光棍节促销活动总结Word格式.docx

1、虽然每次“双十一购物狂欢节”过后，会出现一波投诉吐槽高峰，如假打折、以次充好、物流不畅等等，但并不能阻挡网民们对“双十一购物狂欢节”的追捧。仅仅只用了五年，销售量已从当初5000万飙升到了2021年的571亿！这还不包括京东、易讯、苏宁易购、国美在线等其他电商平台销售数据。让我们来解读一下这让人咂舌的数据，思考阿里巴巴的光棍节营销是如何成功的呢，以及它会对未来的中国网络零售市场的走向产生何种启示？ 一双十一营销成功的背景分析（以2021年为例） 光棍节本来不是一个既定的节日，光棍节原本产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。然而关棍节的真正广为人知以及收到追捧却是源于淘宝

2、的一个促销活动。2021年11 月11日，淘宝的销售额再次刷新记录，达到191亿的新纪录！那么光棍节营销成功的背景是怎样的呢？ 1.首先是电子商务的极大发展。随着硬件设施的成熟以及人们消费水平的提高，电子商务获得极大的发展，它们冲击着传统的零售业，而那些追求时尚个性以及廉价的都市青年首先接受了电子商务，并成为其发展的主力军。所以，电子商务的发展是光棍节营销成功的先决条件。2.随着我国计算机的普及互联网的覆盖以及电子商务的高速发展，如今网购已经成为我国广大网民越来越多采用的消费途径，足不出户鼠标轻轻一点，就能轻松拥有各类商品。人们消费习惯的改变，直接为“双十一”狂欢的华丽上演提供了广大的群众基础

3、。3.阿里巴巴获得的巨大成功。作为中国电子商务的先行者以及引领者，阿里巴巴在光棍节的成功营销中扮演着不可或缺的角色。阿里巴巴从1999年创立B2B，一直发展到现在的拥有淘宝网，阿里巴巴网，一淘网，以及国内领先的支付平台“支付宝”的国内遥遥领先的电子商务平台，在国内已经拥有了无与伦比的影响力，正因为此，阿里巴巴采取的双十一光棍节促销活动使网店营销获得巨大的成功，这是一个重要的因素。 二.对阿里巴巴成功营销手段的分析 1站内宣传展示。 活动开始前几天，已经招募了众多的品牌进行打折促销的预热，媲美所有商场折扣的名牌，带给消费者期待感!淘宝每天上千万级的流量，每日轮番地推“双十一”活动,大力宣传品牌5

4、折的消息。各 大参与活动的商家，都挂有双十一的横幅广告，更是让所有关于双十一的活动充实你的眼球，让你觉得这将是光棍节盛大空前的活动，错过这一次，要等上一年。 频繁广告更新，特别是接近活动开始时候的倒计时，更是不断地给消费者制造期待感，让消费者满怀期待能在光棍节第一时间抢到自己想要的产品。 2站外宣传 包括微博推广、微博转发活动、电视广告、公交展台广告。网络媒体时时播报“总交易额”，在活动期间让更多的人知道活动正在进行。网民话题中明显带着疯狂抢购的字样，如“现金红包”、“崩溃”、“瘫痪”、“银行卡”、“付款”、“血拼”、“支付宝”，网民在血拼奋战。在一些常用热门影音软件或者在视频播放前植入淘宝双

5、十一广告这样宅男宅女足不出户也能了解到。 3.五花八门的促销手段 （1）价格打折。是11月11日天猫“光棍节”当天采取全场五折封顶和全场包邮狂购宣传诱惑的广告策略，集中主打价格策略，以折扣吸引和诱惑天猫“光棍节”的目标受众。 （2）赠品。“有买就有送”，“买一送一”等口号层出不穷。（3）会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客，都会成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。双十一那天，有些店铺还推出了“双倍积分”，此方式的优点是：可吸引买家再次光临，以及介绍信买家来店购买，不仅可以巩固老顾客， 还可以拓展潜在买家。（4）红包、抽奖。支付宝充三百送一百五，店铺“

6、满200减20元优惠券”等举措在双一实在是不少见，通过此种手段可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效提升网店销量。此外，消费者还可以通过“顶”自己喜欢的品牌，就有可能获得狂欢节现金红包，顶满100个品牌，甚至可能赢得免单的机会，也可以邀请好友分享自己的购物，成功邀请好友参与网购的人，可能通过抽奖赢得免费旅游的机会。 三.消费者心理和购买行为分析 2021年天猫双十一当日交易额为132亿元，相比去年的336亿元增长4倍。而与这些形成鲜明对比的是，线下似乎没有线上热火朝天的局面发生，线下表现可谓惨淡不少。而在双11淘宝促销当天，大多数的消费者并不是有计划的购买，

7、即很大一部分是冲动性购买行为。 （一）网购人群中有很多人都是偏爱宅的生活方式，而这正式很多光棍们的生活方式如单身白领大学生,而他们愿意并且有一定的能力为自己的冲动性购买行为埋单。同时因为“双1l”淘宝促销，很多东西都会打折。在很多情况下，消费者会把高价格看成是传递高质量的信号，反之，低价格容易让消费者产生低质量的感知，从而降低了促销的吸引力，但是双11光棍节促销则给消费者一个很好的促销理由，让顾客相信，虽然价格下降但是产品的质量并没有下降. （二）淘宝商城“双11”促销价格的确是吸引消费者的一个重要因素。价格是影响冲动性购买的重要因素，但是要增加价格对消费 者的吸引力，不仅要制定出具有竞争力的

8、价格，而且还要有效的运用各种价格促销手段使商品的价格更具有吸引力。促销或者折扣出现的时候，消费者容易发生冲动性购买。消费者面对限时、限量以及突发性折扣时，因为消费者意识到降价促销只是临时开展促销活动降价，而且促销时间十分有限，一旦促销结束，会立即恢复正常售价，这样就帮助消费者将促销价与正常售价区分开来，就容易形成消费者冲动性购买，淘宝商城在“双11”时打出的5折促销，全场包邮的活动，的确吸引了大部分消费者的眼球，而且“双1l”促销也仅限于当天。这就为消费者在双十一这天冲动性购物创造了条件 四消费群体分析 就天猫“光棍节”节庆营销而言，市场细分主要体现在身份类，可分为单身白领、大学生、年轻家庭等

9、三大类别。并据此分别开展一系列营销活动。 针对单身白领，淘宝网上购物免去的逛街的体力消耗讨价还价的麻烦。根据有关数据分析，女性网民成为淘宝网网购的活跃人群在2021年光棍节的一周前开始，网络视频插播广告闺蜜篇的密集投放，对单身女性白领起到了有针对性的宣传效果。 针对大学生，淘宝网上购物直观简单，方便。而学生对于新生的购物方式非常感兴趣。所以在2021年光棍节的一周前开始，网络视频插播广告情侣、父女篇的密集投放，以及与影视明星合作，吸引大学生追星群体的广泛关注。 针对年轻家庭，在2021年光棍节的一周前开始，网络视频插播 光棍节促销活动总结篇三双11促销方案 双11促销活动方案20212021年

10、双11美容院促销活动方案活动主题：xx美容院与你共度双十一光棍节活动时间：2021年11月08日-11日活动对象：所有的新老单身顾客活动目的：光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情，恰逢深秋季节，美容 院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望 能够借助2021年双11光棍节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台，也能为自身美容院 带来更多的新朋友，提升美容院的销售业绩。活动内容： 1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验 券，如果会员积分卡内的积分达到500分，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的 项目。

11、 2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8.8折的优惠，并 且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。活动注意事项： 1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。 2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以 在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。天猫双11策划方案 一、活动计划促销方式以全店打折为基础结合多种促销形式进行。 1、打折全场5折 2、买赠目前只针对0055#单品（赠品待定） 3、优惠券无门槛无限制使用：10￥有门槛限制使用：20￥、50￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠

12、券，其使用日期为11月15日 前。 4、套餐优惠搭配（方案） 5、秒杀注：活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。时间点、产品设 置：11:450055#14:4523#16:4528#20:450055#21:450022#22:450076#b、活动内 容：秒杀，目的：活动氛围的营造秒杀活动费用预算：0055#299*2=598元23#268*1=268元28#299*1=2990022# 398*1=398元0076#699*1=699元活动策划价值总计：2262元（成本合计约：2262元） 二、流量计划流量构成： 1.预热期

13、间时间：10.06-11.10 2.活动进行时间：11.11工作内容：钻展 1.投放位置：新首页首焦、首页banner 2.流程：钻展文案编辑钻展设计制作钻展投放测试钻展数据分析钻展优化 直通车 1.投放产品：0055#;023#;店铺首页推广 2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等 3.直通车活动：首页热卖单品淘客主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源;搜索 1.热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性 的热门词汇。 2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里店铺联盟 1.联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄

14、25-45岁、中高消费能力、追求 品质的人群。）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。 2.商家数量：至少4家。微淘推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。 1.推送内容：店铺促销;单品促销; 一.电话回访a.重点客户的回访（500元以上）b.一级顾客的回访（300-500元）会对顾客进一步的分类a.14-19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）b.10.21-11.1开始对一级客户的回访（200-500元以上）内容：（电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内 容直接再说明冬装上新，希望老顾

15、客们可以前来品鉴）备注：1.客户分类-购买的产品及购买的频率分类 2.拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑 与尴尬性），短信要针对编辑 3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。 二.短信沟通（客服主管）a.周五发（11.4）（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送 兔毛围巾一条b.周三发（11.6）（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）c.周五发（11.8）一级顾客的短信（200-500元）d.周六发（11.9）重点顾客短信（500元以上）e.周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准

16、合理时间点发送） 三.邮件沟通（设计部）a.周三发（11.6）（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）b.双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!d.0055#-重点说明从各个侧面体现改服装的性价比e.双十一店铺活动上线预热开始f.我们的原材料，产品方面的一些优势店铺双11促销方案 一、促销主题 有你的双11就是不一样 二、活动背景光棍节促销活动总结. 时下，双11购物潮被越来越多的人认可，在双11光棍节这天进行相应的促销能够吸引 大批量的消费者，而且逐渐成为了一种消费习惯。顺应双11疯狂购物这股大流，能够提升店 铺的知名度、美誉度等。 三、促销目

17、的 1.提升店铺的人流量，商品的访客量2.打造消费者喜欢的人气单品3.增加品牌的知名 度、影响力 四、促销产品 店铺在售产品 五、促销对象 年轻白领、时尚、潮流的年轻人 六、促销时间 2021年11月11日00:00-2021年11月13日23:00 七、具体操作方式 1、店铺的装修布局 （1）店铺招牌：选择符合双11购物的店招，具有吸引眼球的作用。 （2）店铺的公告及海报：放在店铺显眼的位置，突出促销的主题。 （3）店铺的整体布局：店铺的装饰不宜过多过杂，尽量用简洁的布局。 2、促销工具的选择：（1）淘宝团购聚划算利用团购的优势降低商品的价格，让商品更具吸引力。10-20人团购可享8折优惠2

18、0 人以上团购可享7折优惠（2）满就送（满就减、送服务）服务简介：满就送礼物（袜子、手套、帽子、小饰物等）；满就减现金；满就免邮。进店铺消费满68元送袜子一双进店铺消费满98元送手套一双进店铺消费满128元送 帽子一顶 凡在本店消费满128元以上即可成为本店vip，加2元可获得精美礼品两件（袜子、手 套、帽子任选二） 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人光棍节促销活动总结. 力成本（3）限时打折在双11人流量较大的时段，采用全场商品限时打折进行促销，促成商品的成交率。 （4）搭配套餐 服务简介：在店选择搭配套餐或自行搭配可享搭配优惠，在原价的基础上减20

19、元。详情：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买 更多的商品。 功能:提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度， 节约人力成本。 服务费用： （5）收藏有礼 “收藏有礼”是一款店铺促销软件。它能够帮助掌柜轻松开展促销活动，提高 店铺销量；同时还能够提高店铺收藏人气，进而提高店铺展示率。3、促销活动的安排（1） 前期阶段： 1促销方案的撰写2促销活动的物资准备3促销阶段人员的安排4促销活动的前 期宣传5促销活动前的店铺装修6.商品的上架（2）促销阶段：1各工作人员就位2方案的执行3明确好促销活动的解释权（3）后期阶段： 1活动资料的整理

20、2促销效果的反馈3总结促销的经验4、参与条件促销活动面向所有进店消费群体 八、费用估算篇三：2021双十一淘宝天猫商城促销活动方案2021双11电商行业促销方案2021电商行业 京东淘宝天猫网络营销方案策划书2021双十一淘宝天猫商城促销活动方案 一、关于双十一客户群的分析 1、双十一客户群细分：大学生，办公室一族，多集中18岁30岁之间。双十一客户群特点：单身，时尚， 娱乐双十一客户需求：心理自嘲，娱乐，爱情策划双十一公司资源现状活动目 的： 多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量2、双十一资源支持多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队双十一活动的整体构思 和部署活动的卖

21、点： 以店内折扣优惠为核心卖点活动页面秒杀送礼为辅助活动的整体引流构思第1页共5页 3、双十一活动策划方案 根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案活动主题及其概念光棍啦，时尚购物全场无理由3折。传播概念，以时尚光棍（推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念）为传播切 入点，利用各渠道对活动页面进行传播。二、策划案执行流程概括1，10月11号-16 号 经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。各渠道推 广宣传首页双十一活动产品规则第2页共5页光棍节促销活动总结.产品3折 11.1号开始悬挂活动banner同意活动宝贝页关联其他店铺产品第3页共5页

22、第5页共5页篇四：2021年双11的促销方案（化妆品）在天猫商城，“数百万件商品同场亮相，包括当季新品在内的商品全场5折，买一送一还 包邮?”各种1元抢购更是让许多漂亮mm熬夜守候。那么，对于商品的促销，我们是不是可 以转变思路，在2113年11月11日光棍节即将到来之际，不妨借鉴以下的促销方法，也在实 体店热炒这个概念，很好的将网络销售和实体店销售结合起来。2021年光棍节促销方案（仅供参考）2021年光棍节网上促销活动太拥挤，不用熬夜，不用刷屏我们也可以享受1元购物大狂 欢！ 1、全场5折。在2021年光棍节当天。全场xx5折封底，5折秒杀。更有惊喜红包派送。 全场打折，下不封顶，只有你不

23、相信的价格，没有你想不到优惠。2021年光棍节，你脱光了 么？ 2、光棍节，我们可以利用双11这个特别的数字，在价格上做一些文章，可以更好的契 合光棍节这个主题。 例如：光棍节特价商品大选购，1元特价商品，xx用品1块钱，仅要1块钱。11元的xx精华霜，11元的xx按摩膏、11元的xx玫瑰精油。1111元的xx五行套盒。 绝对正品保证，原价数百元，数千元的xx只需要11元。 3、凡是光棍节前来购买化妆品，单笔满150元再减50元。 4、光棍节vip卡充值充1元送一元，充11元送11元，回馈老顾客，让我们的vip顾客 也享受光棍女王的至尊待遇。 5、光棍节脱光活动 原价588元的xx项目，现价只

24、需要111元即可享受。其他更多脱光xx项目让您爽到爆！ 篇五：网店、实体店双11促销活动促销方案促销方法店家促销手段网店、实体店双11促销活动促销方案促销方法店家促销手段（2页）双11原本是一个普通的不能再普通的节日，可是被人工打造成疯狂的购物节之后，就体 现出他强大的能量了。 店家的促销手段，促销花样得到了不断升华，翻新： 一、疯狂的打折。 打折好像是个无底洞似的，一些名牌商品都加入到打折的队伍。原本800的衣服，现在 低于400，一般都到了4折左右。如果你是某个名牌的总代理，或者是省级代理，记得一定 要实时放货，宁可少赚点，也不能让库存堆积如山，那样的话不仅仓库的租金受不了，还赚光棍节促销

25、活动总结. 不到钱。 二、会员的让利。 聪明的店家都会留下顾客的手机号码。特别是有消费能力的顾客手机。其实这是有技巧 的，有的店家直接要，那样不好哦，应该变相地要，举例给你看看。满200享受9折优惠。 给您办理会员卡，办卡的话，以顾客的手机号码作为会员卡号，怎么管理会员呢，简单的很， 你去弄一个“扫条码扫货打小票软件”，安装到电脑上，网上到处都是。可以管理你的商品数 量，会员信息，会员积分?所有的所有，只要一个软件就搞定。三、即时地通知顾客，提前通知顾客。不错，你家店是搞了促销，是有让利。可是没人知道，那不行。必须要广而告之。电视台的广告，咱做不起，制作成本高。费用大。最好的办法当然是给你的当

26、地顾客手机上发个及时消息。去下载一个【快准牌电脑发软 件】，安装到电脑上，按下面的步骤发短信到顾客的手机上，一瞬间，全县都知道你的打折促 销信息了。 光棍节促销活动总结篇四光棍节经典活动策划书 “你消费，我买单” 2021.11.11光棍节点优大型系 列活动 策划书 背景促销、打折、优惠深入人心； 2021年11月11日世纪光棍节来临 随着去年团购网模式进驻长沙，星城顿时被一股打折、团购消费的强大龙卷风洗礼；随着2021年的来临，“龙卷风”的季节慢慢走向平缓，消费渐趋理性；然而没变的是，促销、打折、优惠的消费理念却已经深入人心。消费者在消费之前首先寻求优惠，成为了很大一部分群体的消费常态。 团

27、购行业在诚信、潜规则等弊病的困扰下，发展的速度由快变缓，甚至于很多团购网走向衰落；虽然这并不代表团购模式的衰败，但是却已经在广大消费群体中形成了一时无法从根本上改变的印象。 点shop模式的诞生弥补了这一大空缺；推出市场即引领了一股庞大的优惠券打印热潮；“要消费，先领劵”此刻犹如团购一样，成为了很多消费者的消费心态；然而显然，在吸收团购的前车之鉴的经验下，怎么让优惠券能保持平稳增长成为了公司发展的一大考题。 2021年11月11日，世纪光棍节成为了很多年轻男女结束单身的日子，然而也更是广大光棍、情侣欢聚的日子；在这么一个庞大的消费群体、消费节日面前，怎么样让我们的点卡在这里面扮演一个更重要的角

28、色呢？看机遇 世纪光棍节，一个绝佳的市场切入点机遇用户需求、商家需求 市场切入点 独具魅力的节日话题：世纪光棍节成为了网络、朋友、同事间的热门话题；庞大的消费人群和市场人气：光棍节当日为周五、紧接是周末，周五晚上步行街庞大的消费人群和人流量总能为我们建立很好的一个市场推广基础；社会需求： 用户需求：世纪光棍节，我应该和她（他）怎么样度过？我应该怎么样追求 她，结束彼此单身？经济而又浪漫参与我们活动吧！我们给你一个大胆表现爱的机会。 商家需求：光棍节的活动五花八门，怎么样在这个过程中，花费最少的成本 却又能取得最大的宣传效果，成为了众多商家苦思冥想的话题；抛出橄榄枝，用独具吸引力的活动成为彼此联动的契机。 活动流程： 预热期： 网络公司自11月6日到11月10日，即周日开始进行相关活动的网络宣传； 包括：微博、贴吧、问答、论坛、软文、新闻、QQ、邮箱等 活动一：“爱她（他）就为她（他）盖楼吧！” 第一步：11月7日-8日，湖南点优联合长沙妈妈网、吃喝玩乐论坛、0731 论坛、点shop微博等平台发起光棍节特别活动“为她（他）盖楼”发帖活动；设特别奖、论坛可以进行后续宣传：例如：某某某为某某某盖楼多少层，用情之深，催人泪下！姐们，还犹豫啥？赶紧的；宣传点：老公，你给我盖楼吧！一层是心意，11有意义，27更中意，99我爱你。