1、1、广告目标2、广告对象和市3、广告策划主题 4、广告创意设计5、广告媒介策略6、公共关系策略目录一、市场分析(一)鲜花市场发展及现状(二)现有市场竞争状况分析(三)消费者分析(四)市场发展趋势分析二、产品分析(一)鲜花超市的特点分析(二)竞争对手特点分析三、鲜花超市广告分析(一)未来宣传分析四、营销战略策划(一)鲜花市场营销目标(二)市场战略五、鲜花超市广告策略(一)鲜花超市的问题点和优势(二)广告目标(三)广告主题(四)广告创意设计六、媒体策略(一)对象媒体的接收习惯(二)媒体组合策略(三)媒体选用策略(四)媒体广告预算七、公共关系营销策略(一)目的(二)活动策划八、整体广告预算及整体投资
2、预算(略)九、广告效果预测、评估(一)售前评估(二)售中评估(三)后期评估十、实施策略(一)导入时机(二)实施步骤(三)实施项目管理方案(四)部门实施具体计划(一)鲜花产业现状从人类历史发展角度来看,当人们的物质生活得到满足后,对精神生活需求就会非常强烈,有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来,抓住每一个重大节日,如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日,扩大潜在消费人群,激发市场潜能,加强市场宣传力度。1、现有市场竞争格局我们了解到“丽都花卉”将是最具实力的竞争对手,丽都是昆明唯一一家拥有鲜花种植基地的鲜花连锁店。丽都
3、花卉批发中心是昆明第一家正规化鲜花批发零售为一体的花店。2、鲜花购买行为分析节日生日婚庆开业庆典会场布置探望病人探亲访友欢迎贵宾示爱浪漫祭奠象征亲情友情爱情表达心意赏心悦目、陶冶情操独特花香促成购买冲动精美的包装本身对鲜花的喜爱时尚前卫1、消费人群公司、企事业单位学生、个体生产者年轻一代白领阶层较富裕的家庭中年成功人士2、透视顾客心理记住客户姓名、喜好,让顾客感觉自己拥有VIP身份肯定自己做过的承诺,不要为圆谎而继续说谎在交谈中先采取认同对方的说法,再委婉表明自己的立场先考虑顾客的说法,一切为顾客着想。掌握人性,熟悉顾客的心理及他的想法。(四)市场趋势分析中国花卉市场发展趋势呈现多元化,从单一
4、的零售方式新增了经营内容,涵盖了花卉的递送、花艺设计、制作、销售、室内绿化设计及花卉学校等业务。从全国角度看,不久日本将进军中国的花卉市场,日方正积极研究,准备进军中国花卉市场,连我们的邻国都发现了中国潜在的巨大市场,那么我们为什么要将我们的市场拱手相让呢?从城市角度看,昆明市是一个发展中的城市,具有悠久的历史和文化底蕴,为了美化城市,开辟花卉市场,我们有必要并且势在必行需要一个城市拥有一个具有规模、上档次的“鲜花超市”迎合市场,服务于本市,在未来发展的几年内,鲜花业将会迎合时代的发展,城市的需求更加繁荣昌盛,其中的利润是可观的。(一)鲜花超市的特点方便快捷的购买方式(送货上门、网上订购服务、
5、电话订购服务、鲜花速递)。交通便利地理位置优越花色、品种齐全,盈合市场需求包装精美,特色花艺,花材品质优。培养花艺技能人才,贡献社会。(二)竞争对手鲜花特点分析1、丽都花店特点分析拥有鲜花种植基地经营时间长,总结了一套反常理的经营方式品种齐全、种类繁多、包装精美知名度、美誉度、信誉度、指名度、忠诚度较高业务范围广泛培养下岗职工,解决下岗职工再就业服务时间为24小时有网上订购、电话订购、送货上门服务。2、丽都花店特点批发、零售有一定的知名度受消费者信赖与各大城市建立业务关系1、宣传分析昆百大集团是多业态商贸企业,在昆明市有较高的知名度、美誉度、企业形象深入人心,昆百大在昆明树立了良好形象,特别是
6、日用百货、服务、针织品、首饰、化妆品等,但这些服务均重视物质需求,而在物质需求日益丰厚的今天,现代人们更加崇尚精神文化的追求。鲜花文化还是当前人们最热衷的一种精神享受。因此,为迎合消费者的消费需求,我们有必要为顾客提供此类服务。哪里有需求,哪里就有市场。(1)未来市场份额以零售为主,批发为,开设花卉学校培训优秀技师为已任。在未来市场中抢占先机,占据较大份额,但在起步阶段丽都及一些中小型鲜花店的存在,也将是对缤纷鲜花超市一个挑战,竟争无处不在。(2)鲜花品质选择尚等花材,打造优质鲜花品质,让“质”说服顾客,确保花色,品种齐全,尽全力做到人无我有,人有我优。并以卖装饰用花(假花)配合扩大经营范围。
7、(3)服务水平服务至上原则,真诚服务于消费者,讲信誉。 花卉礼仪递送 网上、电话、传真订购服务 良好的售后服务 及时了解顾客反馈意见逐步改革 设意见箱 微笑服务员工分析顾客心理 从年龄、着装、交通工具 消费心态,脸色,喜怒,习惯爱好,排除消费者戒备心理与不信任心理 分析消费特点和用途观察顾客花钱心态受教育程度,教养程度,生活方式及消费观念 无问用途再选样式(花束、花篮、花束浪漫、花篮庄重) 进行花艺创作,最后标出价格(4)定价策略根据花束、花篮、材质成本造型设计包装拟定价格。价格定位:50元以下50100元100150元150200元200300元300500元500元以上(5)营业时间周一至
8、周五早9:00晚7:00周六至周日早9:00晚8:(6)促销方式会员制,免费定购热线,买满100元赠小礼品3、广告分析广告地区:首先针对牡丹江市全面推出,之后面向各大中城市建立业务关系。广告方式:以报纸广告和广播媒体为主,以海报,喧传单为辅,引导消费者消费。四、鲜花市场营销目标1、短期目标:在2011年上半年使“鲜花超市”的品牌深入人心,力争使全年销售量上升为同地区品牌的前列。并与竟争对手丽都及中小型花店一较高低。2、长期目标:通过独特的经营理念,创新思维,严格的管理,企业形象策划,管理和广告策划,优质的服务,充足的货源,提升“昆百大鲜花起市”品牌花店的知名度,美誉度,信誉度,指名度,忠诚度。
9、力争在35年内把市场份额提升到2030之间。1、定位:从特色,花材质量,花艺及服务水平业务项目的精心筹划方面入手,达到一定水平。选择店面装潢精致,所售鲜花质优价高,针对中高收入者,经营服务的中商档次花店。2、销售对象定位: 较富裕的家庭 个体生产者 学生 自领阶层 年轻一代 中年的成功人士 企事业单位。企业主五、“昆百大鲜花超市”的广告策略问题点货源及运输保鲜问题 暂无知名度 暂无有效的宣传力度 暂无专业指导及管理营销人员 投资问题优势: 占据昆明南屏街黄金地段,客流量大 昆百大首家商场内设鲜花卖场 广阔的市场前景未来势态良好 有较大的可塑性 借助昆百大的知名度扩大本店知名度 易被认可和接受1
10、、广告对象: 一切具有购买动机的人及潜在消费者 企事业单位2、目的地区:昆明市3、广告定位:弘扬鲜花文化及新鲜浪漫的感觉(三)广告策划主题1、广告主题:给你每一天都是新鲜2、品牌概念:推崇一种鲜浪漫的感觉,表达人们追求新鲜,代表品牌质量及概念,同时也对鲜花质量及特性的阐述(保证鲜花品质,每天都是新鲜)是对消费者的一种承诺,并传达一种独特清新,追求新鲜的感受!3、所需条件(1)命名设计:昆百大鲜花超市(2)店面设计:布置,风格要有特色,布局高雅充满浪漫气息以报纸,宣传单等平面广告为主,广播媒介为辅,使信息流通量达到预期效果,迅速建立“给你每一天都是新鲜”的品牌知名度与品牌概念。在平面广告宣传画中
11、赋以鲜活,优美的画面宣传,包括“鲜花超市”规模,服务项目,品种介绍等内容,吸引消费者眼球,刺激消费者的消费冲动。1、广告标题设计 “给你每一天都是新鲜” “鲜花无处不在” “我要我的新鲜每一天” “全新的你,全新的我,就来全新的新玛特鲜花超市” 昆明销售量最大的春城晚报 昆明公交广告 海报 邮寄广告 网络广告这次广告将在昆明进行,因此在选择媒体上要注意大众媒体与流动媒体的结合。如:报纸、广播、海报为主。(三)媒体选择策略报纸:春城晚报、都市时报广播:昆明交通广播报纸广告预算:(略)广播广告预算:合计;七、公关营销策略(一)目的:提高效益,最高的目的是服务于公众、贡献社会;具体目的:让公众了解“
12、昆百大鲜花超市”让“鲜花超市”了解公众,了解公众的真正需求,他们的生活趋向与社会需要,公众对产品的意见、反馈的建议。(二)活动策划:1、开业典礼2、试营业3、鲜花展示与信息咨询沟通4、成立鲜花club(俱乐部)及会员制5、促销活动:买满100/200/300/400/500元赠礼品6、赞助社会公益事业7、创办刊物(标明某一时期特价,打折优惠花卉,展示新品)8、建立网站,收集购买信息及反馈建议,以便及时更正。9、“迎接新生活,感受新鲜每一天“系列活动进行产品展销、鲜花摄影展、优秀员工风采展并以资鼓励。八、整体广告预算及投资(略)九、广告效果预测评估(一)事前评估由于鲜花业发展迅猛,发展前景广阔,潜力大,是一项值得投资的项目。在销售过程中考虑市场的知名度及占有率的变化。在一切运营过程中,此项目不仅会给企业带来丰厚的经济效益回报,同时又可带动昆明经济发展,刺激花卉产业的进步,丰富花卉文化,提高整个城市的精神文化。2011年春季,充分的准备工作,联系货源,沟通客户,招聘营销、管理、服务人员,拟定一份更为详细的企划案。1、完成设计创作2、完成项目立项审评工作3、完成部门项目实施规划与分配4、事前效果评估5、公司内部传播6、制定时间表与确定负责人7、具体实施8、监督管理与效果评估9、活动结束后的总结(三)实施项目管理方案(略)(四)部门实施具体计划(略)
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