管理学目标及其确定山财课件.ppt

1、每周一论：理想、目标与人生,短片：伟大的领袖如何激励行动？,好好学习 天天向上,一般人的思维方式做什么怎么做,伟人的思维方式Why-为什么How-怎么做What-做什么,做事前应先思考目的与目标、定位与使命,人类生活之本质,人与动物之区别：人有理想，致力于改变现状、创造未来“人类的生活，许人于求生目的之外，尚可有其他之目的，并可有选择此等目的之自由，此为人类生活之两大特征，亦可说是人类生活之两大本质。”-钱穆，人生十论,好好学习 天天向上,管理问题：读研究生、还是就业OR出国？,站在大三十字路口的张华面对激烈的竞争环境十分焦急：看着身边的同学很有目标地忙碌着自己的事情，准备考研的都在紧张地复习

2、，决定工作的或实习或打听联系合适的单位，还有一部分则在拼命地攻关英语为出国做准备。但到目前为止，学习管理的张华却还是很迷茫，不知道自己应该走哪条路。面对巨大的就业压力，高校毕业生报考研究生的趋势越来越明显，每年的考研百分比都在增长，张华深感在这个“牛人”辈出的年代，即使自己这种名牌大学的毕业生也不一定能找到好工作。如今本科毕业生的资历实在是“小菜一碟”，加上自己的实战能力又不强，很难争取到一个有挑战性又有不错薪金的工作。因而自己是一定要再充电的，但如果先工作再考研就怕自己精力不够，很难“面面俱到”，最好是现在就考比较好。有了更高的学位，应该能够比本科生容易找工作。但这些年考研人数连年上升，难度

3、相当大，而且考研所需付出的机会成本也很高。两年的研究生生涯，要做研究、写论文，自己在技能方面不一定能得到很大提升，等到毕业时就业形势会怎样谁也不能预料，说不定到时候找工作更难。这样一想，倒不如尽早找一份工作，走一步算一步，今后再决定自己该如何发展。那么，是否可以考虑出国深造呢？随着国际交流越来越密切，现在许多企业、单位对于归国留学人员还是比较欢迎的，出国过的留学生似乎无形中就比国内的学生多一层优势，国外的学校相对来说也更重视学生能力的培养和经验的积累，因此去国外长长见识对于自己今后找个好工作应该也是非常有利的。何况自己生活自理能力还可以，英语底子也不错。思来想去，张华一方面认为自己的知识、能力

4、还不够，有必要继续考研或出国深造，提升自己；另一方面，又怕出国或考研不成，到时候再找工作更被动。那么，对于最终想寻得一份好工作的张华而言，到底应该如何来作出最终的决定呢？,好好学习 天天向上,眼前应该怎么做，取决于将来要到哪里去,好好学习 天天向上,哈佛精英的人生轨迹,结论是：目标对人生有巨大的导向性作用,好好学习 天天向上,爬山理论,从理论上而言，每一个人都能登上一定高度的事业顶峰。但事实上，登上顶峰的人是少数。问题在于。,好好学习 天天向上,成功的条件：确立正确目标并坚持,出发前：能认清自我，确立正确的目标；开始时：能不畏艰险，排除万难；中途中：能不满足于现状，不断进取；登峰前：能抑制诱惑

5、，保持清醒的头脑。登峰后：不留恋，安全下山，再攀高峰。结果：不断登上一个个顶峰。,好好学习 天天向上,好好学习 天天向上,明确目标是科学管理的前提,管理是人们为了实现目标而采用的一种手段。根据管理有效性理论，什么事情该做、什么事情不该做，取决于我们的价值取向和目标定位。根据科学决策理论，明确目标和价值准则也是我们正确决策的前提。,目标是管理的基本出发点,好好学习 天天向上,确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提也是组织开展各项工作的基础,目标的重要性,目标提供了决策的准则,好的目标能够激励人的内在工作热情,目标达成度是衡量工作好坏的标准,目标是一切工作的行动指南,第七讲 确定目标,好好学习 天

6、天向上,本讲内容,一、目标与宗旨二、目标确定过程三、目标确定原则四、目标管理法,好好学习 天天向上,一、目标与宗旨,好好学习 天天向上,1、目标和目的,人生目的表达的是一个人在人世间的最终追求。目标之所以重要是因为人和组织的存在都具有一定的目的，而目标正是为了界定和说明这种目的。一个人之所以能够在多变的环境中正确决策、克服各种困难勇往直前，其中一个很重要的原因就在于这种目的的指引和激励。,组织宗旨或使命是一个组织最基本的目的，它或者反映了社会对本组织的要求，或者体现了组织的创办者或组织成员的共同追求和抱负。宗旨决定了组织的目标方向、资源分配的优先顺序和重点、工作的目的和意义。任何一个组织建立时

7、，都要首先明确其宗旨。,好好学习 天天向上,好好学习 天天向上,思考题学校、医院、军队、政府、企业的宗旨各是什么？,宗旨决定了组织的目标方向、资源分配的优先顺序和重点、工作的目的和意义。,目标和宗旨,宗旨表达是组织的一种追求，不仅相对比较抽象，而且也许最终也无法完全实现；目标则是一种“行动承诺”，它必须是具体的、可操作、可实现、可检验。,宗旨表达的是一种总体上的追求。目标则必须是细化的，对有关组织生存发展和实现宗旨所必须开展的各方面工作都必须制订相应的目标。,好好学习 天天向上,组织目标和组织宗旨是不同的,知名企业的使命,沃尔玛：让普通老百姓买到有钱人用的东西墨 克：保护和改善人类生活惠 普：

8、为人类的进步和幸福提供技术 三 星：事业报国 万 科：建筑无限生活 海 尔：创造世界名牌 联 想：为客户利润努力创新 华 为：聚集客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通讯解决方案和服务，持续为客户创造最大价值 ATT：我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司,2、组织目标的特点,差异性不同的组织具有不同的组织目标不同类型的组织，组织宗旨不同，目标也不同。同一类型的组织，其所处的环境、所拥有的组织资源、价值观念等不同，即使其组织目标指标体系相同，其具体的目标值也常表现出很大的差异性。任何一个组织的管理者，都必须掌握确定组织目标的基本技能和方法。,好好学习 天天向上,多元性,在同一个组织中，有不同

9、性质的多个目标股东 红利 利润员工 待遇 人均收入消费者 功能、质量 销售量、质量、品种竞争者 市场、资源 占有率社区 环境、贡献 捐赠、环保政府 税收、守法 税款、计划生育新闻机构 公开、形象 企业形象 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类目标之间的关系。,好好学习 天天向上,一个企业通常会包含哪些目标？为什么？,层次性,好好学习 天天向上,组织目标是分等分层的,总目标,战略目标,远期目标,部门目标,行动目标,近期目标,岗位目标,每一个成员的具体行动指南,这些多层次多部门的目标之间是相互关联的管理者要将其形成一个“相互支持的目标矩阵”。,分解,细化,时间性,组织目标是未来一段时间内要达

10、到的目的是在特定时间内要达到的目的。组织目标随时间发展变化在确定组织目标时必须指明其时间区限，并根据环境的变化及时制订出新目标,好好学习 天天向上,个人目标也同样具有四性,好好学习 天天向上,我认为人的一生，“快乐”是最重要的，希望自己能拥有一个快乐的人生。,差异性,多元性,层次性,时间性,目标的基本特性,二、目标确定过程,好好学习 天天向上,目标制订过程,好好学习 天天向上,好好学习 天天向上,外部环境分析（可）,内部实力分析（能）,愿景和追求分析（想）,对自我的清楚认识是目标制订的基础,好好学习 天天向上,目标制订前提,有清楚的目的或追求,对自身实力的认识,对所处环境的认识,对自我的清楚认

11、识,好好学习 天天向上,思考题如何认清自我（价值观、能力结构、兴趣爱好）？,认清自我的方法_自我沟通多方面实践冷静的反思,临终反思作业交流,好好学习 天天向上,在夜深人静之时，寻找一个不会受人干扰的地方，假想自己白天在医院检查身体，被确诊身患绝症，而且无法医治。医生告知最多还有三天性命。在这种情况下，你会如何安排自己生命中的最后三天。将你所想做的事依次写下，并说明为什么。反思自己到目前为止的所作所为，在你临终前，有没有什么让你觉得后悔或不甘心的东西。分析你临终前想做的事和让你后悔的东西，从中你得到了什么启示？,抽样：生命中的最后三天,好好学习 天天向上,注：1代表最重要，从1到4重要性依次降低

12、,人生遗憾,第一大憾：学业未完，事业未成第二大憾：父母大恩，无以为报第三大憾：孤独一生，伴侣何在第四大憾：心愿未竟，报国无时第五大憾：花花世界，尚未读懂,好好学习 天天向上,感 言 摘 录,珍惜生活中拥有的一切，用感恩的心，充满激情地去面对每一天的生活，善待周围的每一个人，善待自己的健康。尽早明确人生目标，尽早做好人生规划并付诸行动，坚持自己的梦想，永不放弃。人生需要一番事业，生命不能缺少朋友，家人是我永远牵挂，完美是我不懈追求。人生是一盒巧克力，你永远不知道下一块的滋味，珍惜时光，谋划人生，奋力拼搏，成功就在眼前！我重视什么？需要什么？应该把握现在，好好完善自我，规划好未来，不要让一时的不甘

13、心变成一辈子的不甘心。,好好学习 天天向上,启 示 摘 录,要照顾好自己的身体。做完这次“临终反思”后才发现，死亡对于我而言是件多么可怕的事。总以为，自己正当年，意气风发，仿佛病痛、死亡都与自己无关，但是，谁都无法预测明天什么样的事会发生在自己身上，也许疾病的种子早已埋下。同时，让父母送走自己的孩子，这是件多么残忍的事。如果真的要孝顺好父母，我们就要爱惜自己的身体，“身体发肤受之父母”，能长长久久地陪伴在父母身边才是最基本的“孝”。珍视生命，不可以主动放弃生命，就算身处绝境也要有强烈的求生欲望，因为，能活着真好。善待周围的人。对于所爱的人，不要以为情感上的“爱”就是真正的爱，情感需要外化才能为

14、人所感知。不要等到生死想离的时候，才想到去表露内心的情感，才想到真正用心对人好。善于规划自己的人生。把握好生命的每一分钟，不要让它虚无地走过，让有意义的事去定格生命的价值。助人是最美丽的风景，行善是最动人的身影。多想着去为他人、为社会做点什么，奉献的同时，自我价值也实现了。不要为旧的悲伤而浪费新的泪水。以往的苦痛就让它过去，再去多做计较也没有任何意义，充满活力的是当下，充满希望的是前方。真正面对死亡的时候，坦然或许是更好的态度。每个人都会死去，早或晚而已。离开是为了重逢，死亡也可以是开始。,好好学习 天天向上,好好学习 天天向上,服务方向,服务对象,贡献率,好好学习 天天向上,好好学习 天天向

15、上,内外部环境分析,拟订总体目标方案,评价并选择方案,总体目标的具体化,目标体系的优化,好好学习 天天向上,内外部环境分析,拟订总体目标方案,评价并选择方案,总体目标的具体化,目标体系的优化,对目标体系进行优化,横向协调,纵向协调,综合平衡,相互支持的目标矩阵,三、目标确定原则,好好学习 天天向上,目标确定原则,以满足社会或市场需求为前提要把分析社会需求、满足社会需求作为制定组织目标的基础。只有这样，组织才有可能得到社会的承认并取得不断的发展。,以提高组织投入产出率为出发点由于任何组织所拥有的资源都是有限的，所以要充分体现获取最大效益的原则。即要选择能较好地使有限的资源发挥最大的效益的目标方案

16、。,好好学习 天天向上,好好学习 天天向上,组织是一个社会存在体,有社会价值吗？,能为社会所接受吗？,组织所拥有的资源是有限的,我们有实力做吗？,是我们能够做得最好的事情吗？,能够比其它人做得更好吗？,实力分析,竞争力分析,效益分析,需求分析,环境分析,原则1：价值导向,原则2：效益最大化,目标值的确定,目标值应具有先进性订立目标是为了实现目标，组织目标值的确定必须有切实可行性；目标订得过高，组织成员的努力无法实现，产生心理挫折；目标订得过低，失去激励作用，并使社会对组织的需求无法实现.,先进目标的制定拟定原则：基于企业成员的愿望和市场竞争的需要。合理性判断：通过创新和充分利用社会资源有可能实现。,好好学习 天天向上,怎样的目标才具有先进合理性？,好好学习 天天向上,这一目标值能使组织成员兴奋并努力工作吗？,达到这一目标值就能在市场竞争中胜出吗？,合理性判断,通过各种创新和充分利用社会资源后有可能实现吗？,可进一步采取的措施,能进行哪些创新？,能利用哪些社会资源？多少？,初定目标值,现状,先进性判断,最终目标值,企业愿景,目标制订要求SMART,好好学习 天天向上,四、目标管理法,1、