企业管理知识练习题342Word格式文档下载.docx

1、华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）是华盛股份的全资子公司，成立于上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80%在甲省及周边地区。华光眼镜的核心管理团队在连锁经营领域有着丰富的经验，尤其在店铺选址方面。华光眼镜在甲省各大核心商业区的黄金地段都拥有位置优越的店铺。由于其较长的经营历史和严格的质量控制，华光眼镜店在消费者心目中享有良好的声誉。截至2005年末，中国零售行业已连续十年保持高速增长，复合年增长率达12.9%

2、。管理层预期“十一五”期间零售行业将继续保持两位数的增长速度。各大零售企业出于对行业前景的良好预期，普遍迅速扩张，形成了活跃的竞争态势。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。资料（二）新上任的财务总监王红发现公司的财务系统只能按照镜片、镜框、隐形眼镜、太阳镜等产品类别分析销售数

3、据，不能按照客户群类别进行分析；而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客户信息，却无法将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。此外，经多方了解，王红发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。例如，财务系统的功能主要是会计记账和核算，财务分析功能则比较薄弱，不能提供有效的财务分析和管理用财务报表供内部管理和决策使用。王红决定向总经理指出这一问题，建议改进公司的管理信息系统。通过对大量数据的手工汇总，财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。分析发现，虽然华光眼镜整体销售收入在过去三年以平均每年10%左右的速度增长，但从20-30岁客户群所得的销售收入呈每年35%左右

4、的下降。另外，市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉，受访者普遍认为华光的品牌给人以高质量和传统沉稳的形象，但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。资料（三）华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。为了配合新战略的实施，公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构（见下图），

5、任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。2006年8月第一家“明天”门店开张。截至2008年末，华光眼镜累计新开“明天”门店20家，对原有的“华光”门店形成了有效的补充。在此期间，财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持，并获得董事会的批准。经过两年的不断改

6、进和创新，公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强，对公司日常业务分析和经营决策提供了有力的支持。资料（四）2009年对国内零售业来说是充满挑战的一年。受2008年下半年开始的金融危机的影响，华光眼镜暂时放缓扩张速度，放慢增开新店的步伐，转而专注于提升内部经营效率。在金融危机期间，国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观，但数量众多的中小零售企业资金链出现紧张。由于自有资金匮乏，以往业务扩张的现金流出大大超出经营利润所产生的现金流入，融资结构高度依赖短期负债，面临巨大的资金压力。部分中小企业迫切寻求新的投资者。在这一背景下，华盛股份董事会认为自身财务状况良好，资产负债率低于行业平均水平

7、，鉴于国内零售行业未来发展空间巨大，希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。为此，华盛股份特聘业内知名英国籍专家科林（Colin）先生为企业发展和投资高级顾问。科林先生在亚洲零售行业从业超过30年，在投资和并购领域有着丰富的经验。华盛股份经初步筛选，确定乙省的南风眼镜有限公司（以下简称南风眼镜）为主要潜在并购目标。南风眼镜是陈南夫妇于2001年设立的眼镜连锁店，并逐渐形成零售网络。陈南先生持有南风眼镜85%的股权，其余15%股权由陈南先生的妻子张晓女士持有。由于陈南夫妇的儿子无意继承南风眼镜的生意，又遭遇金融危机资金链紧张，陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司，希望能够继续发展南风

8、眼镜业务。南风眼镜自设立起便迅速扩张，至2009年中已拥有100多家连锁店，全部分布在乙省，是乙省最大的眼镜店连锁企业。南风眼镜以大学生和中青年白领为目标客户群，其品牌形象以专业时尚著称。由于陈南夫妇在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易，经验多人脉广，拥有优质的采购渠道，常常能获得比其他商家更优惠的采购价格和付款条件。此外，南风眼镜除了外购产品，还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本，以低廉价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。华盛股份经过综合分析，认为收购南风眼镜可以和华光眼镜产生协同效应，符合总体并购战略。经初步评估和谈判，华盛股份和陈南夫妇于2009年8月30日签订收购意向

9、书。收购意向书约定，按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设，南风眼镜将其估值初步评估为3.15亿。估值的主要假设在收购意向书附件一中列明（见下表）。具体的股权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。资料（五）2009年9月，华盛股份聘请蓝天咨询有限公司（以下简称蓝天咨询）对南风眼镜开展尽职调查。蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息：（1）历史经营业绩：2008年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析（见下表）。其中A类门店位于市中心核心商业区，规模在120平米以上，大都已开业五年以上；B类门店为核心商业区以外的门店，规模在50-70平米，其中约一半门店是2006年后新开的。陈南夫妇

10、告诉尽职调查小组，最近三年，南风眼镜把主要精力集中在B类店的快速扩张，在非核心商业区抢占好的商铺位置。他们认为，随着越来越多的市民搬离市中心，非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区，B类店处于成长阶段，将来应有较大的增长空间，但也不排除个别门店经过一段时间经营后没有增长潜力需要淘汰。南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本水平都还是在合理范围之内的。（2）历史财务状况：2007年末、2008年末、2009年6月末南风眼镜的资产负债率（总负债总资产）分别为48%，63%，82%。陈南先生解释新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金净流入，所以近年来公司的负债不断增加。由于公司的资产主

11、要为经营性流动资产，并无大量大额的不动产可用于抵押，故增加银行借款的难度较大，于是陈南先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。截至2009年6月末，南风眼镜账面现金余额为485万，账面负债总额为8270万元，包括：银行借款4000万，陈南先生提供的股东借款3000万，应付账款960万，应交税金200万，其他经营性流动负债110万。（3）南风眼镜有8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同，租金为口头约定，每月按时支付。（4）南风眼镜原拥有2家门店的房屋所有权，后因公司资金紧张作售后租回安排，属于融资租赁性质。南风眼镜未按融资租赁核算，经计算，截至2009年6月末，南风眼镜

12、资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。（5）经分析发现，收购意向书附件一中的现金流量数据存在差错。管理层在预测现金流量时只估算了B类店的净投资，并未包括A类店的净投资。各年少算的金额估计约在100万300万之间。在尽职调查工作完成前，南风眼镜管理层仍在统计相关数据。（6）为节省人工成本，南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。（7）陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。陈南先生主管采购，亲自负责与供应商以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作；张晓女士则主管销售，亲自负责促销方案、门店管理、新店选址、租约谈判等工作。据了解，目前南风眼镜的其他管理人员的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。蓝天咨询出

13、具了尽职调查报告，总结了尽职调查发现的主要问题，分析了有关影响，并提出了建议。另外，蓝天咨询还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调查主要问题汇总。资料（六）：尽职调查工作结束后，华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。经南风眼镜管理层反复核对，最终确认原来预测数据（即收购意向书附件一所列数据）中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额（预测的现金流出）为100万，205万，192万，282万，90万。对尽职调查发现的其他问题，南风眼镜也作了相应的更正。双方按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值，并约定以账面价值法确定净债务价值（以2009年6月末数据计算

14、），来确定最终的股权收购价格。2009年11月30日，华盛股份与陈南夫妇签订了股权转让协议。收购完成后华盛股份将持有南风眼镜90%的股权，陈南先生和张晓女士将分别持有5%的股权。此外，华盛股份在2010年初分别签订两份股权收购协议，计划以12亿元收购乙省当地两个大型连锁超市，从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。2010年4月，华盛股份董事会提请2009年度股东大会审议以下两项决议：（1）拟发行8亿元5年期可转换债券，筹集部分并购扩张所需的资金。（2）2009年度利润分配及资本公积转增股本的方案：2009年度不计提公积金，以2009年末总股本50000万股为基数，向全体股东按每10股送2

15、股，派发现金红利1.00元（含税），转增4股。上述两项决议均获得了股东大会批准。经国家相关部门批准，华盛股份于2010年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购，迈出了其零售业务区域布局战略的重要一步。资料（七）：华盛股份系公信会计师事务所（以下简称公信）的常年审计客户。在华盛股份完成对南风眼镜的收购后，南风眼镜2010年度的财务报表审计工作也将由公信承担。负责审计华盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信，提到南风眼镜原财务部副经理苏小青最近离开南风眼镜加入公信，建议安排苏小青加入华盛股份审计项目组，这样将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。另外，科林先生还在信中提到，华盛

16、股份计划改进南风眼镜的管理信息系统，得知公信在这方面很有经验，希望公信能够提供咨询服务。科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具体性质。要求：Inearly2011,Mr.ColinheardfromafriendthatthelandlordofthelargeststoreofHuaGuangOptical（华光眼镜）wasconsideringwhethertosellthebuilding（wherethestorewaslocated）toanothercompanyforRmb22million.TheexistingleasecontractbetweenHuaGuangOpti

17、calandthelandlordwillexpirebytheendof2013.Mr.ColinwasnotfamiliarwiththerelevantlawsinChina.Therefore,hewroteanemailtoSkyConsultingtoconsulton（i）whethertheexistingleasecontractwillbeterminatedbecauseofthesaleofthebuildingbythelandlord;（ii）whetherHuaGuangOpticalshouldofferthelandlordmorethanRmb22milli

18、onifHuaGuangOpticalwantstobuythebuilding;and（iii）whetherthelandlordcansellthebuildingwithoutlettingHuaGuangOpticalknowaboutthat.OnbehalfofSkyConsulting,pleasewriteanemailtoreplytoMr.Colin.5、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是（）。A财务报表结构B成本结构C经营杠杆D盈亏平衡点多选题6、对于行政机关的表述正确的有A行政机关是行使国家行政管理职能的机关B行政机关是行政主体C行政机关依法独立行使职权D

19、行政机关在组织体系上实行从属制E行政机关组成人员实行聘任制7、下列行为中，属于欺骗性市场交易行为的是（）。A利用有奖销售的手段推销质次价高的商品B经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品C投标者之间串通投标，抬高标价或者压低标价D擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品8、甲注册会计师向A公司生产负责人询问的下列事项中，最有可能获取的审计证据是（）。A固定资产的投保及其变动情况B固定资产折旧的计提情况C固定资产的报废或毁损情况D固定资产的抵押情况9、逆向选择会出现在卖者对将要出售商品的特征了解多于买者的市场上，结果是买者要承担商品质量低的风险。因此，从无信息买者角度看

20、，无法观察到的特征会变为不合意的倾向，即他们对所出售的商品的选择可能是逆向的。下列选项中，除了（），都可以用逆向选择来解释。A只使用了很短时间的二手车比同一型号的新车价格低很多B企业会选择支付高于均衡水平的工资，以此吸引更好的工人组合C医疗保险的价格通常反映的是病人的成本而不是普通人的成本D企业发放年终奖金或延迟发放工人的部分报酬10、关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用，下列表述正确的是（）。A使用者最重要，因为产品是否符合要求以及满意与否由他决定B采购者最重要，因为具体的采购活动是由他决定的C使用者最重要，因为最终是否购买此类产品的决定大权在他的手上D以上三种共同参与购买过程，共同完成

21、购买11、A注册会计师负责对X公司2009年度财务报表实施审计。在对货币资金项目实施进一步审计程序时，遇到了以下问题，请代为做出专业决策。在证实货币资金项目的分类与可理解性认定时，A注册会计师应提请X公司不应在资产负债表中“货币资金”项目中反映的是（）。A大额现金和银行存款B外币现金和银行存款C大额的在途货币资金D一年期以上定期存款12、法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求，但不包括（）。A具有5年以上金融，法律或财务的工作经历B有履行职责所需要的时间C直系亲属不在拟任取的基金管理公司任职D与拟任职的基金管理公司的高级管理人员有朋友关系13、按照规定支付的工程造价管理部门的定额编制管理费，

22、属于工程施工成本中的（）。A直接费B间接费C企业管理费D现场经费14、存货的成本主要包括（）。A订货成本B购置成本C储存成本D缺货成本E机会成本15、下面职权中，属于审核委员会职权的是（）。A检讨企业的财务控制、内部控制及风险管理制度B与管理层讨论内部控制系统，确保管理层已履行职责，建立有效的内部控制系统C检讨集团的财务及会计政策及实务D检讨集团的企业制度E参与详细执行监控政策及程序的具体工作16、某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购买收银台附近的便利品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于（）A实验法B观察法C问卷调查D德尔菲法17、咨询项目管理是满足客户要求，

23、实现咨询机构绩效目标的一个关键因素，是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作技巧。咨询项目管理的基本工作内容是（）。A咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系B各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中C项目财务管理是否有效D咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动E客户是否按合同及时支付项目费用18、（六）甲注册会计师（非主任会计师）负责对A公司（上市的企业集团公司）210年度财务报表进行审计。为了保证业务质量，会计师事务所应当制定业务质量控制政策和程序。对以下问题请根据业务质量控制准则的规定，代为做出正确的专业判断。在业务执行过程中，甲注册会计师与项目质量控制

24、复核人员之间出现了意见分歧，以下有关于该意见分歧的处理说法中不正确的是（）。AABC会计师事务所可以向监管机构进行咨询，以解决和处理这一意见分歧B对处理意见分歧形成的结论恰当的记录和执行C在意见分歧解决之后，甲注册会计师才能出具报告D如果意见分歧没有解决，应当在审计报告中说明对审计意见的影响19、对IT管理部门而言，IT部门内部职责的有效划分、让职工了解自身的职责以及定期的职员业绩评定是_的首要目的。AIT人员管理B财务管理CIT资源管理DIT能力管理20、必须按照GMP组织生产是A药品生产企业市场准入条件之一B药品生产企业行为规则之一C药品批发企业行为规则之一D药品使用单位的市场准入程序E药

25、品零售企业市场准入程序21、根据中华人民共和国公司法的规定，下列选项中，属于有限责任公司监事会职权的有（）。A选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项B检查公司财务C提议召开临时股东会D决定公司内部管理机构的设置22、证券投资基金市场营销的特点是（）。A无形性B专业性C多样性D易消失性23、证券营业部出纳人员的岗位职责是（）。A执行现金管理规定B执行支票管理规定C审核报销凭证D向有关部门报送财务报表24、下列各项属于基金管理公司的投资管理部门的是（）。A研究部B交易部C监察稽核部D市场部25、银行市场环境分析的主要任务有（）。A确定分析对象B分析购买行为C进行市场细分D选择目标市场E实行市场定位

26、26、期货公司应当合理设置业务部门及其职能，建立交易、结算、风险管理、财务等岗位责任制度，对（）岗位及业务实施重点控制，确保前、中、后台业务分开。A关键B所有C交易D结算27、净现值是投资方案评价指标之一。下列关于净现值的表述，错误的是（）。A净现值指标是相对指标B净现值反映投资的效益C净现值指标考虑了货币时间价值D净现值是特定方案的未来现金流入的现值与未来现金流出的现值之差28、网络营销对网络商务信息收集的基本要求是：及时、准确、经济和（32）。29、下列各项中，不属于政务性辅助机关的有（）。A办公厅（室）B人事财务部门C政策研究室D机关事务管理局30、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间

27、的比例是（）。-1-答案：D解析：软件系统可分成系统软件和应用软件。前者又分为操作 系统和语言处理系统，Pascal就属于此类。2-答案：C 现金流量表的主要作用是提供企业一段时间内现金的收支情况。“现金流量表和相关财务报表提供的信息应该帮助投资者、借贷者和其他使用者评价企业未来产生净现金流能 力。”选项（a）不正确，因为损益表是采用应计制的，不披露现金流。选项（b）不正确，留存收益表只说明了留存收益在一段时间内变化的原因。选项（d）不正确，因为资产负债表表示企业在某时刻的财务状况。3-答案： 解析 职能经理作为资源的所有者。4-答案： Answer：（i） Change of ownersh

28、ip of the property does not impair the validity of the existing lease contract. So the existing contract will continue to be valid before it expires by the end of B0AC.（ii） Under same terms, lessee has the priority to buy the property. So Hua Guang Optical does not have to offer a higher price.（iii） worried that landlord sell the building without letting them know. The landlord should give the lessee a reasonable notice period before selling the building. If the landlord sells the building without notifying the lessee, the les