总经理副总经理岗位职责文档格式.docx

1、 10组织开展企业形象宣传工作，推进公司企业文化的建设工作。11搞好社会公共关系，做好外部协调及集团内部协调工作，为公司树立良好的企业形象。12代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。13履行集团公司授予的其它职权，完成集团赋予的其它任务。14完成董事长及集团领导交办的其它工作。 15处理公司重大突发事件。副总经理岗位职责副总经理是公司行政班子的组成人员，是总经理参谋和助手，协助总经理制定和实施公司总体战略与年度经营计划，完成责任目标和年度计划，建立和健全公司的管理体系与组织结构，组织开展好公司各项工作，实现公司的经营管理目标及发展目标。1对总经理负责，在公司总经理的领导下，协助总

2、经理抓好各项工作。同时抓好分管部门的各项管理工作的落实。 2熟悉和掌握公司情况并及时向总经理、董事会反映并提出合理建议或意见，当好总经理的参谋和助手。3协助总经理向董事会或集团公司提出公司的业务拓展发展规划方案、预算外开支计划。4协助总经理做好员工的思想工作，抓好公司职工的职业道德教育和业务学习工作。5协助总经理制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度，内部管理制度化、规范化、精细化。 6协助总经理开展企业形象宣传工作，推进公司企业文化的建设工作。7协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。8协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行

3、。9协助总经理组织、监督公司各项规划和计划的实施，确保公司的经营管理目标及发展目标实现。10协助总经理搞好社会公共关系，做好外部协调及集团内部协调工作，为公司树立良好的企业形象。 11出席总经理办公会议、中层干部会议、职工代表大会等会议，列席董事会，参与公司重大事项决策。12受总经理委托，组织召开行政例会、专题会等相关会议，处理相关事宜。13完成董事长、总经理交办的其它工作。第二篇：上海黔香阁餐饮管理公司门店副总经理岗位职责一、在门店公司总经理的直接领导下，协助门店的经营管理。根据公司经营目标计划，参与制定门店经营管理工作计划和门店营运财务预算。二、根据公司管理模式，结合门店实际情况，协助拟定

4、门店岗位定编和员工配置；并督导门店管理部门实施行政人事各项管理制度，加强员工队伍建设，拟订绩效考评原则和确定绩效考评方法，严格对管理干部的考核，重视人力资源开发和提升，提高企业整体素质。三、协助门店财务管理，参与每月审定门店物料供配、营运开支等报表和工资分配发放方案。协助督促控制经营管理成本费用，完成公司下达的经营目标任务。四、协助门店的资产管理，检查监督门店固定资产的管理使用和维护配置。参与拟订各类餐饮设备和房屋设置的更新维修计划，确保门店正常运营。五、协助组织和召开门店部门经理例会，听取汇报，协调各部门关系。按照公司制定的服务工作规范和质量标准，检查门店服务、菜肴、管理等方面的工作状况，发

5、现问题及时解决。组织员工教育培训，以全员管质量讲效益的整体意识和优质高效的服务效应，提升黔香阁餐饮的品牌竞争力。六、协助门店的安全管理，严格执行国家的有关法规法令，切实抓好安全生产，食品卫生和消防保安工作，保持与社会相关职能部门的良好协作关系，保障消费者权益和维护企业良好形象。- 4 -第三篇：副总经理 直接上级:总经理直接下级:客户服务部经理、餐饮部经理、房务部经理 岗位职责1.接受总经理的领导与监督，协助总经理搞好酒店的经营管理和日常管理活动，负责贯彻执行酒店的各项决议，努力完成经营管理指标，完成总经理交办的各项任务。2.贯彻执行酒店的经营方针、目标，根据总经理的部署和分管的业务范围，制定

6、方案并组织实施，沟通协调，检查督导分管各部门日常经营活动和各部门之间的工作，发现问题及时解决处理，重大问题应及时向总经理汇报并提出解决方案。3.制定分管各分部的工作计划，监督规章制度及工作程序、标准的执行情况。4.处理所辖部门客户的重大投诉，及时反馈意见，并落实整改措施。 5.直接策划并参与接待酒店的VIP客人，并对重大客户定期拜访及沟通。6.与同行业酒店定期交流并保持良好关系。 7.参与酒店各项重大经营活动项目的决策。8.组织召开酒店例会、帐龄分析会、经营分析会、部门协调会或专项业务会议，掌握酒店动态经营情况，纠正经营不足。 9.带领分管业务范围的部门负责人，依据操作规程对酒店日常运营、服务

7、质量、劳动纪律及员工仪容仪表方面等存在的问题进行督导检查，使之符合标准，防止偏差。10. 负责分管业务部门的全面建设，对分管各部门负责人进行业绩考核、评估，对部门人员职务的聘任与解聘有建议权。 11. 坚持经常性地调查研究，收集市场信息和同行业状态，分析经营管理状况，根据总经理的指示，会同各职能部门就经营管理、人力开发、质量管理以及公共关系等进行研讨，有针对性地向总经理提供准确信息和工作方案，以供决策参考。12. 经总经理委托，代表酒店与上级主管部门、政府有关主管部门和社会各界进行沟通联络和交往，并做好及时协调；在总经理外出时，经总经理授权，主持酒店工作。授权范围需提交总经理办公会决策事宜：1

8、、领班以上人员的任命与解聘及岗位调整（包括关键岗位）。2、重要会议、活动接待（方案）。3、重大节日促销方案（费用预算）。4、接待中重大客投、客赞（赔偿及奖励）。5、经营中超越权限折扣范围（内招或特殊客人）向总经理汇报。6、大厦外协单位提出的超越合同范围的要求。7、经营中需增加大型（贵重）设施、设备。8、外出参加每年一次旅游局举办的交易会方案、人员、费用。9、餐饮、房务外出考察情况总结（费用预算报总经理）。需上报分管副总经理决策事宜：1、 所辖部门人员的聘用、解聘及岗位调整（包括关键岗位、领班以上人员的任命及调整方案）。2、 具体执行重要会议、重大活动的接待方案，督导检查各项工作的落实情况。3、

9、 拟定房务部工作计划，定期向分管副总做月度和总结。4、 处理客人投诉，搜集客户信息反馈，供分管副总参考。5、 管辖范围内的工作任务中涉及其他部门时，加强沟通配合，做好组织协调工作。6、 经营中超越权限折扣范围向分管副总汇报。7、 大厦外协单位提出的超越合同范围的要求。8、 经营中需改造（增加）原有（贵重）设施、设备时，提交具体实施方案。9、 评估前厅、客房、康乐三个分部经理的日常工作。10、 每月开启一间H/U房，以评估客房工作流程及标准的执行情况。第四篇：胜美广告副总经理岗位职责一、 岗位名称及归属部门：常务副总经理；归属总经办。二、 直接上级：总经理、董事、股东三、 下属部门：兼管财务部、

10、人事总务部、设计策划部；主管礼品事业部、活动事业部、道具事业部、工程部、及下属子公司：嘉溢工厂。四、 岗位性质：管理职，担负公司经营盈亏的主要职责。五、 管理权限：在公司的管理制度体制下，行使管理权；对下属部门一切公司行为具有管理权；对公司的一切规章制度拥有建议权；对总经理及董事、股东采取的对公司重大决策具有知情告知权并同时拥有提出可取性意见、建议的义务。六、 管理职能： 计划预算职能：通过独立分析上一年业绩达成数据、财务报表、费用支出、目标客户业绩分析、行业动态、竞争环境等方式初步制定公司下一公司业绩总目标、各部门业绩目标、财务预算、费用预算、目标客户业绩目标等；并制定相应的为达成以上目标的

11、可行性方法、方案或营运策略、具体数字化预算方案。并协助总经理/股东修改、制定、审核通过、颁布目标及方案。 决策职能：协助总经理科学决策公司重大的发展方针、举措及重大项目的上马与执行。在权限内，在业务营运方面，作出有效可行性的决策方案。 组织职能：组织建立健全合理的组织结构、人事匹配方案，对主管的业务系统各部门建立以部门经理为核心的合理、高效的目标执行团队。 目标管理职能：对公司的业绩总目标负责；对下派的各业务部门的业绩目标起监督、控制、考评、核定等管理职能；协助各部门经理为完成业绩目标制定一系列部门管理制度、奖惩制度、激励机制。 领导职能：健全自身的领导能力，个人魅力，从而导向下属员工为完成公

12、司的组织目标而努力奋斗。做团队的核心人物，起表率作用,提升公司向心力！七、工作职责：日常工作管理，确保公司正常运转：包括人事请假单、加班单的审核确认；业务系统费用（采购货款、打样费用、定金、招标金5万元以下的）支出、个人报销的签字确认；对签字确认的文件有直接连带责任。 公司下属高中层管理者的绩效考核；业绩目标的制定、审核、考评；部门绩效的评定及部门奖金的核定！重点客户的维系及新客户的开拓：本公司重点客户的客情维系、应酬及重大合同的洽谈、签订、合同执行的监督、危机公关处理等。为完成公司目标不断开拓新客户。胜美主要供应商的选定、考评及价格、合同的谈判、合作方式的制定等，对下属部门签订的采购合同进行

13、审核确认，对经手审核的采购合同承担责任。协助部门经理解决疑难杂症，监督、推进各项目顺利进行！对嘉溢工厂进行生产经营管理，间接参与生产经营活动的管理，原材料采购、研发技术、工厂组织架构、生产安全、产品质量、产品销售、经营方式负有间接管理责任。第五篇：一、在公司总经理的领导下，全面主持公司办事处各项工作。二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司办事处的正常经营秩序。三、组织制定公司办事处内部各项管理制度。四、根据公司安排及公司办事处实际情况制定本公司办事处各项工作计划并组织实施。五、分解落实公司办事处指标和其它各项考核指标，并组织完成。六、全面负责公司办事处区域调整工作。七、及时掌握公司办事处

14、运行情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。八、协调与客户的工作关系，随时随季做好业务的调整与更换。九、解决公司办事处内重大投拆，并按公司有关规定及时解决问题。十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。十一、监督公司办事处内部财务管理，协同会计部及财务部做好结款工作。十二、组织公司办事处会计人员审核各组帐务登记情况。十三、十四、作为楼层安全、消防第一责任人，做好公司办事处内部各项安全保卫消防工作。五、负责公司办事处内财产的合理使用与调配。十六、负责公司办事处内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。十八、协调与公司其它公司办事处、部门之间的工作关系。十九、完成领导交办的其它工作。1全面负责公司的管理工作。2负责向总经理汇报工作，接受监督。3负责制订经营和管理目标。4保证公司办事处在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。5保证公司办事处的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。6兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。7完成公司领导交办的其它任务