网站测试方案.docx

1、网站测试方案网站测试方案一、 目的为了向江门职业技术学院广大校友提供一个方便、 舒适的网络交流互 动平台， 同时让我们校友会助理更好地为广大校友服务， 开展本次江门职 业技术学院校友会网站测试， 通过本次测试找出网站系统中的各种错误与 缺陷， 证明系统的功能和性能是否满足系统的需求， 所建设的网站是否实 现了规划的预期目标，界面是否友好操作是否简单， 输入输出的数据信息 是否准确流畅等问题。二、 背景网站名称：江门职业技术学院校友会网址： 网站说明：本网站系统主要是充分体现本校特色，简洁、友好地为广大校 友展示校友信息，同时具有校友资料信息更新、交流互动等功能。 进行测试前需要完成的准备工作：

2、a） 组建非技术测试小组和技术测试小组非技术小组由 1015名校友会助理成员组成，负责约 400 名在 校学生对校友会网站系统进行使用测试，并填写测试调查表。技术小组由马宏杰找出 3到 5 名具有一定网络技术的校友会助 理成员组成。b） 下载相关测试软件工具软件下载后必须进行病毒查杀， 并确认软件安全并有效使用时 才展开相关的技术测试，否则不允许进行该软件的测试工作。c） 印制江门职业技术学院校友网测试调查表 400 份三、 测试时间四、 测试工作安排（ 一 ） 非技术小组a） 发动身边校友上我们的网站进行测试，主要测试以下内容：1.页面部分2.（1）页面清单是否完整 （是否已经将所需要的页面

3、内容全部都 列出来了）3.（2）页面是否显示（在不同分辨率下页面是否存在，有些在 1024*768 下，就出现查询按钮不可见，在不同浏览器版本中页 面是是否显示）4.（3）页面在窗口中的显示是否正确、 美观（在调整浏览器窗口 大小时，屏幕刷新是否正确）5.（4）页面特殊效果（如特殊字体效果、动画效果）是否显示6.（5）页面特殊效果显示是否正确7.页面元素部分8.（1）页面元素清单 （为实现功能， 是否将所需要的元素全部都 列出来了，如按钮、单选框、复选框、列表框、超连接、输入 框等等）9.（ 2）页面元素是否显示（元素是否存在）10.（3）页面元素是否显示正确（主要针对文字、图形、签章）11.

4、（4）页面元素的外形、摆放位置（如按钮、列表框、核选框、 输入框、超链接等）12.（5）页面元素基本功能是否实现（如文字特效、动画特效、按 钮、超链接）13.（6）页面元素的容错性列表（如输入框、时间列表或日历）14.（7）页面元素的容错性是否存在15.（8）页面元素的容错性是否正确16.功能部分17.（1）数据处理功能是否执行 （例：资料更新修改保存是否成功）18.（2）数据处理功能是否正确 （例：资料更新修改保存是否正确）19.（3）是否对其它功能有影响， 新增功能一定要考虑不要影响其它功能模块。（例：评论、文章发布等功能是否正常）20.（ 4）如果影响其他功能，系统能否作出正确的反应21

5、.（5）其他错误22.（6）对模块的具体功能进行测试时可以列出功能模块的所有功能，进行排列组合，测试所有情况23.如：某一功能模块具有最基本的增删改查功能，则需要进行以下测试24.单项功能测试（增加、修改、查询、删除）25.增加 增加 增加（连续增加测试）26.增加 删除27.增加 删除 增加（新增加的内容与删除内容一致）28.增加 修改 删除29.修改 修改 修改（连续修改测试）30. 修改 增加（新增加的内容与修改前内容一致）31. 修改 删除32.修改 删除 增加（新增加的内容与删除内容一致）33.删除 删除 删除（连续删除测试）34.（9）查询功能分为两种情况，验证操作结果。35.打开

6、页面时自动显示结果，则不特别强调；36.需要手工操作进行查询，则每次在其他功能完成后进行37.提示信息38.（1）成功、失败提示39.（2）操作结果提示40.（3）确认提示41.（4）危险操作、重要操作提示42.（5）返回页面提示后显示的页面43.容错性44.注意以下几种情况45.（1）为空、非空46.（2）唯一性47.（3）字长、格式48.（4）数字、邮政编码、金额、电话、电子邮件、ID 号、密码49.（5）日期、时间50.（6）特殊字符（对数据库）英文单、双引号，oW l=L%&符号等51.键盘操作52.（1）Tab 键的使用53.（2）上下方向键的使用54.（3）Enter 键的使用55

7、.（4）系统设定快捷键的使用（如果设置有快捷键）56.其他57.（1）完整性：是否是一个整体，没有功能缺损58.（2）易用性：使用是否方便59.（3）一致性：类似的问题用类似的方法处理60.（4）提示信息：提示信息是否完整、正确、详细61.（5）帮助信息：是否提供帮助信息，帮助信息的表现形式（页面文字、提示信息、帮助文件），帮助信息是否正确、详细b） 测试表格的收集与整理1.相关小组成员收集测试表格后，统一上交到小组负责人2.负责人整理出有效表格和无效表格，并把有效表格递交到技术小组负责人。（ 二） 技术小组a） 功能测试b） 对于网站的测试而言，每一个独立的功能模块需要单独的测试 用例的设计

8、导出。1.链接测试，链接测试可分为三个方面：1）测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页 面；2）测试所链接的页面是否存在；3）保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指 没有链接指向该页面，只有知道正确的 URL地址才能访问。利用Xenu工具-（主要测试链接的正确性）进行链接测试。2.表单测试当用户提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、 登陆、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完 整性，以校验提交给的信息的正确性。测试中要保证每种类型都有 2 个以上的典型数值的输入，以确保测试输入的全面性。3.Cookies 测试Cookies 测试的内容可包括 C

9、ookies 是否起作用，是否按预 定的时间进行保存，刷新对 Cookies 有什么影响等。4.数据库测试在使用了数据库的 Web应用系统中，一般情况下，可能发生 两种错误，分别是数据一致性错误和输出错误。（1） 对数据一致性进行测试（2） 对数据输出进行测试数据一致性错误主要是由于用户提交的表单信息不正确而造 成的，而输出错误主要是由于网络速度或程序设计问题等引起的， 针对这两种情况，可分别进行测试。b） 性能测试网站的性能测试对于网站的运行而言异常重要， 但是目前对于网 站的性能测试主要有以下方面：1.连接速度测试2.负载测试负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保 证We

10、b系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻 同时访问Web系统的用户数量，也可以是在线数据处理的数量。 例如：Web应用系统能允许多少个用户同时在线？如果超过了这 个数量，会出现什么现象？ Web应用系统能否处理大量用户对同 一个页面的请求？c） 压力测试压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等。采用的测试工具：性能测试可以采用相应的工具进行自动化测试， 我们目前采用如 下工具ab Apache 的测试工具Ope nST开发系统测试架构d） 接口测试在很多情况下， web 站点不是孤立。 Web 站点可能会与外部服务 器通讯，请求数据、验证数据或提交数据。1.服务器接口第一个

11、需要测试的接口是浏览器与服务器的接口。 测试人员提交 事务，然后查看服务器记录， 并验证在浏览器上看到的正好是服务器 上发生的。测试人员还可以查询数据库，确认事务数据已正确保存。2.外部接口测试人员需要确认系统能够处理外部服务器返回的所有可能的 消息。3.错误处理试图确认系统能够处理所有错误， 但却无法预期系统所有可能的 错误。尝试在处理过程中中断事务， 看看会发生什么情况？尝试中断 用户到服务器的网络连接。 在这些情况下， 系统能否正确处理这些错 误？是否已对信用卡进行收费？如果用户自己中断事务处理， 在已保 存而用户没有对用户信息进行相关处理的时候， 是否提供了相关的提 示。e） 可用性测

12、试1.导航测试导航的另一个重要方面是 Web应用系统的页面结构、导航、菜单、 连接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道 Web应用系统里面是否 还有内容，内容在什么地方。2.图形测试（1） 要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一 起，以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小，并且 要能清楚地说明某件事情，一般都链接到某个具体的页面。（2） 验证所有页面字体的风格是否一致。（3） 背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。（4） 图片的大小和质量也是一个很重要的因素，一般采用 JPG 或 GIF 压缩。3.内容测试内容测试用来检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性和相

13、关性。信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的f)兼容性测试需要测试各种操作系统、浏览器、视频设置和 modem 速度。最后，还要尝试各种设置的组合。1、平台测试市场上有很多不同的操作系统类型，最常见的有、 Unix 、Macintosh 、Linux 等。2、浏览器测试浏览器是Web客户端最核心的构件，来自不同厂商的浏览器对 Java ,、JavaScript、ActiveX、plug-ins 或不同的 HTM规格有 不同的支持。例如， ActiveX 是 Microsoft 的产品，是为 Internet Explorer 而设计的， JavaScript 是 Netscape 的产品， J

14、ava 是 Sun 的产品等等。另外，框架和层次结构风格在不同的浏览器中也有不同 的显示，甚至根本不显示。不同的浏览器对安全性和 Java 的设置也 不一样。测试浏览器兼容性的一个方法是创建一个兼容性矩阵。 在这个矩 阵中，测试不同厂商、不同版本的浏览器对某些构件和设置的适应性。采用测试工具：通过白盒测试或者黑盒测试导出的测试用例， 采用相应的工具进 行测试，可以采用OpenSTA进行测试，此测试工具可以采用不同的浏 览器进行测试。3视频测试页面版式在 640x400 、 600x800 或 1024x768 的分辨率模式下是 否显示正常? 字体是否太小以至于无法浏览 ? 或者是太大 ? 文本

15、和 图片是否对齐 ?4.Modem连接速率测试是否有这种情况，用户使用28.8 modem一个页面需要10分钟, 用户在文章或演示的时候， 可能会等待比较长的时间， 但却不会耐心 等待首页的出现。最后，需要确认图片不会太大。5、 打印机测试用户可能会将网页打印下来。 因此网页在设计的时候要考虑到打 印问题，注意节约纸张和油墨。 有不少用户喜欢阅读而不是盯着屏幕， 因此需要验证网页打印是否正常。 有时在屏幕上显示的图片和文本的对齐方式可能与打印出来的东西不一样。 测试人员至少需要确认页面 打印是正常的。6、组合测试最后需要进行组合测试。 600x800 的分辨率在 MAC 机上可能不 错，但是在IB