医院积分制管理新版细则Word文档下载推荐.docx

1、6、合计排名重要用来反映单位成立以来，员工对单位贡献大小。普通来说，工作时间越长分数越高，贡献越大分数越高，扣分越少分数越高。7、年度阶段积分排名重要用来反映该年度内员工所作贡献大小，分数越高，贡献越大，该指标重要是考虑到后入职工工，公司但愿她们能和老员工同样有饱满工作热情，通过自己努力赢得同样奖励机会。8、员工B分奖励方式分为三种类型：固定式奖分方式、任务分派奖分方式、暂时性奖分方式。8.1、固定式奖分方式是指单位指定专人按照常规对员工制定固定奖分原则，并考核登记汇总分数。如学历、执业资格职称、个人特长分、职务分、产值分、加班分、出勤分等，该类奖分由专人考核，并分阶段在员工大会上发布，月底汇

2、总后直接计入B分信息系统。8.2、任务分派式奖分方式是指单位在分派特殊任务时（普通指常规工作之外任务），明确责、权、利一种奖分方式，公司所分派任务，员工只要能准时、保质、保量完毕，达到商定目的或盼望，即可得到相应B分奖励。8.3、暂时性奖励方式是指员工完毕非常规、突发性、个性化个别事件所予以奖分。此类任务需依托员工积极性来完毕，对此类事件奖分目是勉励员工多为公司着想，多做好事，它在培养和加强公司文化建设方面起着巨大作用，同步又是员工增长个人积分一种重要途径，只要员工体现先进，就有也许得到额外B分奖励。每个员工均有同等机会增长个人B分。9、任务分派奖分和暂时性奖分一律采用主任签发B分奖励告知单（

3、奖票），该告知单除记入本人合计分外，尚有各种增值作用。例如：可参加每两个月一次高兴大会抽奖（无奖分告知单员工无资格参加大会抽奖活动）、当个人归集奖券达到一定数量，可换取休息机会、兑换礼物等。三、B分享有待遇管理规定1、凡全体员工总累积B分达到1万分或者每增长1万分，奖钞票500元。2、凡全体员工总累积B分达到1万分，可以得到一次与否上调一级工资讨论资格。3、全体员工B分总累积积分排名第一名和年内B分排名第一名，可享有国内游，每人限一次（若两个第一名为同一种人，则只提供一次旅游），五年之内不重复安排（同一地点），够名次未能参加者（或已经参加过不再参加）公司奖钞票800元。4、春节发放物资待遇，总

4、合计B分前5名和年内B分排位前5名享有200元购物券。5、员工浮现零B分和负分后，阐明该员工不适应单位管理体制模式，建议其积极离职。6、凡单位出台各种福利待遇规定，均要与B分挂钧。7、在恰当时候，相应出台B分数码产品、电动车、入股等奖励方案。四、A、B分奖扣规定（一）考勤奖扣分管理原则1、上班管理规定设立全勤分为B分60分，当月内迟到一次扣A分5分，B分10分；迟到两次以上者，第二次扣A分10分，B分20分；第三次扣A分20分，B分40分；最高每次可扣A分40分，B分80分；迟届时间可以5分钟为原则。迟到、早退和半途离岗超过半小时，加记迟到一次，按迟到原则扣分，迟到两小时以上，按旷工解决。请假

5、两小时以上视为休息半天。全月无迟到、早退、脱岗、矿工另加奖B分50分。如下状况全勤分为零：A、迟到、早退超过三次B、无端脱岗两次及以上C、无端旷工半天及以上D、当月合计请假超过三天2、寻常会议管理规定单位会议，规定所有员工准时参加。缺会者（除出差、休假外），每次扣B分20分；迟到早退者，每次扣B分10分；手机响、听电话每次扣B分5分。予以会议主持人2050 B分奖分权利。每月召开会议不少于一次，并由专人做好会议记录，参会者签名，专人做会议记录人员可奖励B分20分。（二）加班B分奖扣原则员工上班时间以考勤机考勤数据为准，每月按照200小时上班时间为基本。超过200小时时间按照加班计算并予以B分奖

6、励，原则为：超过某些每小时记B分2分。局限性200小时，每月扣B分50分。员工早上提前30分钟上班，每人加B分20分，早上提前20分钟上班，每人加B分10分；晚上加班超过12点，每人加B分50分；晚上下班之后又告知上班，12点前每人加B分20分，12点后来每人加B分50分。告知加班不到场，每人扣A分10-50分，B分20-100分。积分管理初始阶段与成熟阶段执行原则相似。阐明：加班是员工对公司工作超额回报，在市场化经济今天，公司需要敬业员工与公司一起共同奋斗，公司承认员工加班，除加班每小时计算加班费外，另每小时转化成2分积分计入员工当月个人积分账户，让员工感觉到有付出就会有回报。同步也大大调动

7、了员工积极性，无论什么时候有加急业务，均有员工积极完毕此项工作。（三）员工学历B分奖励原则高中、中专学历，每月另加B分20分；大专学历，每月另加B分30分；本科学历，每月另加B分40分；凡本科以上学历，每月另加B分50分。（四）执业资格及职称B分奖励原则执业助理医师资格，每月另加B分20分；执业医师资格，每月另加B分40分；主治医师资格，每月另加B分60分；助理护士，每月另加B分20分；执业护士资格，每月另加B分40分；执业护师资格，每月另加B分60分；主管护师资格，每月另加B分80分；（五）技术能力水平B分奖励原则医生依照个人专业技术水平，通过有关审核后，按照相应技术级别每月予以一定固定加分

8、。技术级别沟通能力级别一级：每月另加B分10分；二级：每月另加B分20分；三级：每月另加B分30分；每月另加B分40分；四级：每月另加B分80分；五级：每月另加B分50分；六级：每月另加B分60分；七级：每月另加B分70分；护士依照个人专业技术水平，通过有关审核后，按照相应护理级别每月予以一定固定加分。（六）技术进步B分奖励原则为勉励员工进步，员工在原有相应技术级别基本上，通过自我学习和互相协助下，学会并纯熟掌握一项新技能（手术项目、护理操作），并通过考核合格后，予以一次性奖励B分50-100分。带教者也予以奖励B分50分。（七）产值B分奖励原则每月医生产值B分以自己奖金计算产值按照0.2%比

9、例计算，每月护士产值B分则以总产值按照0.4%比例计算后平均分派。员工B分积累最重要一种来源就是她们所创造产值，产值越多，那么积分也就会越高。（八）工作量B分奖扣原则1、服务病人量收治病人，予以病人办理住院手续，予以奖励B分10分/人。病历管理B分10分/份/月（局限性1天按5分/份计算；满一种月并超过10%，即33天，增长10分；满二个月并超过10%，即66天，增长20分，依次类推）参加普普通规手术奖励B分10分/例，参加特殊手术奖励B分20分/例（主刀、助手、护士原则一致）。特殊手术涉及：手部岛状皮瓣术、断指（趾）再植术、手指再造、游离皮瓣术、四肢累及关节（前臂、肱骨、小腿、股骨）复杂骨科

10、手术。2、回访工作量员工按照回访工作规定准时回访并做好登记工作，予以奖励A分2分/份，B分4分/份，若未能准时回访或登记内容不详细，予以扣B分10分/份惩罚。（九）个人特长B分奖励原则1、有与外国人简朴沟通交流能力，每月加B分20分；2、有唱歌、跳舞、吹拉弹奏等普通艺术水平，每月加B分20分；平时工作中能带动员工氛围（如：业余活动、单位晚会等），每次奖B分20-30分；3、有其她有益个人特长，每月加B分20分；3、有较强组织安排能力，能组织员工进行有益活动，如登山、唱歌、打球等活动，每次对组织者奖B分50分，服务、支持人员奖B分20分。（十）各项名次B分奖励原则1、产值名次奖； 按月汇总，产值

11、第一名员工奖A分100分，B分200分；第二名奖A分80分，B分160分；第三名奖A分50分，B分100分。2、加班名次奖： 按月汇总，以加班小时排位，每月第一名奖A分50分，B分100分；第二名奖A分40分，B分80分；第三名奖A分20分，B分40分。3、手术量名次奖按月汇总，手术参加量第一名员工奖A分50分，B分100分；4、服务病人量名次奖按月汇总，管理病人数量第一名员工奖A分50分，B分100分；（十）“团队精神考核”B分奖扣原则员工工作之间应当互相协助，员工在完毕分内工作任务后，能协助其她员工完毕工作任务，每次奖励B分20分。每月员工之间互相不记名评议一次，排名前三分别予以第一名奖B

12、分30分，第二名奖B分20分，第三名奖B分10分。员工每月进行一次互相评分，每个员工都但愿自己评分高一点，她就必要关注每一种员工对自己感觉，对自己承认，同步，也少不了自己对同步关怀、协助、支持，甚至是奉献、付出。同步，团队精神又是公司文化建设重要内容，因而，这种考核有助于加速公司文化建设。（十一）“员工建议”B分奖扣原则规定员工每月至少提供一条对单位或岗位提出合理书面建议（短信方式、会议上公开口头建议等），每次奖B分20分，被采纳建议再另加B分40分；无建议和未提供信息者，扣A分5分，B分10分，持续三个月无建议，从第二个月起，每月A分10分，B分20分。同步，安排一名员工负责“建议信息表”记

13、录工作，填写量化分派表。负责记录人员每月另加B分10分，若未能记录完善，扣B分30分。 阐明：公司注重员工建议和提供各类信息，用奖分勉励，用扣分约束，让员工养成收集信息和观测公司运营，发现问题习惯。同步对员工建议要积极采纳，对提供信息要既是应用。（十二）“设备检查”B分奖扣原则单位设立设备管理负责人，每月另加B分10分，负责人对单位所有设备进行登记并每周检查一次，凡保养认真，干净整洁，经上级检视符合规定并得到表扬可加奖B分20分，凡不符合规定，扣负责人B分20分。（十三）“服务满意、投诉”B分奖扣原则员工获得患者或家属口头表扬，经查实予以奖励B分20分，获得患者及家属写感谢信或锦旗，予以奖励A

14、分100分，B分200分。患者及家属予以红包并退回者，予以奖励A分100分，B分200分。若病人或家属投诉，经查实确由员工服务态度或工作不到位等因素导致，扣A分20分，B分40分；员工若跟患者及家属顶撞、对骂，导致严重不良后果者，扣A分200分，B分400分。（十四）“员工电话管理”B分奖扣原则浮现电话不通（涉及关机、停机、无电池、电话未带等），每次扣A分20分，B分40分，当月浮现两次以上，每次扣分可增长到A分40分，B分80分。如未配个人电话或者是电话丢失、损坏，超过三天未解决，笫一种月扣50分，第二个月扣l00分，第三个月扣200分，同步取消电话费补贴。若无端更换电话号码，员工扣B分20

15、0分，管理层扣500分。（十五）“安全质量监督”B分奖扣原则病历质控员负责病历质量监督把关，予以每月加B分10分。检查发现病历存在明显质量问题（如低档错误、未及时完毕等），并做好有关记录，发现一次加奖B分5分，扣病历书写人员B分10分。单位勉励员工人人参加安全质量检查和监督，凡积极发现安全质量问题（医疗耗材、器械设备等）员工，并报告给上级，单位予以每次B分10-50分奖励；积极发现医疗纠纷苗头或医疗事故隐患，及时报告并积极参加解决，为单位挽回损失，酌情予以A分奖励。（十六）“关爱弱势群体”B分奖励原则关怀弱势群体工作、学习、生活，凡积极报名参加社会公益爱心活动，每次奖B分30分。（十七）“服务

16、榜样”B分奖励原则凡评上服务榜样员工，每月评比一次，奖B分50分。（十八）“女士淡妆上岗”B分奖励原则规定女士淡妆上岗，符合规定每月奖B分20分，不符合规定，每月扣B分10分。 阐明：淡汝上岗会让员工拥有良好自我感觉，身心高兴、精神振奋，这有助于塑造员工形象，提高服务品质。 （十九）“主人翁意识”B分奖励原则 凡评上有主人翁意识员工，每月奖B分100分，按出勤天数考核，每半年评审一次。主人翁意识，事事为公司着想，事事以公司为重，不计较个人得失。通过考核凡能被评为有主人翁意识员工，公司将予以每月固定加分，以表达对其必定，也是为了更好勉励员工，充分调动员工积极性。 （二十）“仪容仪表”B分奖扣原则

17、规定医生上班时工作服干净整洁外，应穿衬衣打领带、脚穿皮鞋上班，若未按规定穿着，或工作服不干净整洁及穿着不符合规定，每次扣A分5分，B分10分。护士着装不整洁及穿着不符合规定，每次扣A分5分，B分10分。发现员工穿拖鞋或衣衫不整上班，每次扣A分50分，B分100分。（二十一）“爱心基金”加分管理规定爱心基金要安排专人管理，定期发布收支账目，认真履行收款职责。基金负责人每月每人固定加B分20分，若工作没到位，如爱心款未收齐、或账目不清等，每人每月扣B分20分，不准时上交成员扣B分10分。（二十二）“月目的”奖扣分管理规定医生完毕月手术平均量110-120%，每人奖B分100分；完毕月手术平均量12

18、1-135%，每人奖B分150分；完毕月手术平均量136-150%，每人奖B分200分；完毕月手术平均量80-89%，扣B分50分；完毕月手术平均量70-79%，扣B分100分；完毕月手术平均量70%如下，扣B分150分。（二十三）各类活动奖扣分管理规定1、“员工高兴大会”奖分规定每月开展员工高兴大会中安排一次抽奖或游戏活动，主持人奖B分50分，组织人员奖B分50分，参加活动人员奖B分20分，表演者每人每次奖B分50分。准时参加每人每次奖B分10分。公司发展到一定规模后，员工人数不断增长，公司就要始考虑安排定期和不定期举办各类员工活动。员工生日舞会、登山比赛、拔河比赛、喝啤酒比赛、吃桔子比赛等

19、等。组织员工多参加此类活动，有益于员工身心健康。同步，员工在寻常繁忙工作之余，精神得到了恰当放松，增强了员工之间情谊。同步公司应用积分，在积分办法引导与勉励作用下，员工自然而然养成了一种积极、踊跃参加公司健康活动习惯，这样提高了公司文化活动参加性和档次。（二十四）员工上班佩戴工作牌管理规定 上班时间，员工必要佩戴工作牌，若不戴，每次扣A分5分，B分10分；工作牌有损坏但没有及时更换，发现后每次扣A分5分，B分10分；若刻意隐藏、遮挡工作牌，发现后每次扣A分10分，B分20分。公司实行一号制，每个工号相应一位员工，每个工作牌相应一种工号，员工佩戴工作牌，那么代表你是公司工作人员，顾客可以第一时间

20、找到工作人员；工作牌上工号数字特别显眼，这是为了以便顾客投诉服务不到位员工，公司有投诉有奖规定。固然，也有员工对顾客得非常热情，得到顾客好评，那么顾客也可通过工作牌上工号是向公司反映这值员工服务，公司将予以这位员工奖励，员工若不按规定佩戴，就要接受公司扣分惩罚。（二十四）积分年终奖年终年终奖发放与当年个人B分总分合计挂钩，分三个档次发放。医生（护士）全年阶段合计B分总分第一名为第一档，按照当年月平均收入100%发放；医生（护士）全年阶段合计B分总分最后一名为第三档，按照当年月平均收入50%发放；别的为第二档，按照当年月平均收入80%发放。（二十五）其他奖分原则1、开会积极发言前三位员工可奖励B

21、分20-50分2、员工拾金不昧，每次奖B分20-50分；3、员工发扬雷锋精神，做好人好事，每次奖B分20-50分；4、员工受到客户表扬一次，奖B分20分；5、员工自觉参加单位培训学习，每次奖B分10分；休息员工回来参加，加奖B分20分。6、员工揭发她人对公司不忠诚行为，奖A分100分，B分500分；7、员工揭发盗窃行为，奖A分500分，B分1000分；8、员工提供有助于单位发展重要信息，可奖B分50-200分；9、积极倒垃圾或发现区域脏后积极清洁，每次奖B分10分；10、登记病人信息内容详细，奖B分5分/人；11、员工积极成功挽留要走客户，每次奖B分50-500分；12、员工维护单位利益，可奖

22、B分50-500分；13、员工协助单位留住跳槽员工，可得到B分200-1000分积分奖励；14、员工正常生小孩，女孩可得到B分600分奖分，男孩可得B分500分奖分；一胎多子按人头累加计算，不符合国家筹划生育政策不予以奖分。15、委屈奖（吵架不还嘴、打架不还手、客户无理规定等）可奖B分500-分；16、员工积极参加外出宣传、培训讲座，每次可奖B分20-100分；17、过年给父母买礼物，可奖B分10分；父母过生日、自己过生日打电话问候父母，每次可奖B分2分。18、员工之前互相问好，发现每次奖B分2分；碰见客户积极招呼问候，可奖B分5分；快递员、外卖员来单位送货或快餐，临走前对人家说“谢谢”，可奖

23、B分2分。19、参加义务献血，每次可奖励A分200分，B分400分。20、员工积极为单位简介人才，可得到B分200-1000分积分奖励。21、员工简介病人过来，可予以奖B分100分。22、员工积极给客户端茶倒水，每次奖B分10分。23、积极协助其她部门，奖B分20分；运用休息时间积极协助其她部门工作，奖B分100分。24、员工严格按照无菌操作规范进行医疗护理操作，每月奖B分30分。（二十六）其他扣分原则1、拒收或推委病人，扣B分A分50分，B分250分惩罚；2、发生打架、斗殴行为，扣当事人A分100分，B分200分；3、员工上班玩游戏，每次扣A分50分，B分100分；4、员工用单位电话打私人电

24、话，每次扣A分5分，B分10分；5、员工在单位骂人（粗口），每次扣B分500分；6、员工被客户投诉，每次扣B分50分；7、员工在指定区域外吸烟（如走廊、办公室、工作区域、医院门口等），每次扣B分50分；8、员工下班未关电脑、关窗、关灯、空调等设备，每次扣B分20分；9、员工开空调未关窗户，在场人员每人每次扣B分20分；10、车间工作台等设备，未按规定摆正，每次扣负责人B分10分；11、员工在早交班后吃早餐，每次扣B分10分。12、开会玩手机，每次扣A分5分，B分10分。13、桌面不整洁，物品摆放不整洁，每次扣B分5分。14、禁烟区有人抽烟，但周边在场人未劝止，每人每次扣B分20分。15、员工工

25、作时因个人工作疏忽，导致其她人员工作不便，当事人扣B分20分。16、员工接听电话未用原则语，每次扣5分；17、员工将个人情绪带入工作，并影响工作扣B分20分。18、员工工作不服从安排，每次扣B分50-100分。19、病历没有按照规定规定期间准时书写，发现一次扣B分5分/份，出院病历归档时间超过医院规定期间，每份病历按照超过1天扣B分2分，超过2天扣B分4分，超过3天扣B分8分，超过4天扣B分16分，以此类推。20、员工排班未在上级医生知晓批准下擅自调班，每次扣B分10分。21、门诊解决病人没有开具门诊治疗卡，每次扣B分50分。22、员工未积极向病人简介自己，扣B分5分，检查成果没有积极与病人或家属分享告知，扣B分10分，由于没有告知病人检查或治疗因素、目，导致患者故意见，不批准检查或治疗，扣B分50分。23、员工为积分公开吵闹，当事人扣B分1000分。24、员工未能严格按照无菌操作规范进行临床医疗护理操作，发现每次扣B分10分，予以提示后仍未改正加倍扣罚。有关积分与福利、惩罚条款将在日后工作中逐渐完善。