五月份领导的讲话文档格式.docx

1、二、精心_，切实抓好五一旅游黄金周暨整治旅游市场秩序的各项工作做好今年五一旅游黄金周暨整治旅游市场秩序工作，既是旅游产业发展的内在要求，也是各级政府的重要责任，因此，做好各项工作对旅游业的发展具有重要意义。今年五一旅游黄金周暨整治旅游市场秩序要强化六个意识，扎实做好六方面工作。（一）强化项目意识，加快重点项目建设步伐。今年是全省的项目建设年，各县区一定要进一步强化项目意识，加快重点项目建设，推动我市旅游产品结构调整。一是要抓好一批已定的重点项目建设。从全市来讲，今年集中力量重点抓好天华山、七里坪、燕子洞、瀛湖等富有特色的旅游重点项目建设，以此来带动和吸引更多民间资本投资旅游项目，力争在短期内使

2、我市旅游产品规模有新的突破。各旅游重点县区都要确定_个重点旅游项目，全面落实重点项目建设责任制。二是各县区要重点围绕生态旅游、休闲娱乐和旅游纪念品开发，进行项目的策划和包装，拿出一批特色鲜明、竞争力强、市场前景好的旅游项目，力争在龙舟节等招商引资平台上洽谈签约。三是在抓好现有旅游国债项目建设的同时，要积极争取新的旅游国债项目挤进国家建设盘子。要继续抓好以旅游景区为重点的旅游环境绿化工程，以厕所建设为重点的净化工程和以道路交通建设为重点的旅游畅通工程。四是要结合_新农村建设，市级相关部门要积极推进旅游强县、旅游型村镇、旅游户建设，各县区要高度重视农业旅游示范点的培育、申报、管理和宣传工作，引导不

3、同类型的农业旅游和乡村旅游向特色化发展。（二）强化精品意识，完善旅游产品体系。精品名牌战略是旅游产业核心竞争力的关键。当前和今后一个时期旅游产品开发一是要集中人力、财力、物力，加快以瀛湖为代表的汉水风情，以南宫山为代表的秦巴自然风光，以岚河为代表的-_河漂流等精品名牌的培育力度。要加快开发千家坪、神河源、天华山、女娲山、化龙山峡谷等森林公园和以漂流探险为特色的岚河、任河、西河、汉-_漂流，用漂流品牌带动生态品牌。大力发展农家乐旅游，解决当地居民的休闲娱乐去处和缓解旅游企业接待压力。二要加强县城旅游城市品牌的建设，全面开发以县城周边为重点、以休闲为特色的环城旅游带，增加县城的旅游文化内涵，突出城

4、市景观，使之在全市旅游业发展中发挥更重要的作用。三是要切实抓好龙舟节筹备工作。龙舟节是五一旅游黄金周工作的重头戏，各县区政府要紧密配合，大力支持，把龙舟节作为展示形象和招商引资的平台;各相关单位要主动介入，按照各自的职能分工抓好落实;市旅游局要_动员各旅游企事业单位通过美化环境营造氛围，推行龙舟节旅游套餐，引导游客参与龙舟节的系列活动。四是以旅游纪念品开发为重点，力争在旅游纪念品开发上有新进展。各县区政府和市经贸委、商务局、乡企局要积极引导轻工企业和私营企业开发旅游纪念品，_民间艺人精心设计和制作既有个性化又具有本地特色便于收藏的旅游纪念品，要以当地土特产品和绿色食品为主体，以文化为内涵的工艺

5、品为补充，不断丰富和提升安康的旅游纪念品市场;工商、旅游部门要_旅游纪念品生产厂家黄金周期间在城区集中销售;各宾馆饭店、景区景点、商场要设立安康名、优、新、特、稀旅游纪念品专柜，以满足游客购物的需要;旅行社要引导游客购物，为游客购物搞好服务。五是要以文化产品开发为补充，精心编排一批丰富多彩的地方戏曲，妙趣横生的民间舞蹈，优美动听的陕南民歌，把安康色彩斑斓的民间文艺展现给游客。（三）强化环境意识，整顿和规范旅游市场秩序。整顿和规范旅游市场秩序，净化安康旅游市场环境，维护好安康良好的旅游形象，是当前旅游产业发展中的一项重要工作。各相关职能部门要在市政府的统一领导下，密切配合，高效圆满地完成综合整治

6、工作任务。一是要集中开展黑社、黑店（点）、黑导、黑车的综合整治。黑社、黑店（点）、黑导、黑车采取诱骗欺诈的手段坑害游客，广大游客对此深恶痛绝，在这次综合整治工作中，由工商部门牵头，要会同相关部门，集中开展黑社、黑店（点）综合整治，坚决把黑社的老窝彻底端掉，把滋生黑社的土壤铲掉，把黑社的_掀掉;要对那些屡教不改、严重侵害旅游消费者合法权益的黑店（点）从重从快处理，构成犯罪的要追究其刑事责任。由旅游部门牵头，公安部门配合，集中人力、物力，对黑导实施全方位的打击;旅游部门对聘用黑导的旅行社，要从快从严给予处罚，对情节严重的，工商部门予以吊销旅行社业务经营许可证。由公安部门牵头，交通、旅游部门配合，严

7、格杜绝证照不全的、带病的、报废的车船参与营运，严格惩处无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶、开英雄车的司乘人员;对租用黑车的旅行社，旅游部门要从重处罚。二是建立规范旅游市场秩序长效机制。建立规范旅游市场秩序长效机制是净化旅游市场的关键。要充分发挥行业协会的作用，积极培育扶持全新的符合市场要求，具有国际化水准的行业管理队伍和运行机制;要进一步完善和充实现有的行业管理规章，消除管理上的盲点，运用改革和创新意识，构建符合市场需要的法规和行规体系，为旅游产业健康、快速发展提供法律保障;要根据各类服务标准，积极向社会推荐诚信的旅游饭店、景区景点、购物点、餐饮点、民族风情演艺点、娱乐点等，正确引导游客游览和消费;

8、要进一步透明旅行社的服务标准和服务信息，真正实现明明白白消费;要充分利用政府调控和市场调控手段，完善旅游市场的价格调控机制;在旅游团队接待过程中，景区必须派员蹲点验票，导游人员点点签到，保证服务质量，防止_、甩点。三是密切配合，全面整治。整治旅游市场秩序工作涉及面广、关联度大，是一项社会性的系统工程。各部门要制定具体整治工作方案，明确工作任务，落实工作责任，形成专项整治有效的工作机制;旅游、公安、工商、交通、质量技术监督、物价、文化、卫生等部门和旅游相关企业、从业人员实行互动，明确分工，互相协作，多管齐下，形成合力，实行全社会、全行业综合大治理，形成旅游市场专项整治的高压态势。要坚持整治与发展

9、两手抓，既要坚持旅游市场重点整治，着力解决旅游业在加快发展中存在的突出问题，又要坚持抓好旅游产业布局调整、旅游产品结构调整、客源结构调整，夯实旅游产业发展的基础。要把整治工作与精神文明建设、行风建设相结合。各有关部门要针对当前我市旅游业发展实际，深入分析市场秩序混乱的原因，深入开展做诚信守法旅游从业者、文明旅游企业示范点等活动，大力开展以诚实守信为主要内容的职业道德教育和信用道德教育，进一步加强旅_风建设，为整顿和规范旅游市场秩序提供有力的思想保证。（四）强化服务意识，在旅游接待上树立新形象。一是城建部门要会同交通、交警、工商等部门，切实搞好市容市貌整治。要集中力量下决心整治乱设摊点、乱搭乱建

10、、乱停乱放、乱倒垃圾、沿街叫卖、人车混流等脏乱差问题;要_专业队伍和社会力量开展美化、净化工作，清除违章广告，清洗交通设施，清洁街市门面，并在重要路段、重点部位布置灯饰、设置花坛，确保城区环境有大的改观。二是市旅游局要牵头_各宾馆饭店开展安康特色饮食交流活动，开发包装一批安康特色餐饮品牌，科学调剂饮食结构。三是要切实解决好交通问题。_部门要尽快对通往景区的道路进行整修，确保黄金周期间畅通。继续开通安康城区到瀛湖、香溪洞、南宫山、神河源等旅游路线，定时定点发车，并在_月_日前向社会公布。汉滨区政府要切实做好瀛湖游船的调度和管理。铁路部门在黄金周期间要增设售票点，确保旅行社优先购票，并推出进一步提

11、高服务质量的措施。四是各宾馆、饭店、招待所要_人员对所有设施和周围环境进行全面、系统、彻底地检查和保洁;要加强服务人员的思想教育和岗位培训，规范服务行为、服务程序、接待礼仪，保证每一位服务员都能用饱满的热情、整洁的仪表面对各方来宾;要执行合理的价格标准，不能因为生意好了就乱涨价，甚至敲诈来宾;要采取压缩办公用房、改造维修、增设床位等办法加大床位数量，保证住宿质量，千方百计扩大接待能力。（五）强化宣传意识，认真做好旅游促销工作。宣传促销工作是搞好今年五一旅游黄金周工作的重要措施。一要加大在报刊上的宣传力度。市旅游局要以_中国乡村游为主线，精心策划，在华商报、安康日报等受众面宽的报刊上进行集中宣传

12、我市的旅游产品。二要加大在广播电视上的宣传力度。邀请_电视台、西安电视台等媒体来我市拍摄旅游专题片，安康电视台要开辟专栏进行集中宣传，为五一旅游黄金周营造良好的舆论氛围。三要_景区景点、旅行社、宾馆饭店制作高水平、高品位的旅游宣传展版及折页，在主要客源地通过联谊会、发资料等形式进行促销，旅游企业要主动联手赴外推介，要进机关、进企业、进院校、进社区、进农村促销，实现资源互补，客源互流，利益互享。四要认真办好各类旅游节庆活动。通过系列旅游节庆活动来聚集人气、展示_力、宣传安康、招徕客源，重点要办好第_届中国安康汉-_龙舟节、岚皋生态旅游观光节、茶文化节和民歌节、旅游商品及地方风味小吃评展活动，增强

13、卖点。五要积极邀请市外旅行社、记者来我市实地考察采访，大力宣传安康汉水文化和生态旅游资源，促使更好地向外宣传和推介安康旅游。六要不断完善安康旅游商务网，采取网上促销新方式，实现网上宣传、网上咨询、网上预订等旅游网络服务，搭建旅游商务电子平台。（六）强化安全意识，切实加强旅游安全工作。确保游客生命安全和财产安全是各级政府和旅_业的重要职责。一是各县区人民政府负责牵头_安监、公安、交通、旅游、卫生、工商、物价、技监、交警、消防等部门组成联合执法检查组，开展全面、深入、彻底的旅游安全大检查，特别要加强对运载工具、游乐设施、娱乐场所、饮食摊点、宾馆饭店、车站码头、危险路段等设施和场所的检查，排查各种安

14、全隐患。对检查出的问题，责令相关单位要限期整改，对整改不力、复查不合格的要坚决关停。市政府将派联合执法检查组对重点县区及关键部位进行督查。二是汉滨区政府既要抓好龙舟节的安全工作，又要切实对瀛湖景区的安全管理负起责任，在黄金周期间要有一名县级领导在瀛湖坐阵指挥。三是交通和铁路部门要提前对五一旅游黄金周客流进行分析预测，针对可能出现的各种情况，制定各种预案，积极协调运力，确保游客出行方便，不得出现大规模游客中途滞留现象;交警、运管、航监等部门要加强对车辆船舶的安全管理，确保车船的安全标准和运营秩序;公安、工商、技监等部门要将黄金周纳入议事日程，提前介入，主动工作，积极消除各种隐患，为五一旅游黄金周

15、提供安全保障;卫生、药监等部门要加强食品卫生检查，严禁食物中毒事故发生;各级旅_政主管部门及所有旅游企业要认真受理和查处游客投诉案件，严厉打击欺客宰客、违规经营等现象，大力倡导公平竞争、文明经营的新风尚。四是节日期间，各涉旅单位必须坚持_小时值班制度，严格执行重大安全事故报告制度，及时处理和解决各种问题，如有_应在规定的时限内向机要安全部门和市假日旅游指挥中心报告，隐情不报者，要依照有关规定严肃处理。五是要按照谁主管、谁审批、谁负责的原则，严格落实安全工作责任制，凡发生重特大安全事故，必须依法追究有关人员的责任。三、加强领导，确保各项工作任务落到实处五一旅游黄金周暨整治旅游市场秩序工作时间紧，

16、任务重。各级各部门要本着因势利导，主动适应，加强协调，整体提高的原则，齐心协力地把五一旅游黄金周暨整治旅游市场秩序的各项工作落实到位。（一）各级政府要把搞好五一黄金周工作列入重要议事日程，精心部署，精心_，明确责任，狠抓落实。凡是旅游任务大的县区政府，主要领导要亲自上手研究和解决有关假日旅游工作的重大问题，分管领导要全力以赴抓好假日旅游工作。（二）启动五一旅游黄金周工作指挥系统，着手处理黄金周前后的日常事务。黄金周期间指挥中心所有人员要按照首问负责、马上就办的原则，及时妥善处理各类投诉和相关问题。汉滨区、岚皋、平利、紫阳等县的相应机构也要迅速开展工作，其他各县要明确责任领导和责任部门负责指挥协

17、调工作。（三）充分调动各方面发展旅游的积极性。旅游业的发展关系到全市经济发展的大局，需要全社会共同支持。各县区政府要充分发挥_协调作用，调动各有关部门的积极性，共同促进旅游业的发展。各有关部门要各司其职、密切联系、通力协作。发改委要把旅游产业的发展纳入全市经济社会发展的总盘子，把旅游重点建设项目作为全市重点项目计划的重要组成部分。文化文物部门要在遵循文物工作规律和搞好文物保护的同时，在文物资源的开发利用方面多做工作。工商部门要加强对旅游市场的管理，维护良好的旅游经营秩序。公安部门要切实抓好旅游治安和旅游安全工作，创建安全放心的旅游环境。物价部门要依法强化对旅游市场价格的管理，充分运用价格杠杆，

18、促进旅游业健康发展。财政、交通、统计、卫生、环保、电力等部门要切实转变职能，增强服务意识，积极扶持旅游业的发展。文化、建设、林业、水利、土地、体育等各有关部门要正确处理好与旅游发展的关系，使行业发展融入旅游产业开发之中，形成整体合力。（四）旅_业要努力开创工作新局面。全面建设小康社会的战略目标，既为旅游业提出了新的发展任务，也为旅游业的大发展带来新的机遇。旅游管理部门要充分履行行业管理职责，切实转变职能，转变作风，全面提高全行业的法制化、规范化、制度化管理水平和经营服务水平。要抽调人员定期下基层督办检查，进行指导，随时帮助解决有关问题。旅游企业要抓住机遇，深化改革，加快发展，增强实力，提高经济

19、效益。全行业要上下一心，开拓进取，努力开创旅游工作新局面。同志们，五一旅游黄金周即将来临，开展旅游市场专项整治工作任重道远，希望同志们振奋精神，开拓创新，迎难而上，扎实工作，把我市规范旅游市场秩序、优化安康旅游环境的工作抓紧、抓实、抓出成效，促使安康旅游产业再上新台阶。_月份领导的讲话（二）。同志们。在五一国际劳动节即将来临之际，今天，_县委、县政府委托县总工会在此举行庆五一劳模座谈会，让全县劳模欢聚一堂，畅谈感想，共话未来，共同庆祝这个全世界工人阶级和劳动人民自己的光辉节日。这是_县委、县政府落实科学发展观，坚持以人为本，关心职工群众，爱护先进分子的重要体现。借此机会，我代表_市总工会向_县

20、各行各业的各类劳模、先进工作者、五一奖章获得者及辛勤工作在各条战线、各个岗位的全体职工致以节日的问候。刚才，_县总工会常务副主席介绍了全县劳模的基本情况，_主席对县全体劳模提出了更高的要求和希望，各位劳模代表的发言更是感人心肺，给人启迪和鼓舞。今天，在座的各位都是多年以来无私奉献，踏实工作，为_县做出突出贡献的劳动模范和先进工作者、五一奖章获得者。你们是全社会职工的杰出代表，是我们职工队伍中的精英和楷模。你们当中有工作在第一线兢兢业业，默默奉献的各类先进职工;有埋头钻研业务技能的技术骨干;有辛勤的人民教师;有艰苦创业的民营企业家;有以身作则，带领员工努力拼搏，改革创新，狠抓效益，廉洁奉公的行政

21、领导干部，是你们普写了一首首正气歌。希望你们一如既往地默默工作在本职岗位上，继续发扬无私奉献的精神，珍惜荣誉，再接再厉;一如既往地展示劳动模范平凡的一面和不平凡的闪光品质。在此，我提出几点希望和建议。一、要做勤奋学习的模范学习是一切工作的基础和前提条件。只有理论功底深厚，知识丰富渊博，才能在政治上保持清醒，提高人格品位，才能增强驾驭经济市场的能力。一要加强政治理论学习，提高政治理论素质，提高政治敏锐性和政治鉴别力。二要加强本职业务技术技能学习，掌握熟悉了本专业的基础知识，才能适应市场经济发展的要求，才能增强竞争实力，迎接市场的各种挑战。二、要做改革创新的模范改革是发展的根本动力，但改革必然牵涉

22、到员工目前的切身利益，在座的各位劳模要以_为指导，自觉服从改革大局，坚决拥护和带头执行党委政府_决定，以实际行动支持改革。特别是当改革遇到矛盾和困难的时候，当个人利益受到损失的时候，更要自觉地体谅党委政府的困难，主动为党委政府分忧，服从大局，做改革的坚定拥护者、支持者和参与者。以振奋的精神，高昂的斗志，带领员工不畏艰难，负重前进。三、要_岗敬业的模范各位劳模要发扬主人翁精神，想主人事、尽主人责、干主人活，要把公司、企业、单位当成自己的家，以崇高的职业道德、强烈的事业心和责任感，积极参与_建设，参与企业的创造和发展。四、要关心劳模的生产生活近几年，尽管各县财政都非常困难，但_县政府每年都安排一定

23、的资金用于劳模和困难职工的救助。据了解，_县自帮扶中心成立以来，帮助了_名省、市、部级劳模落实了荣誉津贴，每年都开展了送温暖活动，开展了一对一劳模帮扶工作，对_名困难劳模实行了扶贫帮困及特殊资助。其中：_名是下岗劳模，_名是因病致贫的劳模，_名是因为住房有困难的劳模，_名是离退休生活困难的劳模。这是县委县政府对劳模的关心和爱护。刚才，困难劳模代表在座谈中提出的创业过程中遇到的一些困难，如缺乏资金、找不到合适的门店、缺乏技术等诸如此类的问题，工会要尽最大努力帮助大家解决。但是，有些问题不是党政和工会_出面就能解决的，特别是市场经济条件下，政府和工会更不可能包揽一切。要从根本上解决自己的困难，真正

24、改变目前的生活困境，最终还是要靠自身的努力。这里，我希望困难劳模和困难职工继续发挥工人阶级吃大苦、耐大劳，不甘人后、勇于攀登的优良传统，树立起自我创业的坚定信心，积极努力，大胆探索，在党政和工会_的大力支持下，再创新的业绩。五、要做好劳模的管理工作要继续做好慰问金、特殊困难补助金和特困帮扶资金三金的发放，要根据近年来劳模工作生活状况的变化，继续做好劳模生活状况的摸底调查工作，切实保证劳模三金发放工作的顺利进行。建议，对各行各业各类劳动模范、先进工作者、五一劳动奖章获得者逐一进行一次慰问走访，全面了解和掌握他们的工作、生活和特殊困难状况，并切实采取积极的措施认真帮助解决。同时，要通过对劳模的走访

25、慰问活动把劳模档案全部建立起来，切实履行好管理的职责。对于劳模在发言中反映出的困难和问题，县总工会要专门召集会议研究，逐条逐项梳理归类，提出解决问题的办法，积极进行协调落实，该发文的发文，该解决的解决，能办一个是一个，能解决一个算一个。县总解决不了的，要积极向县委、县政府汇报，争取得到支持。同时应该看到，现在我们的政策体系还不是很完备，真正要把全部问题都落实，特别是社会保障问题，可能还存在一些困难，但只要我们坚定信心，以高度负责的态度对待，就一定能把事情办好。要从全面落实科学发展观，构建_和谐社会的高度，充分认识进一步加强劳模管理工作的重要性。（范本）县工会不仅要高度重视劳模的评选表彰工作，更

26、要重视劳动模范的日常管理工作。要采取有效措施关心和爱护劳模，要把劳模管理工作作为一项经常性的重要工作来抓，要切实关心劳动模范和先进工作者的工作、学习、生活和健康，要经常听取他们的意见和建议，为他们提供实实在在的帮助和关爱。要认真抓好劳模的使用、培养和教育工作，使他们永远保持劳动模范爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，甘于奉献的伟大劳模精神和紧密联系职工群众的政治本色。同时要关心他们的生活和身体健康，使他们能够为_的物质文明、精神文明、政治文明建设做出新的更大的贡献。我的讲话完了，谢谢大家。（三）：团队同事们：大家下午好。紧张而富有收获的_月转逝而过。_月，集团公司运行系统化管理第一阶段绩效

27、考核在全体员工的共同努力下已落下帷幕。成城部分项目也已进入工程实施、建设阶段。经过全体员工的共同努力，我们的各项预定目标都在有序的进行，也取得了可喜的成绩。在此，我代表集团公司向全体员工及各位一线工作者表示衷心的感谢。_月份，在集团公司的领导及全体员工共同的努力协作下，通过两个月的运行实施，充分的说明了系统化管理对于我们企业改革的重要性，同时也坚定了建立核心团队的信心与决心。当然，在这期间，也发现很多问题，有些人存在反面情绪，有抵触心里，在管理上不能提出合理化建设性意见，不能把被动服从去干工作转变为积极主动和应接挑战去干工作。没有原则立场，得过且过现象严重，不能把企业利益和团队精神放在第一位。

28、古人云：无规矩不成方圆，规矩是人类生存活动的前提与基础。世间万事万物都有不同的生存规律，家有家规，国有国法。所以，作为企业，如果要想发展，就必须有我们自己的规矩，走自己的方针路线，做一个有特色的成城人。俗话说_，凡事都如此，企业想要有特色，出成绩，就需要在改革创新中不断的摸索，一步一个脚印，踏踏实实的做人做事。我们不需要拿别人经验和模式生搬硬套，那不适合我们，我们要走自己的创新路。也许我们在前进的路上会被绊倒，但是我们可以爬起来继续前行，因为我们目标明确并且有一个强大的团队值得依靠。正是我们有着不积跬（ku）步，无以至千里;不汇细流，无以成-_河的精神。我相信我们一定会做大、做强，成城集团成为行业的领跑者，因为我的团队是最棒的，因为我们都怀着