《企业信息管理》期末复习题Word文件下载.docx

1、以数据库、模型库和方法库为基础的OAS,属于以下哪种类型?决策型登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标?网站推广的评价指标企业战略信息管理的战略制定的正确步骤是下面的哪一项？确定战略目标战略分析战略选择战略规划以下哪个步骤是企业竞争情报工作的关键环节？情报收集企业竞争情报工作的正确步骤是下列哪一项？选定目标情报收集分析加工应用传播在传统纸质文献信息的服务管理中，企业文献信息管理机构根据企业用户的要求，从企业收藏的文献信息和社会公共信息库中找出所需信息并提供给用户的过程，是指以下哪一项服务？企业文献检索服务下列哪一项是企业信息公开的最重要的要求？可靠下列哪一项是企业向用户和消

2、费者公开信息的最主要的渠道？广告企业信息公开的方法中，下列哪一种对于树立企业形象至关重要？企业新闻报道建立和健全企业知识管理机构的关键点是选择合适的什么？CKO在企业信息化建设过程中，以下哪项是提升企业竞争力的核心，决定企业竞争力能够达到的实际水平？人员信息化企业信息化可提升企业竞争力,以下哪项是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平?技术信息化企业内部某些部门开始使用计算机系统来处理数据和文件，通常是为了提高内部某项工作的效率或为了降低成本。与此同时，信息技术开始在企业内扩散，企业内的信息系统专家开始宣传应用信息技术的作用，企业管理者开始注意信息系统投资的经济效益。

3、这说明，企业信息化进入了什么阶段？单点数字化阶段企业信息化中实现“技术信息化”的主要方式是什么？技术辅助在实施企业信息化建设项目时，必须保证企业的领导、员工和信息技术开发人员三者紧密合作、稳定一致的管理思想，我们称之为什么？三位一体，稳定一致下列哪一项企业组织变革的特征反映了现代企业生产经营管理的走向？集成化关于虚拟企业的构建，以下说法错误的是哪个？选择伙伴时，唯一重点是要考虑对方所拥有的核心能力和资源“在大型企业内，各个部门之间实行市场管理的结构模式”，这是企业信息化过程中组织结构变化的哪一种模式？内部市场模式企业信息化水平测评指标数据计算的设计方法中，“将测评指标覆盖的项目全部列出，规定每

4、个项目的得分，并且只能选择其中一项，然后以所选项目的得分作为该指标的数据”，是下列哪一种方法？罗列项目单选打分法在一定范围内，选择重点的、有代表性的典型对象进行的调查，这是哪一种社会调查方法？典型调查关于问卷调查，以下说法不正确的是哪个？通常，问卷划分为开放式、封闭式两种在调查问卷设计中，由调查者提出一系列问题，并同时向被调查者提供一组答案，由被调查者从中选择，这是哪一种问卷类型？封闭型信息加工应按照以下哪个的程序进行？鉴别筛选排序初步激活编写以适用为依据，剔除与采集目标不相关、过时无用、没有实际内容或用处不大的信息。这是信息筛选的哪一类筛选？适用性筛选关于企业内信息传播的特点，以下说法正确的

5、是哪个？传播的目的更加具体有意识地运用存储的信息去解决管理中具体问题的过程叫做？信息利用衡量CIO的业绩,最主要的标准是什么?快速反应客户需求“个人在长期社会实践中所形成的在处理政治态度、行为方式、自我评价和道德观念等观念形态方面的事务中显露出来的态度和方式”，是指管理者哪一项素质？思想素质信息管理者对客观对象进行分析、评论，对自己的思想观念加以理论表述时所表现出来的水平，体现了信息管理者的什么修养？理论修养信息管理者对于组织内的业务工作知识及技能的掌握所达到的水平和一定的量，体现了信息管理者的什么修养？业务修养考考大家的信息分析能力。有一个30人的班级参加一次考试，试卷成绩满分为100分。结

6、果出来了，全班平均分为90分。请问全班最多只能有几个人不及格？7考考大家的信息推导能力。有三个箱子分别涂以红、黄、蓝三色，一个苹果放入其中之一，且（1）红箱上写着：“苹果在这只箱子里”；（2）黄箱上写着：“苹果不在这只箱子里”；（3）蓝箱上写着：“苹果不在红箱子里”已知（1）、（2）、（3）中只有一句是真话，问苹果在哪只箱子里？黄箱子下列哪一项语言修养的自我提高方式是不正确的？急用先学 二、多项选择题EABCDE企业信息一般特征有哪些？普遍性和客观性可塑性依附性使用价值的相对性共享性ABDE企业信息个性特征有哪些？社会性经济性时效性连续性AB企业信息的经济性特征，表现为以下哪几个方面？企业信息

7、是来自经济组织、经济活动、经济领域的信息。企业信息本身具有经济价值。企业信息皆是经济活动的客观反映。企业信息的获取是一种经济行为。企业信息不反映非经济的客观事实。ABC按照企业信息的传递范围分类，企业信息可分为以下几种？公开信息内部信息保密信息内源信息外源信息CDE根据信息的内容，企业信息可划分为以下哪几种？企业内源信息企业外源信息企业技术信息企业管理信息企业文化信息企业信息管理系统原则中的整体性理念表现在以下哪些方面？系统整体效应的发挥是以整合合理和管理得力为前提的系统是开放的，管理中需要正确处理自身与上位系统的关系系统是一个整体，处理问题时不能将部分割裂开来认识企业决策方案的选择标准是“满

8、意”而不是“最优”企业决策的满意化方案可以通过调整企业信息系统的结构来实现。以下哪些方法属于企业信息管理的整序原则？主题整序地区整序部门整序计算机整序主题整序主要适用于哪些信息资源的整序？公用文献信息资源机关公务文书T事实型信息数据型信息自用信息资源信息激活的方法有很多，其中辩证综合激活法包括以下几种？纵向综合横向综合典型综合扬弃综合BCDE推导激活法包括以下几种？相似推导因果推导关联推导辐射推导逆向推导ABCE在诸多信息激活的方法中，关于德尔菲法的优点有以下几种说法？回答问题的专家有充裕的时间查阅资料，可对问题进行深入地思考和细致研究。可以集各类专家之长。由于是匿名征询，有利于各位专家敞开思

9、想，独立思考，不会为少数权威意见或领导看法所左右。是一种客观的推测，不会受专家本人的学识水平、生理和心理状态等主体因素的影响。遇到对立性观点，不至于发生面对面的冲突，有利于各方冷静地思考对方的意见。企业信息管理的贡献原则包括以下哪些内容？动员全体员工把信息贡献给企业把企业内各自独立的信息系统联成局域网企业及时向员工公布应公布的信息利用社会公益信息系统和信息市场共享企业内的信息让员工和管理者都建立起“共享”他人信息的意识泄密主要有以下哪几种？保密工作不慎导致泄密企业内外勾结的盗窃导致泄密报刊文章导致泄密由于人员流动导致的泄密商业间谍导致泄密保护企业信息的常用的技术手段有哪些？伪装式密码式技术创新

10、网络控制数据备份现今，企业计算机信息网络的特点，可概括为以下几点？管理集中适时资源共享负荷分担扩展方便系统的可靠性提高以下哪些属于企业信息基础设施？企业信息系统和信息网络信息技术装备企业信息机构企业信息管理制度和标准企业信息管理工作人员ABCD企业信息开发的原则有哪些？适应需求原则经济实用原则灵活统一原则扩展便利原则由简单到复杂原则结构化系统开发方法,具有以下哪些特点？逻辑设计与物理设计分别进行开发过程文档化以对象为基础,利用特定的软件工具直接完成从对象客体的描述到软件结构之间的转换。坚持面向用户、自上而下、全局化的观念强调开发过程的完整性和顺序性以下哪些工作是属于系统分析的工作范畴的？绘制企

11、业现行的组织结构图绘制现场工作流程图绘制系统的结构模型绘制事务工作分析图绘制数据流程图由技术开发人员审核的信息系统项目目标实现的可行性分析包括哪几个方面？经济可行性技术可行性系统维护可行性系统运行可行性环境可行性ACDE以下哪些内容是信息系统的详细设计阶段？系统流程图设计系统的工作流程设计代码设计输入和输出格式设计数据存储设计企业在线信息系统的标准化工作主要有哪些？代码体系标准化信息格式标准化系统模式标准化描述工具标准化系统建设阶段划分标准化企业信息系统投入使用之后，每天开机运行，完成一些例行的操作，具体包括哪些方面？设备例行操作信息处理信息服务软件升级数据录入企业信息网络管理包括以下哪些内容

12、？网络配置管理网络运行管理安全性管理企业信息网络管理员的培训与管理系统运行结果的分析企业管理者在系统应用管理中，组织领导工作欠缺主要表现在以下哪些方面？缺少对优秀业务人员和技术人员的有效授权不能听取团队意见没有建立高级管理小组缺少对相关人员的激励领导没有树立正确的管理意识企业实施信息化，一开始就存在阻力。当系统建成上线后，有些阻力并没有完全化解,而且还会产生新的阻力。具体表现如下:企业员工和管理者对新系统不了解，不熟悉员工的抵触与懈怠反对“一把手”的不支持信息部门和业务部门不配合企业信息系统水平和质量评价主要包括哪些方面？系统的有效性系统的实用性系统的可靠性系统的安全性系统的可扩展性一般OAS

13、具有以下几个方面的功能?工作流程管理内部通信管理系统管理公文信息管理行政日常事务处理企业非计算机信息系统管理的内容除了包括企业非在线信息系统的运行与维护外，还包括以下哪些内容？企业非在线信息系统的修补与审计企业文献信息系统的管理企业信息活动的管理企业非在线信息系统内人员的管理企业局域网运行的维护企业信息战略规划工作的主要内容有哪些？企业信息战略的总体说明确定企业信息战略的分阶段目标安排信息战略行动计划和项目企业内各种资源的配置制定应变规划反竞争情报工作以下哪些内容？确定专人，明确任务建立一整套企业反竞争情报工作制度了解情况，制定对策付诸实施，全员参与分析实施效果企业的技术档案具有哪些功能？技术

14、管理功能辅助认识功能原始凭证功能提高经济效益功能提高员工生产技术水平功能会议控制主要包括哪几个方面？会议进程的控制会议主持者的自我控制与会者不良倾向的控制会议资料的控制会议预算的控制AD常用的企业知识存储方法有以下哪几种？知识仓库知识备份知识归档知识地图知识系统AE企业知识交流与共享的策略有哪几种策略？编码化策略群体化策略数字化策略文档化策略个人化策略BCD企业信息化应该包括以下哪几个方面的内涵？系统信息化管理信息化制度信息化企业信息化过程管理的内容包括哪些方面？组织变革管理变革使命变革人员变革虚拟企业各成员企业之间的管理，有以下哪几个原则？具有明确的共同目标各有特长，优势互补精心选择，和谐共

15、处位置离散，网络管理书面协议企业战略联盟的形式一般有以下哪几种？合资研发协议定牌生产特许经营相互持股企业信息化水平测评指标体系的设计原则包括哪些？科学性原则可操作性原则系统性原则成长性原则预测性原则信息采集的方法有哪些？自我总结法直接观察法社会调查法文献阅读法科学计算法ACE信息鉴别的过程要分3步进行，即以下哪三个？内容鉴别形式鉴别方法鉴别逻辑鉴别存疑对信息的可靠性进行鉴别的方法有哪些？查证法核对法比较法佐证法逻辑法与大众传播相比较，企业内信息传播独有的特点包括？目的更加具体控制更加严密时效更加强烈受众更加广泛成本更高造成企业内信息畸变的原因有哪些？传播主体的干扰传播渠道的干扰客观传播障碍的存

16、在信息内容本身的变化信息传播时间不合时宜ABD信息反馈是一个过程，包括反馈信息的获取、传递和控制的实施。所以，信息反馈的要求应该包括哪些方面？反馈信息要真实准确信息传递要迅速及时信息获取要全面适用控制措施要适当有效信息激活要方法得当企业CIO具备以下哪些特点？为本企业服务，不像行政CIO为公民服务只专注本企业和用户需求，不考虑公众需求只考虑快速反应客户需求，不考虑公众满意度面临来自企业决策层压力，不受媒体公众监督参与企业决策，行政CIO自己没有决策权关于CIO管理体制以下哪些是正确的？CIO是企业信息管理的最高管理者CIO直接对总经理CEO负责统筹负责全企业的信息管理工作CIO可完全代替CEO

17、的企业信息管理职责有了CIO企业的信息管理就可以高枕无忧。在信息管理活动中，对管理者行为有影响和制约作用的修养主要有哪些？知识修养语言和艺术修养道德修养信息管理者应具备的基础能力包括哪些？信息能力思维能力学习能力记忆能力表达能力 三、判断选择题（正确涂A，错误涂B）错因为企业是经济组织，故企业信息都是经济信息。对信息产生后被获得的时间越短，其使用价值就越高。企业信息管理活动的过程也是一个连续的过程。我们可以根据信息来预测自己的未来发展趋势，其理论依据是信息具有时效性。潜值信息和高值信息是相对的，是可以相互转化的。信息资源的获得与开发者无关，其使用价值的实现与使用者有关。企业信息管理是企业信息资

18、源意义实现的必要前提条件。信息管理的意义在于：变信息资源的可能性为现实性。企业信息管理就是对企业信息的管理。信息活动是指只与计算机系统有关的活动。企业信息化建设是企业实现信息管理的的必要条件。关于信息管理发展阶段，现在普遍认为经历了三个阶段：传统文献信息管理、现代信息技术管理、当代信息资源管理。企业财务管理的客体对象是财务信息，所以，财务管理过程也就是信息管理过程。历时性理念，指的是企业管理者在管理中必须注意管理客体的产生、发展的过程及其未来的发展趋势，要把管理客体当作是一个随时间推移而变化着的系统来考察，根据管理客体在形成的过程中表现出来的规律来认识客体。企业决策的的满意化方案难以通过调整企

19、业信息系统的结构来实现。企业信息整序之后同类企业信息归并在一起，可以显现出这一类企业信息总体的内涵和外延，也能够发现所采信息的冗余和漏缺，以指导下一步信息采集工作。按企业所在行政区划名称字顺为序的整序方法被称为市场整序。信息管理的激活原则是对所获得的企业信息进行分析和转换，使企业信息活化，为我所用的管理思想。关联推导和因果推导的区别在于因果推导是时间上先后的关联，先有因，后有果；关联推导是同时发生的事件之间的关联。在诸多信息激活的方法中，头脑风暴法是一种群体激活法。信息共享原则是指全社会对所有信息进行共享。通过技术手段保护企业信息的方式有制度式、密码式和技术创新。企业信息管理中之所以存在搜索原

20、则，是因为信息是可以任意索取的，但并不是任何人在获取信息后都可以随意使用。所谓目标信息，是指企业管理者想要得到，但还没有获得的信息。企业信息网络就是企业内由计算机系统相连接而形成的企业局域网。企业信息基础设施指的是能够维持本企业信息管理需要的、最起码的信息系统及其相关设施，是由通信网络、计算机、数据库、日常信息技术设备组成的机械系统。主体心理信息系统是指由人的个性心理品质和心理活动过程组成的系统。客体信息系统决定了系统能达到的最高水平。结构化方法比较适合于小型系统和某些局部系统的开发,特别适合于对系统功能要求不高但用户界面丰富的系统。需求分析是企业信息网络规划的基础，而合理的企业信息网络规划目

21、标，是使设备的能力与企业业务要求相匹配的前提。系统分析是技术开发人员根据企业项目任务书，所确定的范围，对企业拟建的新系统进行问题识别、详细调查、可行性分析、系统化分析，最终完成新系统逻辑设计方案的过程。企业在线信息系统设计又称为物理设计，是根据新系统的逻辑模型提出物理实现的具体方案，解决“做什么”的问题。企业信息管理制度是保证企业信息管理体制、管理机构、管理主体发挥作用的各种规范化的运行规则。企业信息管理制度具有公认性、强制性和稳定性等特点，但不具有稳定性。对于企业计算机系统的数据录入，录入员要保证录入的数据与字面的数据严格一致，对于数据的具体含义承担责任。企业计算机系统的维护包括系统硬件设备

22、的维护和系统软件的维护。软件配置是一个系统软件在生存周期内，各种形式、各种版本的程序和文档的总称。企业信息网络管理中的配置管理,其目标是有效维护企业信息网络历史的、当前的以及未来的、应具备的企业信息网络配置详细记录。企业信息网络性能管理的目标是:快速定位并隔离企业信息网络中的故障源,或发现潜在故障并尽快排除。网络管理员与一般用户在网络性能方面要求不同。网络管理员关心网络的响应时间和费用,用户主要关心网络的负载和吞吐率。故障管理侧重于预防故障，防患于未然；性能管理侧重于故障发生后的诊断与处理。企业信息系统上线后应建立信息技术服务流程，该流程应是可以衡量的，并需要人、制度相结合，但流程中并不包括应

23、急预案。企业计算机信息系统是一个人机系统,人员是系统的主要组成部分。计算机信息系统不只是技术解决方案,还是业务和组织结构的解决方案。管理型OAS的技术基础是知识库系统和专家系统。按照交易对象不同，电子商务B to C是指政府采购中企业与政府间的电子商务。企业文献信息系统管理包括传统纸质文献信息管理和电子档案管理，其中电子档案对企业决策有重要作用，纸质文献资料仅具有存档备案的作用。企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务，同时向客户提供产品和服务，实施电子商务。企业战略信息管理也可以理解为企业对“信息战略”进行的管理。企业要实施战略信息管理必须要有企业高层管理者直接参与的班子。竞

24、争情报与商业谍报活动没有本质的区别。智力拼板理论反映了竞争情报工作的综合性特征。文献保护中，必须贯彻“以防为主，防治结合”的指导思想。新闻发布会是企业向用户和消费者公开信息的最主要的渠道。企业里会议的议题可以是不成熟的或与会者意见分歧严重。会议议程的安排应该遵循先急后缓、先重后轻、先共同后个别的原则。企业知识的存储是企业知识应用的前提知识应用与创新是知识管理的最高境界。大量使用信息技术只是实现企业信息化的前提和基础。企业把信息业务外包，既是业务外包的行为，也是信息化的行为。技术信息化、管理信息化和人员信息化是整个企业信息化建设过程中不可分割、不可替代、不可或缺的三个组成部分，技术信息化是提升企业信息化水平不可缺少的手段。企业实施信息化，大量使用信息技术将导致企业组织结构发生变革。企业信息化过程中，组织变革的本质是为了适应企业大量使用信息技术的形势，理顺企业的管理体制，解决的是信息化过程管理的组织机构和组织规则问题。企业组织变革是使用信息技术的必然结果