催收工作总结.docx

1、催收工作总结催收工作总结细节铸就出路，坚持决定成败伴随着“猎豹行动2012”的深入开展，上海营销二部结合自身实际情况，提出了“四个要”的催收方案：即向自身要回款、向交叉要回款、向公安要回款、向外包要回款。在此方针政策指引下，将分中心伪冒、盗办件进行了梳理，果然又有了新的突破。持卡人沈某，女，26岁，欠款金额60000元，逾期期数32期。卡人称从未收到过我行信用卡，卡是被人盗用，已向上海市公安局报案并出示了接报回执单。通常面对这类情况，大家都会放弃对该账户的催收。可是在对卡人及其家属询问的过程中，卡人丈夫徐某总是言词闪烁，前后矛盾。经验告诉我们，这当中有猫腻，绝不能放弃对该账户的跟进。既然有了猜

2、测就一定要去验证。于是找寻当年消费的签购单就成了重中之重。根据该信用卡的消费明细，催收员判断其中的一笔老庙黄金4286元的消费或能成为突破口。在与相关部门取得联系后，催收员一早便赶去库房，在老庙黄金员工的陪同下进行地毯式的翻查。1个小时、2个小时、3个小时过去了，就当我们要继续查下去时，老庙黄金员工回忆说08由于库房发大水，这张签购单很有可能已经被损毁，一切似乎又回到了原点。接二连三的挫折并不能打击到我们催收员坚持到底的决心。篇二：催收员个人总结时光如水光阴如梭，本人自2010年3月份担任催收员工作至今，已经有快一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都

3、取得了长足的进步。记得当初面试的时候，自己连什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业，便成了我的当务之急。一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解。信用卡催收员隶属于信用控制部门，主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说，根据负责的欠款时间的不同，分为几个等级（frontend，midend，和backend），工资也因而有不同。要求反应灵敏，有一定心理承受能力，能在压力下工作，部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。一

4、直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。2009年应收账款催收工作总结分公司于2009年9月25日成立应收账款催收领导小组，10月8日各部门、各项目部进入了实质性的收款阶段。在分公司领导的大力支持下，在领导小组全体成员的共同努力下，克服种种不利因素，在春节前分公司共收回工程款5116万，其中武广客专、广州地铁、海南东环、大准铁路等项目都超额完成

5、既定目标，深圳地铁项目工程款回收取得突破性进展。09年的工程款催收工作基本完成预定的收款目标，保证了分公司施工生产的正常运转，保证了春节前民工工费和设备材料供应商货款的支付。2010年分公司面临更繁重的施工生产任务，对资金的需求量也更加紧迫，工程款回收工作形势更加严峻，分公司要进一步加大成本控制力度，提高管理水平，增强工程项目效益，减轻资金周转压力。2009年分公司工程款回收工作已告一段落，但工程款回收工作仍然有很大的改进空间，各部门、各项目部要进一步统一认识，加强工作责任心，继续高效、有序地推进工程款回收工作。应收账款催收领导小组二一年二月二十五日信用卡催收员实习总结心得体会在这两天的实习工

6、作学习中使我收获颇丰感受良多。因为是刚进入公司，对于公司的业务以及一些章程都是不知道的，所以我们这两天的任务就是努力的掌握.银行欠款催收工作总结细节铸就出路，坚持决定成败伴随着“猎豹行动2012”的深入开展，上海营销二部结合自身实际情况，提出了“四个要”的催收方案：即向自身要回款、向交叉要回款.亲子运动会活动总结范文1月13日上午，伴随着一曲喜洋洋的欢快音乐，拉开了20XXxx幼儿园早教班迎新活动的序幕，此次活动以亲子运动会的形式开展。虽然天气特别寒冷，但丝毫没有影响家长和宝宝参加活动的热情，很多亲子家庭都准时来到了活动现场，着实令我们欣喜。活动开始以“击鼓传球”的集体游戏把全体亲子带入一个欢

7、快而紧张的氛围，之后六个竞技类比赛项目将活动推向了高潮。所有参赛的大小运动员们都能以积极饱满的情绪投入每一项比赛，之后的决赛环节更是精彩万分，充分表现出他们超强的比赛意识。最后是令人期待的颁奖环节，本次活动决出6个一等奖、6个二等奖和6个三等奖，同时还有5个“年度全勤宝宝”和12个“年度优秀宝宝”。当他们双手捧着这样珍贵的荣誉，脸上露出了无比灿烂的笑容。整场活动持续了将近两个小时，活动室内欢声笑语此起彼伏！通过这样一次不寻常的亲子活动，让家长和宝宝们感受到了不一样快乐和体验。新学期正值开学欢乐周，XX幼儿园各个班级每天都有丰富的活动，而3月1日这一天，许多好玩的大型充气玩具呈现在了幼儿园的操场

8、上，整个幼儿园也顿时变得热闹非凡，原来是幼儿园第一次尝试着开展以充气玩具为主要运动项目的亲子运动会。整个活动分为两场进行，第一场是XX部小中大班和部分长达部班级，第二场是长达部专场。活动中，幼儿园操场上家长们和幼儿准时就位，随着运动员进行曲的响起，各班教师和幼儿都迈着整齐的步伐，精神抖擞，排着整齐的队伍陆续入场，并在活动总指挥的带领下进行了热身操，每个小朋友都是那么的积极和喜悦，满面洋溢着童真的笑脸。此次的亲子运动会项目有别于以往航头幼儿园的活动设计，分为“车轮滚滚”、“障碍赛”、“毛毛虫”，整个比赛是以班级为单位的团体赛，各项比赛也是以个人平均分来决出胜负。家长和孩子们都热情地参与其中，他们

9、不断的加油喝彩，不断的助威鼓劲。虽然在活动中有的孩子摔倒了，奶奶们落后了，但是丝毫没有影响大家的气势，更多的是体现了整个团队的默契配合和合作精神，为活动添了更精彩的一笔，如“车轮滚滚”中每个家长依次配合着传送履带行走、“毛毛虫”中大人合作着提起毛毛虫向终点冲等精彩的镜头更是把此次运动会推向的高潮。活动最后，活动工作人员也对各班的比赛成绩进行了汇总，最终决出各年级组团体第三2个、团体第二1个和团体第一1个。这一次特殊的运动会中不仅展示了家长和孩子个人的魅力，小更多的体现了班集体的团结合作精神，相信这次的运动会会给孩子们留下了美好的童年回忆。为丰富幼儿的生活，增强幼儿的体质，提高主动参与体育活动的

10、兴趣，XX幼儿园于4月26日、27日分级部举办了春季亲子运动会。此次运动会的主题是“快乐运动共展精彩”，本着这一宗旨，幼儿、家长、教师全员参与，为运动会拉开了序幕。运动会分三部分进行，第一部分是幼儿和家长的亲子时刻，老师们创设一个个游戏场景，用丰富而有有趣的道具引导家长和孩子进行亲子游戏，游戏的每一个环节都巧妙地融入了走、跑、跳、钻、爬、平衡等基本技能，每一项活动家长和孩子们都积极参与，在游戏中锻炼了自己，增进了亲子关系；第二部分是竞技游戏，亲子的同时培养了孩子的规则意识和团队合作精神，孩子们不怕困难、勇往直前的精神展现得淋漓尽致，突出了小运动员的运动精神；最后，家长们还进行了团体传递呼啦圈的

11、比赛，气氛异常高涨，每个团队都显示出最强的比赛阵容，齐心协力，勇争第一。此次运动会内容丰富，形式多彩，集趣味性、参与性为一体，深受幼儿及家长的喜爱。家长在与自己的孩子共同参与的过程中，增进了亲子关系，仿佛重回童年时代，繁忙之余收获了一份久违的感动。为更好地促进幼儿身心健康发展，增强家长与孩子之间的情感交流，XX区XX幼儿园举办了“我运动、我健康、我快乐”20XX春季亲子运动会活动。伴随着铿锵有力的运动员进行曲，小朋友迈着庄重整齐的步伐，向会场走来，全场顿时响起了热烈的掌声。该园园长程XX致开幕词，对每个家长和小朋友的到来表示欢迎，祝愿小朋友们在比赛中勇夺佳绩。运动场上，开展了“小脚踩大脚”游戏

12、，“两人三足”游戏，“勇士过关”游戏，“萝卜蹲”游戏，家长和孩子在老师精心设计的游戏中积极配合，主动参与，让孩子在竞争中学会合作，在游戏中找到快乐。最后，家长们的拔河比赛把运动会推向了高潮。该园相关负责人表示，此次活动的召开，激发了幼儿对运动的浓厚兴趣，增进了幼儿与家长的情感交流，培养了幼儿团队意识和集体主义精神，有益于幼儿身心健康和谐发展。推荐六年级语文教学工作总结光阴似箭，岁月如梭，转眼一学期的教学工作即将结束。本学期，我继续担任六年级的语文教学工作，回首这一学期的教学工作，感触颇深。针对上学期本班学生所表现出来的特征，本人在本学期对语文教学工作做了些调整，也取得了一些成绩和经验，现作出总

13、结一、提高教学质量的做法（一）抓基础知识和基本技能在上学期期末考试中，显示出本班的基础知识掌握得不够扎实，本学期在这方面进行了狠抓。如对课文的生字新词和要求背诵的内容，一定要全班同学都过关。对于学习的重点，如“句子的变换形式”和“第三人称转述”以及“仿写句子”等容易失分的知识，我则采用了多种形式的练习，小结方法，练习巩固等，争取绝大部分学生在课堂里过关。另外，对于学生马虎做作业书潦草的现象，我要求全班学生做作业一律用钢笔书写，课余让他们练写字帖。一学期下来，学生在字词句方面的知识得到了巩固，提高了他们学习的基本技能和语文能力。（二）做好学习方法的指导俗话说，“磨刀不误砍柴功”。最重要的学习莫过

14、于方法的学习。搞好了学习方法的指导，对提高学生学习成绩是有很大的好处的。因此，我在教学不同的知识点时，都结合学生学习的情况来渗透学习方法的指导。在预习课文时，要求学生“读画思写问”的五步预习方法，意思是“读课文、画词句、思内容、写批注、问不解”的方法。学生掌握这个预习方法，有利于提高他的自学能力和阅读水平。在阅读教学上，我注意理清文章的脉络，渗透理解词句的方法，指导学生抓住文眼来理解中心，归纳小结“分段、概括段意、概括主要内容、体会思想感情、感悟表达方法”等阅读技能，并进行迁移学习到同体裁的课文中去，收到举一反三的效果。在习作教学上，引导学生仔细观察周边的事物，关心时事，对于本学期的热点事件，

15、让学生了解和搜集事态的发展，并把自己的感受诉诸笔端。把从课堂教学中学到的课文表达方法迁移运用，多积累素材，多练笔，学生的表达能力亦然不断提高。在综合性学习中，为了培养学生的语文能力，让学生多实践，多思考，多总结。我组织多种展示课，让学生把自己收集到的资料汇总分类，确定研究主题，走出学校，深入家庭，走进社会来进行调查研究，学生的研究报告虽然内容欠具体，结论欠精准，但已初步闪现了学生智慧的火花。当然，培养学生良好的学习习惯也是关键，要求学生认真书写，按时完成作业，专心听讲，大胆发言，定期复习等工作也是教学过程中要强调的内容。（三）做好转差工作本班极需帮助的差生大约有五名，提高他们的成绩，对提高全班

16、整体的学习质量有很大的作用。我采用的方式是“以多优带一差”的方法，帮助差生制定出学习目标和学习内容，每天让优生抽出半小时帮助他们掌握，因为是多名优生来帮助，所以他们都不会有增大负担的感觉。另外我还设了奖励的制度，形成了竞争的机制。通过单元和知识点的小测，检查他们的学习效果，及时给差生鼓励，使他们重拾学习的信心。（四）拓展知识视野语文教学必须重视积累运用，只有学生对知识有了一定积累之后才能运用。为了拓展学生的知识视野，我开展了一系列的语文活动：1、优秀文段朗读。通过学生自主搜寻优秀文段，使学生主动进行课外阅读，学生的阅读量增加的同时，学生必然收获了许多东西。2、好词佳句的收集。在不断收集整理的过程中，学生的词汇积累有了明显的增多。3、原创得意句段的展示。4、开展各种语文活动。如辩论、演讲、出手抄报等等。学生在活动中增长了知