规范，车险案件的核赔要点是什么？ 答：（1）单证审核（2）承保标的审核（3）保险责任审核（4）车辆损失审核（5）人员伤亡审核（6）财产损失审核（7）施救费审核（8）赔款计算审核2、车险理赔中，常见加扣免