1、 C 。A. 就是标准差,是衡量波动大小的指标B. 六西格玛水平意味着百万机会中缺陷数为3.4C. 六西格玛水平意味着公差界限内能容纳6个D. 六西格玛水平相当于CP=2,CPK=1.53. KANO将质量分为三类,下列哪一个不是: B D 。A.当然的质量 B.忠诚质量 C.魅力质量 D.满意质量4. 下列内容中哪一个不是六西格玛典型的组织结构 C E 。A. Champion B. MBB C. MBA D .BB E. CFO5. 六西格玛的方法论是: A 。A. DMAIC B. PDCA C. MAIC D. SPC6. 六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示 C 。aD
2、o 实施 bDesign 设计CDefine 界定 dDefect 缺陷7. 六西格玛的核心是关注: D 。A. 企业 B. 顾客 C. 战略 D. 企业和顾客的双赢8. 发票填写人员正在调查他们的缺陷率。他们的第一步工作应该是 C : a计数错误发生的次数 b确定过程负责人 C确定过程的顾客和他们的要求 d确定怎样抽取样本9. 顾客对你的产品和服务质量的判断是: A感知的质量 b测量的质量 c最后的质量 d以上都不对10. 假如某一过程的输出具有一项关键特性,其缺陷率大约为2% A 。 A该过程的西格玛水平大约为3.5 b该过程能力大约为1.6 c该过程的西格玛水平大约为5% d该过程的西格
3、玛水平不能由此缺陷率确定11. 某订单中有7处需要填写内容,在4000个样本的订单中,有200个订单存在700处填写错误。那么DPMO值是: A25000 b17500 c350000 d17500012. 某零件有2个关键特性,经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷,其中,有20个产品经返修消除了缺陷,则该生产过程的RTY是: A90% b95% c99% d97.5%13. 收集了500个关于比萨饼配送的数据,发现有25个迟到,10个太冷,7个损失,8个有错误的成分,请计算DPMO值 D 。A. 5% B. 0.1 C.100000 D.2500014. 劣质成本与质量水平的关
4、系 B 。A. 质量水平越高,劣质成本越高B. 质量水平越高,劣质成本越低C. 合适的质量水平劣质成本才最低D. 质量水平与劣质成本无关15. 下列内容哪一个不属于六西格玛设计的内容 D 。A.设计一新流程 B.重新设计供应商管理模式 C.老流程的重新设计 D.改进流程16. 界定阶段的工作包括: ABC 。A. 编写项目任务书 B.SIPOC分析C. 经济效益预算 D. 原因分析17. 在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是错误的 D 。A. 不陈述问题发生的原因B. 不陈述解决方法C. 不描述问题的过失和责任D. 不描述问题的大小和发生的频率18. 项目的范围包括:A.流程范围 B.组织范
5、围 C.工作场所范围 D.产品范围19. SIPOC是英文缩写,下面解释正确的是 ACD 。A. I是输入 B. P是产品 C. O是输出 D. C是顾客20. 下面关于SIPOC作用的描述正确的是 BD 。A. 识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商B. 界定项目范围,顾客需求在有效范围内传递C. 着眼过程细节,找出关键的结果(Y)D. 着眼全过程,对过程进行整体分析21. 测量阶段的主要任务包括 ABCE 。A针对缺陷选择并确定评价指标B开展测量系统分析C制订测量计划D针对缺陷动手改进E对缺陷的当前水平进行测量22. 测量阶段的评价指标和常用工具有 ABCD 。 A详细流程图 B百万机会缺
6、陷率DPMO C流通合格率RTY D过程能力分析 23. 一个稳定的过程,标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是 A 。 A20 B4 C100 D以上都不对24. 测量系统的精密度和准确度意思: DE 。 A相同 B相反 C分别代表精确性和可追溯性 D精密度代表一致性E准确度代表正确性25. 显示装置能有效辨别的最小示值差,称为显示装置的 C 。 A灵敏度 B示值误差 C分辨力 D读数误差26. 测量结果的重复性条件包括:相同的 CDEFG ,和在短时间内重复测量。 A测量原理 B测量方法 C测量程序 D观测者 E测量仪器 F地点 G使用条件 H时间27. 对同一工序的四台设
7、备进行过程能力研究,得到如下数据: 设备号 均值 过程波动(6) #1 1.495 0.008 #2 1.502 0.016 #3 1.500 0.024 #4 1.498 0.024假定规格要求是1.5000.010且可得到稳定的平均值,那么最好的设备可能是 AB : A设备# 1 B设备# 2 C设备# 3 D设备# 428. 在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是 B 阶段的活动要点。 A界定 B测量C分析 D控制29. 加工某一零件,需经过三道工序,已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%,3%,5%,且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY= C 。 A0.969
8、 B0.097 C0.903 D0.69930. 加工某一零件,共需经过三道工序,已知生产了24个产品,共发现12个缺陷,则RTY和DPU分别是多少? CD 。 ARTY=0.5 BDPU=0.083 CRTY=0.6065 DDPU=0.531. 由多个操作者采用一种量具,多次测量同一零件的同一特性时所获得的测量值不同,是由于 C 。A测量系统的R&R B量具的重复性C测量人员的再现性 D计量基准偏差32. 在做测量系统分析时,以下那种做法可取 ABC 。A选择两名操作者参加测量数据B选择了5个零件作为测量对象C测量时采用盲测D样品经过了挑选,并且只选择接近规范中心的零件33. 下列哪个是测
9、量系统的评价指标:A. 偏倚B. R&R%C. 数据分级数(Number of Distinct Categories)D. 过程能力指数(Cp、Cpk)34. 下列关于流程图的说法正确的是: BCD 。A. 通过概要流程图的分析,我们可以知道在哪里收集数据B. 概要流程图有助于选择团队成员,界定项目范围C. 矩阵流程图告诉我们哪个部门做了哪些事情D. 流程图在DMAIC各阶段都可应用35. 下列哪个工具体现了抓关键少数的思想 B 。A. 散布图 B. 排列图 C. 因果图 D. 分层法36. 当两个以上结果和原因互相缠绕的复杂因果关系,应采用什么工具进行分析 A 。A. 关联图 B. 排列图
10、 C. 因果图 D. 分层法37. 下面是一组直方图的图片,框内的直方图可能存在的问题是 AB 。1六西格玛方法论 。A. 过程中某种要素缓慢劣化B. 设备、人员、材料存在明显差异C. 过程平均值缓慢漂移D. 测量系统原因或分组不当 38. 一样本由n个观察值组成,样本均值和样本标准差S都大于零,如果其中一个观察值等于样本均值,现把该观察值从样本中删去。则以下正确的是 C 。 a和S都变化 b和S都不变 C不变,S增加 d不变,S减少39. 某快餐店欲通过六西格玛项目改进服务。下面哪一项不适于作为其测量指标: A顾客对菜单的满意度 b上菜时间 c在规定的时间内上的菜占点的菜的百分比 d以上都对
11、40. 随机变量: A可能是离散的或者连续的 b之所以叫做“变量”是因为它服从正态分布 c之所以叫做“变量”是因为它是变动的41. 调查100个家庭中拥有空调的台数如下:台数123家庭数51397 平均每个家庭拥有空调的台数 B 。 a1.20 B1.50 c1.41 d1.65 42. 两个检验员每人检查同样的5个零件两次,根据重复读数,平均的R值是2.5,所有的R值都在控制限度内,计算重复性的标准差。 a1.241 b1.415 C2.155 d2.68243. 对书本装订的缺陷作排列图,四类缺陷如下表。乳胶65油15缝纫20其它30通常情况下,排列图正确的排列顺序为:A乳胶、其它、缝纫和
12、油 B油、缝纫、其它和乳胶C油、缝纫、乳胶和其它 D乳胶、缝纫、油和其它44. 设XN(1,0.04),则 A 。A BC D45. 一测量员对基准值H=0.80mm的样品重复测量8次,所得测量值为:0.85,0.90,0.75,0.80,0.70,0.80,0.85,0.85,则该测量过程的偏倚与过程变差分别为 B 。A0.0125,0.0527 B0.0125,0.2713C-0.0125,0.0527 D-0.0125,0.271346-49. 对某产品一项关键质量特性的测量系统进行重复性与再现性分析,结果如下:研究变异 %研究变来源 标准差(SD) (6 * SD) 异 (%SV)合计
13、量具 R&R 0.035940 0.21564 17.82 重复性 0.035940 0.21564 17.82 再现性 0.000000 0.00000 0.00部件间 0.198490 1.19094 98.40合计变异 0.201917 1.21030 100.00可区分的类别数 = 7请按照上图回答以下四题(4649)46. 测量系统可以接受吗?A. 可接受 B. 不可接受 C. 无法判断 D. 有条件接受47. 您依据什么得到此结论?A. %R&R B. 分辨率 C. 极差控制图 D. A或B 48. 影响%R&R的主要原因是 AB 。A. 重复性 B. 再现性 C. 一致性 D.
14、差异性 49. 下述各因素中,最不可能影响R&R值的是 A 。A. 操作工未能得到正确使用仪器的培训B. 仪表盘上面读数不清楚C. 测量系统没有校准D. 测量仪器的结构存在缺陷50. 从机器A选取含有50个样品的样本,其平均值为18.2,标准偏差为3.1从机器B选取含有40个样品的样本,其平均值为17.6,标准偏差为2.8。试设定假设条件,说明机器A中的全部数值的平均值更大?假设A,B所有数值正态分布。 A A. Ho:AB H1:AB;B. Ho:B H1:AB;C. Ho:AAB;D. Ho:AB H1:51.一个稳定正态分布,拥有3.50.03规格界限的过程,其=3.51且=.016。那
15、么,有 D 比率的产品不在规格界限内?A16.43%B12.62%C18.58%D11.18%52.(继续上一问题)试计算Cp= D A1.21B0.85C0.35D0.6353.(继续上一问题)试计算Cpk= D A0.85B1.21C0.63D0.425460题使用以下信息回答,假定=0.05:方差分析(ANOVA)表来源SSDfMSF比率X1.48(1)(5)Y18.6(2)(6)X12.2(3)(7)误差2.14(4)5460题的答案从下面所列的选项中选出:A16.4B3.2C18.6D23.2E4.54F12.2G0.525H2.82I1.48J35.454 计算在ANOVA表中(1
16、)处的数值。_I_55 计算在ANOVA表中(2)处的数值。_C_56 计算在ANOVA表中(3)处的数值。_F_57 计算在ANOVA表中(4)处的数值。_G_58 计算在ANOVA表中(5)处的数值。_H_59 计算在ANOVA表中(6)处的数值。_J_60 计算在ANOVA表中(7)处的数值。_D_二、 案例分析题:(40分)根据所给信息,回答问题,每题4分61. 下图是某产品的响应变量数据的正态性检验结果, 根据图示,其结果是什么?为什么?非正态,p0.0562-64.下面是对某过程变量进行的T假设检验,根据分析结果,回答62-64问题mu = 3.95 与 3.95 的检验 平均值变
17、量 N 平均值 标准差 标准误 95% 置信区间 T POrder Time 14 3.8361 0.0802 0.0214 (3.7898, 3.8824) -5.31 0.00062.这是哪一种T检验?单T经验63.写出原假设和备择假设Ho:mu=3.95H1: mu3.9564.检验的结果是什么?拒绝原假设Ho,备择假设H1成立,因为p 0) 的 T 检验: T 值 = -0.20 P 值 = 0.57765.这是哪一种T检验?双T检验66.写出原假设和备择假设平均差0 平均差68-70 对某材料进行关键质量特性验证,选择4个水平作的方差分析,结果如下:来源 自由度 SS MS F P因
18、子 3 796.72 265.57 28.13 0.000误差 60 566.45 9.44合计 63 1363.17S = 3.073 R-Sq = 58.45% R-Sq(调整) = 56.37% 平均值(基于合并标准差)的单组 95% 置信区间水平 N 平均值 标准差 -+-+-+-+-材料 1 16 13.575 2.097 (-*-)材料 2 16 7.824 3.147 (-*-)材料 3 16 12.710 2.030 (-*-)材料 4 16 17.754 4.398 (-*-) 7.0 10.5 14.0 17.5合并标准差 = 3.073Tukey 95% 同时置信区间所有
19、配对比较单组置信水平 = 98.96%材料 1 减自: 下限 中心 上限 -+-+-+-+-材料 2 -8.623 -5.751 -2.878 (-*-)材料 3 -3.738 -0.865 2.008 (-*-)材料 4 1.306 4.179 7.052 (-*-) -7.0 0.0 7.0 14.0材料 2 减自:材料 3 2.013 4.886 7.758 (-*-)材料 4 7.057 9.929 12.802 (-*-)材料 3 减自:材料 4 2.171 5.044 7.917 (-*-)68.方差分析的原假设是什么?,分析的结果是什么?原假设:材料1材料4是没有差别的,结果是有差别的69. 对材料1材料4经过分析之后,可以确定有几个水平?材料1材料4有3个水平,因为1和3是没有差别的,因为Tukey 95% 同时置信区间所有配对比较中1和3差包含070.材料1材料4哪一个更好?材料4更好一些,(前提是平均值大)
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