1、你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?* 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?* 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?* 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?* 讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?* 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?培养人的能力 若一个公司想要生存和发展,处在领导岗位上
2、的管理人员必须愿意并能够把普通员工培养到领导岗位上。这就意味着,得给每位员工以最大的发展空间。这需要激励每位员工奋发向上,并发挥出各自最大的潜能。这还包括鼓励员工有敢于冒险的精神,善于承担责任的精神。下面一些问题能问出应聘者在培养人方面的能力。* 说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的,有时怎样奖励他们的?* 就工作表现而言,你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么?* 你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力?* 你怎样决定工作中的分工负责情况的?* 你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的?* 你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的?* 请描述某位员工有工作表现
3、问题的情形。你给他提供了什么样的帮助?* 在评估你的员工的工作表现时,你怎样才能确保评估的客观公正?* 请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的?* 管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训?* 如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣,你该采取什么措施或办法来改变他的态度?适应能力 每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这
4、方面的能力。* 据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。* 有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。* 请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。* 当某件事老是没有结果是,你该怎样做?* 讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?* 假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?本来是你自己的工作,但别人却给你提供了很多帮助。* 你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗?若有
5、,该怎样履行这些责任?* 请讲述一个你本来不喜欢,但公司却强加给你的一些改变。* 请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?考核应聘者目标的问题 很多应聘者把他们的能力、价值观和技术等说得绘声绘色。你可能禁不住会想:“如果他们这样优秀的话,为什么老板却看不见呢?”应聘者还向你保证,不是因为工作表现差或公司经营困难老板强迫他们离职的,而是应聘者本人决定离开公司的。隐含的意思是,他们目前的工作已经无法满足他们的个人需求和职业目标了。为了评估该应聘者对你公司工作的适任情况,你必须搞明白应聘者的目标究竟是什么,然后再看
6、看公司的职位是否能满足他的目标的实现。下面的问题就是评估应聘者这方面的情况的。* 你为什么对我们的工作职位感兴趣?* 哪些原因导致你考虑离开你目前的公司?* 你想在我们公司找到哪些在你原来公司找不到的东西?* 请说说,对你来说,什么样的工作氛围才是非常适宜的?* 请你说说,你为什么认为经常跳槽正代表着你的工作能力?* 在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位?* 未来工作中,你想避免些什么?* 讲述一些对你的发展贡献最大的事件或事情。请说说你从那些些事件或事故中学到了什么,并且是怎样把所学的知识应用到后来的实际工作中的?* 从你的前任工作中,你所学到的最有意义的两到三件事是什么?* 对你的前任
7、工作来说,你最喜欢和最不喜欢的地方是什么?管理能力 * 你认为公司管理人员的最基本的素质是什么?* 你认为在什么情况下,管理人员不用任何解释就可让雇员去做某事?* 你认为什么情况下违反有关命令是很必要的,且不会受到惩罚?* 你衡量一名合格经理有没有量化的标准?* 讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历,你采取什么措施来降低这种变化对员工的影响的?* 那些后来不归你管理的人干得怎么样?* 讲讲你在什么环境下管理得最好?* 你认为你的管理方法的特点是什么?* 过去,你是怎样肯定员工的贡献的?* 什么事最影响员工的工作热情?* 讲一个你管理一位表现较差的员工的经历,你是用什么办法来激励那位
8、员工提高工作效率的?* 过去,你是怎样保证员工尊敬并信任你的?把目标作为管理方法之一 有很强管理能力的应聘者知道,订立目标是很重要的领导方法。订阅目标可使员工在能力上更上一层楼。目标也是指引人事业发展的重要因素。工作取得什么样的结果越清楚,成功的机会越大。但是,心里光有某种事情的结果还是不够的,还必须制定取得这种结果应该采取的措施。这些都牵涉到应聘者的目标制订能力。经理人必须把制订的目标付诸实施。下面的问题有助于了解应聘者这方面的情况。* 目标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗?请举例说明。* 有效目标包括哪些因素?* 经理是不是应该让他的下属订立工作目标?在订立目标方面,经理应该怎样
9、做?* 请说说你订立目标的程序。* 请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。* 你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性,又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)?* 你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的?* 你怎样确保目标的现实性和可行性呢?* 请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道,你多长时间检查一次员工的工作进步程度,以及你所用的检查方法是否灵验。* 若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得,你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标?* 你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去?鼓励创新和革新的能力
10、 * 我想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。* 你怎样来决定某人是否具有创造性呢?* 你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?* 什么事会抹杀一个人的创造性和积极性?* 描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里?佻是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。* 请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。* 讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。* 如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?* 请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法?
11、处理矛盾和冲突的能力 很少有人独立工作,因此,人际关系的好坏是评价某应聘者是否胜任的重要条件之一。在工作压力下,人际关系通常会变得紧张,并且很难使好的关系能顺利保持下去。面试中你应该弄清,应聘者是否能和他人友好相处。下面的问题是考察应聘者这方面能力的。* 请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?* 假设你是人工作团队中的一员,人中,有人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?* 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?* 请讲一个这样的经历:你和你的老板在
12、解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?* 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?* 什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?* 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?* 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?* 人们用什么方法来处理冲突和矛盾?服从意识 某位应聘者被雇佣后,就成为你的一个员工。这个员工应该就工作中的一些
13、事情向你汇报并对你负责。应聘者在未来的工作职位中能干得得心应手,并能和同事处好关系是十分重要的。但是,应聘者和你(经理)的关系能否处好也十分关键。有此应聘者有和领导发生冲突的历史,他们不愿意别人对他指手画脚,发号施令。员工说他们能够独立工作并有很强的上进心,但他们的老板们却喜欢听话的人。下面一些问题问题能够看出应聘者对上司的态度。* 你喜欢被人管着吗?* 讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的?* 请说说你遇到的最糟糕的老板。我想听听老板为什么这么差劲,你又是怎样处理这个问题的?* 为了把你想要做的事情做完,你是怎样获得他人的帮助的?* 说说你遇到的最好的老板。我
14、想知道他哪方面的素质或技能使他工作效果特别好。* 假如老板对你的工作进行了调整,但是在调整之前,老板并没有向你通气,假如调整后的工作很难做,你该怎么办?* 我想知道你和你的前任老板一般都是怎样沟通信息的。* 被管理的滋味中,哪些最令人讨厌?* 你认为和你未来的老板建立和保持良好关系的最主要的因素是什么?* 如果你发现你的老板要犯一个很大的判断性的错误时,你该怎么办?* 据说,管别人是一种技术,而当下属是一种艺术。你认为作为下属,最有挑战性的事情是什么?建立合作关系的能力 若你想找一位在公司中做领导职位的人,你就要看应聘者是否具有和他人建立并保持合作关系的能力。在建立个人关系方面,信任是一个必不
15、可少的条件之一。新雇来的管理人员一定要对自己的领导能力有信心,并给每位员工发出稳定和行为一致的信息。同时,这个新人还必须熟悉部门每位员工的工作分工和各自的职责。下面一些问题涉及到这方面内容的考察。* 你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的?* 当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?员工不喜欢你推出的某个变革,但是这个变革还是要推出,并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工?提前多长时间通知?* 你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享?* 你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?* 管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来?* 你在调节员
16、工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明,在解决矛盾方面,你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要?* 在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?* 以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的?700个面试题(MBA最全的面试训练) 时间:2008-6-5 来源:成都太奇MBA网 人气: 260 1.肖伯纳的名言:“你有一个苹果,我有一个苹果,你和我交换以后每人只有1个苹果,你有一个思想,我有一个思想,我们交换之后各自有两个思想。”谈谈你对这句话的看法。这句话体现了知识经济时代知识与信息的重要性和特殊性,思想的交换能产生乘数效应,不同思想的交换更能激发创新,新
17、经济条件下应该鼓励。但要具备鉴别好坏的能力。2.谈谈你对航空公司机票打折的利与弊的看法。利:消费者受益,促使航空公司加强管理,降低成本 弊:机票打折跟彩电降价类似,价格的竞争是低层次的竞争,价格大战必将使行业及国家利益损失,不是提高企业竞争力的长久之计。此外,机票打折后航空公司为了减少损失可能在服务上也打折,消费者利益可能受损。3.烟厂的职工偷烟,怎么办?企业内部管理制度有问题 杀一儆百,严惩。同时制定以奖代罚措施,奖励多以香烟形式。4、我是董事长,我和我的下属坐船去郊游,船上有总裁、销售部经理、财务主管,那么落水之后首先救谁?从成本效益角度考虑:先救总裁,因为“千军易得,一将难求”。企业培养
18、或者招聘一个总裁的成本远高于部门主管。此外,总裁给企业的利益高于其他部门经理。从现实角度考虑:先救最容易救到的,成功的把握更大。另外,救到的人可以帮助自己一起救更多的人。5、化工厂由于环保问题需要整改,同时化工厂由于本身问题需要继续投资,对于这种情况如何处理?企业在生产时必须考虑对社会影响,不能为了自身利益损害社会利益。所以,必须先解决整改,再考虑继续投资。6、你所在的公司需要人的时候就招人,不需要人的时候要裁人,谈谈你对这种做法的看法。这种做法有利于企业降低成本,但不是好办法,人员的频繁流动容易让在职员工失去安全感,影响“军心”。同时,新进的员工由于看不到长久,容易产生短期行为,不利于员工与
19、企业形成利益共同体。7、有些久而未解的问题,经过新闻媒体的曝光之后能很快得到解决,怎么看待这个问题?媒体的暴光的确能很快解决久而未解的问题,因为这些问题在经过暴光后就处于众目睽睽之下,遮也遮不住了,有关主管必然重视。但媒体的力量毕竟有限,而且这种救火式的解决方法也不能从根本解决问题。长久之计需要从管理制度的完善,主管人员的责任心,以及监督体系的完善来解决。8、你有一个财务主管,事无巨细、事必躬亲,你怎么样去评价?这是一个非常敬业的好员工,但不是一个优秀的管理者,财务主管很显然不是普通员工,是中层管理者,他没有认识到自己角色的职责,一个人的精力有限,他必然不能很好分内事情处理上。另外,这种管理者
20、容易让下属失去工作积极性,久之形成下属的惰性,不利于下属成长。当然,这也与他的直接上司有责任,上司应该帮助他完成角色转换。8、如何看待自己的优点缺点?优点,缺点凡人皆有,扬长避短,(结合自己优缺点具体谈) 9、时 间管理问题:每天早晨起来拿报纸、牛奶,这样怎样每天能挤出来时 间学习,能挤出来多少时 间?题目没讲清楚,无法做答。10、有人说“政府既是运动员,又是裁判员”,怎么理解这句话?这是与市场经济体制背道而弛的做法,裁判和运动员集于一身,有失公平。政府应该是裁判和拉拉队,他的职责是为社会利益服务,为企业公平竞争创造良好的环境,而不是参与牟利活动。如果政府参与比赛,权力的优势必然损害其他参与者
21、利益,腐败也更容易滋生。11、如果你是酒店的老板,怎样配备你的人员结构?一个健全的酒店应该设置:前厅部,客房部,采购部,销售部,财务部,人力资源部,保安部,餐饮部等。总经理一名,副总23名,各部门经理一名。应该注意:1.遵循按岗定人的原则 2.各部门员工由部门经理决定,报总经理审批 3.实行目标管理 12、政府要求农民种苹果,结果苹果种出来卖不出去,如何看待这个问题?这是政府自身定位不清楚造成的,政府可以提供信息,但不能要求。政府缺乏对市场的充分调研和分析,导致决策失误,“帮倒忙” 积极为农民的苹果寻找出路,同时给农民适当补贴或政策上优惠。可以考虑将苹果再加工,制成其他产品。(如罐头和果汁等)
22、 13、谈谈你为什么考MBA?为了活得更潇洒点(开玩笑)各人情况不同, 14.如何理解抓大放小?这对高级管理者很重要,不能事无巨细,应该分清楚轻重缓急。68. 你认为市场营销的主要构成要素?69. 你了解渠道管理吗?你对窜货现象有什么样的解决办法?70. 你对绿色营销有什么看法?71. 你心目中的人力资源管理是什么样的?72. 为什么人力资源管理越来越重要了?73. 为什么只有人力资源是需要激励的?74. 什么样的机制有利于开发和激励人力资源?75. 你对企业文化有什么认识?你认为它有作用吗?76. 你认为电子商务的哪个方向可能在今后有比较大的机会?77. 谈谈你对仍处于寒冬中的互联网产业的认
23、识?78. 谈谈你对网络股泡沫破灭后的看法以及为什么会破灭?79. 谈谈你对ERP的认识?80. 你对管理信息系统在管理上的应用的看法?81. 谈谈你对中国咨询产业的看法?82. 你对麦肯锡兵败实达有什么认识?83. 中国企业需要洋参谋吗?84. 海尔是中国企业中国际化做得很好的一家企业,请问它国际化比较成功的原因?85. 你对格兰仕在微波炉产业中的发展策略有什么看法?86. 以三株集团的沉浮为例子谈谈对危机公关的看法?87. 谈谈太阳神、秦池集团经营上的问题。88. 谈谈你对诚信的认识,以及对史玉柱和巨人集团的看法?89. 你对中国电信在“创新类”、“全球服务”、“产品和质量”三项指标进入财
24、富杂志最差企业的看法?90. 你对HP和康柏的合并有什么看法?合并为什么会在90年代后越演越烈?91. 你认为什么是加入WTO后中国企业面临的最大挑战?92. 谈谈你对中国风险投资行业的看法和认识?93. 全球化的趋势下,你认为MBA应具备那些方面的能力?94. 谈谈你对资本市场出现的银广夏和蓝田等现象的看法。95. 以通用电器或其他企业为例子谈谈企业多元化的问题。96. 以麦当劳公司为例子谈谈你对品牌的认识?97. 请以宝洁公司为例子谈谈多品牌管理的问题?98. 以沃尔马特为例子谈谈百货业的连锁经营的看法?99. 以招商银行最近要上市为例子谈谈你对商业银行上市的意义的看法?100. 以IBM
25、或联想为例子谈谈你对IT企业向服务转型的看法?101“计划经济”与“市场经济”的本质区别是什么?102什么是“现代企业制度”,其主要特征是什么?103谈现代企业家应具备哪些基本素质,如何培养和造就中国的企业家队伍?104什么是亚当斯密的“看不见的手”?105科技进步与经济增长有何关系?106“可持续发展”理论的基本思想是什么?107谈谈“科教兴国”对我国经济社会发展的战略意义?108简述“固定成本”和“可变成本”的经济意义?109解释“ 盈亏平衡分析”的基本思想?110投资项目的主要筹资方式有哪些,其特点是什么?111你企业在制定一项较重大决策时,你作为厂长与书记持支持态度,而班子其他成员均持
26、反对态度,你如何抉择?112经理股票期的涵义是什么?113你认为作为一名领导者,对员工行为影响最大的是什么?114一个企业管理性部门与技术性部门经常出现矛盾,你作为厂长,如何解决这些矛盾?115你公司最近有一主要技术人员到他公司任职,并带走了主要技术,使你公司受到巨大损失。你认为应如何避免类似事情再发生?116什么是公司的治理结构?117设计研究院常遇到一种情况,就是研究人员一旦技术成熟后,就调走了,而且往调到同行业竞争对手单位去,你认为如何才能留住技术骨干?118你是一名厂长,最近在职代会上想公布一较重大方案,你担心速不过会对的威信有较大影响。你将怎样做?119。你企业是个技术性较强的企业,
27、对员工的素质要求较高。你作为厂长,采取什么方式保证员工的素质?120你作为一名厂长,如何使用正、负激动方法?121你从事哪个行业,目前行业现状如何?突出问题是什么?怎样解决?122您所在的企业制订了具体的战略规划了吗?您认为企业战略规划的意义是什么?在我国,如何制订企业的发展战略?123在我国,某些行业已变为买方市场,在买方市场条件下,市场开发致关重要,制订市场开发计划时,应考虑哪些因素?124,您在哪个企业工作?您认为对贵企业发展影响较大的因素是什么?最关键的因素是什么? (体制?)125。企业的发展,关键因素是人的问题,作为企业主要管理人员,如总经理,怎样稳定现有的人才队伍,怎样调动员工的积极性?126,股份制改造是国有企业发展的方向,为什么许多国有企业都在争取股份制改造并争取股票公开上市? 127资本运营是近年来的热点话题,什么是资本运营?资本运营有哪些方式?有什么作用?128研究和开发是企业发展的保证,企业为什么要独立从事R&D?129。利用外资是我国的一项
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