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1、实现了全年安全生产无事故的好成绩。（二）、工作的突破和创新1、强化安全生产管理，确保电网安全稳定运行（1）、始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，层层签订安全生产承包责任书，坚持每月安全生产例会制度，分析解决存在问题，认真落实安全生产责任。（2）、开展春秋季安全大检查活动，制订了相应的整改计划，限期予以落实整改。春检共查出缺陷29条，其中28条已整改。秋季安全大检查共查出缺陷32条，已整改23条。目前正抓紧进行整改中。第一轮安全性评价复查共查出问题和缺陷127项，到12月底，综合整改率98.4%。（3）、认真开展“反违章斗争深化年”和“反违章、除隐患，百日安全”活动。成立了反

2、违章监察大队，实行反违章目标管理，规范反违章稽查通报制度。还组织2次职工代表进行安全巡视活动。全年现场安全监察106次，有效地扼制了习惯性违章行为。（4）、深入开展电力“安康杯”竞赛，组织员工举行了“四不伤害”献爱心承诺百人签名活动。举办了别开生面的班前会现场观摩、线路操作、装表接电技能比武、消防实战演练和驾驶员安全行车技能竞赛等活动。（5）、开展了安全生产“五十问五十查”活动，组织一线职工进行电力安全工作规程及相关安全规定的培训考试，参考率100%，合格率100%。（6）、认真做好各项安全防范措施，圆满完成了xx电业局防汛防台应急预案的演练。2、推进电网建设，满足xxx经济和社会发展用电需求

3、（1）、通过市政府、xx局、县政府等多方的努力，110千伏输变电工程的前期向良好方向发展，已基本确定110千伏输电线路的通道位置，变电所所址经几次变更已经初步确定，目前工程已被列入第10批正式项目上报省公司。（2）、35千伏七洞线的改造工程进展顺利，在200x年完成xxx段架空线路的基础上，截止200x年12月底，乐清段的架空线路也已完成41基铁塔和钢管基础浇注，其中27基已完成铁塔和钢管建设。海缆工程土建已进场施工。累计完成投资3860万元。（3）、新农村电网建设全面完成，截止12月底，完成新农村电网建设资金585万元，完成率100%。（4）、投入资金267万元，完成35千伏大门变增容扩建工

4、程，主变由单台6300千伏安增加为两台6300+8000千伏安，实现了大门变双线双变的终期规模。通过扩建，35千伏大门变实现了综合自动化功能，具备了无人变电站的条件。（5）、投入资金210万元，完成了35千伏元觉变电站增容改造工程。主变容量由原来的3150千伏安增容改造为10000千伏安。该工程的改建投运，将为满足xx状元岙深水港区建设用电需求，缓解元觉、霓屿两个乡镇用电负荷增长压力将起到积极的作用。3、积极采取有力措施，全面提升企业经营管理水平（1）、200x年，新增电力客户2428户，新增用电容量30795千瓦。其中：“一户一表”居民客户1782户，新增容量10972千瓦。合同签订率为99

5、.22，新合同签订率为100。重要电能表现场校验率100%,合格率100%，电能表轮换率100%。（2）、狠抓电费回收激励机制和电费风险防范两个重点，分解电费回收目标，实行动态管理；开展电费担保业务，通过实行银行实时连网，加强电费回收的监控力度。（3）、以“线损管理年”的县级供电企业电能损耗验收为契机，完善各种相关制度，对照线损管理内容进一步完善各类台帐，针对线损波动及时做好指标升降分析工作。（4）、举办“银行代扣缴电费，月月轻松拿大奖”活动，积极引导客户选择科学、高效的方法轻松缴纳电费，取得良好的效果。截至200*年1月10日，当年电费回收率100，陈欠电费清欠率100%。（5）、以“计量管

6、理年”活动为契机，开展计量装置专项普查，健全计量基础资料台账。全局共普查表计37703只，互感器1218只。（6）、改革用人机制，增强企业活力，实施“四定”管理工作，定期对干部职工进行业绩考核。（7）、注重发挥财务管理的核心作用，努力增收节支，进一步加强财务内部控制管理，优化资产结构，提高企业资产营运效率。4、全面实施科学规范管理，实现创建“国一流”的工作目标进一步强化供电所规范化管理和班组建设，积极创建规范化供电所。元觉、鹿西两个供电营业所获得省电力公司规范化供电所荣誉。基层班组全部通过xx电业局班组达标复评。其中，大门供电营业所、机关小车班2个二级班组升为一级班组，受到了xx电业局班组达标

7、升级考评小组的一致好评。目前，全局共有一级班组9个，实现了全局一级班组“满堂红”。全面实施科学规范管理。我局与北京中电力企业管理咨询公司合作，按照标准化建设和一流县供电企业的要求，组织绘制编写了137个局管理流程和46个供电营业所管理工作流程，规范了流程运行记录478项,其中供电营业所132项，圆满完成了管理流程体系的建立，并于12月底成功发布了管理流程体系文件，并于200*年1月1日起正式实施，标志着我局企业管理又迈上了一个新的台阶。深入开展同业对标工作，扎扎实实做好“国一流”的各项工作，使之达到了国一流县级供电企业所具备的必备条件和8大考核内容。9月18日，我局被国家电网公司授予200x年

8、度国家电网公司一流县供电企业。5、积极打造优质服务品牌，铸就行风评议“六连冠”200x年，在全县行风评议中我局以总分95.27分位列34个参评部门单位之首，连续六年夺冠。4个供电营业所在所辖的乡镇行风评议中全部获得第一，连续实现第六年夺冠，实现基层站所行风评议第一“满堂红”。一年来，我局结合“优质服务年”、“作风建设年”、创建“群众满意基层站所”活动，坚持“四个服务”的企业宗旨，成立海霞电力女子服务队、宣平电力服务队和光明使者服务队，开展共青团“黄绿红”志愿者服务等活动。举办了“和谐电力求卓越，服务社会树品牌”优质服务年暨创建群众满意基层站所广场主题活动。以“海霞电力情，情系千万家”为服务理念

9、，开展海霞电力女子服务队安全用电宣传进社区、进校园和举行优质服务进农村便民等系列活动。成立电力客户服务中心，在全县用户中挑选了企业信誉良好、年用电量居前的23名客户作为200x-200*年度vip客户，实行客户经理一对一的服务方式。开展“乡村电力共建”活动，发挥社区客户经理的积极作用，定期进村居了解、帮助解决用电难题。完善电力绿色通道，严格服务承诺，电力报修服务延伸到表后，以诚意方便群众。在参加xxx县委、县政府组织的大型广场“阳光投诉”活动中，我局实现“零投诉”。深化“调研月、住村周、现场办公日”活动，在霓屿乡郎等村开展蹲点调研活动，与村干部、村代表进行面对面的交流，对提出的5条建议和要求，

10、在深入实地察看的基础上，当即进行拍板解决，受到了村干部和群众的一致赞誉。6、加强党建和党风廉政建设工作，推进企业三个文明建设协调发展（1）、组织党员干部职工认真学习党的十七大报告。（2）、积极开展征集“廉洁#文化”为主题的征文活动，进行党风廉政建设分析，切实有效地开展治理商业贿赂的活动。（3）、深入推进企业文化建设，认真做好国家电网公司企业文化手册的宣传贯彻工作。举办了一场独特、内容丰富的“百问百查”（优质服务部分）暨供电服务规范知识竞赛活动。（4）、组织开展“党员服务日”、共青团“青春光明行”和“帮贫济困献爱心”、“金秋助学”与贫困生扶贫结对以及“八#一”拥军慰问等活动。7、围绕中心任务，卓

11、有成效地开展其他各项工作200x年，全局全年共举办各类培训班58期，其中自办培训班5期，10个基层班组累计组织培训287期，受训2765人次，全局全员培训率达到100%。努力推进档案管理工作标准化、制度化、规范化，企业档案工作以评定总分94.5分通过了省电力公司、xx市档案局等组成的评审小组的省优秀等级认定。（三）、工作的体会和认识领导关心，是我局工作取得突破的强大动力。关心是理解，是激励，激发无穷动力。200x年，省电力公司、xx电业局等领导多次亲临我局现场调研指导工作，上级领导对我局的亲切关怀，进一步坚定了我局的工作信心，进一步指明了我局的目标发展方向，进一步推进了全局各项工作。干部用心，

12、是我局工作取得突破的关键所在。用心是责任，是境界，最能体现敬业。全局干部坚持把“努力超越、追求卓越”的企业精神具体落实在工作信条上，作为管理水平的境界，作为工作质量的目标追求，创造性地提出了一系列新的理念、思路和举措，全局上下发展意识不断增强，发展动力不断加大，发展业绩不断提升，以优异成绩荣获了200x年度国家电网公司一流县供电企业的荣誉称号。这些都源自于工作上的高标准严要求，必须认真总结，长期坚持。职工齐心，是全局工作取得突破的坚实基础。200x年，广大职工积极履行社会责任，始终把工作融入国家电网公司和xxx经济社会发展大局，坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，尽心尽力搞好优质服务，以有所

13、作为赢得了社会各界的关心和支持。也正因为有了这种精神，铸就了行风评议“六连冠”和基层站所行风评议第一“满堂红”。俗话说：齐心是风气，是和谐，人心齐泰山移。实践证明，正是我们始终坚持全心全意依靠员工，才是做好全局各项工作的关键所在。（四）、工作的差距和不足1、部分指标与同业水平相比，还有差距；2、在人才结构上，存在高年龄、低学历、人才密度发展不平衡的现状，缺乏高学历、高职称的管理型人才。二、工作中存在的主要问题和困难（一）、安全生产还存在着薄弱环节。有些职工的安全意识淡薄，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章还未完全杜绝。（二）、电网建设的进度不能令人满意，35千伏七洞线海缆施

14、工审批困难重重。（三）、由于受建设资金的限制，电网经过多次改造后仍存在一些隐患，这直接影响了相关指标的提升，并且户外设备容易受腐蚀、生锈，给设备的运行维护带来很大的难度。（四）、营销系统目前的功能和工况还未能很好的支持营销工作，系统工作还不稳定。三、200*年工作思路和重点工作安排（一）、工作思路1、力争实现全年安全生产无事故记录。2、发展半岛经济，加快电网建设步伐。3、巩固创建成果，深化行风建设和优质服务工作。4、开展同业对标，加强流程管理，进一步规范企业管理工作。5、实现本企业全年供电量12889万千瓦时，同比增长13.5%；售电量11729万千瓦时，同比增长13.52%；线损率9%。6、

15、供电电压合格率96%。7、配电系统用户供电可靠县城99.9%，农村99.4%。（二）、重点工作1强化安全生产管理，确保电网安全稳定运行（1）、按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确安全生产责任制；进一步强化领导层、管理层、执行层等三个层面安全责任制的“对照、检查、落实”工作，确保安全生产责任制落实到位。（2）、开展第二轮安全性评价工作。通过持续评价，对照整改，不断夯实安全生产基础，推进安全管理标准化、规范化。（3）、深入开展危险点预控和标准化作业，实现对人为失误的预控。全面推广现场标准化作业指导书，将危险点预控作业与维修同运行作业指导书有效地结合，实现配电网作业和农网施工人身安全的预控。（4

16、）、进一步健全安全生产应急管理体系。在总结历年抗击台风工作经验的基础上，按照省公司、xx局应急管理工作规定的要求进一步加强各单位应急组织体系建设，健全各级应急机构，完善各类应急预案和应急预案操作手册。（5）、突出重点，加强现场安全监察，使反违章和反事故斗争工作常态化。（6）、开展企业安全文化建设，实现安全教育系统化。（7）、加强电力设施保护、综合治理、交通和消防的安全管理。2、加快电网建设步伐，保障xxx经济发展用电需求（1）、加快xxx110千伏输变电工程的前期工作，积极协助xx电业局尽快落实工程的可研批复，争取xxx110千伏输变电工程动工兴建。（2）、整合一切资源，加快七洞线的政策处理工

17、作，尽一切努力促使七洞线海缆部分工程在“双夏”来临之前竣工投运。（3）、提早做好200*年度新农村电网建设的实施计划，协调好施工力量的组织和前期工作政策处理工作，确保本年度的新农村电网建设项目能够有序地按时完成。3、拓展服务内涵，提升优质服务层次和水平（1）、以行风评议六连冠为起点，巩固群众满意基层站所创建成果，认真落实“三个十条”，开展各类优质服务活动，充分展示我局服务社会、服务客户的良好形象。（2）、建立党员长效服务机制，分期分组开展“党员服务日”活动。（3）、以客户满意为标准，主动接受社会监督，广泛征求社会各界意见，切实巩固行风建设成果，开展1-2个效能监察项目，扎实推进行风和作风建设。

18、（4）、发动全局职工成立“特困客户电费基金”，对缴纳电费特别困难的孤寡老人、五保户等特困户提供电费缴纳资助。同时，不定期提供上门服务，免费进行电器设备维护，为特困户送温暖。4、加强企业精细化管理，进一步提高企业效率效益（1）、开展同业对标工作，实现企业自我完善，增强企业综合实力和可持续发展能力。全力推进流程的应用，真正实现以制度管人，以管理管事，全面推进我局精细化管理。（2）、进一步规范各项创建工作，要做好xxx供电营业所、大门供电营业所的供电（营业）所的创建工作，要完成一个一流班组建设工作，并做好各项创建复评、自查工作，进一步规范资料的归档管理工作。（3）、针对电费回收中遇到的问题，开展“诚

19、信客户”评选活动，加大考核力度，修改、完善电费回收率的现有考核办法，取消走收收费模式，大力推行银行代扣、电费充值卡缴费、pos机缴费等多种收费模式，不断提高电费回收率和落实电费风险防范措施。（4）、结合线损管理工作，争取资金，对不满足客户用电需求的标定电流的2.5（10）a表计进行更换，对用电量较大组表的小截面接户线进行改造。（5）、积极探索单元红外集抄方式，推进计量管理的科技技术应用。（6）、加强以财务管理为主，按照“效益优先，量入为出，控制成本，资产优化，实事求是”的原则，不断改善企业经营状况，完善企业内部监督体系，防范和化解经营风险，扎扎实实做好各项工作。5、加强党建和做好其他各项工作，

20、推进企业三个文明建设上新台阶以党的十七大精神作为指导思想统领全局工作，掀起学习十七大精神及科学发展观的热潮，通过开展讲课、竞赛、谈体会等活动，把宣贯活动推向深入，落实到实处，以党的十七大精神指导和推动全局各项工作，进一步加强党的建设。进一步强化党支部的战斗堡垒作用，抓好党员队伍和党组织建设。认真做好发展党员工作，提高党员素质，提升党员战斗力；以党组织达标为抓手，继续落实“三会一课”制度，推动党组织工作标准化、规范化、制度化、科学化。扩大党内民主建设，认真贯彻民主集中制，遵守党的纪律、严肃党内监督。推广党员干部“一帮一”、“一带一”活动，举办优秀党员、优秀职工事迹巡回展，大力开展学习型企业创建工作，全面推进企业文化建设，形成人人讲学习的良好氛围。