完整企业人力资源师培训计划Word文件下载.docx

1、（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。（7）取得硕士研究生及以上

2、学历证书后,连续从事本职业工作2年以上. 一级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作19年以上。（2）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。（3）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。8。3 鉴定方式分为理论知识考试和专业能力考核.理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格.二级企业人力资源管理师、一级企业人力资源管理师还须进行综合评审。4 考评人员

3、与考生配比理论知识考试和专业能力考核的考评人员与考生的配比为1：15，每个标准教室不少于2名考评人员；综合评审委员不少于3名。8.5鉴定时间理论知识考试时间不少于90分钟，专业能力考核时间不少于90分钟，综合评审时间不少于30分钟。8.6鉴定场所设备2。基本要求1 职业道德1职业道德基本知识2.1。2职业守则（1）诚实公正，严谨求是。（2）遵章守法,恪尽职守。（3）以人为本,量才适用。（4）有效激励，促进和谐.（5）勤勉好学，追求卓越。2 基础知识2.2。1 劳动经济学（1）劳动经济学的研究对象和研究方法（2）劳动力供给和需求（3）完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构（4）就业与失业2.2.

4、2 劳动法（1）劳动法的体系（2）劳动法律关系3 现代企业管理（1）企业战略管理（2）企业计划与决策（3）市场营销4 管理心理与组织行为（1）个体心理与行为的分析（2）工作团队的心理与行为（3）领导行为及其理论（4）人力资源管理中的心理测量技术5 人力资源开发与管理（1）人力资源的基本理论（2）人力资源开发（3）现代企业人力资源管理3工作要求本标准对四级企业人力资源管理师、三级企业人力资源管理师、二级企业人力资源管理师和一级企业人力资源管理师的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。31 四级企业人力资源管理师（见表1）表1职业功能工作内容能力要求相关知识一、人力资源规划（一）组织信息采集与

5、处理1.能够利用档案记录、调查资料等采集组织信息2.能够整理、汇总和分析组织信息，并撰写调研报告人力资源规划的概念和内容2.组织信息管理的原理和要求（二）组织结构图绘制能够根据企业现行组织机构设置情况绘制组织机构分布总图2.能够根据设计要求绘制组织职务图、职责图和功能图现代组织结构的概念和类型2.企业组织结构设计基本要求（三）工作岗位调查能够运用面谈、书面调查等方式采集岗位信息2.能够运用岗位写实、作业测时、岗位抽样等现场观测方法1.工作岗位研究的基本概念工作岗位调查的基本方法（四）员工与工时统计能够对员工的人数及结构进行统计分析2.能够核算员工工时消耗并分析工时利用情况1.员工分类统计的内容

6、工作时间统计的内容（五）劳动定额管理能够进行工时与产量定额的换算能够根据工作要求制定劳动定额1.劳动定额的基本内容2.劳动定额的原理和方法（六）人力资源费用预算与核算能够填报人工成本预算2.能够填报人力资源管理费用预算3。能够进行人力资源管理费用核算1.人工成本的概念及其构成2.人力资源管理费用的构成人力资源管理费用预算和核算的要求二、招聘与配置招聘需求信息采集与发布能够采集、整理分析招聘需求信息能够选择确定人员招聘的具体来源能够草拟招聘信息并设计招聘广告4.能够设计招聘申请表并编写公司简介1.人员招聘的概念和内容招聘需求信息发布的方式招聘广告和申请表设计要求4.公司简介的编写原则和要求应聘人

7、员选拔1.能够对应聘人员进行初步筛选能够对应聘人员进行背景调查人员初步筛选的意义和方法人员背景调查的内容与原则校园招聘1.能够编制印刷招聘的宣传材料能够选择校园招聘的学校和专业3.能够起草校园招聘的面试问题4。能够撰写校园招聘的工作记录1.校园招聘的概念和特点各类学校专业设置及特点进行校园招聘的注意事项员工录用管理能够办理录用手续能够采集整理和保管新员工信息1.人员录用的原则和要求2.员工信息管理的基本方式三、培训与开发培训计划与日常管理1.能够提出岗前培训计划草案并进行岗前培训准备工作能够提出在岗位培训计划草案并完成在岗培训准备工作能够进行脱产培训的日常管理员工培训的概念和要求2.员工培训系

8、统的基本内容3.岗前培训的概念和内容在岗培训的内容和要求5.脱产培训日常管理的要求培训形式选择能够进行课堂培训的准备工作能够进行现场培训的准备工作3.能够对员工自学活动进行管理课堂培训方式的特点和影响因素2.现场培训方式的特点和基本内容3.自学方式的特点和适用范围培训经费核算能够采集培训成本信息，进行成本核算能够编制培训经费核算方案,进行成本收益分析3.能够核定培训项目收费标准1.培训成本的内涵和构成2.培训经费预算方案的编制要求四、绩效管理绩效管理制度制定1.能够起草绩效管理制度草案能够检查绩效管理制度的执行情况，分析存在的问题，提出改进制度的建议1.绩效管理的概念和特点绩效管理系统的基本内

9、容3.制度绩效管理制度的要求考评信息管理能够设计并发放绩效考评表格能够采集、处理、归档和保管绩效考评数据1.绩效考评的类型2.绩效考评的内容3.绩效考评的方法五、薪酬管理薪酬管理信息采集能够采集岗位评价需要的信息能够采集薪酬调整需要的信息薪酬及其管理的涵义和特点薪酬管理基本程序的知识岗位分析和评价的内容4.薪酬调整需要测算的指标员工工资统计分析能够进行工资核算能够对有关工资指标进行统计分析工资形式的内容和种类2.工资支付的有关规定工资统计指标的种类员工福利费用核算1.能够统计核算企业各种社会保险费能够建立工资、保险以及福利台账社会保险的基本内容员工福利的概念和种类六、劳动关系管理劳动关系确立能

10、够办理订立劳动合同的手续能够检查劳动合同的履行情况劳动关系、劳动法律关系的涵义2.劳动合同的涵义和内容3.订立劳动合同的原则劳动关系的调整方式劳动合同管理1.能够办理续订、变更、解除、终止劳动合同的手续2.能够对劳动合同进行归类存档能够建立劳动合同台账1.劳动合同审查的要求2.变更劳动合同的原则劳动安全卫生管理能够检查安全技术和劳动卫生规程的执行情况2.能够检查女员工与未成年工等特殊保护制度的执行情况劳动安全技术规程的内容2.安全卫生管理制度的内容劳动特殊保护制度的内容32 三级企业人力资源管理师（见表2）表2岗位分析与设计能够设计岗位调查方案2.能够分析处理岗位调查结果，撰写并修改工作说明书

11、能够运用方法研究进行工作岗位设计与再设计1.人力资源规划与企业其他规划的关系2.岗位分析的概念和原理3.岗位说明书的编写要求4.岗位设计的内容和原则定员管理能够运用劳动效率、设备和岗位定员等方法确定技能人员的定员标准能够运用比例定员、数理定员等方法确定管理和技术人员的定员标准1.企业定员及其标准的概念2.企业定员管理的基本内容制定定员标准的基本要求制定建设1.能够采集处理人力资源管理制度的相关信息2.能够根据制度体系表的要求,起草人力资源管理专项制度能够检查人力资源管理制度的实施情况，分析存在的问题并提出修改建议人力资源规范化管理的内容2.人力资源管理制度体系的结构、特征和要求制定人力资源制度

12、规划的原则人力资源费用审核与控制1.能够审核人工成本和人力资源管理费用的预算能够做出人力资源费用预算并控制费用支出审核人力资源费用预算的基本要求2.控制人力资源费用支出的基本原则招聘实施能够通过简历、申请表和笔试等方法对应聘人员进行初选能够运用面试、情景模拟等方法进行人员筛选能够提出录用候选人名单1.笔试的特点及适用范围面试的内涵及适用范围3.心理测试法的基本要求情景模拟法的注意事项招聘评估1.能够对招聘活动进行成本效益评估2.能够对招聘活动进行数量与质量评估3.能够对招聘活动进行信度与效度检验1.人员招聘成本的构成2.各种评估指标的核算方法信度和效度的内涵和种类人员配置能够改进完善劳动组织能

13、够根据计划进行人员配置3.能够根据生产经营特点组织工作轮班人员配置的原理、劳动分工与协作的原则2.工作地、工作时间组织及工作轮班的组织形式和设计要求“5S等现场管理方法劳务外派与引进能够办理劳务外派与引进的手续能够进行外派劳务管理能够进行引进劳务管理劳务外派与引进的内容与形式培训需求分析1.能够运用各种方法采集培训需求信息2.能够进行培训需求分析,撰写培训需求分析报告1.培训需求信息的分类和要求培训需求分析的内容和作用撰写需求分析报告的要求培训方法选择1.能够根据培训的对象、范围和内容,确定培训目标2.能够根据培训目标和要求，选择应用培训方法各种员工培训方法及其特点培训制度管理1.能够提出培训

14、制度的草案能够检查培训制度的执行情况，发现问题，提出改进建议1.员工培训制度的基本内容2.起草修订培训制度的要求绩效系统管理1.能够检查绩效管理系统的运行情况能够发现绩效管理系统存在的问题3.能够提出改进绩效管理系统的建议绩效管理系统的结构和特点绩效管理系统设计的要求3.绩效改进的方法与策略员工绩效考评能够组织和指导行为导向型考评方法的运用，对有关员工进行考评2.能够组织和指导结果导向型考评方法，对有关员工进行考评1.绩效考评方法的类型和特点运用绩效考评方法的注意事项薪酬制度设计能够进行薪酬制度设计的准备工作2.能够提出专项薪酬管理制度的草案能够检查工资奖金制度的执行情况并提出修订建议薪酬的概

15、念和影响因素薪酬管理的概念、原则和内容3.薪酬制度设计的基本要求工作岗位评价1.能够设计岗位评价指标及其标准能够运用各种方法进行岗位评价能够对评价结果进行处理和分析岗位评价基本原理和方法岗位评价要素指标和标准岗位测量评定误差的分类人工成本核算1.能够核算人工成本指标能够运用相关方法确定人工成本人工成本的概念和构成2.人工成本的核算方法员工福利管理1.能够编制员工福利总额的预算计划2.能够核算各类保险金和住房公积金1.社会保障的基本概念2.福利管理的主要内容集体合同管理能够准备集体合同协商相关资料能够检查集体合同执行情况1.劳动关系和劳动法律关系的特点2.劳动关系的转变及其调整方式订立和履行集体

16、合同的基本原则企业民主管理1.能够进行员工工作满意度调查与分析2.能够借助专家或通过工会组织与员工进行沟通工作满意度调查的内容和要求2.员工沟通的渠道和注意事项工时与最低工资管理1.能够检查工时制度的执行情况，发现问题，提出改进措施2.能够检查企业最低工资标准的执行情况，发现问题，提出改进建议1.工作时间的概念和种类2.最低工资保障制度的内容1.能够编织职业安全卫生项目费用预算2.能够建立职业安全卫生防护用品管理台账3.能够对员工进行安全生产教育4.能够根据伤残评定结果计算工伤保险待遇工伤事故的分类标准33 二级企业人力资源管理师（见表3）表3组织结构设计与变革1.能够根据企业内外部环境和发展

17、战略要求，进行部门结构设计能够进行组织结构诊断发现存在的问题1.组织结构设计的基本原理企业战略与组织结构关系3.企业组织变革的各种方式人力资源需求预测1.能够采集处理人力资源需求预测相关的数据和资料2.能够进行人力资源需求的总量性预测3.能够进行人力资源需求的结构性预测人力资源规划的基本原理2.人力资源预测的影响因素3.人力资源需求预测的定性和定量方法人力资源供给预测与供求平衡1.能够进行企业内外部人力资源供给预测2.能够进行企业人力资源供给与需求平衡3.能够提出中短期企业人力资源规划草案人力资源供给预测的模型2.人力资源供求平衡的方法员工素质测评1.能够设计员工素质测评指标和标准体系2.能够

18、运用各种测评方法,进行员工素质测评能够对测评结果进行分析与调整员工素质测评的类型、基本原理和主要原则员工素质测评指标和标准体系的内容和要求应聘人员面试能够提出应聘人员面试的实施方案，并对结构化面试的内容和方法进行再开发能够运用群体决策法做出人员录用决策1.面试的类型和结构化面试的基本要求2.行为描述面试和群体决策法的涵义无领导小组讨论能够提出无领导小组讨论的实施方案能够根据需要设计无领导小组讨论题目3.能够通过无领导小组讨论筛选应聘人员，提出录用候选人名单无领导小组讨论的概念、特点、类型和方法无领导小组讨论题目的类型及设计原则培训规划与课程设计能够制定培训规划并根据培训目标提出具体教学计划2.

19、能够进程课程设计并根据形势变化对课程进行再开发能够运用培训资源（如培训场地、教室、教具、教材和教师等）开展培训能够对不同层次管理人员的培训项目进行设计员工培训规划与教学计划的设计原则和制定要求2.培训课程的构成要素、设计原则及课程文件的格式3.设计培训课程内容的基本要求4.各种培训资源的类型与特点培训效果评估1.能够进行员工培训效果评估系统设计并确立评估标准能够根据培训评估计划对不同层次培训效果进行综合评估3.能够撰写培训效果评估报告1.培训效果与培训评估的涵义、内容、形式及评估标准2.培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法撰写评估报告的要求考评方法应用与误差控制能够运用各种考评方法,提出绩

20、效考评的实施方案2.能够分析绩效考评过程中出现的各种偏差并提出减少偏差的对策各类绩效考评方法的特点和适用范围2.绩效考评中可能出现的各种偏差及其减少的方法考评标准体系设计1.能够进行绩效考评要素指标设计2.能够进行绩效考评标准体系设计绩效考评标准的种类2.考评指标设计的要求3.考评标准体系设计的原则关键绩效指标提取与应用能够提取和设定关键绩效考评指标能够运用关键绩效指标法,对各类人员进行绩效考评关键绩效指标的涵义、设定关键绩效指标的原则2.选择关键绩效指标的方法360度考评1.能够提出360度考评的具体实施方案能够对360度考评过程进行监控，发现存在问题，提出改进对策360度考评方法的内涵和特

21、点360度考评方法注意事项薪酬调查1.能够进行薪酬市场调查并撰写分析报告能够进行员工薪酬满意度调查并撰写分析报告薪酬市场调查的种类和方法2.员工薪酬满意度调查内容、要求和问卷设计方法工作岗位分类能够处理岗位分类的相关数据和资料2.能够按照分类标准进行岗位的横向分类3.能够按照设计要求进行岗位的纵向分级岗位分类的概念、功能和基本要求2.岗位横向分类与纵向分级的涵义、依据、原则和方法3.生产与管理岗位统一岗等的基本要求和方法工资制度设计与调整1.能够进行企业工资制度设计能够进行宽带工资结构设计能够提出工资标准和工资结构调整方案1.工资制度和工资结构的概念、内容和设计原理宽带工资结构设计的方法工资调

22、整的内容和方法薪酬计划制定1.能够制定薪酬计划能够编制薪酬计划表并撰写计划报告薪酬计划的含义、内容、依据和制定的基本方法企业补充保险管理1.能够进行企业年金制定设计2.能够监督检查企业年金制度的执行情况能够根据企业需要进行补充医疗保险制度的设计1.年金制度的概念和内容年金管理和企业年金支付方式补充医疗保险制度的内容劳动者派遣管理1.能够根据有关法规与劳动者派遣机构建立合作关系，订立合同,明确双方权责关系2.能够保障被派遣劳动者的合法权益劳动者派遣的概念和特点2.劳动者派遣的成因劳动派遣相关法规工资集体协商1.能够进行工资的集体协商能够根据劳动法规，参照劳动力市场工资指导价位等因素，提出各类人员薪酬标准的建议工资集体协商涵义和内容工资指导线的内容和制定原则，确定劳动力市场工资指导价位的方法1.能够编制审核劳动安全卫生预算2.能够制定完善劳动安全卫生制度劳动安全卫生管理制度内容企业劳动争议处理能够调整劳动争议能够按照劳动争议仲裁程序处理个人和集体劳动争议能够按照相关法定程序处理团体劳动争议案件1.劳动争议的概念、分类、产生原因与处理原则2.劳动争议调解和仲裁的涵义与原则劳动争议当事人的权利、义务和团体劳动争议的特点34 一级企业人力资源管理师（见表4）表4人力资源战略规划1.能够根据总体发展战略,制定人力资源战略规划能够监督检查人力资源战略