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整体家居照明品牌市场营销运作执行工作方案Word格式文档下载.docx

1、18.2319.1732.624.3226.5236.3533.9321.32(表二)(表三)(三)、广东南部域存在的不足2016年度澳克士广东南部域由于人员配备较少、变动过大,导致整个市场工作开展脱节、滞后,基本没有认真落实到位,区域内整体销量提升较为缓慢,具体主要表现在以下几方面:市场人员方面:1:市场人员配备薄弱,市场难以做细;2:人员更替变动频繁,工作开展缺乏延续性;3:电工环节没有引起重视,品牌公司的多数优势资源没有发挥出来,市场资源没有得到有效利用;代理商方面深圳物流中心缺乏经营理念,管理不到位,资金实力不足,缺乏应要的流动资金,产品库存不足;深圳物流商对澳克士忠诚度不高,不主推澳

2、克士产品!只是把澳克士品牌作为招牌来吸引分销商,甚至利用澳克士的销售渠道进行竞品“雷斯诺”的铺货和销售;东莞市、惠州市、汕尾市目前没有代理商,都由品牌公司直接供货,当地经销商理念普遍较为保守,库存不合理;经销商方面:大部分客户认为整个市场状况不好,缺乏销售信心; 经销商对市场工作开展缺乏热情,配合度较差,缺乏积极性;有效客户数量不多,目前全区现有客户35家,整体经营状况欠佳,销售量差,单店年销量1万元以下的客户占75%,大多数为无效客户,(详见表17);4:大部分客户欠缺管理,经营品类不全、库存不足(特别是节能灯、电工、筒射灯产品)!顶灯上样率低、单品销售量差,店面形象展示不规范,导购员综合素

3、质低,对整体销售影响很大;5:客户普遍忠诚度不高,部分经销商没有主推澳克士,只是把澳克士作为招牌来吸引客流;推广方面:,由于市场人员配备较少及代理商缺乏经营理念,全区基本上没有开展市场推广相关工作;推广物料等资源运用不够,;深圳物流中心和东莞等其他核心客户缺乏帐篷、太阳伞等常规物料;楼盘相关信息收集不够,缺乏有效的楼盘相关信息;没有专人负责推广,缺乏系统规划,工作执行不到位;终端方面:终端整改进程比较缓慢,市场人员对专卖店/区装修标准要求模糊不清,导致深圳整改装修的4个终端展示效果不好,难以有效提升销售;终端面积较小,经营品类不全、库存不足,顶灯上样率低;专卖店/区形象展示不规范,终端缺乏产品

4、生动化展示,没有合理的、有效的利用生动化物料来美化终端;产品上样方面,部分客户仍存在展板位空缺,甚至有个别客户偶尔在澳克士专卖区域出现竞品展示情况;有效网点数量不多,尤其是深圳地区和东莞部分镇区;6:专卖店/区覆盖率相对偏低,有待进一步提高;广告方面:门头店招投放与更换力度相对偏小,与竞争对手(欧特朗、乔森、钜豪、小器鬼)相比,新增速度较慢;深圳、东莞区域广告不多,覆盖面不够;经销商店内外空位没有充分利用;隐性渠道方面:市场人员、代理商业务人员没有专门针对装修品牌公司、设计院、项目工程等开展工作,只是依靠一些零散的工程,销售量不明显,效果不理想;工程信息收集不够,缺乏有效的工程项目信息,楼盘相

5、关信息;商超方面,日化、生活超市开发进程缓慢,与商超装潢中心合作有待加强;二:区域SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)(一)竞争对手SWOT分析-只分析当地强势品牌(表4)品牌 优势 劣势 机会 威胁 欧普 1.品牌影响力大;2.渠道建设的纵深度优越;3.核心客户信心和忠诚度较高;4.业务团队趋于稳定,执行力强;5.企业的市场应变能力强;1.东莞代理商缺乏执行力;2.东莞市场控制力较弱;3.电工类产品销售较差;1.网点调整与终端整改提升销量;2.隐性渠道深挖、项目突破提升销量;3.系统性与针对性的推广的销量提升;4.办事处和运营中心 代理商合作加强;1飞利浦、欧司朗、TCL罗格朗电工等国际品

6、牌的打压;2二线品牌的不断创新;华泰1.核心客户信心和忠诚度较高;2.业务团队趋于稳定、逐渐强大;3.企业的市场应变能力较强;1.深圳、东莞市场没有代理商;2.终端展示形象网点质量不高;3.整体产品生产能力不足;1.网点调整与终端建设提升销量;4.品牌公司产品线的丰富;5.办事处和运营中心 代理商合作加;1品牌自身知名度不高;2竞品的追赶与排挤;钜豪1.有一定的品牌影响力;2.产品线较长较丰富;3.业务团队趋于稳定;4广告投放力度较大;1.销售队伍较薄弱,不整齐,流动更替频繁!缺乏经验;2.广告投放不合理,销售量提升不明显,经营成本高;3.经销商客户经营信心低和忠诚度低;2.系统性与针对性的推

7、广的销量提升;3加强.办事处和运营中心 代理商合作;1.主打产品艺术灯不能批量生产,顶灯无优势经常受到打压;欧特朗1.有一定的品牌影响力 2.产品质量较为稳定,供货周期较短,.加盟门槛较低,核心客户的经营信心和忠诚度较高;3.业务团队人员较多,趋于稳定 4.企业对市场有一定的应变能力;1.做整体家居照明起步较晚;2.终端展示形象网点质量一般,价位偏高;2.品牌公司产品线的丰富;3.办事处和运营中心 代理商合作加;1.作为整体家居照明的跟随者,周边的家居照明品牌都会把他定为打压对象;乔森 2.产品质量较为稳定,供货周期较短;3.加盟门槛较低,核心客户的经营信心和忠诚度较高;4.业务团队人员虽然不

8、多,但比较稳定;5.企业发展较为稳健,对市场有一定的应变能力,;1.销售队伍较薄弱,团队人员更替频繁,缺乏经验,缺乏战斗力;2销售渠道比较单一;2.系统性与针对性的推广的销量提升3加强.办事处和运营中心代理商合作;(二)澳克士品牌公司SWOT分析:(表5)品牌优势劣势机会威胁澳克士照明2.品牌公司实力强大;3品牌公司的产品线丰富;4.渠道建设的纵深度优于竞品;5.核心客户信心和忠诚度较高;6.业务团队趋于稳定,执行力强;7.企业的发展稳健,.企业的市场应变能力强;1.销售渠道单一,渠道建设的纵深度有待进一步加强;2团队人员流动更替频繁;3.深圳市代理商缺乏经营理念和执行力;4.深圳市场控制力较

9、弱;5.终端展示形象网点质量差;6.电工产品销售较差;1.网点调整与终端开发建设提升销量;2 拓宽渠道提升销量3.项目突破提升销量;4.系统性与针对性的推广的销量提升;5.品牌公司产品线的不断丰富;6.办事处和代理商合作加强;7.广东南部域还具备很大的挖掘潜力;1.各品牌的终端建设和区域人员配备不断加强,我司优势不明显;2.小器鬼、业电、欧特朗、等品牌冲击我司单系列产品;3.大部分客户受竞品诱惑忠诚度不高;4.受国际金融危机影响!粤南市场形势不容乐观;三、各竞争品牌的市场分析;(表6)16年销量网点布局网点数量核心产品欧普深圳约2900万;东莞约1850万;惠州约280万;汕尾约90万;网点遍

10、布深圳市、东莞市等乡镇市场!惠州市及汕尾市则分布市区或县城;深圳96家;东莞57家;惠州14家;汕尾 3家;节能灯、吸顶灯、T4T5支架深圳约5.万;东莞约6万;惠州约1.2万;汕尾约0万;广东南部域内的客户采取厂家直供,分别分布于东莞市区及一些经济重镇和深圳市区;深圳 2家;东莞 2家;惠州1家;汕尾0家;烤弯玻璃灯、羊皮灯深圳约32万;东莞约43万;惠州约19万;汕尾约4万;广东省内所有区域内客户由中山分品牌公司管理及供货;深圳3家;东莞4家;惠州2家;汕尾2家;艺术灯、节能灯、吸顶灯深圳约185万;东莞约 110万;惠州约60万;汕尾约35万;在深圳市、东莞市、分别设有代理商,惠州市、汕

11、尾市两地由厂家直供;深圳22家;东莞18家;惠州9家;汕尾共3家;厨卫灯,吸顶灯,乔森深圳约145万;东莞约 150万;惠州约65万;汕尾约28万;在深圳市、设有代理商,东莞市、惠州市、汕尾市等地由厂家直供;深圳20家;东莞23家;惠州11家;汕尾共2家;厨卫灯,支架(不包括门铃)四:空白网点形象店开发时间进程;(表7)目前空白网点 地级市(x家)目前空白网点县城(x家)预计开发时间开发数量(家)16年专卖区深圳市罗湖区1家3月 1 盐田区1家4月 福田区1家南山区1家龙岗区6家3 宝安区2家2 东莞市黄江镇1家塘厦镇1家凤岗镇1家常平镇1家横沥镇1家5月 莞城区1家虎门镇1家南城区1家惠州市

12、惠阳区1家博罗县1家龙门县1家6月 汕尾市汕尾市城区1家海丰县1家陆丰市1家7月 陆河县1家 非专卖区罗湖区2家盐田区2家福田区2家南山区2家龙岗区6家 宝安区4家清溪镇1家谢岗镇1家桥头镇1家东坑镇1家8月 企石镇1家万江区1家中堂镇1家望牛墩镇1家麻涌镇1家高埗镇1家道滘镇1家沙田镇1家洪梅镇1家大岭山镇1家石排镇1家茶山镇1家惠州市区1家惠东县1家69家 56家 注:3月份之前开发8家,4月份开发9家,5月份开发9家,6月份开发10家,7月份开发8家,8月份开发6家;五:销售任务目标的分解(一) 各地区销量任务分解(表8)地区销售目标250万80万70万650万各地区销量任务分解明细表(

13、表9)地区 已开发区域 待开发区域 计划进程 16年销售 需增长额 深圳市 罗湖区 1家 3家 3月4月 12万 15万 福田区 3月份4月 32万 24万 南山区 2家 3月5月 23万 19万 宝安区 7家 6家 4月5月 20万 43万 龙岗区 12家 5 万 47万 盐田区 0 10万 小计 16家 30家 92万 158万 东莞 市 东城区 2万 4万 南城区 1家莞城区 1万 万江区 厚街镇 91万长安镇 8万7万 寮步镇 21万黄江镇 塘厦镇 凤岗镇 樟木头镇 2万常平镇 横沥镇 1万虎门镇 18万清溪镇 谢岗镇 桥头镇 东坑镇 大朗镇 企石镇万江区中堂镇望牛墩镇麻涌镇高埗镇道滘

14、镇沙田镇洪梅镇大岭山镇石龙镇石碣镇7万石排镇茶山镇小计10家24家155万95万惠州 市惠州市区20万10万惠阳区6万惠东县5万博罗县2家5月6月9万龙门县6月7月5家42万38万汕尾市区22万海丰县陆丰县陆河县4家3家32万35家59家3月-8月321.32万329季度一二三四(万元)月份1-23456789101112比例9.3%6.8%6.9%6.7%7%8.3%9.7%10.3%10.4%10.9%13.7%100%深圳23.251717.2516.7517.520.7524.2525.752627.2534.25250东莞惠州7.445.445.525.365.66.647.768.

15、248.328.7210.9680汕尾6.514.764.834.694.95.816.797.217.287.639.5970104.65133.9183.95227.5650(二)按时间进程计划如下:(单位:万)(表10)(三)按品类细分如下:万)(表11)产品系列 节能灯 吸顶灯 顶灯支架(T4。T5。T8) 电工 浴霸 商业照明 办公照明光源(灯管、灯杯) 镇流器电子配件 镜前灯餐吊灯护眼台灯合计 所占比例 30%20%19%14%12%6%5%4%1.5%1%125%15610498.872.862.431.236.420.87.85.2(四):区域销售增长点来自于以下几个方面(表1

16、2)增长途径数量万客户类型 预测销量/家(万元) 说明休眠客户复活 专卖区 1623月客户回访,确定意愿;非专卖区 22024月对现有客户进行规划和信心扶持;市场整改 专卖店 24通过招商3-8月预计可以新增22家客户,增加展示面积1000平方米左右 1872空白网点 962-8月通过日常工作、5月计划一场为期半个月市场突击等活动完成57家客户目标;五金渠道 3366电工渠道代理商 302-10月完成深圳7家、东莞6家、惠州3家、汕尾2家 独立、开发 15五金电料 1隐性渠道开发建设 家装品牌公司 45 24月信息搜索筛选、312月完成15家工装和家装战略联盟协议签订并要求直接达成销售 工装品

17、牌公司 384六、17年的市场营销策略(一)产品方面:1. 按照品牌公司的产品发展战略,结合粤南实际情况,整合客户资源,紧贴市场、实事求是,建立适合当地发展的以节能灯、T4支架、吸顶灯、厨卫灯、顶灯、电工、商业照明等产品为主导,选择40款左右具有代表性的顶灯以及一定数量的镜前灯、浴霸为辅助的产品结构!促使并要求分销商/物流商与品牌公司发展保持步调一致,各级经销商必须充分上样及做好合理库存;2. 积极推行阶梯式产品结构模式,用差异化的产品战略来提高综合性价比,以保证经销商的利润空间更大化!3. 认真贯彻落实品牌公司全年的新产品推广政策。密切关注市场动态,不断优化产品结构及款式,从而有效打击竞品,

18、全面占领市场。(二)渠道方面:1. 有效利用品牌公司资源,先重后轻,建立以深圳、东莞市场为重点,以惠州、汕尾市场为辅助的市场格局,以镇区级市场为单位开发建设终端的网点布局。在深圳市、东莞市建立物流配送服务中心,在惠州市、汕尾市探索建立物流中心的物流配送系统!以点带面,环环相扣,形成强大严密的销售网络;2. 对深圳市现有物流系统进行整顿、整理!通过再次与其进行深入彻底的沟通,争取达成有利共识!建立有效的销售队伍并打造成快速高效的物流配送系统;3. 依托物流中心的销售队伍及市场开发能力,服务能力进行有计划,有针对性的市场开发与渠道建设,形成高密度的网点覆盖,全力提高市场占有率;4. 优化现有网点,

19、开拓空白市场,全面提升我司的品牌影响力;5. 五金渠道,通过我办16年已经收集的客户信息,结合过去对网点开发的经验,依次在深、莞、惠、汕尾进行持续不间断的五金渠道开发建设;(三)价格方面1按照品牌公司的价格体系,率先响应品牌公司对流通类产品(节能灯、T4T5支架)采取分销价格约束管理的号召,结合粤南当地市场实际情况,在保证品牌公司利益及代理商、经销商合理利润/利益的基础上,实行全区分销价格统一,指导零售价格统一;2把产品区分成流通类常规品,非流通类产品;再把非流通类分成赢利型,打击市场型, 高端型的价格体系!形成独具竞争力的阶梯式价格体系,从而有效的打击竞争对手,吸引商家积极加入到我们的澳克士大家庭中来;(表13)产品类别定价策略备注流通(节能灯、T4T5支架)物流价*1.12=分销价分销价、指导零售价实行全区统一高端型(商业照明)物流价*1.2=分销价赢利型(顶灯、) 打击市场型(特价产品)视市场实际情况而定3用差异化的产品战略来提高综合竞争力,以保证经销商的利润空间更大化;4完善区域市场保护机制,实行区域内价格,维护本品牌公司产品的市

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