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1、 （ C ） A.请示 B.报告 C.函 D.批复 5.受双重领导的机关向上级机关行文，应当这样处理_。 （A ） A.写明主送机关和抄送机关 B.主送一个上级机关 C.报送两个上级机关 D.主送并抄送两个上级机关 6.联合行文的机关应该是_。 （B ） A.两个以上的机关 B.两个以上的同级机关 C.上下级机关 D.不相隶属的两个机关 7.公文标题一般由_名称（作者）、文件的主题（事由）、文种（文件名称）组成，加书名号外，一般不用标点符号。（A ） A.发文机关 B.单位 C.机构 D.民间团体 8.公文的紧急程度分为_。 （AB ） A.特急 B.急件 C.火急 D.加急 9.发文字号应当

2、包括机关代字和_AB 。 （ ） A.年份 B.序号 C.简称 D.全称 10.公文在以下情况_可以联合行文。 （ABD ） A.同级政府 B.同级政府各部门 C.各级政府 D.政府与同级党委11、下列各句中用词符合应用文书语言基本特征的一句是。（ c ）A. 公司董事会全体会议审查通过了年度决算报告B. 煤炭、石油、钢铁等是发展工业所必需的原料C. 本合同须经甲乙双方签字，方能生效D. 截止今年10月已有京广、京沪、京包三条铁路提速运行。12、下列没有歧义的句子是。 （ c ）A. 我看见你那年才九岁B. 涉外秘书班和商务管理班的部分学生迟到了C. 新职工的宿舍建在开发区内D. 校部采纳了一

3、个学生的合理化建议 13、中年知识分子一般都是中坚力量，担负着较重的工作任务。他们平均每天工作和上下班路途时间为9小时20分，比同时调查的625名其他职工多4.8。其中，大中小学教师工作时间比工人多11.1，女教师达10小时30分钟。宁波市的调查，教师工作时间比工人多 15.4。他们在校加班加点；校外要辅导、访问学生；回家要备课、批改作业。这段文字采用的说明方式是（bcd）。A引用说明 B数字说明C举例说明 D比较说明 （三）分析下列事例有无错误，并说明原因。1.某县人事局向县直属各单位下发年终考核工作通知，抄报于该县政府办公室。1、分析正确。根据国家行政机关处理办法有关规定，向下级机关的重要

4、行文，应抄报上级机关，目的是为了让上级了解情况，避免出现工作中的被动情况。2.市区区属图书馆为办好图书事业，满足该区群众读书的要求，特向区政府请示增加经费，并将该请示抄送该区人事局、劳动局、物价局、财政局。2、分析错误。抄送单位应当是与该请示事项有关的单位。“人事局、劳动局、物价局”与区图书馆申请经费无关，不应将该请示抄送给他们。3.省区区属瓷器厂因税务问题受到该区税务所的处罚，该厂认为处罚不符合国家税法，特向市税务局申诉，并同时向省税务厅申诉，并抄报于市政府、区政府。 3. 分析错误。主送单位应当是一个，同时主送，搞乱了行文关系。抄送单位应当是与该申诉事项有关的单位。“区人民政府”，与税务申

5、诉事项无关，不应将该申诉抄送给他们。 4.某县农林局写例行报告，一向县政府汇报1995年全年工作，二在报告中请示了1996年增建农机站的事项，三建议对困难地区减免乡政府提留费用。 4、分析错误。报告中不能夹带请示，且公文应“一文一事”。 5.工业总公司因市属重点企业电器厂因领导班子个别人贪污犯罪，准备调整该厂领导班子，特向市政府请示，并将该请示抄送于该厂办公室。5、分析错误。请示不能抄送下级机关。6.市纪检委员会将1997年纪检情况通报于市各直属机关和各局。 6、分析正确。该通报属于情况通报，为知照类文件，可以有多个主送机关。7.区职工大学是受区政府和市成人教育局双重领导的单位。该职工大学就1

6、994年需增加教育经费一事，特向两个上级机关请示。 7、分析错误。请示只能够有一个主送机关；若是双重领导机关，则需要向处理该事务的机关请示，另一机关应为抄报机关。8.中共市委与市委宣传部就学习贯彻中共第十四次代表大会精神，建设有特色的社会主义联合向下发出通知。 8、分析错误。为了维护文件的权威性和法定效用，联合行文的单位应当是同级单位。二模拟写作练习 （一）给下面标题填写文种。 1.部关于几起重大火灾的通报。 2.国务院办公厅关于发布行政机关公文处理办法的通知。 3.大学关于报送省教育厅今年招生工作情况的报告。 4.省财政厅关于要求解决县广播、电视设备问题的请示。省财政厅关于同意大学新建教学楼

7、的函。 6.研究所关于要求改变拨款待遇的请示。 （二）根据以下内容提示，拟写公文标题。大学就系学生擅离学校，违反学校纪律，给予警告处分一事发出文件，使全校师生周知。1、标题大学关于予以警告处分的通报2.某省人民政府发文要求所属单位认真贯彻执行国务院关于调整纺织品价格的规定，以便保持市场的稳定。 2、标题省人民政府关于认真贯彻执行国务院调整纺织品价格的规定的通知3.某县工业局为请求购置防暑设备的经费，特向该县财政局制发文件。 3、标题县工业局关于申请购置防暑设备经费的函4.某省财政厅对本省农业厅申请批准拨款购置办公设备的来文制发复文，批准对方的请求。 4.、标题省财政厅同意本省农业厅申请购置办公

8、设备经费的函（三）根据指定要求撰写公文。 要求：标题结构正确，事由和文种准确。公文体式正确，措辞得体，简洁明确。指定内容有涉及专业性的问题，可仅写开头和结尾，具体内容用省略号代替。一.1.某省农业厅就1997年春季抗旱救灾问题，向省政府请求急拨救灾款5000万元。1、参考答案 省农业厅文件 农厅发1997号 签发人： _ 关于申请春季抗旱救灾款项的请示省政府： 我省今年春季严重干旱，自去年秋季至今，大部分地区没有雨雪，经我厅工作组调查和各地区上报，查实受灾面积达万公顷。为了挽回损失，补种秧苗，购置农机抗旱，急需救灾款项5000万元。 此请如无不妥，请速即批示为盼。 附件：1.救灾款项各地区分配

9、表 2.救灾专项款分配表 （印章） 一九九七年月日主题词： 农业 救灾 款项 请示2.某市某区齿轮厂发生重大火灾，该区人民政府特向本区各单位发出信息，要求以此为鉴，搞好防火工作。 2、参考答案 区人民政府文件 区字199号 _ 关于本区齿轮厂发生重大火灾的通报 区各办公室、各局、各直属企业： 本区齿轮厂于199年日夜，因值班人员在库房燃电炉烧饭，引起老化电线起火。本次火灾导致烧毁三座库房，直接经济损失达1000万元。该厂火灾事故表明，该厂管理存在很大漏洞，火灾防范意识差，对职工缺乏教育。经区办公会议研究决定，将肇事者移交司法部门依法处理，给予厂长，及有关负责人、行政记大过处分。 各单位接到通报

10、后，要认真检查防火设备和措施，务必消灭隐患，确保人民财产和生命的安全。 一九九 企业 火灾 通报 抄报：市政府办公厅 承印部门： 共印份 199（四）根据指定材料撰写公文。 1.将下面通讯改写为通报。 李勇 舍己救人 英勇献身 共青团全国铁道委员会和团委决定 授予“优秀少先队员”光荣称号并追认为共青团员本报讯：5月28日下午，共青团成都铁路局委员会在局工会俱乐部召开大会，宣读共青团全国铁路委员会和共青团四川省委的决定，授予为抢救落水同学而英勇献身的李勇同学“优秀少先队员”的光荣称号，并根据他生前要求，追认他为共青团员。 李勇同学生前是西昌铁路中学学生，刚满14周岁，1998年5月2日，李勇和另

11、外四名同学在河边玩耍，忽然，张昆同学不慎落入水中，李勇当即跳下水去营救，张昆被救了，而他却献出了年轻的生命。 团委副书记等领导在讲话中分别号召全国铁路系统和省内各地的小朋友向李勇同学学习，做一个有理想、有道德、无私无畏的好孩子。1. 参考答案 共青团全国铁道委员会文件 1998号 关于表彰李坚同学舍己救人、英勇献身的通报 各所属单位： 李勇同学是西昌铁路中学学生，刚满14周岁。1998年5月2日，星期天，李勇和另外四名同学在河边玩耍，忽然张昆同学不慎落入水中，李勇当即跳下水去营救，张昆得救了，而李勇却献出了年轻的生命。根据李勇的英雄事迹，共青团全国铁路委员会和共青团四川省委决定，授予李勇为“优

12、秀少先队员”，并根据他生前要求，追认他为共青团员，同时号召全国铁路系统和省内各地的青少年向李勇同学学习，做一个有理想、有道德、无私无畏的好孩子。 共青团全国铁路委员会 共青团四川省委（印章） 一九九八年五月二十八日2.根据下面材料，拟写一份会议通知。全国市场营销协会决定于1998年7月10日至16日在广西壮族自治区南宁市召开一年一度的营销协会年会，于6月28日发出会议通知。会议的内容是研究和探讨当前营销学的有关学术问题和热点问题，全国市场营销协会的会员均可参加。会期为7天，7月10日报到，报到和开会地点是：南宁军区空军招待所。要求：每位与会者于会前半个月交来相关学术论文一篇。会务费自理。参考答

13、案 全国市场营销协会文件字1998号_ 关于召开营销协会年会的通知所属各单位： 为了总结和交流经验，探讨为社会实践中的相关热点问题，进一步把科研与社会实践紧密地结合起来，我们一年一度的年会又要召开了。现将有关事项通知如下： 一、会议内容：研究、讨论当前国内外市场营销的状况以及发展趋势。 二、参加人员：凡属全国市场营销协会的会员均可报名参加，接到通知后请将回执寄回会务组，以便落实实际能参加开会的人员数量。 三、会议时间和地点：1998年7月10日全天报到，报到地点是南宁军区空军招待所（南宁市唐山路号）一楼大厅，开会会期从7月10日至16日止，会址以及食宿都在空军招待所内。 四、其他事宜：请各会员

14、接到通知后，马上寄一篇学术论文过来，以便会上共同学习；会员报到时，需交元会务费，其他费用由协会支付；会议期间将到东兴、北海做考察参观学习；与本次会议无关的人员恕不接待。 一九九八年六月二十八日3.根据下面给定材料拟写文书。 （1）昨天中午，东方乐园前开来了一辆编号为的空调大客车。乘客上车后，乘务员宣布每位票款2元。乘客说：“平常只收1元，为何？”乘务员说：“不坐可以下车！”于是十几位乘客下了车。其他乘客见天阴快要下雨，只好忍气吞声买了票。奇怪的是，乘务员一律只收款不给车票。车到市内，一些乘客没要车票，便接连下车走了，有些乘客则非要车票不可，乘务员才每人给了一张1元的车票。票上印着“客车有限公司

15、机动车票”字样。 （2）客车有限公司今天做出决定：对敲竹杠的司机、乘务员罚款200元，停职检查1周，并在全公司通报批评。客车有限公司文件字199_ 关于司机、乘务员乱收费行为的通报公司所属各单位： 今年日中午，空调大客车私自将每位票价1元提高到2元，并对乘客不礼貌，部分乘客要求给车票，乘务员却给一张1元的车票。客车的乘务员和司机哄抬票价，粗暴对待乘客，目无组织纪律，错误实属严重。为了严肃纪律，维护公司良好形象，经公司研究决定：对敲竹杠的司机、乘务员罚款200元，停职检查一周，并在全公司通报批评。望各单位组织车队同志学习、讨论，从中吸取教训，避免类似的事件再发生。（五）评析下面的公文有什么错误。

16、市民政事业费管理使用问题的通报市任意挪用、占用和滥用民政事业费的问题，是非常严峻的。民政事业费是体现党和国家对广大优抚、救济对象生活疾苦的关怀，任何人挪用、侵占和占用民政事业费必须限期如数追回。为了严明党纪国法，对挪用、占用民政事业费的有关人员，要按党纪政纪严肃处理，并将处理结果报省人民政府。 各地要把市的问题引以为借鉴，加强民政事业费的管理，杜绝市问题再度发生。二.分析 三. 这一批评性通报，主要错误在：标题缺少发文机关；没有把通报的事情介绍清楚，介绍事件只有一句话，“市任意挪用、占用和滥用民政事业费”，过于简单，还应介绍挪用的时间和数量等；个别语句不通顺；用语不符合党政分开的原则。一、名词

17、解释 事务文书1、 事务文书：事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体，是应用写作的重要组成部分。它虽不是“法定”公文，但却是各机关单位使用最广、最多的一类公文。2、计划：社会团体、企事业单位或个人对未来一定时期的工作、事项、活动等作出预先打算和安排，确定目标、任务、措施所形成的一种事务性文书。3、总结：总结是党政机关、企事业单位、社会团体及个人对前一阶段的工作进行回顾、反思和分析研究，找出成绩与问题、经验与教训，用来指导今后工作的一种应用文体。二、简答题1.事务文书有哪些特点？ 制发程序、行文格式无严格规定； 事务文书本身一般不具备

18、法定的权威； 使用频率高、应用范围广。 2.计划的写作有哪些要求？要从实际出发，量力而行； 要服从大局，克服本位主义，注意协调和综合平衡，但又要体现本单位工作特点；要有一定的挑战性； 内容要具体明确，表达要简明准确，有条有理。四.思考与练习 一、选择题1.下列对请柬的理解，错误的是（ C ）A.请柬的正文要交代清楚活动的时间、地点、内容。B.请柬具有庄重通知、盛情邀请的作用。C.请柬送达的时间越早越好。D.请柬的发送可派专人送达也可以通过邮局邮寄。2.对于欢迎词的理解，错误的是（A ）A.是一种应酬性讲话，不必认真。B.要尊重对方的风俗和习惯。C.要使用敬语。D.篇幅要简短，措辞要得体。3.

19、关于讣告的理解，错误的是（AC ）A.讣告可以用白纸写黑字，也可以用其他颜色的纸墨书写。B.讣告可以张贴，也可以在电台、电视台播出。C.任何一公民去世，都可以用公告式讣告。4.关于悼词的理解，错误的是（B ）A.为了维护逝世者的面子，所以悼词不能涉及逝世者的缺点。B.悼词的材料讲究真实，所以关于逝世者的善恶功过应该秉笔直书。C.悼词以“悼”字为中心，饱含深情。5.下列文种中，不需要写祝颂语的是（ C ）A.开幕词 B.祝辞C.请柬 D.欢送词6.下列文种中可以作为入场或者报道的凭证的是（ B ） A.欢迎词 B.请柬 C.祝辞 D.贺词 1.请柬、聘书有什么特点？2.写祝辞要注意哪些问题？祝辞

20、与贺词在使用上有什么不同？ 3.唁电的写作内容有哪些？ 4.简述欢迎词与欢送词的结构与特点。 5.简述开幕词与闭幕词的特点和写作格式。 6.简述对联的特点。一名词解释 1,下行文即公文的传递是由上到下,这是上级机关发给下级机关的公文,如命令,决定,通报,批复等. 2,函 函是不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项时使用的公文. 3.主题词：是标示公文内容特征和归属类别的关键词语.公文应当标注主题词. 4.通报：通报是上级机关在表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况时使用的公文。附件（一）：二,简答题1.撰写请示应注意哪些问题一一文一事，二不要多头乱送，三一般不要越级请

21、示，四正确使用文种，300-400元 16 32%五向上级机关的请示,在未获批示或批准前,不要向其他机关或下级机关抄送或下发，六几个部门可以联合请示，七注意行文语气大学生对手工艺制作兴趣的调研2,撰写批复要注意哪些问题 ？一准确地摸清下情，二针对性要强，三意见要明确，四写作上一文一事。三,判断题1,关于转发计生委两个通知的通知.（）标题：大学生究竟难在哪？创业要迈五道坎 2004年3月23日 2,政府机关不得对党组织作批示,交任务.（）当然，在竞争日益激烈的现代社会中，创业是件相当困难的事。我们认为，在实行我们的创业计划之前，我们首先要了解竞争对手，吸取别人的经验教训，制订相应竞争的策略。我相

22、信只要我们的小店有自己独到的风格，价格优惠，服务热情周到，就一定能取得大多女孩的信任和喜爱。 3,批复同请示一样,也应一文一事.（ ）（2）东西全4,请求批准函用“批复”作答.（ 调研课题： 5,表彰性通报既要写明被表彰者的先进事迹,还要简介其一般表现.（ ） 上海发出通知为大学生就业鼓励自主创业，灵活就业 2004年3月17日6、xx学院关于招收ibm研究生的通告.（ 1、DIY手工艺市场状况分析 7、关于申请资金修建学生公寓楼的报告.（ 8、意见必须以通知的形式转发.（ 9、市长向市人大提请审议任免国家机关工作人员用任免性决定.（ 10、中共xx市纪律检查委员会公布关于严肃党纪,杜绝“走后门”等不正之风的有关规定,用通告.（ 如果顾客在消费中受到营业员的热情，主动而周到的服务，那就会有一种受到尊重的感觉，甚至会形成一种惠顾心理，经常会再次光顾，并为你介绍新的顾客群。而且顾客的购买动机并非全是由需求而引起的，它会随环境心情而转变。