投标单位质量保证措施Word文档格式.docx

1、定期培训工厂工人，及时掌握先进技术和工艺，保证货物的先进性；定期对生产、检验设备进行维护，保证设备正常运行，对产品进行过程检验、半成品检验、出厂检验，保证货物合格出厂；交货：产品运输过程中轻拿轻放，避免雨淋，保证将全新的货物送达用户指定的地点。七、质量管理体系具体制度： 本公司的质量方针是“立足消防事业、织造完美产品、持续改善管理、确保顾客满意 ”。在生产经营活动中，由于能贯彻质量方针要求，执行管理制度和规定，因而保证了我公司产品的质量满足了用户的要求。这些制度和规定主要有：1.青岛东海消防装备有限公司质量责任制2.设计工作制度3.消防新产品开发管理制度4.标准化管理实施细则5.技术文件档案管

2、理制度6.工艺管理制度7.工艺装备管理制度8.产品加工工艺纪律考核制度9.物资供应工作制度10.材料管理制度11.物资仓库管理制度12.在制品管理制度13.半成品仓库管理制度14.外协作管理制度15.原材料、外协外购件进厂检验制度16.生产过程中的“三级”检验制度17.半成品入库和关键部件检验以及原始记录存档制度18.产品报废、回（代）用审批和废次品管理制度19.质量分析和质量事故处理制度20.成品出厂检验制度21.工装、模具、设备大修检验制度22.质量“三包”和为用户服务制度23.计量管理制度24.产品质量档案及检验印鉴管理制度25.设备管理制度26.设备三级管理制度27.设备日常维护保养制

3、度28.设备一、二级保养制度29.重点设备管理制度30.设备管理评分标准 青岛东海消防装备有限公司2中标后履行合同供货保障能力我公司制定了详细的供货保障流程，确保中标产品能及时、准确、安全的送达用户手中，因此对所投产品有足够的能力完成供货。一、公司实力：（1）资金方面：注册资本及实收资本为784万美元，具有雄厚的经济实力和生产能力，保证合同的顺利履行。（2）信誉度：公司严格按照质量、环境和职业健康安全一体化管理体系运营，先后通过ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证、美国FM认证，UL认证、欧盟CE认证等多项认证，并在国内率先通过消防水带CCC认证体系审核，荣获“重合同守信用

4、企业”荣誉称号，连续多年被中国消防协会评选为AAA信用企业，“DONGCHUNG”品牌更是荣获山东省著名商标称号在消防领域里具有较高的声誉，在以往所有相关的政府采购项目中无任何违法、违纪、违约行为。同时与所代理的产品的生产厂家建立了互利双赢、诚实信用的合作伙伴关系。能够顺利的完成中标产品的采购、交付及售后服务等工作。二、供货安排（1）自收到中标通知书之日起，我们根据招标文件及用户的要求组织中标货物，安排生产部负责人3名，采购部负责人2名、发货部负责人2名，助理10名组成项目小组，统筹安排、协调本项目.三、发货运输手续：（1）财务调配：采购及发货部在接到中标通知书后核算运输及采购预算，统筹报给财

5、务备案，预留充足的启动资金、（2）运输：在项目规定的交货期内提交货物，发货之前跟客户沟通好大概的送达时间。向承运站办理清点、检验、交接的相关手续。如目的地必须中转，发货部负责人必须再次核实货物的数量，如有不符必须立即查明原因，更正后在进行转运，同时尽量缩短停留时间，密切与用户保持联系、（3）派送：车辆到站后送到用户指定的地点，提供标书中要求的证书、说明书、光盘、检验报告等相关资料，并随附交货清单。车辆交付时，公司售后服务人员同时到达现场，协调用户验收人员验收，如有异常现场必须解决或查明原因后及时汇报给最终用户，提出解决方案，后续跟踪直至问题解决。一、开标一览表项目编号YCXFCG2017-A7

6、项目名称盐城市消防支队战勤保障应急装备器材采购项目及相关伴随服务（二次）（三标段）投标报价（大写）：陆拾贰万元整 小写：620000.00 项目实施时间（供期或工期）：签订合同后 10 内供货、安装调试完毕。保证金形式：恒丰银行基本账户转账。投标人（单位公章）：青岛东海消防装备有限公司法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期： 2017 年 9 月 5 日 二、投标配置与分项报价表中国人民武装警察部队盐城市消防支队：本公司愿意遵照YCXFCG2017-A7 标书文件条款，并按采购项目需求作如下报价：（一） 三 标的明细报价 货币单位：人民币元采购号货物名称品牌、型号、配置参数等相关说明（可附页

7、）数量投标单价投标金额不同于标书配置要求的说明（技术参数、商务条款偏离情况）（可附页）180mm水带DONG CHUNG、20-80-20、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书6000米爆破压力：6.52Mpa重量：0.445kg/m265mm水带DONG CHUNG、20-65-20、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书5000米7.51Mpa0.324kg/m350mm水带DONG CHUNG、16-50-50、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书1000米4.8Mpa480mm水带接口鼎盛、KDK80Z、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书100副无565

8、mm水带接口鼎盛、KDK65Z、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书650mm水带接口鼎盛、KDK50Z、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书50副780mm65mm异径接口亚鑫、80/65、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书50个865mm40mm异径接口亚鑫、65/40、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书10个965mm出水口盖亚鑫、KM65、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书10水带挂钩登月、SDGG-02 、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书11水带包布登月、SDBB-03、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书12橡胶水带

9、护桥登月、SDHQ-01、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书10副最大可承受重55吨的重量13新型多功能水枪阿密龙、QLD6.0/10-1616 、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书20支射程50米1465mm多功能水枪亚鑫、QLD19、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书额定流量：8.0L/S射程：直流32m喷雾：14m喷雾角：30-100度。1565mm开关水枪亚鑫、QZG3.5/7.5、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书32m16滤水器亚鑫、FLF100、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书17二路分水器亚鑫、F80/65*2-2.5、配置参

10、数等详见货物详细的配置清单及技术规格书20个工作压力：2.5Mpa18三路分水器亚鑫、F80/65*3-2.5、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书19移动泡沫钩管亚鑫、PG16、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书混合液流量（L/S）16.820泡沫枪亚鑫、QP8/0.7Z、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书8.12L/S发泡倍数：6.528M。21移动式水带卷盘或水带槽DONG CHUNG、DH-JPC-03、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书5个22水幕水带DONG CHUNG、16-65-20、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书5.81Mp

11、a，水带编织层与衬里之间的附着强度：39N/25mm，轴向延伸率：3.4%，直径膨胀率：4.8%23警戒标志杆汉德尚、ZZ-1配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书24锥型事故标志柱耐科、ZXZ-10、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书25隔离警示带汉德尚、200m、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书5盘26出入口标志牌登月、JS-5、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书2个27危险警示牌汉德尚、HD-250、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书28闪光警示灯亚鑫、JSD-10LED、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书功耗：0.04W29手持

12、扩音器耐科、M-5LA、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书传输距离：约600米30消防大平斧登月、DPF-01、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书20把31消防尖斧登月、JF-03、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书32铁锹登月、TQ-02、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书30把33大锤登月、DC-05、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书34重铁铤登月、ZTT-02、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书30根35金属堵漏套管中正、KJ-3、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书1套36堵漏枪（4种）中正、KJ-22、配置参数等详

13、见货物详细的配置清单及技术规格书37阀门堵漏工具箱中正、KJ-11、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书38电磁式堵漏工具中正、KJ-9、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书39气动吸盘式堵漏器中正、KJ-26、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书40消防移动储水装置DONG CHUNG、3T、配置参数等详见货物详细的配置清单及技术规格书2套41安装、调试、培训、标准备件、专用工具和其他税费/1批合计报价人民币大写：620000.00项目实施时间（工期或供期）：（质保期：所投产品保修期三年，全程跟踪服务、巡检，我方提供售后服务体系说明及承诺。）注：1.明细报价表必须认真

14、填写，包括产品的品牌、型号、配置参数、价格、数量、质保、安装、调试、培训、必不可少的部件、标准备件、专用工具等费用，以及已支付或将支付的营业税和其它税费。2.请提供本标书要求设备详细的配置清单及分项报价，包括标准件及选购件。3.如果单价和总价不符时，以单价为准；二、其他承诺及说明（免费质保服务承诺函等）：详见P193-P207页，九、技术方案、服务承诺、培训承诺等。三、项目实施方案：详P176-P179页 投标人（单位公章）：青岛东海消防装备有限公司 2017年 9 月 5 日（一）售后服务承诺的内容和程序一、我公司本次投标的所有产品售后服务承诺如下：1、质量保证期：质保期为3年，全程跟踪服务

15、、巡检，终生提供售后服务。质保期内非人为因素导致的损坏或不能正常运转，由我公司免费维修或更换。2、保修期内提供每周7天，每天24小时服务，接获报修2小时内做出响应服务，6小时内到达服务现场，12小时内解决使用单位提出的维修要求（节假日照常服务），所有费用由我公司承担。质保期后当器材出现问题时，我单位在2小时内做出响应服务，24小时内到达服务现场，24小时内解决使用单位提出的维修要求（节假日照常服务）。维修中免费更换小的零部件，如需更换大的零部件，零部件价格按成本价计。3、紧急故障处理预案：为保证设备运行稳定、可靠，减小故障造成的影响，特制订如下应急处理方案:1）、故障接报处理方案设备运行过程中

16、，如发生故障，操作人员可根据故障现象判断故障原因，采取有效措施使设备恢复正常运行，也可与我公司售后维修部门联系，电话告知故障现象，我公司专职售后人员会根据甲方故障反馈提出合理化建议和措施，操作人员可根据该措施，使设备恢复运行，我公司在江苏省有售后服务处3处，有充足的备品备件，能充分保障部队灭火战斗需要和重大活动突发事件急用，随时满足招标人的要求，如不能电话解决问题，6小时到达用户所在地现场维修，直至故障修复。2）、故障事后处置程序故障处理完成后应及时上报故障原因及故障解决方法，及时做记录，并通知我公司售后服务部门，以便找出故障根源所在，彻底解决此类问题，避免下次出现同样故障。4、保证每季度至少

17、2次回访、检修，及时处理用户意见。5、保证提供的货物应保证是全新的、未使用过的，是原包装未拆封的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。我方保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命期内具有使甲方满意的性能，并且确保一次性通过各项检验和测试。在货物质量保证期内，我方对由于设计、工艺、材料和配套件的缺陷所产生的任何不足或故障负责。6、保证提供的货物、服务符合中华人民共和国国家及行业的安全质量标准。7、保证所提供的货物经正确安装、合理操作和维护保养在其使用寿命期内具有令甲方满意的性能，并对由于合同货物的设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何故障负责

18、。8、如因甲方在使用中自行变更货物的硬件或软件而引起的缺陷，或因甲方人员维护不当而损坏的货物或零部件，我方不负保修责任，我方按照或比照合同相关条款规定提供更换或修理服务，由此引起的合理费用由甲方负担。9、如因我方提供的货物硬件或软件有缺陷、服务达不到要求，或我方提供的技术资料有错误，或我方在现场的技术人员指导有错误而使合同货物不能达到合同规定的指标和技术性能，我方负责按合同条款规定修理或更换，使货物运行指标和技术性能以及相关服务达到合同规定,由此引起的全部费用由我方承担。若以上原因导致或引起甲方损失及导致或引起第三方受到损害，全部赔偿责任均由我方承担。二、售后服务程序：1、培训服务程序：交货前

19、对客户进行操作知识摸底-按用户要求确定培训内容-制定培训计划-组织进行培训-实地操作-总结。2、咨询服务程序：搜集用户反馈意见-整理分类-明确回答内容-24小时内答复。3、维修服务程序：检查产品-确定维修内容-进行维修或换件-全面检查产品-客户验收。三、供货时间、地点：中标后根据客户要求在规定地点和时间内交货。在江苏省的售后服务机构及备品备件库：1、公司名称：兴化市亚鑫消防器材有限公司 联系人：张兆年 售后服务地址：江苏省兴化市垛田镇三羊村：01 2、名称：苏州市瑞兴达商贸有限公司 联系人：邵富强 苏州市东环路128号B4室 电 话：3、名称：江苏奇点消防科技有限公司 联系人：贾晓辉 苏州市工业园区苏雅路388号新天翔商业广场2幢2102室 2017年 9 月 5 日