电大流通概论小抄按首字母排序整理Word格式文档下载.docx

1、24、级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（集中陈列）。25、城市A有人口10万人,城市B有人口5万人,城市A与城市B的距离为25公里,那么,城市A与城市B的商圈边界各是多少?（D）26、次级商圈是指核心商圈的外围区域,在这个区域内顾客来店购物比较方便.次级商圈的顾客大约占（ C ）27、从发展趋势来看,我国商品流通政策还将在（ D 五个方面）发生变化,如重视对中小商业的保护与扶持。28、从宏观上看, （A.商业组织）的生命周期短,意味着该组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性,这也是商业的又一显著特征。29、从全社会来说,流通成本是指花费在商品流通

2、过程中的各种费用,包括（B）与物流费用。30、从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系,与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系,在此基础上开展广泛的社会化配送,这种配送称为（ B ）。D31、第3次社会大分工是（C.商业与农业、畜牧业、手工业分离）32、第3次与前2次社会大分工的根本差别是产生了（D、商业）33、电子商务的新特点（D、失控普遍化、过程交互化、影响全球化、信息密度化、交易个性化、媒体丰富化）。34、电子商务的应用领域十分广泛,它可以为各种类型企业提供（ D 网上交易与管理）全方位服务。35、电子商务作为一种新型的交易方式,与传统的交易方式有很大不同,由于交易手段的

3、变化,产生了一些新特点,它们是（D交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化）。36、店不同,网上贸易的交易对象是（A.商业用户）。37、对大型店铺规制最严格的国家是（ B日本）。38、对连锁门店的商品配送多采用 （B.多品种小批量配送）。39、对零售商业来说,配送是决定企业生存与发展的生命线。目前,我国的配送中心主要以（ B自建型与营业型）为主。40、对零售业进行的分类,业种的分类是根据（经营商品的大类）。41、对零售业进行分类时,业态分类是根据（A ）。42、对有店铺零售商业来说,（ D ）是非常重要的,这是其他竞争者不易模仿的竞争优势.43、对有店铺零售商业来说,（B.店

4、铺设计与商品陈列）本身就提供了一个制造市场差别的丰富机会,它是零售商独具的经营要素,对实现经营目标具有重要价值。44、对有店铺零售商业来说,形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（ A店铺选址）45、对于大批量期货交易可采取（ B ）的采购方式。46、对于货源较远的商品的进货策略可选择（A、集中组织）。G47、根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（D、延期生产）48、供应链管理的本质是 （B.跨企业的物流管理）。49、购物中心的主要功能是购物,休闲与娱乐.购物中心的首要功能是（ D ）50、购物中心内设置儿童游乐场或开展文化活动,属于零售商业的（ A ）功能。51、顾客愿意花费较

5、多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（B选购品）52、国际连锁店协会对正规连锁的定义是“以单一资本直接经营（B、11个）以上的零售业或饮食业,也称所有权连锁。”53、核心商圈的基本顾客来源是（C ）。J54、既不取得商品所有权,也不实际取得商品,而只是在买卖双方之间从事介绍、撮合,促进双方成交的商人称作（C ）。55、将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上,挂于商品表面的商品条码是（ C）。56、将物流划分为采购物流、生产物流、销售物流、终端物流等,是按（ C ）分类。57、交易双方以商品的一定规定,如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是（C凭规格交易）58、结合我国的国情,我们应该适度发展

6、（C）,以进一步完善商品市场体系,促进商品流通效率的提高。59、解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（ D交换）。60、就购买者而言,零售营销的主要特点之一,是以 （D.女性）为主;特点之二是对店铺选址的61、据商业史学的研究,我国在（ C ）就已经出现了一些专门从事商品交换的人.62、决定我国零售商业组织化、规模化水平的关键是（B.自由连锁）的发展。K63、开发、制造PB商品的主体是 （C.零售商）。64、考虑卖场灯光照明度时（A卖场最里面）部分配置的广度最强。65、可以实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为 （A. pos系统）。L66、零售店经营的商品可按不同标

7、准进行分类,以利于制定商品经营战略,扩大商品销售,增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品,是根据（D）进行分类的。67、零售店铺的选址要以（ D ）为首要原则。68、零售企业处理顾客投诉的方式（B、现金退还、商品、价格、服务调节和道歉）。69、零售企业在经营商品的 （A.投入期 ）,可以采取为生产企业代销的方式。70、零售商业的服务对象是（ B个人消费者）。71、零售商业的金融功能主要体现为（ A分期付款）。72、零售商业的事业主体除个体零售商（业户）外,还有（C ）。73、零售商业的首项功能是（ C）。74、零售商业事业主体除个体零售商外,还有（C、法人零售商）75、零

8、售商业与零售商之间的竞争是一种（ B水平竞争）。76、零售商业在商品流通中的第二项功能是 （B.服务）。77、零售商业在商品流涌中首要功能是（A.分类、组合、备货）78、零售商与零售商之间的竞争是一种（B、垂直竞争）零79、售要素组合的最后一项因素是（ B ）。80、流通加工功能是批发商业的重要功能,事实证明,一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行（D）。M81、某商品条码为6914973304024,其中691的含义是（A.制造商国家或地区）。82、目前,我国的连锁商业存在的首要问题是（ A ）。83、目前在发达国家,（ B ）已经成为货物

9、配送的主要形式,它代表了未来配送发展的方向,在现代物流中发挥着关键作用。N 84、哪种批发形式在我国还不多见（ D ）。P85、配送过程大体上包括了七个环节,下面列出了四种排序,请选择正确的一项（A） 进货;进行分拣、加工和包装;分放;储存;配货:装配;送货。86、配送可按许多标准进行分类,将配送分为自营配送、代理配送和共同配送,就是按（B）进行分类的。87、配送中心的作业流程管理中,进货入库作业管理的数量检查有4种方式,其中事先收到有关列明商品种类的单据,待货物到达时再列出商品数量属于（C、半盲查）88、批发商用户需求 （C.缺乏弹性）。89、批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体

10、,具体又可分为（D）等。90、批发市场货源的提供者指（ A ）。91、批发市场既不同于集市和商品交-易所,也不同于单体批发商或批发企业,是一种独特的批发组织,因而也具有独特的功能,即（B）。92、批发是商品流通的重要环节,批发商业的特点有四个,其中首要特点是（ C ）。S93、三次批发商又称作 （c.销地批发商）。94、商流费用不包括（ D保管费用）.95、商品陈列高度的有效范围在离地面0.6-1.8米之间,其中黄金段的高度在（B. 0.85-1.2米）之间。96、商品陈列利用平台或推车进行堆积陈列,属于（C、廉价）的陈列形式。97、商品交易所保证金制度中用于期货合约成交后清算的保证金是（B、

11、履约保证金）。98、商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者,这些交易者主要有四种,即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。（A）俗称“抢帽子交易者”,是场内最活跃的交易者。99、商品交易所的首要功能是 （c.供求调节）。100、商品交易所进行的是（C、期货交易）。101、商品流通政策的目标包括两个层次:一是商品流通政策的一般目标;二是商品流通政策的特定目标。其一般目标可概括为:（C）。102、商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时期。零售企业可根据商品所处的生命周期的不同阶段,选择不同的商品采购策略。某零售企业积极组织某种商品的货源,扩大商品购进,促进商品销售。你认为

12、该商品的生命周期处于（成长期）。103、商品条码印制在纸质或塑料吊牌上,挂于商品表面的商品条码是（C、吊牌条码）。104、商圈分析是指经营者对商圈的构成情况,特点,（ A ）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析.105、商人资本是最早出现的（A、资本形态）106、商业的分类方法很多,将商业划分为批发商业和零售商业,就是按（C）进行分类的。107、商业的分类方法很多,将商业划分为生产资料商业和消费品商业,就是按（B.业种）进行108、商业对国内生产总值的贡献程度,可用来衡量的指标有 （B.商业所实现的产值占国内生产总值的比例）109、商业划分为生产资料商业和消费品商业是按（B业种）分类1

13、10、世界上最早的仓储式商店是1968年开业的 （A.麦克隆）。111、首先提出来“黑暗大陆”说法并将物流比喻为“降低成本的最后处女地”的学者是（D杜鲁克）T112、特许连锁是一种以（ D 契约）为基础的零售企业经营方式。113、通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持（D、0.8-0.9米）。W114、网上交易是电子商务中企业与企业间的交易形式,具有良好的发展前景。与网上商店不同,网上贸易的交易对象是（ B 商业用户）。115、网上贸易是企业与企业间的交易形式,交易对象是（A.商业用户）。116、我国消费者权益保护法明确规定了消费者的（ C ）权利。117、我国政府统计对零售商

14、业的业种分类有16大类,其中第一类是（ C ）。118、我们认为,决定我国零售商业组织化、规模化水平的关键是 （B.自由连锁）的发展。119、无论是近期还是中远期,将成为我国零售商业的主流业态的是 （B.超级市场）。120、物流的构成要素或基本环节主要包括（D）。物流就是这些构成要素的集成系统。121、物流的种类很多,可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流,就是按（ B企业生产经营阶段）不同划分的。122、物流体系发展起步阶段,可选择配送形式是（C.仓库配送）。X123、狭义上物流指的是（C.销售物流）124、下列不属于批发市场的特征的是（

15、交易规则比较简单）125、下列顾客投诉不属于服务方面因素的是 （A.商品缺货不能充分选择）。126、下列哪类商品不能进入商品交易所交易?（C、具有垄断性质的商品）127、现代物流管理的永恒主题是 （B.成本与服务）,要努力提升物流增值性服务。128、现代物流是流通现代化的产物,是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后的处女地”和“第三利润源泉”,同时也是新经济的重要支撑力量。（B）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。129、现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用,一个物流体系的建立,需要有宏观及微观两个方面的推动力.现代物流体系要实现以下几个发展目标（布局合理,政策法规

16、完善;快速,及时和便捷的服务;规模优化,总成本节约）130、现代物流运营的基础和前提是（信息化）。131、现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输,其特点有:（D）。132、消费者购买心理的哪个阶段（D、评价阶段）,通常喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,且容易看得清楚。133、消费者在购买动机驱使下走人商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是（C评价阶段）。134、消费者在购买动机驱使下走入商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过八个阶段。135、消费者在（ D 评价阶段）,通常喜欢

17、看看同类产品的不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,而且容易看得清楚。Y136、研发、制造PB商品的主体是 （C.零售商）。137、业态是零售商业的 （c.经营形态 ）。138、一般来说,次级商圈的顾客大约占（ B ）。139、一般来说,核心商圈的顾客大约占 （A.55-70%）。140、一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间,其中黄金段的高度一般在（ B ）之间。141、一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（ A ）。142、一般来说,影响商圈大小的因素主要有七个方面,其首要因素是（ B ）。143、一般认为,现代意义

18、的连锁商店于1859年在（D.美国）诞生。144、一般在（B. 0.85-1. 2米）之间。145、一个地区内的商业区或购物区类型大体包括:146、以零售业务为主的网上交易形式是（ A 网上商店 ）。147、以下不属于“市场失败“的经济现象是（A、价格大战）。148、以下坚持了可持续发展理念的物流是（D、绿色物流）。149、以下属于无店铺零售商业的是（C.邮寄商店）150、营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格的高低（ A ）。151、拥有较大规模的仓储设施,具有很强的储存功能,从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（C、储存模式）。152、有一商品的条码为69149733

19、04024,其中的含义是 （A.制造商国家或地区）。153、有一商品的条码为6914973304024,其中“0402”的含义是（ C ）。154、有一商品的条码为6914973304024,其中“49733”的含义是（B）。Z155、在橱窗陈列设计时,对于新产品、特色产品应采用（ C特写式陈列）。156、在店铺选址应避免的地域中,不正确的是 （B.同类商店集聚地）。157、在店铺选址应避免的区域中,不正确的是（ B ）。158、在流通过程中,以下哪一个因素起决定作用（B.商流）159、在网络营销市场中,购销双方为多对多形式的是 （c.网上交易市场）。160、在我国,连锁店主要指流通领域中若干

20、（D.同业店铺）,以共同进货或授予特许经营权等方式连结起来,实行标准化服务,共享规模效益的一种现代商业组织。161、在物流体系发展起步阶段,可以选择的配送形式是 （C.仓库配送）。162、在以下物流自动化构成内容中,属于基础性工作的是 （D.商品分类编码）。163、针对哪类批发用户购买类型（ C ）,批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物,并为他们提供有用的信息和帮助,以促进用户的购买。164、真空地带理论是由 （A.尼尔森）提出的。该理论认为,零售业态的变迁取决于消费者的偏165、政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通,而是对商业与商品流通进行干预,这种干

21、预是通过（D、流通政策）来实现的。166、制造商与零售商的 两极化是指 （A.大型化与集中化）并存现象。167、众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心,并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货,这种批发形式称（C.窗口批发）。168、主力商品的数量和销售额,一般要占商品总量和全部销售额的 （C. 70-80 %）。169、主要布置在陈列货柜或货架、壁面或推车上的标题说明属于（B.中标题）。170、主要用于容易零散的商品,如袋装商品及小五金等陈列的形式是（C、挂钩陈列）。171、专卖店是指专门经营或授权经

22、营 （C.制造商）的品牌商品,适应消费者对品牌选择需求的自20世纪五六年代开始,许多批发商全部买下了他们所服务的零售商,甚至通过自建或收购的方式向生产领域渗透,（C ）的道路。172、作为商业积聚形态,购物中心与（D.商业街）有很多相似之处判断题1、非会员单位也可以在交易所内直接进行交易。2、服务功能是指批发市场为商品交易者提供各种服务的功能,主要包括信息服务功能、物流服务功能和生产服务功能。3、供求调节功能是批发商业的首要功能。4、购买力指数是指货币购买力指数,表示单位货币购买商品和服务能力的变动程度。它等于消费价格指数的倒数。5、购物中心的目标市场是各个消费层次的顾客。6、购物中心的主要功

23、能是集中购物。（提供齐备商品）7、顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。8、顾客服务是零售商为了使顾客购物更加便利、更有价值而进行的一整套活动和计划。可以说,顾客服务是21世纪零售商业的成功的关键。（ ）9、顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策,因此,卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此,要遵循八大原则。（）10、广义的电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。错误规范的批发市场中上市者可直接将上市商品销售给需要者11、国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为,商业与这五个方面具有直接的相关性。H

24、 12、核心商圈是指最接近店铺的区域,在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内,其顾客大约占60%一80%。13、集体一价制的特点是强调共性的权威性和稳定性。14、计划经济体制下是不存在真正意义的商品流通的。15、加盟连锁企业的独立性低于正规连锁,高于自由连锁16、加盟连锁企业的独立性高于正规连锁,低于自由连锁。17、经营商品目录包含着必备商品目录,必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分。18、居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多,潜在的顾客也就越多,商圈规模也就相对扩大。） L19、雷利法则揭示了一个规律,即大城市的零售引力小于小城市的零售

25、引力。20、离开了物流信息化,现代物流很难取得发展。21、零售商成功与否不取决于哪一种业种和业态,而主要取决于零售要素组合及其创新。22、零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。 （ ）23、零售商业是充满竞争的行业,因此政府没有必要对零售商业进行任何干预。24、零售商业是竞争性行业,可以没有任何规制。（X）25、零售商业是一个充满竞争的行业,因此政府没有必要对零售商业进行任何干预。26、零售商业是一个充满竞争的行业,因此政府没有必要对其进行任何干预。27、零售学研究者们发现,商品陈列的高度决定顾客“易见易触”的商品程度,从而直接影响商品的销售。一般来说,商品陈列高度的有效范围

26、在离地面的0.81.8米之间。28、流通加工不含有生产性活动。29、流通加工是在流通阶段所进行的为方便物流或消费而进行的不改变物品基本性能的加工。流通加工能提高商品附加价值。（）M 30、没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾,从而也就不会有商品交换。31、拍卖公司也是种批发商业形态。32、配送是指以配送中心为起点的商品组配过程。33、配送中心的所有业务都是物流作业,因此配送中心是一个纯物流组织。34、配销模式的配送中心一般也是相对独立的利润中心。35、批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存,把商品转售给再销售者或产业用户,而批发市场的任务是保证批量交易36、

27、公正、合理地进行,并为商品交易者提供各种交易服务,本身不从事商品交易。37、批发商既是制造商的销售代理人,也是零售商的采购代理人。38、批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。39、批发商业是“城市服务产业”,零售商业是“城市形成产业”。40、批发商业用户购买决策中的“把关者”是指有权阻止供货者向采购人员传递信息的人。41、批发商业与零售商业的最终分离大约发生在,19世纪60年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工,而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式,并进一步促进了商业的发展。42、批发市场的关联者是指专门为批发市场交易活动提供服务的个人或企业,主

28、要包括负责货物仓储托运业务的服务组织、提供通讯业务的服务组织、提供金融业务的服务组织等等。43、批发市场和集市都必须是常设的交易市场,必须具有连续不断的交易特性;另外,两者一般都实行会员制。44、批发市场与商品交易所都是集中进行商品批发交易的常设场所,批发市场主要进行现货交易,而商品交易所主要进行期货交易。（） Q45、清算机构的清算业务主要包括两个层次,一是对会员的清算,一是会员对客户的清算。46、区域型配送中心配送规模较大,主要是向城市配送中心进行配送,而很少直接配送给商店。47、商品采购中“勤进快销”原则是指进货越勤越好。48、商品陈列背景设计时,商品色彩与背景颜色呈补色时,顾客视觉效果最佳。49、商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。50、商品结构中的主力商品是指高档商品。51、商品流通行政政策是指商品流通行政管理机构制定的政策,这些行政政策是强制性的。52、商品流通政策不是单一的,而是多元的政策体系。53、商品流通政策的含义要比商品流通产业的权威性和稳定性。54、商品流通政策的含义要比商品流通产业政策的含义宽泛。55、