1、B.迈克尔波特C.菲利普科特勒D.哈默尔12. 商品流通企业核心竞争力的构成,主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和()A.资金资源B.物质资源C.人力资源D.外部资源13. 商品流通企业的战略目标必须突出有关企业经营成败的、重要的、全局形的问题,这是制定战略目标应遵循的()原则A.可行性B.一致性C.关键性D.激励性14. 金属公司在对下列商品进行预测时,属于总体商品预测的是()C.薄钢板D.钢材15. 在下列商品中,需求处于稳定形态的是()A.食盐B.等离子电视C.空调D.汽车16. 业务主管人员意见综合预测法是对市场进行定性预测的方法。在下列对其优点的描述中,不正确的是()A
2、.简单易行B.迅速产生预测结果C.集思广益D.预测准确17. 东方商贸公司的某种商品前11个月的实际销售量如下表所示:时间(月) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12实际销售量(台) 350 360 380 370 390 400 420 440 436 450 470用上期销售量法预测第12个月的销售量为()台A.372B.406C.446D.47018. 已知某商品流通企业第20个周期的平滑系数A.20=918.5B.20=105,用二次平滑指数平滑法预测第25个周期的销售量为()A.1023.5B.1443.5C.4697.5D.5117.519. 某商品流通企业在经营中
3、发现,电机的销售额(万元)与机械工业总产值(亿元)由密切关系,根据近15年的统计资料,得出回归系数A.=2769B.=3.8,预计下一年的机械工业总产值为1500亿元,用一元线性回归分析法预测下一年电机的销售额为()万元A.2931B.4269C.8239D.846920. 商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内()A.从事生产经营的内部条件B.从事生产经营活动的行动纲领C.从事生产经营的外部环境D.从事某种生产经营活动所要达到的水平21. 商品流通企业的经营决策要符合科学和主客观条件,所制度的决策目标是经过努力可以达到的。这种奠定循经营决策原则中的()原则A. 前瞻性B.系统
4、性C.可行性D.效益性22. 某商品流通企业经销某种商品,销售单价为4000元/吨,单位商品的变动成本为3600元/吨,固定成本分摊为780000元,计划期预计销售量为3000吨。该种商品计划期的经营安全率是()A. 30B.35C.40D.4523. 某商品流通企业拟定了甲、乙、丙、丁四种经营商品的主案,生产需求量可能出现较高、中等和较低三种情况,其概率分布以及各种方案在不同需求量的状态下的收益值如下表所示。用期望值决策方法来选择,比较满意的方案是()自然状态 概率 收益值(万元)甲 乙 丙 丁需求量较高 0.3 5 10 15 20需求量中等 0.5 7 8 10 -3需求量较低 0.2
5、3 6 -2 -6A. 甲B.乙C.丙D.丁24. 在非确定决策中,首先从每一个方案中选择一个在不同自然状态下的最小收益值(或最大损失值),作为评价方案的基础。然后,再从这些最小收益值(或最大损失值)的方案中选择一个收益最大(或损失最小)的方案。这是按()来决策的A.悲观准则B.乐观准则C.折衷准则D.后悔准则25. 在供应商细分中,依据(),可以将供应商细分为公开竞争型、网络型、供应链管理型。A.采购方与供应商之间交易的关系B.采购方与供应商的紧密程序C.采购方的规模和经营品种D.供应商的规模和经营品种26. 某商品流通企业进货统计资料如下表所示。该企业采用加权综合评分法选择下期合适供应商。
6、评价项目和分数分配为:产品质量40分,价格35分,合同完成率25分。则下期合适的供应商是()供应商 收到商品数量(件) 验收合格数量(件) 单价(元) 合同完成率()甲 1200 1100 98 96乙 4000 3800 96 97丙 600 590 100 96丁 900 880 98 95A.甲27. 在供应商考评指标体系中,最基本的指标是()指标A.供应B.经济C.质量D.服务28. 消费需求个性化和多样化增加了市场需求中的不确定因素,库存控制也随之成为企业()的重要手段之一A.平衡物流B.回避风险C.协调生产D.促进销售29. 某公司年度销售目标(计划)为600万元,预计年度周转率为
7、15次,由于市场需求量下降,一季度实现销售额每月平均30万元,预计4 月份销售 额为24万元,那么,该公司4月期初库存额应调整为()万元A.36B.45C.72D.9030. 辽海公司某商品的年需要量C.为10000单位,定购成本D.为每次400元,单位商品年持有成本K为12.5元,则该商品的经济订货批量EOQ为()单位A.600B.800C.1000D.120031. 某商品年需求量为3700件,采用定量库存控制办法管理库存,如果备运时间为20天,安全库存为5天,则订购点库存量为()件(一年以365天计)A.250B.400C.450D.50032. 依据管理法的基本思想,对处于“中等优先级
8、”的库存商品采取的管理措施为()A.不许缺货B.允许偶尔缺货C.允许合理范围内缺货D.允许缺货33. 在网络营销中,网上交易最终履行的保证是()A. 信息沟通网络B.物流配送网络C.金融支付网络D.信息反馈网络34. 依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系,并通过网络收集、传递相关信息,利用网络伙伴的生产能力,完成产品涉及、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于()A.网上直销B.网络联盟C.网络营销集成D.网络分销 联系35. 直接反应电视广告是直复营销的主要形式之一,其重要的目标是()A.引起消费者的购买兴趣B.为企业收集相关信息C.以低成本让消费者了解企业的产品D.寻求目标受众的立即
9、行动36. 绿色营销以()为前提A.绿色观念B.绿色消费C.绿色法制D.绿色科技37. 正规连销总部与分店的关系是()A.特许合同关系B.管理和被管理关系C.协商与服务关系D.平等合作关系38. 连锁创立店较为理想的选择区域是()A.独立分布的商务区域B.规划的商务区域C.未经规划的商务区域D.次级商务区域39. 物流活动的三要素指的是()A.人、财、物B.流体、载体 、流向C.信息、技术、资金D.及时、准确、合理40. 企业进行物流运作模式决策的依据主要是物流总量、需求稳定性和()A.物流模数B.计划管理C.条码技术D.市场密度41. 保持物流系统的稳定与采用的控制原理有关,推进控制和拉引控
10、制都是企业经常运用的方法,其中拉引控制原理的特点主要是()控制A.重点B.批量C.集中D.分散42. 如果要确定企业所处地区物流服务水平的高低,以及企业与其他同行之间的差距,用()评价是一种有效的方法A. 综合B.专门C.纵向D.横向43. 满足程序指标反映企业物流系统供应的可靠程序。T公司某日对其中央配送中心当日的满足程序进行跟踪分析,发现客户提出的需求量为25000千克,而物流系统满足要求的数量为20000千克,则该中心的满足程序为()A. 80B.90C.100D.12544. 信息与数据的关系是()A.数据就是信息B.数据是信息的载体C.信息被加工后成为数据D.数据是对信息的解释45.
11、 为了消费者的权益和商家的信誉,商品流通企业要对计量器具进行正常性的校验,这样做,能使商业数据的()得到有效的保证A.及时性B.准确性C.针对性D.适用性46. 按业务功能分类的商业信息,其收集、加工目的的明确,易于分类管理,是()A.产生决策信息的基础B.建立管理信息系统的基础C.划分管理层次的基础D.区分信息来源的依据47. 以下描述符合商品流通企业管理信息系统开发原则的是()A.系统功能大而全B.开发设计时,要节省资金,压缩设备投资C.用户界面设计要新颖D.系统功能实现整体的有机结合,并达到最佳状态48. 下列关于人力资源与人力资本的描述,正确的是()A.人力资源体现在劳动者身上,人力资
12、本不能体现在劳动者身上B.人力资源可以用数量和质量表示,人力资本可以用获得回报的大小来表示C.人力资源是智力和体力的总称,人力资本来源于人的自身D.人力资源和人力资本都通过人在工作中的价值体现49. 下列属于内部招聘方式的是()A.布告招标B.人才招聘会C.网络招聘D.猎头公司50. 猎头公司是一种帮助企业实现人员招聘的机构,一般适合()的招聘A.工人B.文秘人员C.高层管理人员D.前台经理51. 劳动合同是用人单位与劳动者建立劳动关系的一种证明,它是一种()的人事任用方式A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制52. 资金时间价值通常被认为是没有风险和没有通货膨胀条件下的()A.额外收益B.
13、利润率C.利息率D.社会平均资金利润率53. 某方案的原始投资额为60000元,可以使用4年,年平均净收益为9000元。则该方案的会计收益率为()B.15C.18D.6054. 某权益发行的债券面值为6000万元,年利率为2.5,所得税税率为30,则该企业每年支付的利息为()万元A.45B.105C.150D.180055. 企业应综合考虑有关影响因素,运用适当的方法确定最佳资本结构,即在一定条件下使企业()A.综合资金成本最高,企业价值最大B.自有资金成本最高,企业价值中等C.自有资金成本最低,企业价值中等D.综合资金成本最低,企业价值最大56. 能够充分利用筹资成本最低的资金来源,保持理想
14、的资本结构,使综合资本成本最低的股利政策是()A.固定股利政策B.剩余股利政策C.固定股利支付率政策D.正常股利加额外股利政策57. 在货物贸易方面,除了一些重要的例外,世贸组织仅允许进行()A.关税保护B.非关税保护C.配额保护D.许可证保护58. 在国际竞争眼花的要素驱动阶段,企业竞争力的来源主要是本国的()A.基本生产要素B.相关产业带动C.生产要素升级D.生产产品创新59. CFR即“成本加运费指定目的港”,是指在装运港货物越过船舷即完成交货。该术语仅适用海运和内河运输。如果当事各方无意越过船舷交货,则应使用()术语A. FCA(货交承运任(指定地点)B.FOB(装运港船上交货)C.C
15、PT(运费付至(指定目的地)D.CIF(成本加保险费、运费(指定目的地)60. 对外汇短缺的发展中国家来说,选择()方式是实现平滑贸易收支的有效手段A.对等贸易B.加工贸易C.委托贸易D.期货贸易二、多选题(共20题,每题2分。每题的备选项中,2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分,少选,所选的每个选项得0.5分)61. 商流的功能可以概括为()A.实现商品价值B.实现商品流转C.生产先导D.市场延伸E.合理配置资源62. 当消费者预期某种商品的价格在未来某一时期将会上升时,市场将会发生()的变化A.现期需求量增加B.现期需求量减少C.未来需求量增加D.未来需求量减少E.供给
16、量减少63. 商品流通企业的核心竞争力具有()特征A.延展性B.独特性C.可分离性D.模仿性E.动态性64. 商品流通企业的战略目标包括()等A.盈利能力目标B.顾客服务目标C.物质设施目标D.产品产量目标E.市场目标65. 商品流通企业在进行市场预测时,收集的数据和资料要与()相适应A.预测结果的精确度B.确定的预测目标C.预测费用的多少D.拟定选择的预测方法E.预测人员的水平66. 在下列决策中,属于定量决策的有()A.盈利目标决策B.经营方针决策C.促本销售量决策D.保利销售量决策E.经营方式决策67. 依据采购方与供应商的紧密程序,可将供应商分为()供应商A.渗透型B.重点型C.短期交
17、易型D.长期伙伴型E.普通型68. 供应商考评体系中的供应指标包括()等指标A.供应商供货免检率B.准时交货率C.订单变化接受率D.价格水平E.交货周期69. 如果供应链的各个节点企业只根据来自相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策,需求信息就会产生逐级放大的现象。这种现象产生的主要原因是供应链成员都会碰到()等问题A.需求预测修正B.订购批量决策C.供应关系不确定D.客户短缺博弈E.供应商价格波动70. 制定绿色营销计划时需要考虑的外在因素有()A.消费者B.战略伙伴C.问题D.政府官员E.产品71. 客户关系管理中,基本层面的工作包括()A.实现客户智能B.建立呼叫中心C.客户信息的合
18、并和共享D.形成业务流程E.建立电子商务网站72. 佣金代理的内涵是()A.商品在售出以前所有权属于生产企业B.商品在售出以前所有权属于代理商C.代理商不需要投入流转资金D.代理商需要投入流转资金E.代理商不承担市场变化所产生的风险73. 条码是一种图形识别技术,与其他识别技术相比,其特点主要是()A.信息采集速度快B.采集信息量大C.可靠性高D.自由度大E.比较负责不易仿制74. 开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是()等A.劳动生产率B.商品增值率C.品种增加率D.新增利用率E.新增出材率75. 在商品流通企业内,管理层产生的信息有两种流向,一种
19、是进入下一个信息处理缓解,成为决策信息处理的依据;另一种是()A.反馈给消费者,希望继续得到消费者的支持B.反馈到采购部门,便于制定新的采购计划C.反馈到柜台班组,指导制定新的销售策略D.反馈给社会,希望扩大社会影响E.反馈给供应商,希望其调整产品结构76. 工作说明书是通过工作岗位分析制定出来的人力资源管理文件,工作岗位分析是()等项活动的总称A.岗位调查B.岗位分析C.岗位评价D.岗位配置E.岗位分级77. 商品流通企业财务管理的主要内容包括()A.投资管理B.筹资管理C.物流管理D.信息管理E.股利分配78. 反映商品流通企业成长能力的指标包括()A.存货增长率B.销售增长率C.人均净利
20、增长率D.应收帐款增长率E.净利增长率79. 在出口交易磋商阶段,当交易双方经过磋商达成一致后,还要签署书面合同。常见的书面合同包括()A.进出口代理合同B.进出口销售合同C.结算信用证D.售货确认书E.进出口委托书80. 在海运货物保险长,下列关于“一般附加险”的标书,正确的是()A.不能作为一个单独的项目投保B.可以作为一个单独的项目投保C.只能在投保平安险或水渍险的基础上加保D.已经包含在一切险的承保范围内E.不能包含在一切的承保范围内,需再加保三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)资料一某商品流通企业专门经营家用电器,总
21、经理对各业务员提出盈利目标,要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析,并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机,根据市场需求情况,决定购进一批中高档全自动洗衣机,以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价(C.1)为900元/台,单位商品变动成本(C.1)800元/台,固定成本分摊(K)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(J)为20000元。81. 该业务员决定购进一批洗衣机的决策,属于()决策A.中层B.基层C.程序化D.非程序化82. 该种洗衣机的保本销售量是()台A.100B.200C.300D.40083. 业务员要实现盈利目标,该种洗衣机的销售量至少要达到()台A.150资
22、料二顺达公司是某石油集团公司的下属企业,主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广,每年的采购金额高达几百医院。实行网上集中采购后,加强了对供应商的分级管理84. 对于钢材等大批量需要的原材料的采购,顺达公司将其通过认证的供应商组成资源市场,从中选出的供应商属于该公司的()供应商A.公开竞价型B.网络型C.供应链管理型D.渗透型85. 电脑是顺达公司采购的一个重要品种,他们与某电那公司建立了紧密的关系,与该电脑公司信息共享,适时传递自己的需求信息,该电脑公司则根据实时的信息,将该石油集团公司所需要电脑按时、按质、按量送交现场。这样,该电脑公司是顺达公司的()供应商B.短期交易型C.
23、普通型D.供应链管理型86. 顺达公司对供应商采取客观判断法进行评审,该计法包括()等A.供应商表现考评法B.调查法C.现场打分评比法D.直观判断法87. 顺达公司每年都要进行供应商的考评,某供应商2003年全年订单确认的交货总批次是12次,其中按时按量交货的实际批次是10次,则该供应商2003年的准时交货率为()A.12B.80C.83D.112资料三过去5年中PTU公司一直是B.B.H的唯一分销商,其职责是进行库存管理和分销送货服务。近期B.B.H发现一些周转快的产品已经缺货了,而某些周转慢的产品已在货架上摆放了9个月。随着市场上竞争者高质量替代品的出现,对许多消费者而言已经不重要,消费者
24、不愿意等待迟迟不来的订货。B.B.H通过对销售帐目的分析已经掌握市场占有率下降的程度,于是对PTU公司发出书面警告,要求PTU的服务水平必须有显着提高,否则将在下一年度取消其分销商的资格88. B.B.H对PTU公司提出警告的原因在于,缺货造成的()损失是无法估量的A.延期B.利润C.信誉D.机会89. 资料显示PTU公司对库存缺乏有效的分类管理和控制,他们可以采用9 )A.重点管理法B.关键因素分析法C.定量库存控制法D.分存控制法90. 目前,PTU公司还需要对BBH的各产品品种的安全库存进行分析,在计算各品种的安全库存时,可根据()情况分别计算A.顾客需求量变化,提前期固定B.顾客需求量
25、固定,提前期变化C.顾客需求量和提前期都随机变化D.顾客需求量和提前期呈直线上升的变化资料四某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区,但每个仓库的规模都比较小,且不具备配送功能。为了提高服务质量,快速应对生产需求,该公司决定整合原有的仓库资源,建设新的仓库,在仓库系统中采用配送需求计划(D.RP)、物流标准化和条码技术91. 该公司对原有仓库资源进行整合,需要考虑的主要因素有()A.运输服务水平B.客户服务需要C.流通加工手段D.通讯网络条件92. 在新仓库建设中,各作业环节的配合应充分考虑物流基础模数尺寸问题。因为物流基础模数尺寸考虑了现在已经通行的包装模数和已使用的集装设备,是适合()
26、的高限尺寸。A.汽车操作B.人体操作C.叉车操作D.吊车操作93. 该公司对全部入库商品均采用条码管理。采用条码管理后,可以提高()。A.商品质量B.商品销售量C.结算速度D.结算的准确性94. 该公司在加强标准化管理的同时,决定开展配送服务。如从配送商品种类及数量不同的角度考虑,如适合该公司配送服务的做法有()。A.单品种大批量B.多品种少批量C.配套成套D.单品种少批量95. 采用配送需求计划(DRP)对仓库进行管理,既可以保证有效地满足市场的需求,又可以节省物流资源配置费用,还可以提高工作效率。实施D.RP时,只要在系统中输入()文件,即可生成一个订货计划和一个送货计划。A.商品条码B.库存C.社会需求D.生产企业资源资料五某公司2003年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元,年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。96. 该公司2003年的资产净利率为()A.4B.5C.8D.1097. 该公司2003年的销售净利率为()98. 该公司2003年的应收帐款周转率为()次A.5B.10C.12D.1699. 该公司2003年的存货周转率为()次A
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