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1、一、提高认识，完善机制，加强组织领导单位性质和行业特点要求我们必须要以精神文明建设作为企业发展的助推器。我厂的生产经营工作是我们的中心任务，我们必须依靠自身的技术力量在市场竞争的夹缝求生存、谋发展。随着市场经济的不断发展，竞争日益激烈，而且在我们所处的行业中有大量的个体经营者参与竞争，由于他们包袱小，经营手段灵活，使我们这种国有单位面临的压力越来越大。如何变被动为主动，变劣势为优势，领导班子进行了深入的思考。在不断的学习、实践和总结过程中，领导班子认识到当今的市场竞争环境中，竞争者之间的外在差距越来越小，要想在激烈的竞争中生存发展，仅仅依靠物质和经济的手段已经难以实现，必须比拼内在实力，而增强

2、内在实力必须依靠发自职工内心的积极性和创造性。精神文明建设所倡导和树立的艰苦创业、积极进取、拼搏奉献的精神，正是我们练好内功，增强实力的支撑点和突破口。2004年5月我厂与西宁市公共交通有限责任公司合并实现了强强联合 。合并后我厂经历了一次大的改革调整，当时职工们思想波动较大，在这种情况下，厂党支部从精神文明建设入手，抓管理，抓作风，理顺了内部机制，强化了队伍素质，保证了企业稳定，稳步的以展。实践证明，抓好精神文明建设是促进企业持续健康发展的根本保障。近几年来，尽管我们的经济建设取得了较快的发展，但我们也清醒地意识到，我们还面临着许多的困难，唯有依靠创新技术手段和提高队伍素质，提升用户满意度，

3、真正做到“两手抓，两手者要硬”，才能跳出低水平的不规范模式，实现高水平发展。（三）精神文明建设的重要性、艰巨性和长期性要求我们必须以健全的制度和完善的机制作保障。精神文明创建活动是一项复杂的系统工程，是一项长期任务，需要调动全厂各方面的力量，上下联动，协调配合，做到广泛参与，持之以恒。因此，必须要做好统筹规划，并且依靠健全的组织机构和强有力的制度保障，才能使精神文明建设落到实处。为此，厂党支部按照上级要求，联系我厂工作实际，采取一系列的具体措施。在创建活动中，领导干部积极主动地推进工作，而且自觉发挥模范作用，带领职工开展创建活动。使广大职工切实懂得，推进精神文明建设，归根到底是为了促进健康持续

4、的发展，广大职工是最大的受益者，从而增强了自我约束、自觉行动的意识，形成了党政工齐抓共管，人人关心，人人参与，层层负责，层层落实的局面。二、抓住重点，突出特点，开展行之有效的创建活动在近年来的创建活动中，我们紧密围绕着中心任务，针对我厂干部职工队伍中暴露出的突出问题和生产经营管理工作中迫切需要解决的问题，结合我厂的工作特点和队伍现状，开展了形式多样和行之有效的创建活动。（一）抓好经常性的思想教育思想教育是搞好精神文明建设的基础，为此，我们把持续不断的学习贯穿于创建活动的全过程，通过学习反复加深认识，开展了多种形式的、经常性的思想教育。今年，厂党支部抓住公司开展的各种优质服务竞赛活动和全厂的“全

5、员培训活动”的契机，在全厂职工中开展了“提高技能，用心服务”主题教育活动。通过广泛深入和持续不断的思想发动和学习培训，使全厂职工普遍受到了教育，纠正了错误观念，澄清了模糊认识，并且充分认识到开展“提高技能，用心服务”活动的重要现实意义。按照胡总书记提出的“八荣八耻”，我们召开了各种座谈会和研讨会，结合本厂实际，重点查找了那些破坏集体利益、群众反映强烈的不良现象和错误行为，同时还查找了那些制约全厂改革发展稳定的瓶颈问题。在荣辱观教育活动中，我们坚持边学习，边查找问题，边整改，着力加强执行力，狠抓制度落实。通过大力开展荣辱观教育活动，并且把荣辱观教育活动与文化建设相结合，制定了职工行为规范和服务规

6、范等一系列行为标准。使职工的日常行为有了指导，道德修养和职业道德水平进一步提高。（二）开展群众性的创建活动，提高职工队伍的整体素质在创建文明单位工作中，我们不断丰富创建形式，力求突出实效，提高创建水平，不断提高职工队伍整体素质。广泛开展民主管理活动。领导班子在工作中，始终注意坚持发扬民主，充分调动广大职工的参政意识，成立职工监督小组，小组人员定期向领导汇报出现在管理人员当中不规范行为并定期在厂务公示栏中给予公布。在涉及职工切身利益等问题上，都要召开职工大会 ，做到了决策民主和管理公开，保障了职工的参与权和知情权，确保了企业和职工的集体利益。开展业务竞赛活动。为了调动广大职工的学习热情和劳动积极

7、性，鼓励职工刻苦钻研业务知识，不断提高业务水平，我们每年都要进行维修技能竞赛、优秀营销员评比活动。为技术人员展现才华搭建平台，为优秀人才脱颖而出创造条件。还组织了全员参与“全员培训活动”，全厂共有198人次参加了此项活动，通过培训活动，职工们互相学习、互相切磋、共同提高，增进了技术交流。我们还充分发挥培训活动的载体作用，组织各车间各部门对各自培训活动的情况进行总结讲评，特别是针对活动中发现的问题进行了探讨，使各部位的学习培训工作更加有的放矢。通过多种形式的业务竞赛活动，激发了广大职工的学习热情，使学技术、比业务在我厂蔚然成风，为提高全厂技术水平起到了良好的促进作用。开展健康有益的文体活动。丰富

8、多彩的文体活动是精神文明建设的重要内容,也是思想政治工作的有效载体。每年的“七一”、“国庆”和公司庆期间，我们都要组织职工参加公司组织开展的以歌颂党歌颂祖国为主题的歌咏比赛，以及文艺汇演和职工运动会，每年春节还组织不同形式的职工迎春联欢会。 通过开展丰富多彩的文体活动，不仅集中展现了全厂职工的积极乐观、活泼进取的精神风貌，而且还陶冶了情操，营造了安定祥和的和谐氛围，增强了集体荣誉感和爱厂意识。（三）大力开展企业文化建设我们把塑造优秀的企业文化作为精神文明建设的一项重要内容，按照创建活动的要求，制定了企业文化发展规划，并且按照计划，有步骤地进行了企业文化建设。我们通过企业文化基本知识的培训教育，

9、使职工统一了思想，逐步对企业文化的目的意义和作用逐步有了正确的认识，大家深刻地认识到，文化建设是企业的生存之道、发展之道、命运之道。在此基础上，对我厂企业文化的现状以及发展愿景进行了调研，找出了我厂公司企业文化现状的优势和劣势，确立了企业发展的途径和发展方向，坚持继承与创新相结合，体现共性和突出个性相结合，进一步丰富了“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神的内涵，确立了“以人为本，追求用户满意度”的企业宗旨，明确了发展的远景目标。在企业文化建设过程中，我们坚持以人为本，真心营造“天勘一家人”的和谐氛围。把解决职工的物质需求，精神需求和文化需求作为开展精神文明建设的一项重要内容。通过我们结合本单位

10、工作实际，开展的一系列创建活动，促进了物质文明和精神文明的协调发展，极大地推动了全厂的改革发展，使全厂各项工作取得了良好的成效。一是职工的精神面貌发生了巨大的变化。集体荣誉感和凝聚力进一步提高，责任意识、创新意识和服务意识明显增强，工作热情更加高涨，“团结，拼搏，求实，创新”的企业精神和不畏艰辛，敢打敢拼的优良传统得到了巩固和发扬。干部职工精神饱满，工作学习紧张有序，部门之间比工作、比干劲、比贡献，职工之间团结友爱、互学互助蔚然成风，好人好事层出不穷。二是无私奉献，服务社会的精神得到了加强。在经济效益取得长足发展的同时，我们时刻牢记服务社会的宗旨，全心全意为用户服务。 三、创建工作存在的不足和

11、下一步打算近年来，我们通过坚持不懈地狠抓精神文明建设，使我厂司的精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩，但从我们目前存在的问题来看，在新的形势和新的任务面前，全厂上下迎接挑战与考验，全力以赴实现奋斗目标的思想和精神准备还不够充分；部分干部职工的危机意识、创新意识和服务意识还需要增强；管理素质和业务素质还有差距。今后我们将更加努力，认真贯彻落实党的十七大精神，围绕经营工作这个中心任务，以构建和谐企业为目标，大力加强精神文明创建活动，努力营造团结向上、文明健康的氛围，不断将精神文明建设引向深入，把全厂的整体工作提高到一个新的水平。 二00七年九月二十四日