金蝶k人力资源产品整体解决方案Word格式文档下载.docx

1、中小型用户解决方案可只选用人事管理、查询报表及薪资福利模块，实现其基础人事信息事务及薪资管理；中型用户解决方案可增加招聘选拔、绩效管理、员工自助，改善其人力资源管理水平；中大型用户可再增加培训管理模块以实现其组织中人力资源培养及规划。 2. 业务处理流程 产品解决方案 1. 整体结构 1.1 方案组成 本方案由产品整体特点介绍和产品各子系统功能介绍组成。1.2 整体结构图 2. 特点 K/3人力资源管理系统以各级管理人员、人力资源管理工作者和普通员工共同作为主要使用者，以规范的职位体系为人力资源业务运行基础，以过程与结果并重的多种绩效管理模式帮助企业提升员工绩效，并通过一系列可自定义的业务设置

2、和数据查询功能，帮助企业改进人力资源管理方法。本系统注意具有以下几大特点： 基于WEB技术开发的纯正的B/S应用结构； 人力资源系统与K/3其它系统的可集成应用；在人力资源系统设置用户为K/3系统用户，该用户就可以登录K/3主控台进行相关业务操作。 体现以职位体系为基础的规范人力资源管理方法； 实现先进管理思想的“绩效管理”系列功能； 实现基本的考勤管理功能； 丰富实用的薪资福利管理功能； 为用户提供了强大的自定义功能，满足企业个性化管理的需要；中国人力资源管理工作还处于发展之中，每个企业需要根据自身的实际情况制订一套人力资源管理体系，就是一个企业在其发展的不同阶段其管理方式也会有所不同。对此

3、，金蝶人力资源系统加强了客户一系列的自定义功能。包括工作流的自定义、多种业务报表的自定义等等，满足了企业在不同时期对系统的要求。 所有员工都可参与的“我的工作台”和“经理人平台”交互式友好操作界面。 3. 分各子系统介绍 3.1 绩效管理 系统采用目标考核方式与360度评估两种方式，用户可以在设置考核方案时灵活选择采取其中一种考核方式或是将两种考核方式结合使用，使绩效管理的运用更具针对性和科学性。考核方案与过程控制相结合，可将目标分解到其执行过程中进行管理，实现对日常事务的目标化管理，从而保证了目标的实现；同时，在过程控制中可对员工的一些突出的表现进行管理和记录。当某一阶段的目标完成后，可结合

4、其实际完成情况及执行情况对其进行客观而科学的考核。此外，系统提供考核结果总分修订和审核功能：用户可在考核方案中选择可修订或者不可修订考核分数，并可规定在满分范围内用户可以修订分数的幅度。增加了考核分数审核功能，所有考核结果都必须经过审核后才能供其它系统使用，比如被工资系统引用，参与工资计算。考核分数被引用后，增加了标记的功能。审核后的考核分数在反审核前不能再进行修改。除考核方式以外，用户可以运用系统提供的以上功能可以进行多方面的灵活设置。包括考核周期的启动、关闭、考核目标下达人的设置等，甚至可以在考核过程中发现异常情况时，用考核周期重置功能使考核方案回到未启动前的状态，用户修改后再重新启动。绩

5、效管理模块包括考核方案、考核过程控制、考核结果三大功能。（1） 考核方案 在考核方案模块中，用户可根据自身的业务特点和需要灵活建立多个不同考评方案。依据企业职位体系，每个方案中对不同的考核周期、不同的考核对象采用不同的考核方式，并且可选择目标考核方式和360度考评相结合的方式，充分体现企业考核评价体系的公平、公正、公开。在目标考核方案中，考核方案的设定者可以为被考核人指定目标下达人，满足了企业灵活应用的需要。（2） 考核过程控制 在绩效考核过程中，企业人力资源管理人员对考核过程进行有效的控制是十分必要的。可以通过重启目标考核流程，重新发送360度问卷来保证所有考核结果的客观、公正。人力资源管理

6、人员通过考核过程控制可以更好的实时监控考核过程。（3） 考核结果 考核结果中提供对绩效考核结果的汇总，通过查询的排序、统计功能也可以将考核结果进行仔细的分析，使考核结果能够更好的应用到企业的人力资源管理活动中。3.2 人事管理 人事管理模块包括职务体系、组织架构、职位体系、职员维护、职称体系、文档管理、事务预警、考勤记录功能。主要是通过建立企业的组织结构及其职位体系，构建企业管理的基础，并将职位体系作为系统运行和业务处理的基础。同时也可通过人事事务、职员维护完成人事信息管理的一些事务型工作。（1） 组织结构 可根据集团的需要将组织架构进行设置和维护，适应集团化多层管理架构的需要，各级企业HR人

7、员可在权限范围内对本企业架构进行管理。（2） 职务体系 通过对职级、职等及职务的设置，建立起企业自身的一套职务体系，每个职务有其所对应的职级、职等范围，并且可以查看各个职务上的对应人员。系统提供集权管理和分权管理两种管理方式，在分权管理方式下，支持一个企业根据自身的业务特点建立多套职务体系，并在相关报表查询中能按不同的职务体系进行查询。（3） 职位体系 在组织结构和职务体系的基础上生成相应的职位体系和岗位编制，使管理人员可对企业的人员结构及岗位配制情况进行清晰的了解，通过职位设置可将企业内部人员按其工作性质、职位等级、职位名称进行管理，而岗位编制可对企业及部门人员编制进行管理。（4） 职员维护

8、 职员维护模块对企业所有的职员的相关信息进行维护，职员按照组织结构分别归类，包括职员的基本信息、工作信息、员工合同、档案、家庭关系、学历学位等信息，实现组织对“人”的有效管理。提供对职员信息记录或变动记录的批量处理功能，方便了用户的实施和维护。（5） 职称体系 用户根据本企业实际情况可以引用系统内预置的国家标准职称体系，对职称体系进行维护，也可以建立适合本企业的职称体系。（6） 文档管理 提供员工合同管理和人事附件管理。企业HR人员可以在员工合同管理记录员工合同信息。（7） 事务预警 事务预警模块与职员维护、文档管理、人事流程相结合，目前系统提供辞退日期、员工离退休、试用到期、合同到期、员工辞

9、职、员工生日的预警提示，根据设定的预警规则实现系统的自动处理 （8） 考勤管理 考勤管理功能主要用于记录职员的出勤和假期情况，数据主要是为薪资福利模块和绩效管理模块提供调用。目前我们的考勤系统提供与深圳华深达实考勤公司考勤系统的接口，该公司是国内排名前列的专业考勤系统生产厂商。可从软件到硬件两方面提供客户一个完整的解决方案。由于客户考勤系统应用极为多样化，为方便客户，系统还提供了与外部考勤系统的数据接口：企业在考勤管理的实际应用中更多地是考虑结果的处理问题。现有系统中的导入工具可以从外部导入EXCEL表格的考勤统计结果数据并结合人力资源管理系统的请假休假流程结果形成最终审核的考勤记录，供工资系

10、统调用，满足企业对考勤结果的基本运用。3.3 招聘选拔 招聘选拔模块包括用工征集、人力规划、用工状况、用工申请处理、招聘管理、甑选录用、招聘总结和招聘通知设置。主要是通过用工征集功能征集在某一时间段内公司各部门的用工需求，HR相关人员对提交的需求进行汇总，并可以导入人力规划中，然后提交给相关负责人审批，审批通过后进行更新职位设置操作，变动后的职位编制会在职位体系中显示。功能模块说明：（1） 用工征集 由HR人员发送部门用工征集通知，由部门负责人在我的工作台 我的消息中回复用工征集通知，提交本部门人力规划。在征集的过程中，可对整个征集过程进行跟踪控制，可以将所征集的项目汇总修改，导入已有人力规划

11、中，以此作为进行人员招聘的基础。（2） 人力规划 企业HR人员可根据企业战略规划在用工征集的基础上制订公司人力资源需求规划，通过计划对企业在下阶段什么时候招聘什么级别及类型的人员，对于人员的的知识技能和素质要求是什么，进行明确规划。并可对计划进行查询和修改，从而对企业阶段性的人力资源需求及供给情况进行预测，以便尽早进行相关工作安排：确定新进、淘汰、调动、培训的基本目标。系统可提前做出提示。（3） 用工状况 通用工状况页面可以时时了解公司各职位的目前实际状况，每个职位的编制、现在该职位上有多少人等信息，并可以此作为招聘活动的依据。（4） 用工申请处理 用工申请处理主要用于处理部门负责人临时提出的

12、不是走人力规划流程的用工申请。人力资源管理部门可以在此对部门负责人提交的申请进行处理。（5） 招聘管理 是指招聘活动的前期准备工作。用户根据公司目前用工状况、结合公司战略规划，制定招聘计划，提交审批。发布审批通过的招聘计划。此功能又包括招聘计划管理、招聘信息管理和招聘渠道管理。招聘计划是在用工状况的基础上制订的， （6） 甑选录用 人力资源管理人员可将录入的应聘资料提交给用人部门进行筛选，对于部门选择的候选人可安排面试。用户可以通过邮件调协向应聘者发送面试通知、录用通知。同时也会发送信息（含面试记录表）到面试负责人、及相关人员处。对于已录用的人员，会自动汇总形成录用人员相关信息表单。所有未被录

13、取的应聘者资料都进入企业后备人才库存储。（7） 招聘总结 用于负责招聘的人员对整个招聘活动的情况进行总结分析，得出经验，发现不足，以便于今后招聘工作的顺利开展。（8） 招聘通知设置 用户在此进行招聘通知设置。设置后，若应聘者应聘资料中已设置E-mail，则可对应聘者发送面试通知或录用通知。主要操作流程如下： 人力规划 用工征集部门负责人在消息中处理用工征集通知需求汇总导入人力规划提交审批通过更新职位设置； 招聘活动 招聘计划提交审批通过招聘活动开始信息发布甑选录用招聘总结。3.4 培训发展 培训发展模块满足了一些大中型企业全面提升人力资源管理的需求。该功能主要通过建立企业的培训体系便得企业的培

14、训管理工作更加系统化同时与职位体系结合，使培训工作更具有针对性和有效性。在线进行培训的需求征集，制订培训规划，并可将培训资料放在网上进行在线培训，也可在网上进行在线问卷调查，对参训人员、讲师及组织者都进行考评，并记录下来。此外，系统还支持各种文档类型资料的上传，提供员工共享培训资源从而节省了培训资源及成本。为帮助员工发展，培训人员还可通过系统提供给员工相关的培训、学习的信息，以更地好帮助员工个人的成长。培训发展的基本模块说明：（1） 培训体系 用户可根据企业自身需求建立一套符合自身实际需要的培训体系，从而避免以往培训工作缺乏计划性和系统性。在此用户可对自己企业内部的培训项目进行分类，以便对培训

15、需求进行分类管理 （2） 需求征集 人力资源部人员可在线发布需求征集通知，对各部门需求提交情况可进行跟踪查询，并能对提交内容进行管理。（3） 培训规划 根据企业培训体系及向各部门负责人收集的培训需求，通过培训规划制订企业在某时间段内所安排的培训内容、地点、时间、受训人员、培训方式、培训预算。有预警功能可对要做的培训项目进行提示。（4） 培训活动 建立培训计划，培训计划包括了项目名称、项目类型、培训内容、培训目的、计划起止时间、计划学时、费用预算、培训机构、培训讲师、培训地点、组织部门和组织人员等。可针对不同的培训活动设置培训对象。同时培训计划可在线审批。针对培训计划进行培训后总结，包括对培训后

16、的在线培训、对员工培训的情况汇总的员工记录、同时可查看员工对培训的反馈汇总。在培训总结中，亦可在线审批。（5） 在线培训 人力资源管理人员可根据企业培训的要求在问卷管理中设置不同类型的问卷，同时也可在线考试。问卷汇总是对问卷管理中的在线考试人员的问卷详细情况的总结。人力资源管理人员可在问卷汇总中查看到参加考试人员姓名、所属部门、问卷名称、截止日期及得分情况。（6） 培训管理 在员工培训记录管理中，人力资源管理人员可查看参加培训员工的基本资料、培训心得和考勤记录。HR人员可设置各种培训渠道，包括：讲师姓名、组织名称、所属省份、所属城市、联系方式以及资料简介。（7） 培训园地 企业HR人员在系统上

17、发布培训、教育等信息，在线员工可通过点击“个人服务”的“个人培训园地”中的“培训信息与资料”来查看培训信息。“员工培训建议汇总”则是将在线员工在“个人服务”的“个人培训园地”中的“培训建议”中提出的对于培训的建议汇总起来，用以方便人力资源管理人员查看。在“培训资料管理”中，HR人员可对本企业培训所需的相关师资及机构进行管理，对不同的讲师或培训机构的培训水平、培训优势方向、师资力量等内容进行记录，在需要进行培训活动时可根据需求进行查询。（8） 图书管理 企业可以对所有图书或资料进行分类管理和员工借书、还书管理。企业员工可能过我的工作台自助服务查看本企业的书库记录。3.5 薪酬管理 我们的薪酬管理

18、采取，为用户提供许多自定义的功能，这些功能的应用能够满足不同行业的管理要求，可以对薪资进行更有效的管理。首先，本系统提供了薪资福利模块与考勤管理、人事管理和绩效管理模块的数据接口，在计算工资时用户可以引入绩效考核的结果、员工请假信息等作为工资项目进行计算，对于计算结果还可进行手动修改。其次，系统允许企业建立多个工资类别，并能自行设置工资计算项目及计算公式，从而很好的解决了工资管理的灵活性问题。薪酬设计方面，可与人力资源系统中的职位体系相合，制订不同的薪酬标准体系和福利标准。系统可根据工资计算的结果自动生成工资条、工资发放表、工资汇总表等。一方面便于工资的发放、分配，另一方面为企业分析薪酬状况、

19、设计更合理的薪酬体系提供了决策依据。工资系统计算出了工资以后，员工可以在K/3人力资源系统我的工作台中查看本人各期的工资情况，增加了薪酬管理的透明度。基本功能模块说明：（1） 设置 主要对工资管理系统中的一些基础性内容：如部门信息、职员信息、工资计算所采用的项目、工资计算公式、所得税设置等进行详细分类设定，只有正确的设定好相关的资料，才能有效进行日常的工资计算与报表的查询。（2） 工资业务 工资业务主要处理工资的日常业务，如工资计算，工资发放，工资费用分配及相应的凭证管理工作，员工的个人所得税计算、人员部门或职务等变动信息也是日常业务的处理内容。（3） 人员变动 在企业里，人员流动现象比较普遍

20、，人员部门间的流动、人员的职称变动等人事变动都会造成工资需要重新区分计算。本功能可以处理人员与工资相关的项目发生变动后工资的自动计算处理，方便财务人员。（4） 工资报表 工资报表主要是提供薪资管理所需用的一些基本报表，通过这些报表，可以全面的掌握企业工资总额、分部门水平构成，人员工龄、年龄结构等，为制定合理的薪资管理提供详细的报表。3.6 查询报表 金蝶K/3人力资源系统提供强大的报表查询功能，将报表根据人力资源管理的模块内容分类管理，组织单元负责人可以查看该组织单元的详细信息，使人力资源管理不仅仅局限于简单的人力资源管理者的范围，将企业的全部管理者都纳入到人力资源管理体系，有效的提高企业的人

21、力资源管理水平。主要包括：（1） 人事管理报表 为用户提供查看系统内置的人力规划报表、员工基本情况统计表、职员明细表、组织架构一览表的功能，而且可以查看系统管理员自定义的人事管理报表。对于每一张人事管理报表，用户都可以预览和打印。（2） 绩效管理报表 绩效管理报表提供绩效考核过程、结果的统计分析，通过该报表，组织单元负责人可以清楚地了解所属职权范围的绩效管理状态，将绩效考核更合理的应用到日常管理中。（3） 招聘选拔报表 基于招聘选拔模块生成的招聘选拔报表，通过此功能，公司管理层能更好的了解招聘选拔状况，用户在此可以了解到公司的人力规划、用工状况、招聘信息、应聘人员信息等内容。在此用户也可以查看

22、跟招聘选拔相关的自定义报表。（4） 培训发展报表 为了让公司管理层更好的了解培训发展状况，K/3人力资源系统提供基于培训模块生成的培训发展报表。用户在此可以了解到公司的培训体系、员工培训记录、培训规划、培训计划、培训总结等内容。在此用户也可以查看跟培训发展相关的自定义报表。（5） 审批业务查询 K/3人力资源系统提供所有的审批业务数据记录，用户可以通过“审批业务查询”对审批业务查询。K/3人力资源系统对审批业务按业务类型进行分类以方便用户查询。审批业务查询结果会显示该项审批业务的关键信息，以让用户对该项审批业务有基本了解。（6） 变更历史查询 K/3人力资源提供完整的组织单元、职位、员工变更历

23、史记录。在此用户可以系统、完整的了解组织单元、职位、员工的变化轨迹和发展轨迹。（7） 备份数据查询 当组织结构、职位、职员发生重大变化时，系统管理员可以通过数据备份保存历史数据。用户可以在“备份数据查询”中查看组织在不同历史时期的相关数据。当系统切换到历史版本时，用户只可以进行“查询报表”操作。3.7 经理人平台 经理人平台是将企业中层和基层领导常用的功能集中在一起，专门供各级部门负责人进行人力资源规划、招聘用人申请与筛选。此功能的实现使各级负责减少了花在烦琐的人事事务工作中的时间，并且可以有效地安排部门日常工作。该模块包括的功能有：年度人力规划、部门用工申请、用人部门筛选和部门培训申请。（1

24、） 年度人力规划 在企业的组织架构、员工职位、职务体系等发生较大变化时，启动年度人力规划后使用。（2） 部门用工申请 主要是与招聘选拔模块相结合，部门负责人可以根据本部门的用工状况提交用工申请，系统自动将申请汇总到招聘选拔模块的相关功能中由人力资源部门相应人员进行处理。（3） 用人部门筛选 部门负责人可在此看到人力资源管理人员发送的应聘本部门的人员资料，做出同意面试或淘汰的决定。（4） 部门培训申请 与培训发展模块结合应用，部门负责人可以在此提交部门培训申请，经申请部门的上级部门负责人审批同意后，系统自动将部门负责人提交的部门培训申请汇总到培训发展培训活动培训计划中，由公司人力资源管理人员进行

25、处理。3.8 我的工作台 人力资源系统提供了全新的“我的工作台”功能，该功能为企业的管理人员、人力资源管理人员及企业员工之间建立了良好的交互工作关系，使人力资源管理的范围扩大到企业的全员，体现了企业人力资源管理的科学性和先进性。我的工作台包括了我的消息、我的职位、我的目标、我的计划、我的档案、自助服务功能。（1） 我的消息 K/3人力资源系统绩效管理、培训、招聘、审批等工作流相关的消息、任务都会汇总在此，用户进入我的消息界面后，系统会显示有哪些消息、任务、申请等信息。（2） 我的职位 系统将员工的当前职位及兼职的职位的相关信息开放给员工本人查看，增加员工可以查看本人所任职位的职位说明书（包括兼

26、职），使每个员工都明确自己的工作职责；同时各级负责人可在我的工作台中编写由人力资源管理人员授权的各自下属或熟悉职位的职位说明书，大大降低人力资源管理人员进行职位分析编写职位说明的难度。（3） 我的目标 我的目标功能用于每个用户分别给自己和自己的直接下级建立、下达各个考核周期的绩效考核目标，其中包括在绩效考核方案中的指定目标下达人的目标下达。绩效管理考核方案中设置绩效目标考核流程启动后将按照每个用户在我的目标中下达到考核周期的绩效考核目标进行考核。（4） 我的计划 K/3人力资源系统绩效管理中的目标考核的一个重要的功能是实现了对目标实现时间范围的过程进行有效的控制管理，体现了先进的人力资源管理思想。我的计划主要是帮助用户建立工作计划，便于进行过程管理。（5） 我的档案 系统可以开放某些员工档案供员工本人来查看，包括查看各期考勤记录和各期/次的薪资。对于已被授权可以自己维护的信息还可以自行更新，保证了员工档案的真实、有效、实时性。（6） 自助服务 系统提供的自助服务功能中不仅按照请假、转正、异动、辞职等人事管理流程和招聘、培训中的申请审批等分类，而且提供系统自定义工作流的功能，为企业的