线上线下活动管理制度精品可编辑范本Word下载.docx

1、通过前期各分支机构举办的活动表明，传统的线下活动无法很好实现发展用户的目标，投入与产出很难形成理想比率，所以在之后的线下活动策划过程中，将以回馈用户,增强用户粘性为主要目的。各市场部应通过研究学习其他互联网企业线下活动的案例，丰富活动内容，创新活动形式,最大限度发挥线下活动的作用。现特对常规线下活动的策划及费用申报提出一定要求，并制定了一系列的标准，各分支机构可根据该活动框架要求筛选活动申报费用。分支机构常规市场活动框架标准：活动策划审批条件1、活动目的：以回馈用户为主，通过活动可以对用户实行让利优惠或让用户体验会员特权，提升用户粘性；2、活动频次：2个月不超过1次；3、举办条件：用户总人数达

2、到20000人以上;4、有比较好的回馈用户的资源。费用额度审批条件（最大限额15000元）用户平均活跃度（发帖、转载、评论总量/用户总量）排名系数设为X用户总量（人）前一次市场活动考评得分系数设为Y费用申报上限单位（元）第1、2名：费用系数1。1第3、4名：费用系数1第5、6名：费用系数0。920000-50000优：费用系数1.1良：中：费用系数0.9差：83000*XY50000800004000XY800001200006000*X*Y1200001600008000XY16000020000010000*XY200000以上15000以内备注：非常规活动的费用不在上述表格的规定范围内，

3、按实际情况申请.附件二：市场活动考核制度一、市场活动考核指标图表 定性指标 定量指标二、考核制度制度名称考核对象分支机构执行部门总部市场管理部第1条 目的规范各分支机构市场活动，使总部更好的为分支机构市场活动提供各种支持，完善市场活动考核工作，确保总部能公开、公平地对各分支机构市场活动进行考核,提高人员工作积极性，同时对分支机构市场部工作和相关费用审核提供评估依据，特制定本制度。第2条 适用范围分支机构所有线上线下市场活动第3条 考核方法公司采取定性考核和定量考核相结合的方式，进行公开考核.第4条 考核实施1定量指标的考核与评分根据活动的具体目的，选择相关的考核指标，给予各定量指标不同的权重，

4、根据一段时间内各分支机构相关定量指标数据的平均数确定考核基准，进行活动效果评估.2定性指标的考核与评分通过活动影响范围等判定品牌宣传等定性指标影响力，从活动策划案，活动执行过程的掌控，现场效果，活动总结等多方面进行综合考评，给出优、良、中、差的四个等级评定结果。3投入产出比综合评估将定量指标考核结果与定性指标考核结果相结合，根据活动的最终报销费用，评估投入产出比,给出优、良、中、差的四个等级评定结果.第5条 绩效考核反馈每次绩效考核结束后，总部市场部将市场活动考核反馈表发送至分支机构总经理和市场部经理.第6条 绩效考核申诉被考核者对考核结果有异议，被考核者可在接到考核结果的5个工作日内向总部市

5、场部提起申诉，总部在接到申诉后的5个工作日内向被考核者反馈申诉处理结果。第7条 考核结果应用该考核结果将作为总部活动审批，费用审批，分支机构市场部考核的参照依据之一.考核结果应用表年度绩效考核得分（分）费用审批其他应用优审批系数1.1根据分支机构市场活动的考核结果，决定分支机构的活动频次,活动规模等；根据具体情况总部将实行放权或加大监管力度；市场活动考核结果将作为分支机构市场部阶段性工作的考核依据之一.良审批系数1中审批系数0.9差审批系数0.8说明若连续两次活动效果均为差，将需要分支机构提交专门的分析改进报告。市场活动考核反馈表活动名称:活动时间：活动负责人：活动总费用：绩效考核项目评定数据

6、评估说明用户下载、注册量统计数据/平均值社区发帖、转载、评论数量.品牌宣传、产品介绍优、良、中、差活动执行、流程细节活动效果、参与人数费用预算精准优（90%*预算实际预算）良（预算实际预算*110或者预算80%实际预算90%）中（实际预算*80%或者实际预算110）其他活动目标统计考核结果优、良、中、差（综合评分）考核人：领导签字：附件三：活动申请（模板）将该表格复制至Word中,直接在表格中填充内容即可。分支机构:活动主题:活动地点:活动目的：活动目标：活动形式:活动宣传：活动物料名称数量X展架单页钥匙扣海报防滑垫服装其他活动费用价格场地费礼品费宣传费餐饮费横幅备注1。物料、费用的预算必须详

7、细写清楚项目；2。物料、预算的项目名称可根据实际情况修改；附件四：活动总结（模板）在Word中以非表格形式，按照以下指定提纲填充相应内容，活动总结内容直接决定了当次活动的考核评分。内容版块标题一、活动介绍包括：活动名称、活动目标、时间、地点、参与人员、负责人、活动形式概述等基本情况介绍.二、活动现场效果通过代表性图文信息或音视频等形式展示活动现场效果。三、物料设计使用提交各物料的设计图片，物料摆放或使用的图片，物料的制作申请数量和实际使用数量的统计,进行物料使用的效果评估。四、活动效果分析根据活动的目的及目标，通过相关数据分析，通过相关图片、文字资料的展示分析评估活动的效果。要求根据活动考核表

8、的相关内容，将考核内容自行统计数据并进行详细说明。五、费用支出明细单价总价人工费演出统计六、费用统计评估对整个活动的费用进行统计，结合活动效果，进行投入产出比分析.并通过整个分析过程，分享费用使用的心得。如哪方面费用的投入产出有限，可以缩减，哪些方面费用的投入产出率高，可以侧重以达到更好的活动效果等。费用使用明细中的费用名称可根据实际情况改动；2.费用使用明细必须详细；七、活动经验总结在活动从策划到执行的整个过程，哪些地方是做得比较好的，可以进行经验的总结和分享.八、活动中存在的问题分析在活动从策划到执行的整个过程，哪些地方是做得不好的，应该如何进行改善，提出改进的意见.九、其他例如第三方对活动效果的反馈,或活动中需要特别说明的点，作为总结补充。