谈新媒体网络传播群体极化现象网络传播论文通信传播论文文档格式.docx

1、行为由于新媒体传播的快速性、便捷性以及中国日益增长的网民人数, 使网络成为“民间舆论场的主阵地。近年来，由于网络环境的复朵性、 参与公民素质的差异性、网络法治的不完善，造成新媒体时代公民参 与的极化现象频发，这也暴露出新媒体公民参与的许多问题。那么如 何有序、高效、理性地运用新媒体就成为推进我国公民有序参与的重 要课题。-、新媒体时代参与极化的主要成因新媒体时代公民利用新媒体工具参与，就形成了一种基于网络的 参与。以互联网技术为支撐的新媒体平台，为公民参与生活提供了便 捷的渠道，更好地维护了公民的知情权。同时，新媒体也对有序参与 带来了巨大挑战。由于社会转型、网民的自身素养、网络新媒体传播 的

2、特性和政府治理缺失或错位等因素，新媒体时代公民话语对立冲突 加剧，群体易产生偏激观点，导致参与的极化，具体表现为言论极化 和行为极化，如果任其发展则会造成社会撕裂加剧、认同割裂、网络 群体频发、不稳定，因而应通过营造良好的新媒体参与环境，完善表 达渠道、提高个人素养和理性参与能力、推进网络法制建设等来对参 与极化进行引导和调适。从新媒体时代公民参与发生极化现象的逻辑来看，导致极化现象的原因有以下几个方面:（一）现实社会矛盾是网络极化的潜在风险上世纪80年代以来, 我国的经济实力不断提高，人民的物质生活得到了极大丰富，但是一 些矛盾也凸显出来，如贫富差距加大、弱势群体利益诉求渠道不畅通 等。近年

3、来一些网络突出中存在如政务信息不透明、官员腐败等问 题，造成政府公信力危机。网络背后潜藏着社会矛盾冲突，现实社 会中弱势群体的利益受损且诉求的渠道不畅通，使公民的不良情绪疯 狂滋生，便在网络发表过激言论，试图借此来宣泄 和引起关注，希 望现实世界的事情得到解决。（二）网民的从众心理和自身素养首先，新媒体时代每个人都可 以自由发布和传递信息，结果是社会交流普遍增加。在网络 扩大的 动态过程中，网民的大量参与推动了发酵，而参与的网民大都受从 众心理影响，其心理和行为一般经过几个阶段：初期网民对 过程不 清楚，所以大量网民持围观态度；发酵期，随着利益相关方发表言 论，网民开始关注并发表个人看法，大量

4、参与到此中。持相同观点 的网民结合在一起反驳不同观点以维护自身的正确性，在此过程，网 民观点不断受到群体强化；成熟期，在网民大量参与、媒体大量报 道的作用下，成为社会焦点，占优势的言论成为社会主要舆论，网 民形成一致观点，产生极化现象；消退期，政府和媒体澄清并解决 了，网民热情消退，或者这时期出现其他网络，网民放弃对此的 关注转向其他新。从中可以看出网民在扩大过程中占重要地位，而 对网民的言论和行为影响很大的是其从众心理。其次，网民自身素质 影响自身参与行为，继而影响 发展。在开放的网络新媒体平台，网 民的行为几乎都是依靠自觉。我国的网民人数众多，参与主体年龄、 知识等存在很大差异，因此网民的

5、网络言论和行为一般是凭借自身的 经验和对 的片面感觉而形成的。网民在参与 过程中，他们可能是侠 义心肠，也可能是为了表达，但是更多的是为了满足自身的好奇、 围观等心理需求。不同的参与动机可能使网民在参与过程中产生过激 言论和行为。（三）新媒体的便捷性、开放性、匿名性首先，新媒体的传播具 有方便性、快捷性、高效性。与传统媒体相比，新媒体平台在参与方 而的明显优势是技术优势。新媒体以其先进的技术极大地提高和扩大 了信息传播的速度和范围，某一地区发生的事情如果被人发在网络上, 所有的网民都可以看到。互联网传播打破信息传递的时空限制，公民 利用新媒体工具可以知晓各地发生的事情，从而做到不出门便知天下

6、事。如的法人微博有近一亿关注量，每日阅读数超百万，发布 社会重大的动态的转载量近百万，互动数达150万。其超高的关注 数和转载量可以使更多的公众看到这些信息，超过了传统媒体的信 息传播数量和速度。所以网民可以在网络新媒体获得信息，从而方便、 快捷、高效地进行参与；网民可以利用新媒体发布信息和传播信息， 网民借助新媒体平台可以进行参与互动，有共同兴趣的网民能在新媒 体平台找到群体聚集地新媒体因而更容易使相似利益或观点群体 聚合在一起，在群体从众心理影响下，发生极化现象。其次，新媒体 网络平台的开放性和匿名化的特征，使大量非理性的言论和虚假信息 充斥网络世界。新媒体时代改变了传统媒体时代民众被动的

7、信息传递 模式，新媒体网络平台的开放性和匿名性使网民发表言论的热情高涨。 但是互联网法规的不完善使各种真假信息散布于网络世界，网民随意 发表言论而不必为其产生后果负责。处于信息 时代中的网民无法分 清事实真相，易做出错误的判断甚至产生过激言论和行为。（四）政府治理的缺失与错位新媒体时代的公民参与群体极化和 由此引起的大规模群体性背后反映的是政府治理缺失和表达渠道 不畅通。第一，政府在现实世界治理的缺失表现为：公民在现实世界 中的利益诉求得不到维护，造成公情激动，甚至产生偏激想法，在 看到现实世界的利益诉求得不到申诉后，继而在网络匿名宣泄情绪, 甚至会有过激言论，而这些利益诉求一致的人通过网络结

8、成一个群体, 他们能产生更严重的不良影响。第二，政府在虚拟世界治理缺失与错 位表现在：网络是一个自由之地，新媒体的过度自由性，使无数人通 过非理性的言论在网络上宣泄，而网络监管和新媒体平台并没有立即 采取措施控制此类非理性言论产生的影响，造成传播更广，甚至造 成恶劣影响。第三，政府新媒体运营存在极大问题。开通的官方网站 和公众号并没有发挥传达政务信息的作用，这些部门的政务不公开不 透明，也谈不上发挥自身作用来服务人民。目前微信公众号成为政府 政务公开的主要平台，而这些新媒体平台在政府治理缺失和政府平台 的使用率有效率低下的情况下放大了其负面影响。二、新媒体时代公民参与极化的引导调适当前，我国公

9、民的新媒体参与发展并不完善，网络新媒体的参与 过程存在诸多问题。比如参与的主体复杂性和参与过程的规范性方面 的不足；政府治理缺失和立法不健全、新媒体平台的过度自由性等缺 点，造成新媒体参与的极化现象，严重影响参与的有序性和社会稳定。 参与极化的危害是显而易见的，不能放任不管，必须加以引导和规范。（一）营造良好的参与环境在新媒体时代，公民进行网络参政的 渠道多种多样，以互联网技术为支撑的新媒体搭建了多样化的参与平 台，人们可以利用网站、微博、微信、客户端等方式进行选举、监督、 建议等活动。公用新媒体工具获得所要了解的信息，比如在人民网 等新闻网站可以关注到时事要闻，公民想要了解哪方而的信息都可以

10、 去相关网站进行了解咨询，通过微博、微信也可以获得相关信息。新 媒体的便捷性和多样性的参与方式有效激发了公民参与生活的热情, 这一切都得益于新媒体技术的发展。生活在这个时代的我们，都处在 大众传媒的影响之下。传统媒介如报纸、广播等受技术的限制传播范 围极小、效率低下、互动性差。所有传统媒体其格调基本一致，公民 在此类的传播模式下易丧失对生活的热情。新媒体时代的全方位、多 样化的传播形态中，世界上的人们都处于互联网之中，人们利用手机、 数字电视都可以直观地体验生活，并且可以利用这些媒介来行使权利 或维护利益。在新媒体时代，内容无时不刻包围着处于这个时代的人 们，人与人生活的关联度更大了。在这种氛

11、围浓厚的情况下，公民会 倾向积极参与和影响生活。畅通表达渠道就要求政府多关注民众诉 求，从人民的利益出发，切实解决人民所关注的问题。政府的努力方 向：一是要完善人民制度，让不同阶层的人民参与到生活中，使其 能够进行利益诉求。二是将现实过程与网络的优势相结合，进一步扩 宽公民参与平台，使基层的公民也可以参与进来，并且人民的诉求可 以迅速传递到政府。三是建设网络政务公开系统，利用开通客户端、 网站等定时更新政策和会议动态，传达政策内容和会议精神。新媒体 组织要坚持新闻真实原则，以负责任的态度进行新闻报道。网络上的 许多媒体为了商业利益，发布假新闻来吸引网民的关注，借此来提高 自身知名度和获得由此带

12、来的利益，这些行为加速了网络极化。网络 媒体的工作人员应牢记社会责任，真实和客观地报道新闻，积极引导 和教化公民，培养公民的主人翁意识和维权意识，多关注公民所重视 的问题，培养公民参与兴趣。（二）提高个人素养和辨别能力如何有序进行参与和公民个人素 质、辨别能力有很大关联。新媒体环境是一个高度开放、虚拟、自由 的环境，以至于一些公众有互联网是“法外之地的错误认识。互联网 虽然是虚拟的网络环境，但是处于互联网之中的公民是现实存在的, 公民在互联网中的言论、行为都会在网络或现实产生一定的影响。中 国是世界上网民最多的国家，并且呈现持续增长态势。因此中国的网 络新媒体参与的基数庞大、主体复杂多元化。参

13、与人员在知识背景、 职业等方而存在很大差异，再加上参与人员的动机不同，使公民发表 言论时经常缺乏理性和深入的思考。公民的非理性言论促使网络极化 现象的产生，并且加剧极化的影响程度。因此提高公民自身素养对推 动参与有序性是十分必要的。从网络舆论的传播模式来看，意见领袖 在社会舆论形成影响广大公民思想行为方面有重大作用，公民的素养、 公识有待加强。因此，首先，政府在这方面的工作是指导新媒体坚 持主流传播方向，发扬社会“正能量，重视公民的素质培养，培养公 民维权意识；培养网络意见领袖，正确引导公民言论使其有序进行参 与；合理排解公民的情绪。其次，新媒体和传统媒体都要发挥好宣 传和教化公民的作用。弘扬

14、社会正能量，在潜移默化的过程中增强 公民的思考能力和判断能力，使其成为一个有文化素养和法律素养的 合格公民。比如宣传内容可以包括案例或法律常识，培养公民理性参 与。最后，公民应多关注时政，多渠道地获得和搜集信息，避免听信 一面之词；合理控制自身情绪，理性进行参与，学会运用合法渠道 维护自身利益，不盲从、不偏信，自觉遵守法律法规，对于破坏参与 秩序的行为，积极履行网络监督的权利，向政府或新媒体平台举报散 布虚假谣言的账号，监督政府工作，对失职人员进行匿名举报等；公 民在新媒体上行使参与权利的同时，也要自觉维护网络秩序、遵守道 德规范，有序参与过程。（三）加强网络法治建设当前我国网络相关法律法规不

15、完善，网 络频发的极化现象表明网络环境中只依靠道德规范并不能使网络参 与发挥良好的效果。网络的匿名性冲击着网络参与的有序性，公民的 随意言论如果不受到制约，将会进一步扩大网络极化。相信随着法制 社会的建设和公民法律意识的增强，公民新媒体参与更加趋向理性, 而新媒体极化现象也会减少。因此，引导公民新媒体参与走向良好的 发展轨道，需要完善相关法律法规，促进网络环境的良好发展。完善 网络相关法律体系：一是坚持为人民谋利益，用合理立法的形式保障 公民享有新媒体参与的权利，并且每个公用新媒体进行参与是自由 的、平等的。公民享有新媒体参与自由平等权利相对应的就要必须遵 守相应的义务。对于个人或组织在网络上

16、散播谣言制造舆论或引导舆 论恶性传播刻意损害政府形象的进行法律认定，完善立法，避免公民 无序参与的扩大化。二是加强对新媒体平台运营的规范。网民的言论 都发布在新媒体平台上，而新媒体平台作为网民发布和传播信息的 把关人，需要对信息进行筛选。在这个过程中，如果新媒体平台没 有合理地对信息进行筛选，使不良信息发布岀去，这些不良信息很有 可能会成为造成极化的“信息源。因此，政府要规定新媒体平台制定 合理的平台运营规范，严格做好“把关人，对发布不正当言论的账号 进行及时限制，从源头切断恶性信息源的传播，并责成其个人进行整 改，通过审核才能继续使用，情节严重的需要同网络监管部门协商对 其行为作出法律认定，

17、依法进行处理。三、结语新媒体带来社会信息流通速度的增加，畅通了民众利益表达渠道, 新媒体时代网络平台在推动 化进程同时也滋生了参与的极化现象。 新媒体时代的极化现象己引起学者的广泛关注。当今网络的发展面临 极大挑战，极化造成社会撕裂、加剧社会对立、激发网络群体、影 响社会稳定。因此，网络还有很长的路要走，而对网络参与极化的 负而效应，政府、媒体、公民都应重视极化潜在的危害，理性、客观 地发挥自身作用。其中政府应为主导作用：完善制度，扩宽公民参 与渠道，以法律形式为公民参与提供制度保障。同时新媒体平台也应 树立社会责任感，发布真实、客观的新闻，发挥“把关人的作用。新 媒体参与的主体是网民，这就要求网民树立正确的价值观，理性地进 行参与。相信在各方而的合理配合下，极化现象会有良好的改观。参考文献:李天恩.新媒体时代公民参与的极化现象及其调适D河南师范大学,2019.2杨志强.网络参与视域下群体极化现象形成的探析D.中国青年学院.2013.郭芋汝.互联网时代政府规范青年网络参与有序研%D.2O18.