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1、因此服务业内部结构的变动影响大学生就业难现实中值得反思，服务业应调整人才培养结构，加强应用性人才培养。我们需要从当前大学生就业难中进行反思，更要着眼让人才培养的长远发展，对服务业进行认识，了解服务业，提供更多的就业机会，拉动大学生就业增长，实现现在服务业与大学生就业双赢。我们希望能够通过这次志愿为星艺游乐园服务活动，让我们将要步入社会的大学生了解社会状况、服务业的情况。我们也为服务业注入新鲜血液打下基础，同时为社会对我们大学生的态度改观提供动力。【关键词】大学生；服务也；志愿；社会一、 社会交际1.、服务内容：金华星艺游乐园的老板不仅开游乐园还做家具、帐篷公司。首先他交给我们的任务就是大像摄影

2、店、酒店、市政府等需要帐篷的地方就行帐篷介绍。同时他给了我们一些宣传手册和一本大的介绍书，里面有出售的全部帐篷的价格、功能，另外还给了我们一份价位表，耐心地给我们讲解哪些地方适合那款帐篷，哪些价格比较贵，哪些比较便宜，它们的功能是什么。到汽车公司应介绍贵的和性能好的帐篷；到有门卫的公司门口迎介绍价格相对便宜的.他将帐篷的价格、性能、运用范围仔仔细细地给我们讲了一遍，让我们花点时间好好整理和记一下，另外还给我们提了一些要求：1、要有目的性，去一些需要帐篷的地方，像有门卫站岗的地方，如学校、市政府、某些大型公司等。2、找到地方后，要及时选定哪几款适合他们，其它的就不需要介绍了。3、要找负责人介绍，

3、不能随便找服务员或者门卫介绍，介绍后希望他们能考虑，走时留下两本宣传手册、网址和电话。4、不要求他们一定要买，只要尽心、仔细介绍就行了。5、去一些繁华的地带，如江南、市区等。听了老板的介绍和要求后，我们志愿服务的自信心受到了不少打击。作为一名学生，我们还没有真正涉足社会，仅仅是在涉足社会的们边缘或者只是一只脚才迈入社会。我们要面对社会上形形色色的人，要从容的将出自己的目的，向他们仔细的介绍，心里难免有些害怕和后怕。沮丧的同时我们也深深地体会到这不仅仅是一次挑战更是一次机遇，我们用眼神相互示意更加坚定了我们内心的想法，我们会成功的！我们将老板给我们的要求和内容在心里默默地记了一遍之后，认识到一起

4、工作效率很低，经过讨论我们将这组分成了两队。一对：我、俏、海洋、谦谦；另一对：春奇周洁、心清、周丹。我们往南走，他们则往北走，顶着烈日，我们没有撑伞拿着金华地图仔细寻找符合我们要求的地方介绍帐篷，起先走了一段路后，看到的都是一些家器店，感觉走错了方向，随后我们就改变了前进方向。经过一段时间的寻找我们终于找到了一家摄影店。同时我们又面对了一个问题：我们谁先上去讲呢？起先我们都推三阻四，谁都不愿意，经过大家一番讨论最终决定先有海洋介绍，我们在边上进行补充，接下来一个个轮下去。找到负责人后，我们先说明我们是浙师大实践对的，我们现在为星艺游乐园介绍帐篷，不一定要买，但希望你们考虑一下。这家的负责人真的

5、还不错，热情款待我们。海洋耐心地为他介绍帐篷的功能、价格等，介绍时心里难免有些紧张，我们及时的在他身边为他补充，同那个是在旁边用眼神给他鼓励和信心，最后老板说我们现在就出来社会实践真的很不错，夸奖我们很行，第一次任务的圆满的完成给了我们很大的信心，我们相互鼓励，以后会更顺利的。但好运不总是呆在我们的身边，到了一家申华酒店，我们进去表明目的之后。服务员听都没听我们介绍就拒绝了我们，更别说见负责人了，这是一次失败的教训，接下来的几次参杂着成功与失败，或喜或悲。但最终结果还算可以。2、评价：这次是我们为他们免费志愿服务，老板也没给我们很大的要求，每天结束后向老板报告今天的情况。他听后给了我们一些支持

6、后，希望我们明天再接再厉。我们也对自己的成果还算满意，因为这是我们首次干这些事，但工作总中还有很多值得改进的地方，如与人交流的方式，自己面对陌生人的从容.3、从这次小小的介绍帐篷志愿服务中，我们受益颇多。在烈日中寻找目的地，虽然没有泪水，但汗水一直陪伴着我们，同时了解到位别人服务不是我们想象中那么简单，与不同的人交流也是一门值得上的课，最主要的是待人诚实和礼貌，这是交际成功的一半。从这次介绍帐篷中我也意识到能将一个话题继续下去重要的是不要总是讲你心里想要讲的，我们可以扯一些轻松地话题，随便聊聊增进了解同时有利于话题的继续；脸皮要厚点，面对不同的人要镇定、从容，给他们一种不一样的感觉，这样对话题

7、继续也是有帮助的；团队精神真的很重要，一次我们两个人进行介绍，另外两个人给予补充，同伴的支持和鼓励是我们能够继续下去的动力。经过这次我们同伴之间更加了解彼此了。二、为小朋友服务 除了上面的工作外，后面几天我们在游乐园服务。首先我的工作室在游泳池旁边保障小朋友的安全，为小朋友拿下游泳圈，小朋友上来时我扶他们一把.别人看起来在烈日炎炎的夏天在游泳池旁边为小朋友服务还是一项不错的工作，但我并不那么认为，因为我有点怕水也不会游泳。其实我真的很担心这项任务能不能如愿完成。现在真的很后悔以前为什么不坚持下把游泳给学会呢？本开想开口换一项任务的，但经过一番思考后，这项任务具有挑战性我喜欢，怕水这毛病总有一天

8、要解决的，择日不如撞日，还有点觉得丢脸，如果我把我是旱鸭子还怕水会被同学笑掉大牙，思想挣扎之后我决定坚持这项工作，默默地在心里为自己打。前一段时间我真的不能顺利接手，只能求助同伴帮忙，那个时候我真的怀疑是我帮助别人呢还是别人帮助我啊。哎！慢慢地我克服了心里的压力，工作也渐渐上了轨道，耐心地帮小朋友那游泳圈、扶他们上来等。看到小朋友在水中嬉戏、玩乐，脸上露出纯真的笑容或者听到他们在水中泼水发出清脆的笑声让我在烈日炎炎下感到了丝丝凉意，深深的体会到毫无保留的为别人服务也是一次不错的享受。在开心的同时我也遇到了无奈的事，在工作人员的调教下我学会了如何为小朋友系安全带。我的任务是为每位要玩过山车的小朋

9、友系安全带，工作还算轻松。但又一次遇到一个无奈的问题，两个小朋友都要坐同一辆车，不管别人如何劝都听不进去，没有一个想让步的，最后索性就哭了起来，看到这种情况我真的很无奈，让他们的家长看到可能会另一家吵架，还会乖我们工作人员工作没有到位，我们也真的挺委屈的，但没办法只能即那个委屈往肚子里吞。幸亏我家有个6岁的小侄女，以前我总是用不同的办法哄她开心，所以呢，我就将以前的方法用在了他们身上，我从自己的背包上解下我前几天刚买的喜洋洋挂件，我用温柔的口吻对他们说如果谁先退一步的话我就将这个喜洋洋挂件给谁，这种方法真的挺管用的，后来我将以前和我侄女一起看的喜洋洋与灰太狼的故事讲给他们听，他们听得很入迷，将

10、前面的不快乐早就抛到九霄云外去了，一个劲的要求我讲故事给他们听，我找借口离开喝口水他们还是跟着我，那天被那两个小魔头累死了，但我很开心也很有成就感。感受：为小朋友服务也是一件累人的活，他们有无理取闹的资格，因为他们纯真、可爱，有什么感受就会直接通过行动表现出来，不像大人那么会隐藏自己的感觉。哄小孩也是一件有技术的后，很累人但同时也很有成就感，幸亏我有哄小孩的经验，因为家里有个活宝么，看到小朋友破涕为笑的那瞬间我真的超开心的，同时感到自己好伟大哦！听到小朋友翠铃般的笑声也是一次享受，和小朋友玩在一起就像自己回到童年那段纯真的年代，好快乐啊！三、宣传环保，从小做起。在游乐园那边总是能看到一些不自觉地人乱扔垃圾，不难看到在游泳池中有零食袋 ，在草坪上有纸巾.