1、联想服务官方网站:问题描述:解决方案:1,首先进入系统设备管理器:鼠标右键计算机,选择属性(如图1),在弹出界面左边的菜单中,选择设备管理器(如图2),进入到了设备管理器的界面。2,在系统设备管理器界面卸载某一设备。以声音,视频和游戏控制器为例(如图):方案1:点开声音,视频和游戏控制器前面的三角形,选择设备High Definition Audio,准备卸载(如图):(1)鼠标右键单击设备High Definition Audio,选择卸载(如图):(2)提示确认设备卸载界面,选择确定(如图):将全部High Definition Audio设备都正常卸载完,重新启动计算机,会提示找不到co
2、nexant音频设备,应用程序无法正常运行,选择确定(如图):再次进入系统设备管理器查看,声音,视频和游戏控制器已经被卸载(如图):方案2:点开声音,视频和游戏控制器前面的三角形,看到设备Conexant High Definition SmartAudio 221,准备卸载(如图):(1)鼠标右键单击设备Conexant High Definition SmartAudio 221,选择卸载(如图):(2)提示确认设备卸载的界面,选择确定(如图):(3)选择确定后,系统正在确认卸载设备Conexant High Definition SmartAudio 221(如图):(4)弹出Windows Installer提示:您确认要卸载此产品吗?选择是(Y)(如图):(5)弹出卸载界面,正在卸载Conexant High Definition SmartAudio 221设备,请耐心等待(如图):(6)卸载设备Conexant High Definition SmartAudio 221完成后,再进入系统设备管理器查看,Conexant High Definition SmartAudio 221已经被卸载(如图):更多资讯,请访问联想售后服务网站,网址:。