经营会会议纪要Word格式文档下载.docx

1、目前铸铁能力已达到600吨/天，铸铁质量比以前有所提高但也有待进步。并要求炼铁上一定要保证好铸铁的质量，为销售工作打基础。二、烧结厂产量下降主、客观原因：（一）停机时间过长，计划检修、非计划检修太多，造成停机时间长，影响了生产进程，客观上影响烧结产量。（二）十二月份天气寒冷，造成用料存在问题，影响了烧结的生产，造成十二月份产量低。（三）外销和自用烧结矿存在矛盾冲突。要求烧结厂要克服这些困难和问题，把烧结矿的生产摆在一个重要位置。三、十二月份公司运营存在的问题：（一）十二月份公司实行限铁水，增加铁块产量的措施使公司经营有所好转，但是生铁价格低的原因造成了经营的被动局面。（二）针对执行公司“以控制

2、成本为核心的生产经营战略”，对公司里存在浪费（暖气、水电、材料浪费等）现象要加以整改，确保公司政策的有力执行。（三）针对目前钢铁行业局势及公司所面临的现状，王总分析：20xx年形势不容乐观。首先中国钢铁政策及钢铁行情近期内不会有明显好转；其次，公司两大主要贸易对象莱钢、泰钢在20xx年都实现高产目标，针对如今钢铁行情，20xx年两家大公司将改变策略，对生铁需求量将会减少，这对我们来说是一件非常不利的事情。这样的情况下，我们一定要作好20xx年一月度难关的准备。具体采取措施：1、吃好安全饭王总指出：任何情况、任何困难下，都要把安全问题抓好，只有抓好安全问题，才能保证公司的正常运营。2、降成本、挖

3、潜力采取任何可行的措施降低生产、经营的成本，保证低成本、高效益才能产利润，才能帮助公司度过难关。3、精打细算要降低一切开支、一切开销，精打细算，完全贯彻执行公司政策。全体干部职工要团结一心，共同度过难关。篇二：8月份经营分析例会会议纪要9月8日，队长云孝义在队会议室主持召开了8月份经营分析例会，队领导赵玉树、王西亭、王伟、时维岭、张华清、韩振山、各班组负责人、材料员、办事员参加了会议。会上，各班组负责人、材料员、办事员依次通报了8月份所分管业务的考核结果，分析考核中存在的问题，详细说明考核所达到的效果以及需要改进调整的项目和措施，并对9月份重点工作进行了安排；选取节超突出的检修班对8月份材料成

4、本管控、修旧利废取得成果进行阐述。简要介绍本队工作亮点和管理办法,生产班着重汇报生产进展情况，并对下月生产计划予以简要介绍；队领导根据分管业务有针对性地进行了部署和指导。现将会议主要内容纪要如下：一、上半年我队各项经济指标完成情况较好，完全成本计划125.52元/吨，实际完成116.97元/吨，可控成本计划28.79元/吨，实际完成26.39元/吨，均完成了公司要求的可控成本节约2%，完全成本节约1%的考核要求。二、8月份矿对我队一通三防、本质安全管理、全员月度考试、机电综合业务、煤质综合业务、生产综合业务、成本分析与班组核算、五型绩效考核工作、煤炭资源回收率、小改小革、精神文明建设情况几项内

5、容的考核，我队得分为963.82分，在131个区队排名第三。三、检修班各项工作表现出色，能够在小改小革与修旧利废上狠下功夫，项目数量较大。在人员管控上，月初就将材料费用、进尺等直接分解到人头。四、加强班组材料费考核力度，制定相应的班组管理及制度，在材料管理上要和其它单位一样进行管控。八、从7月份开始各单位须召开本单位经营分析会，对本单位的成本支出情况，工资结算情况、绩效考核情况进行分析讨论，寻求解决办法，以此做为班组建设和班组核算的新举措来实施。九、加强对材料员的知识和技能培养，材料员作为区队的管理人员，须懂生产、懂技术、懂经营，否则将难以胜任材料员一职。十二、此次经营分析会召开效果较以往有很

6、大改善，考核单位能详细全面地分析节超原因，便于相关单位更进一步落实学习、寻找差距。2篇三：酒店经营工作会议纪要会议纪要主题：富斯顿国际酒店9月份经营管理方向专题会议日期：20XX年9月6日时间：9：0010:08地点：6楼会议室d应出席：18人实出席：17人参会人员：业主代表刘希武、孟祥坤、曹静、杨勇、王淑莲、李亭伟、张家昌、伊宏伟、陈濛、王健、张雪红、马曼萍、赵丽、李广胜、陈希博、丁建峰主持：总经理张世林记录：沈岩一、总经理对各部门提出要求1.前厅部：为了及时掌握酒店客源动向及合理定位经营方向，酒店前台须每天递交昨日相关工作报表，内容包括客源所占比例分析（当地客人、网络预定客人、上门散客、协

7、议客户所占比例及人数），昨日各类客源消费占比分析，今日预定情况（预定情况中包含客源类型及重要接待的相关内容），宾客重点反馈意见及处理结果（如未处理好或处理不了的问题要在报表上作详细说明），昨日关于销售、服务方面的工作总结，以上数据的收集与整理能为以后的营销方案及经营方向提供针对性的数据及参考作用。2.房务部：为了深挖酒店各营业区域的赢利点，增加酒店全年收益，酒店客房迷你吧商品的品种和数量要合理增加或做调整，商品价格合理调整，调整后的价格方便提高宾客购买力；通过合理的价格、商品的丰富，促使销售量的提升，来达到辅助增收的目的（预计迷你吧商品的全年净收益在8-10万元），并针对季节性不同作出相应的调

8、整方案，以增加销量；同时要求在房间内迷你吧内粘贴明显价格标示，给客人一个合理的价格提示；丰富酒店客人所需旅行商品的品类，解决宾客对旅行商品的所需，既方便客人又增销。3.餐饮部：每天报表内容包括：客源类型、客户来源、中餐及西餐各饭口分别就餐人数及当日就餐总人数、客单价、宾客重要意见或建议及处理反馈的结果、今日重要接待、招待的工作安排，昨日关于销售、服务方面的工作总结，以上数据内容每天进行详细整理，要求报表清晰明朗（中、西餐分别上报）。昨天西餐客流量82人，经营形式非常不好，希望餐饮部、市场部共同研发增加客流量的实施方案，通过营销方式的改变带动人流及其他消费，提升市场的知名度和关注度，带动人气；餐

9、饮部要充分了解市场、分析客源，采用合理的销售模式，争取让客人重复消费、循环消费。4.康乐部：昨日客流量185人，理论上根据康乐设备、设施等硬件条件，每日平均客流量应在300人左右，康乐部和市场部共同研究一下如何增加客流量的方案，想法设法增加营业额，引领客人可以重复消费，主动消费。康乐部报表内容需体现：客流人数、客单价、客源类型及主要消费项目及所占比、宾客意见及处理结果、昨日关于销售、服务方面的工作总结，当日活动内容及重点需要解决的各项问题。5.市场部：市场部是酒店当地市场对外销售，建立市场知名度、美誉度的重要部门，是市场对外拓展的窗口；现在市场部所掌握的客源数量及客源途径还不足，缺乏主动市场开

10、拓意识及增加销售意识；16年与15年同期对比市场部的销售额下降近90万，问题比较严重；同时市场部没有真正发挥市场部的职能作用，在酒店营销策划与市场推广上思路狭窄，缺少酒店外部市场信息建设的内容及力度；从文件下发之日起，市场部每天要把每个营销员昨日的销售情况（销售额、客源、折扣、主动销售或到店销售）及当月销售计划完成情况，市场计划开拓情况，昨日回款情况，昨日回款计划完成情况、昨日客户（电话）拜访情况及数量，当日酒店整体几个部门营销方案落实情况，今日工作计划安排情况（及重要接待情况），昨日重要宾客反馈意见等关于本部门经营管理的相关内容等，都要在早上9:00前上交总经办。二、对酒店近期工作做如下指导

11、和安排：20XX年剩余还有3个多月内，为了完成酒店全年整体营收，根据目前酒店的经营形势，酒店下一步工作中应加强市场竞争机制，主动争取客源；目前酒店外销平台展示空间及形象显示不足，客户关注度不够，宾客与酒店互动较少；下一步将重点开发和提升外部市场拓展的内容及力度。网络评价有客人反应wiFi信号不好、宽带无法登陆、服务员出餐时间较长、客房服务员素质过低等等问题，要求各部门在工作中强化自己的执行力，将工作放在首位，增强对企业的奉献意识和感恩心情，提高员工素质和业务水平。1.值班经理值班期间需要佩戴明显标识（企划负责制作），方便及时有效的处理宾客或员工提出的问题，清楚值班职责；日后逐渐规范总值期间的流

12、动区域和值班时间。总值人员对酒店的消防、安保、宾客意见、服务质量、宾客投诉以及突发问题等要在现场作出相应的指导、监督和协调，发生无法解决的问题时，必须与领导及时反映和汇报，如造成拖延，个人承担所有责任。当日无法处理且需要延续的问题，需与下一班次的总值人员进行交接和登记，综合办对此要进行跟进，保证酒店各项工作有效及时的经行开展，真正起到值班经理的值班作用。2.保安部本周需从消防逃生、灭火、自救、疏散等几方面出台关于酒店人、财、物安全的防范措施和应对预案；月底前完成为期一周的全员军训、消防培训（演练）方案，时间、地点、培训内容由保安部和综合办研究制定，各部门上报参与人数和时间，每人必须参加至少两次

13、，要求各部门做好员工的合理安排，保证军训、消防培训工作的正常开展；各部门员工必须无条件配合酒店集体活动，无条件完成酒店关于加强员工体质锻炼、意识训练，强化员工组织纪律管理的相关内容。3.各部门必须在9月15日前完善本区域的安全提示（指示）标识，例如：公共卫生间、客房的洗漱及淋浴间、客房的玻璃门、餐饮包房卫生间、洗浴的公区及容易给客人造成伤害的区域等等，各部门负责人负责查看需加设标识的区域，与企划部沟通制作统一规范的表示，在不影响美观又能清楚告知的地方合理张贴。各部门负责人必须提高本区域的安全防范措施的自主意识，提高员工自身觉悟，为宾客创造一个舒适而又安全的环境。4.强化酒店固定资产的保值、增值

14、工作内容，加大力度做好酒店固定资产的保值增值工作，重视起酒店固定资产保值增值的作用，加强固定资产的管理和易耗品的再次利用；酒店的固定资产保值增值就是在为酒店的生产经营提升无形的价值，充分利用好酒店的固定资产或有效延长酒店固定资产的使用寿命，将会为酒店的长期经营奠定好充分的资金积累及固定资产的再利用；各部门对本部门的固定资产在本周内进行全面、系统检查，将出现的问题及时上报工程部并提出维护保养计划，如工程部长期未能处理，将对工程部进行处理，如部门不能及时发现问题或发现问题不及时上报，将对部门负责人严肃处理。5.各部门加强对环境卫生的清理，并合理划分卫生负责区域，不允许出现卫生死角或无人负责的区域出

15、现，各卫生区域负责的部门到综合办统一制作该负责区域的表示，表示中包括负责该区域的部门、责任人及联系方式；酒店整体公共区域（公共卫生间）卫生由Pa部门负责，各部门工作区域由本部门负责；环境卫生以地毯为例，现在酒店的地毯出现大量或长期处理不掉的物资，严重影响酒店的美观，同时也降低了地毯的使用寿命；今后的工作中，对于各部门地毯新增污渍要及时上报Pa进行处理，如未能及时上报或未能及时得到解决的问题发生，将对相关责任人进行追责。6.国内整个酒店行业都进入寒冬，经营举步维艰，而各个酒店也在研究各种应对方案，以图有所突破。但是如何做突破？这是一个很难的课题，你能想到的别人也能想到，你能做到的别人也能做到，这

16、就要求我们的管理人员，要有创新意识、超前意识，我们所想的、所做的必须快人一步，这样才能引领不断变化的市场，才有实力参与市场竞争。今天的酒店经营环境的改变，对我们这些酒店人提出了一个非常严峻的难题，如果我们还躺在过去的功劳簿上，我们势必会失去市场竞争力，甚至走上绝路；所以我要求我们现有的酒店管理人员加强团队合作意识，告别以前单兵作战的思维模式，抱团取暖，相互合作，相互补台，共同携手为酒店的发展献计献策，有力的出力，有想法的出想法，各抒己见，不怕出现问题，不怕出现不同的声音，就怕我们的团队没有意识到今天市场的难做，没有压力感，意识停留在以前是最可怕的事情。今天酒店的管理模式必须要改变，要有创新意识

17、，不能坐吃等着被市场淘汰，我们要引入“鲶鱼效应”，掀起市场的波澜。各部门严禁出现各自为政、单兵作战的现象，下一步工作中各部门必须做好相互的沟通，总经办做好协调，真真正正的把工作落实到实处，以后不管开会也好还是实际工作也好，不允许出现形式主义，开会前做好内容准备，将自己部门的意见和经营分析等进行实事求是的汇报；实际工作中提前做好工作计划，做好人员及工作内容的安排，有条不紊的把手中的工作展开。关于酒店经营管理方面如果有什么问题或者不同的意见一定要拿到桌面上来说，我们的团队不允许搞个人主义、英雄主义，更不允许搞小帮派、搞小团队，大家要有集团观念，有问题大家一起解决、一起面对，现在的社会没有英雄的个人

18、，只有英雄的团队。今后的工作中我希望大家团结一致，合作共赢，不允许出现事不关己、高高挂起的现象发生。7.酒店经营因为行业的特殊，每天都会有不同的问题产生，有些问题可以很快解决，有些问题却很难解决，这就要求我们的管理人员须提高自主的工作意识，强化责任心和执行力，没有责任心和执行力的企业是没有竞争力的，没有竞争力的企业将会被社会淘汰，我希望大家要对企业抱有感恩之情和奉献之心，遇到问题要有担当，要学会主动担当，切勿推卸责任，更不能不负责任，杜绝各扫门前雪的现象发生，今后的工作中我希望大家能把工作任务放在首要的位置上，在执行力上必须加强，能不折不扣的完成酒店所要求的各项工作指令。8.16年我们还有3个

19、多月的时间，我们近期或长期还有很多的工作要做，短期的工作是要把酒店现有的管理体系完全的执行好，长期的任务是为17年的工作开展和酒店整体营收做好铺垫。婚宴市场是酒店营收的一大部分，也是很多酒店都在主抓的工作内容，在本周内餐饮部要做好市调，并在本周出台17年婚宴政策，大家开会一起研究出本酒店在17年婚宴市场中的长处及短板，婚宴政策中的价格、场地布置、收费项目、出品形式、出品种类都要做好合理的安排，此政策的研究与制定必须合理考虑酒店的现有情况、市场竞争情况等因素，在条件允许的情况下，17年的婚宴政策在本周必须出台。9.企业文化活动是企业丰富员工业余文化生活内容、提高员工情操的一种方式，员工文化生活是

20、企业文化建设过程中的重要内容，今后在条件允许的情况下，每月要举办一次员工集体文化活动，例如：员工技能大赛、员工礼仪大赛、技术标兵、优秀员工评选、员工文艺演出等活动内容要相继和逐步的展开，营造富斯顿国际酒店内部员工一种积极向上、团结奋进的文化氛围，强力推进富斯顿国际酒店整体的企业文化发展和建设的进程。10.酒店市场知名度、美誉度的建设是很多酒店所忽视或者不被重视的工作内容，所以酒店很多好的产品、好的经营思路、好的经营模式会逐渐的被市场所埋没，长期下来就是去了市场竞争力。酒店的市场是不断变化的，不重视市场的变化，不加强市场知名度的管理，不自我包装，不自我宣传，就会失去很多新的机会，丧失掉更多的潜在

21、市场份额。传统意义上的“酒香不怕巷子深”是靠品质争取市场，在今天竞争加剧的环境下，因为存在弊端也失去了很多意义，但是我们也得重视，“品质”这是我们立命之本，所以我们本月要开展的主题是“服务品质月”的建设，有了好的品质，我们才会留住客人，才会加强竞争实力，这是我们市场知名度建设过程中的重要部分，靠良好的口碑来争取市场份额；靠品质建设来赢取市场份额是个好的方式，但是这种营销模式有个弊端就是传播途径窄、传播速度慢，所以我们在做好内部品质建设的时候，同时还要开展另一项工作，就是加大对外市场营销、宣传、推广的力度，采用“王婆卖瓜、自卖自夸”的模式加快市场知名度的建设进程，由原有的被动传播，变为主动传播，

22、快速的融入到目标市场，拉近目标市场与酒店的距离。所以下一步工作中我们要对好的产品、好的思路、好的经营模式进行深度挖掘，之后推向市场。酒店下一步工作中，从内部做好品质建设，包括服务标准、服务流程、产品质量等，从外部做好目标市场的建设、市场培育和开发等项工作。11.酒店属于服务行业，对服务的要求非常高，特别是酒店的市场发生变化，再加上酒店竞争的加剧，服务成为强化酒店竞争实力的重要途径。今天的酒店客人对服务的需求在不断发生变化，宾客从原有的满足基本需求之外，发展到现在对服务中的个性化、人性化的服务内容要求越来越高。所以，我们的酒店要想经营好，必须从上到下整体提高服务意识；由于客人对服务的需求有所提高

23、，对服务内容的丰富，对服务流程的规范的规范都提出了更高要求，在今后的工作中，我们必须把被动式服务转化为主动式服务，只有主动式服务的加强，我们在市场上才会有一定的竞争实力。关于服务意识的加强，除酒店定期进行常态化培训外，各部门负责人也要在日常工作中对员工勤加指导，对员工服务意识不足、或对服务意识认识不够的现象发生时，对员工要有耐心、有信心，做好对员工的培训、指导工作，做好传、帮、代的工作，不要怕麻烦，不要图省事，要切实的把对员工的培训、指导工作做好。12.酒店属于大的经营实体，因业务部门繁多，就会无形中造成库存积压过大，如果库存控制不合理或者不当，就会占有大量资金或造成成本浪费。本周有库存的部门

24、上交本部门的库存报表，将现有库存明细中长期不动品，过期库存或临期库存做好标注。出品部原料库中存在的长期不动品，积压品作出详细报表，根据库存积压作出相应的处理及使用方案；酒店的一级库，客房、洗浴、餐饮的酒水、食品的二级库必须做好管理工作，保证酒水、食品在到保质期前进行合理的销售，保证库存物资合理周转，有效降低库存，避免损失。13.为保证现阶段酒店的正常经营，酒店现在执行的管理制度，折扣权限，价格体系，员工提成，奖励方案，岗位编制，薪资标准等项制度均按原有条款执行，特殊情况特殊对待。在16年底再根据酒店实际运行情况进行相应保留或调整，希望各部门能认真执行酒店现有规章制度。14.酒店现有三大营运部门，在经营过程中如果能做好互补，在市场竞争中就会有很大的优势。今后的工作中，酒店各经营部门必须统一思想，在经营策略上做好有效的资源整合，围绕经营展开工作，形成互动消费新模式，避免各自为政、单打独斗的消极工作模式，要做好资源共享，相互联动的经营模式，各部门一起努力共同完成全年经营目标。资源整合过程中，如果有不同的想法，不同的见解要勇于提出来，不怕有不同的声音，就怕没有声音，只要大家齐心，大家用心，就一定会把酒店资源整合好，最终实现酒店整体营收。