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1、6新产品开发与推广5项目五实战演练任务1修改“企业产品企划案”任务2撰写“企业产品企划案”合计52项目一 “市场调研”技能子项目一：市场调研一、项目描述本项目的内容是整个课程的前导，是今后教学内容的必备基础，模块以成立调查团队为学习情境，学生通过团队协作对产品的市场规模进行调查，收集宏观环境因素，分析外部环境，认识市场调研在营销策划中的作用。本项目是从事营销策划工作必须具备的基本素质。二、教学目标1、能够组建“调查项目团队”；2、能够运用市场调查方法进行有目的的调查；3、能够对调查资料进行分析。三、教学资源1、中华人民共和国统计法；2、ICC/ASOMAR营销与社会调查准则；3、多媒体教室、营

2、销综合实训室；4、市场研究项目范例。四、教学组织本课程采取小组形式的项目教学，学生以3-4人为一组，组成相对稳定的学习小组，每个学习小组组建一个“调查项目团队”，每个学生在“调查项目团队”里，在不同的阶段，扮演不同的角色。每个调查项目团队根据产品的要求确定市场调查项目，整个教学过程将以各自的市场调查项目为载体，按照的业务流程，分为若干个模块来展开。整个课程教学是一个教师引导、学生自主学习与实战训练同步进行的过程。本模块的教学组织：教师集中讲解，让学生了解产品的需求、调查需求；在教师指导下，全班学生组建若干个团队；每个团队学生在实训室进行“调查项目团队”形象设计，并根据调研项目进行调查，分析环境

3、因素的影响，学生分组介绍，师生共同点评。五、教学过程教学阶段相关知识活动设计课时知识准备市场调查的概念、特点、作用；市场容量的测量基本方法；市场宏观环境因素分析。利用文字、图片及视频等教学资源，让学生理解市场调查的概念、特点及作用。通过市场容量的测量基本方法和市场宏观环境因素分析，让学生了解市场调查对营销策划的重要性。0.5组建团队团队组建要求。采用推荐或学生自荐的方式选出各团队“项目经理”，由项目经理自行联系本班同学，组建自己的项目团队，团队中的成员应该男女合理搭配、性格互补和各有特长。调查项目团队设计产品知识、市场调查方法。通过上网查阅资料、协调沟通、充分讨论，对本团队的形象进行设计。讨论

4、调研项目目标。分析提升项目总结方式；项目交流方法。每个团队以PPT形式介绍各自的形象设计方案。回答同学们提出的问题。教师对设计方案进行点评。六、评价方案评价指标评价标准评价依据权重得分A、知识准备充分，描述正确。B、知识准备较充分，描述基本正确。C、知识准备不充分，描述不全或错误较多。课堂发言所提交的书面作业20%A、独自组建团队，成员搭配合理。B、独自组建团队，成员搭配基本合理。C、求助老师组建团队，成员搭配基本合理。团队的组员构成情况；团队成员分工情况。形象设计是否新颖项目确定分析是否可行PPT设计是否全面“项目团队”形象设计；“项目团队”项目确定；方案的PPT汇报材料。40%态 度A、能

5、独立完成自己的任务，进行良好的团队合作，善于动脑，勤于思考，及时发现问题；B、基本能独立完成自己的任务，进行团队合作，对问题作简单思考；C、难以独立完成自己的任务，不能进行团队合作，对问题不作思考。实作表现及出勤。子项目二 市场预测与决策根据市场调查工作的业务流程，模块一是“市场调查”工作的第一任务。项目小组在接到调查项目后，首先明确界定市场调查目标；其次就调查的具体内容进行讨论；最后根据调查资料进行市场预测与决策。完成市场预测与决策工作，并形成正式的书面报告。学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握消费者群体的心理特征分析，利用调查资料对企业、产品进行分析，市场预测与决策的相关技能，为后续任务

6、的完成奠定良好的基础。本项目是市场营销策划的基础，也是市场研究人员的核心技能。1、能够收集竞争对手的信息；2、能够结合具体的策划项目，分析影响消费者的购买行为的主要因素；3、能够运用SWOT相关理论对企业环境进行分析。1、营销实训室、网络机房；2、市场调查决策书范例；3、市场调查与决策案例。本项目采取以3-4名学生为一组的团队形式的项目教学，教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组训练。课内学生分组讨论研究作决策分析，课外学生按分工查阅资料。学生分组介绍，师生共同点评。相关知识 1、竞争对手分析；2、消费者购买行为分析；3、SWOT分析相关理论。1、教师通过调查项目范例引入教学内容；2、教师

7、根据工作任务，下达工作任务书，说明任务的目标，内容与要求；完成时间、提交的工作成果。竞争对手分析1、竞争对手的鉴定；2、竞争对手信息收集方法；3、竞争对手信息收集的内容。1、讲解、示范：调查资料的分析；2、组织：学生根据任务要求分组，模拟交流沟通，讨论并确定竞争对手范围及资料收集分析；3、指导：利用各种资源对竞争对手资料进行搜集、整理；4、安排：小组讨论并最终对竞争对手进行分析。消费者分析1、各类消费者群体的心理特征；2、影响消费者购买行为的因素；3、消费者购买决策过程。消费者购买决策过程；学生根据任务要求分组，分析讨论消费者心理特点；利用各种资源对潜在消费者资料进行搜集、整理；小组讨论并最终

8、确定潜在消费者可能决策过程。企业分析1、企业文化；2、企业分析的主要内容；3、SWOT相关理论。企业分析范例；2、组织并指导：学生根据任务要求分组，对企业进行SWOT分析；3、安排：小组讨论并最终制定出企业分析书样稿。每个团队以PPT形式介绍各自市场决策方案；回答同学们提出的问题；教师对方案进行总结和点评。竞争对手的鉴定是否正确；竞争对手信息收集方法是否正确、合理；竞争对手信息收集的内容是否完整。竞争对手分析过程竞争对手信息消费者心理分析是否合理、细致到位、全面；消费者购买决策过程分析是否合理、到位。消费者心理分析过程消费者购买决策书企业文化分析是否到位；企业分析的主要内容是否完整；SWOT分

9、析是否正确。企业分析过程分析；SWOT分析。项目二 市场开发技能子项目三 市场细分与目标市场选择根据市场营销策划工作的业务流程，模块一是市场营销策划重要载体-细分市场与选择目标市场。市场定位策划是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利得竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。学生以各自的产品或企业策划项目为载体，通过在实训室及机房、现场等的实训教学，掌握市场细分的基础、标准及程序，做出合理的目标市场选择。为完成下阶段的任务奠定良好的基础。本项目是进行市场营销策划人员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本能力要求。1、能够根据企业、产品的

10、特点和要求，正确的将产品市场进行有效细分；2、能够按照消费品市场细分的标准，正确地将市场细分并选择合适本产品的细分市场；3、能够依据产品差别和市场定位理论，进行产品定位策划。1、 营销实训室、网络机房；2、市场机会分析范例；3、产品定位策划范例；4、目标市场选择范例。课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。活动设计（讲解、示范、组织、指导、安排、操作）1、市场定位策划的概念、作用、途径；2、市场细分策划的基础、标志、程序；3、目标市场的切入策划。市场机会识别1、调查问卷纲要要求；2、问卷设计的途径。市场机会分析范例；学生根据任务要求分组，讨论并确定本项目的市场机会；3、安排并指导：市场机

11、会识别的合理性、选择细分变量合理选择的准确性。定位战略确定市场定位策略的类型；市场定位过程、步骤；目标市场选择策略策划。产品定位策划范例及目标市场选择范例；学生根据产品特性，讨论并确定本产品的目标市场并进行市场定位策划；正确选择目标市场营销战略。各项目团队进行市场定位策划的汇报；教师对策划方案进行总结和点评。调查问卷纲要要求设计是否合理；问卷设计方法是否合适、到位。问卷设计过程分析设计的问卷30%市场定位的策略是否完整；市场定位过程是否合理、到位；目标市场选择策略是否完整。市场定位策划过程分析目标市场选择子项目四 产品品牌与包装根据市场开发工作的业务流程，模块二是市场开发的第二阶段。本阶段的任

12、务是分析现有的品牌名称并为指定产品进行品牌命名等问题，项目团队首先熟悉相关知识，然后根据已有资料对品牌名称进行分析，并能围绕“品牌”相关现象进行拓展讨论。学生以各自的产品、品牌为载体，通过在实训室及机房、现场等的实训教学，掌握品牌命名的相关技能和品牌延伸的相关理念。本项目是市场营销策划专员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本技能。1、能够根据产品的特点，选择恰当的品牌与包装策略；2、能够根据产品组合的不同，正确地进行产品策划；2、产品品牌与包装案例库；3、产品品牌与包装方案库；4、产品品牌与包装工作目标库；5、产品品牌与包装项目训练库。1、单一产品策划和组合产品策划的区别；2、品牌的产品

13、组合策划的理论；3、品牌策划的方法；产品的包装策略。现有品牌分析1、产品品牌；2、产品品牌的拓展、延伸；3、产品品牌策划的要点。现有产品品牌与包装案例；2、组织与指导：学生根据任务要求分组，讨论相关案例得出其策划要点。产品品牌命名与包装设计1、产品品牌命名的要素、注意事项等；2、产品包装的概念、作用、要求等。1、讲解：产品品牌与产品包装的相关知识点；学生结合具体的产品，进行品牌名称和包装策划。项目团队间进行抽样方案的交流；是否能正确认识产品品牌的拓展、延伸；产品品牌策划的要点是否全面、正确。品牌分析过程品牌策划要点整理产品品牌命名是否符合要求；产品包装设计是否合理、实用。产品品牌命名与包装设计

14、过程分析品牌命名与包装策划书项目三 营销计划技能子项目五 产品价格策划根据市场营销策划工作的业务流程，项目三是营销策划的具体工作阶段。模块一产品价格策划是市场营销计划的关键，是一个难度很高的策划项目。项目小组在完成项目二的基础上，首先开始价格策划；然后销售策划，进而进行促销策划，最后完善渠道策划。学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握机构制定的原则与程序、掌握价格变动的要求和注意事项、掌握主动调整与被动调整的技巧。为后续任务的完成奠定良好的基础。1、能够熟练掌握价格策划的基本原则、程序与方法；2、能够掌握主动调整价格和被动调整价格的策划技巧；3、能够具备制定价格的策划能力。1、营销实训室；2、

15、产品价格策划案例库；3、产品价格策划方案库；4、产品价格策划工作目标库；5、产品价格策划项目训练库。本项目将学生按34人为一组，进行产品定价分析和产品价格策划。教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组讨论演练。1、价格策划的基本原则；2、定价策略；3、变动价格的策划。1、教师通过产品定价项目范例引入教学内容。产品定价分析1、定价原则；2、价格策划的程序；3、定价方法、定价策略。1、示范：产品定价策划案例；学生根据任务要求分组，分析给定产品的定价策划。产品价格策划定价原则；价格策划的程序；定价方法、定价策略1、组织：学生根据任务要求分组，分配产品定价、价格调整任务。2、安排并指导：设计完成本项

16、目的价格策划书。1.5各组进行评价；教师对项目实施进行总结和点评。1 定价原则是否遵守；是否遵守价格策划的程序；定价方法、定价策略库是否完整。定价过程分析产品定价价格策划是否遵守定价原则；价格策划的程序是否正确、合理；定价方法、定价策略是否符合产品特性。产品价格策划过程分析价格策划书子项目六 销售策划模块二销售策划是市场营销实施的依据，是一个操作性较强的策划项目。1、能够初步具备招聘销售人员的能力；2、能够进行销售人员招聘与培训策划；3、能够对销售人员进行业绩考评。2、销售策划案例库；3、销售策划方案库；4、销售策划工作目标库；5、销售策划项目训练库。本项目将学生分为实施组（选择以街访为调查手

17、段的组）和非实施组（未选择街访的组）两个部分。实施组为督导，非实施组为应聘访问员；教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组训练。1、销售管理基本理论；2、销售管理的工作流程和要求；3、销售管理人员的工作内容。1、教师通过调查项目范例引入教学内容。销售人员管理销售管理理论；销售人员管理、考核、激励方法。销售管理基础知识；学生根据任务要求分组，模拟销售人员考核；设计完成本项目的销售人员考核激励手册。订货管理销售管理的工作流程和要求；订货管理相关理论。订货管理工作模板；学生根据任务要求分组，分解订货流程撰写订货报告书。催款通知催款的要求催款通知书；学生撰写相关催款通知书。实施组与非实施组互评；销售

18、人员管理、考核、激励方法是否合理、是否具有可操作性。销售人员考核过程销售人员考核激励手册订货的工作流程是否合理，订货要求是否正确；订货报告是否正确有说服力。订货实施过程订货报告催款的要求是否合理、完整。催款通知单子项目七 促销策划模块三促销策划是市场营销实施过程中的重要环节，是一个实施性较强的策划项目。学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握促销方案的基本内容、掌握广告策划的要素及其步骤、广告主题及内容创意的技巧。1、能够初步具备广告策划的能力；2、能够操作营销广告的设计。2、促销策划案例库；3、促销策划方案库；4、促销策划工作目标库；5、促销策划项目训练库。本项目将学生以3-4人为一组进行分组，每组根据自己的任务要求查找资料，根据促销目标，正确选择适合该企业的促销工具，完成促销策划书，并进行促销成果分析。1、促销类型和方式； 2、促销方案的基本内容；3、促销的实施与管理。4、广告信息决策；5、广告创意方法；6、广告媒体的特点与选择；7、广告媒体组合。促销方案设计促销目标选择；策划创意；策划书格式。促销策划案例；学生根据任务要求分组，撰写策划书。促销模拟实施促销的实