青岛市诚信企业申报表范文Word格式.docx

1、问题 公章 负责人 年 月 日区、市主管部门协会意见市诚信企业评委会意见 年 月 日青岛市诚信企业综合情况表（公章） 201 年 月 日 企业名称注册号码通讯地址邮政编码注册地址企业性质（按工商登记口径） 注册时间开业时间年 月 日行业类别 零售商 服务商 供货商法人代表总经理、手机联系人及手机邮箱及传真电话企业内部诚信管理部门及电话部门负责人及手机企业占地面积（自有 租赁）平方米企业营业面积（自有 租赁）企业上年度经济指标完成情况（金额单位： 万元）项 目实 际 完 成同比 %营业（销售）总额利润总额缴纳税费总额资产负债（%）固定资产总额流动资产总额信 用 信 息是否工商记录“重合同守信用”

2、企业受过工商处罚被列入“黑名单”税务记录国税A级纳税人国税有查补税款国税有行政处罚地税A级纳税人地税有查补税款地税有行政处罚公共记录海关不良记录环保不良记录食品卫生不良记录企业公共事业欠费记录劳动用工记录上年度劳动保障年检未签用工合同记录社保欠费记录其他记录投诉记录企业经营合同签订和履行情况项目上年结转本年签订本年履行结转下年变更或解除履约率%份数金额（万元）本年度发生合同纠纷 起，已解决 起。上年度依法缴纳各项税款情况统计表 （ ）年度 单位：（元）税费种类应缴数额已缴数额欠缴数额欠缴日期同比营业税城建税教育附加费交通费附加增值税企业所得税其他（个税等）合计说明：上年度各种投诉、纠纷和司法诉

3、讼处理结果统计（ ）年度类别件数处理件数处理结果（满意、基本满意、不满意）消费者投诉经济纠纷司法诉讼胜诉 件 败诉 件说明企业开户银行名单账户性质被银行授予的信用等级企业还贷履约情况统计表 单位：万元贷款银行贷款日期贷款金额还贷日期还款金额拖欠日期拖欠金额企业上年度12月份用工及员工全年工资发放情况统计表 （ ）年度 单位：劳动用工情况工资发放情况员工人数签约人数签约率应发工资实发工资企业上年度各项社会统筹金缴纳情况统计表 （ ）年度 单位：内容缴纳人数养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险其他应交数实缴数企业近年来所获认证、荣誉称号和奖项汇总表（需在有效期内）获奖（证）时间获奖（证）名称获

4、奖（证）单位 说 明企业主要负责人个人信用情况企业地址姓名职务 性别年龄民族政治面貌文化程度有无刑事犯罪记录有无重大失信行为和社会不良记录曾领导的企业有无破产记录曾领导的企业是否发生重大安全责任事故个人所获荣誉及社会职务个人信用情况说明企业诚信自律分类标准自查情况零 售 商（企业）：一、适用范围 本标准适用于青岛市各类零售企业，包括：百货商场、专营店、购物中心、超级市场、精品店、仓储会员店、家居建材店及各类专业市场等零售企业。二、零售商诚信自律标准（一）企业资质信用1、经工商行政管理部门批准注册，持有企业法人执照或营业执照。 是 否2、依法拥有经营场所的产权证明或租赁协议书（或合同）。3、企业

5、经营的特许商品或项目，具有有关部门核发的专项经营许可证明。 是 否4、企业经营项目符合工商行政管理部门核准的范围。5、企业没有被列入工商行政管理部门“黑名单”。 6、具有税务机关核发的纳税代码，依法纳税，无偷漏税行为，并承担相关的责任和义务。7、企业的法定代表人和主要负责人无失信行为记录。8、企业财务、会计、统计报表真实、准确，无虚假、漏报行为。（二）经营商品信用1、商品质量管理 企业对经营商品的质量管理有文件化的规定并执行。 有 无坚持商品进货、入库、上柜质量检验和责任追究制度，无假冒伪劣商品出售。无“三无”包装商品和过期、变质商品。是 否出售的商品安全、卫生等符合国家有关标准。包装商品包装

6、完好，无破损。商品包装标识符合国家商标法的规定。食品经营及存放场所符合国家安全卫生要求。 是 否 需经国家有关部门检验、批准后方可经营、销售的商品，必须取得相关核准证明。2、商品计量管理计量器具的使用、检验和计量单位，符合国家法定标准。未发生过因计量差错而损害消费者权益的问题。3、商品价格管理商品价格管理制度和实务符合国家法规并认真执行。商品明码标价，价签内容齐全、字迹清晰、标价真实、货签对位。对折扣、降价商品要有符合规定的明示标签，无虚构原价、虚假折扣、返券、降价等行为。（三）企业服务信用1、服务设施齐备安全经营场所建筑及相关设施符合国家建筑质量和安全标准。经营场所安全通道无障碍，确保人员能

7、应急疏散。消防设备齐全有效，符合国家有关规定，无火灾隐患。各项安全警示标识符合规范要求。经营场所卫生、防毒措施到位，通风良好、无污染。服务台、卫生间、试衣间、购物导向等各项服务设施符合规范要求，功能到位。有文件化的服务设施安全检查和管理规定。 2、服务质量管理、 有文件化的服务规程并执行。营业人员全部经体检合格，无带病上岗现象。营业人员全部经职业培训上岗。服务标识符合规范要求。服务设施正常开通运行，方便顾客。执行“三包”规定、履行对外承诺的退换货等服务项目。企业广告和业务宣传实事求是，符合国家有关规定，无虚假、欺诈行为。依据法规和承诺，及时处理顾客投诉和纠纷，达到顾客满意。（四）企业履约信用1

8、、合同管理规范化，使用合同示范文本。2、按期偿还银行贷款本息，无违规行为。3、除不可抗拒因素、对方违约以及经双方当事人协商变更、解除外，全面履行合同。 4、各类促销活动有文件化的方案，并向消费者公示，诚信促销，兑现促销承诺。5、按约定兑现供货商货款，无挪用等拖延行为。6、无合同外向供货商乱收费行为。7、履行合同无司法诉讼败诉案件。（五）内部管理信用1、有文件化的维护员工合法权益的规章，并认真执行。2、有文件化的符合国家法规的劳动管理制度，并认真执行。3、依法与员工签订、履行劳动合同。4、员工需经业务培训合格后持证上岗。5、依法支付员工工资、加班费及其他报酬。6、依法为员工缴纳医疗、失业、养老、

9、工伤、生育保险金等统筹款项。7、依法对员工实行劳动保护。8、无因损害员工合法权益引起的诉讼败诉案件。服 务 商（企业）： 本标准适用于青岛市各类服务企业，包括餐饮企业、美容美发企业、洗浴企业及住宿、摄影、洗染、修理企业及其他生活服务型企业。二、服务商诚信自律标准 1、企业经工商行政管理部门批准注册，持有企业法人执照或营业执照。3、特种服务性企业，须持有政府有关部门核发的专项经营许可证明。4、经营项目符合工商行政管理部门核准的范围。6、依法纳税，无偷、漏税等行为。7、企业法定代表人和主要负责人无失信行为记录。8、企业财务、会计、统计报表真实、准确，无虚假漏报行为。（二）服务商品信用 服务商的商品

10、是指经服务性劳动烹制、加工、制作、提供给消费者的享用品。 1、有文件化的商品、原材料采购、保管、检验和责任追究制度，并认真执行。 2、有与国家或行业管理部门核定的企业等级相称的烹制、加工、制作标准，并认真执行。 3、有严格的食品安全卫生保障和生、熟食品分开的条件和措施。 4、商品质量标准符合国家或行业颁布的标准，无虚假、欺骗行为。 5、服务、商品的价格符合国家或行业管理部门对企业核定的技术级别和价格监管规定。 6、提供的服务、商品须明码标价。 7、计量器具的使用、检验符合国家有关规定。 8、无因商品质量、价格（收费）、计量等问题而损害消费者权益的行为。 （三）服务设施信用 1、经营场所建筑及相

11、关设施符合国家建筑质量和安全标准。 2、服务设施的配备符合国家或行业管理部门核定的、与企业等级相称的标准。 3、各项服务设施确保正常运转，无事故隐患。 4、经营场所各项安全警示和服务标识符合规范要求。 5、有文件化的服务设施制度，并严格执行。（四）服务质量信用 1、有文件化的服务规程并认真执行。 2、专业技术人员的配备符合国家或行业管理部门核定的与企业技术等级相称的标准。 3、服务人员全部经职业培训合格，持证上岗服务。 4、企业广告和业务宣传真实、准确，符合国家有关规定，无虚假、欺诈等行为。 5、依据有关法规和服务承诺，及时处理经营活动中出现的纠纷或投诉，达到投诉者满意。（五）服务卫生信用 1

12、、设有卫生管理服务机构或人员。 是 否 2、有文件化的、符合国家规定的卫生管理制度并认真执行。 3、提供的服务商品、用品符合国家卫生法规的要求，无毒、无害、无污染。 4、食品制作间卫生符合国家食品卫生法规的要求。 5、经营场所及各项设施卫生达标、无污染。 6、供顾客直接使用的器具卫生达标、无污染。 7、服务人员全部经过体检合格，杜绝带病上岗。 （六）服务安全信用 2、有文件化的安全管理制度并认真执行。 3、经营场所安全通道无障碍，确保人员能应急疏散。 4、消防设施的配备符合国家规定，无火灾隐患。 5、营业环境无污染，各项环保指标合格。 6、各项安全防护措施符合国家卫生、商检、消防、公安安全等部

13、门的规定要求，并得到相关认证许可。 （七）企业履约信用 1、按期偿还银行贷款本息，未发生过贷款逾期归还、追账归还或赖账行为。 2、除不可抗拒因素、对方违约以及经双方当事人协商变更、解除外，全面履行合同约定。 3、履行合同无司法诉讼败诉案件。 （八）内部管理信用 1、有文件化的维护职工合法权益的规定，并认真执行。 2、有文件化的符合国家法规的企业劳动管理制度，并认真执行。 3、依法与员工签订、履行劳动合同。 4、依法支付员工工资、加班费及其他报酬。 5、依法为员工缴纳医疗、失业、养老、工伤、生育保险金等统筹款项。 6、依法实行员工劳动保护。 7、无因损害员工合法权益引起的诉讼败诉案件。供 货 商

14、（企业）： 一、适用范围本标准适用于青岛市各类供货企业，包括从事商品生产的厂家、代理商、批发商等销售批量商品的企业和专业物流企业。 二、供货商诚信自律标准 （一）企业资质信用 1、企业经工商行政管理部门批准注册，持有企业法人执照或营业执照。 2、依法拥有经营场所产权证明或租赁协议书（或合同）。 3、企业经营或生产特许商品（项目），持有有关部门核发的专项生产（经营）许可证明。 4、生产经营项目符合工商行政管理部门核准的范围。 5、企业没有被列入工商行政管理部门“黑名单”。 6、依法纳税，无偷、漏税行为。 7、企业的法定代表人和主要负责人无失信行为记录。 8、企业财务、会计、统计报表真实、准确，无

15、虚报、隐瞒行为。（二）产（商）品质量信用 1、产（商）品质量、卫生管理 企业有文件化的产品（商品）质量、卫生管理制度并认真执行。 企业设有负责产品（商品）质量、卫生管理的机构或人员。 生产企业的原材料、辅料、包装材料等质量检验符合国家或行业规定标准。 有符合国家或行业规定标准的生产工艺流程并认真执行。 产成品内在成分含量符合国家或行业规定标准。 有产品质量检验执行记录，产品出厂检验率与合格率达到100%。 是 否 产品的市场抽检合格率达到国家或行业规定标准，对发现的不合格产品实行召回制。 食品生产和存放环境卫生符合国家规定标准。 食品生产工序卫生检验符合国家规定标准，并有执行记录。 食品生产人

16、员必须有体检全格证明，杜绝带病上岗。 2、产品（商品）包装、计量管理 企业有文件化的产品（商品）包装、计量管理制度并认真执行。 产成品内、外包装完好无损，符合国家规定。 产成品商标标识和生产日期、保质期标注等符合国家规定。 产品（商品）计量检验合格率符合国家规定。 1、送货及时、服务规范，客户满意。 2、按规定向客户提供产品生产、质量检验、销售许可等证明资料。 3、履行产品“三包”和售后服务的规定和承诺。 4、广告宣传和产品说明真实准确，符合国家有关法规。 5、依法、及时处理客户投诉及各种纠纷，无法律诉讼败诉案件。（四）企业履行信用 1、按期偿还银行贷款本息，杜绝贷款逾期归还、追帐或赖账行为。 2、除不可坑拒因素、对方违约及双方当事人协商变更、解除外，全面履行合同约定。 （五）内部管理信用 1、有文件化的、维护员工合法权益的规定并认真执行。 2、有文件化的、符合国家法规的企业劳动管理制度并认真执行。 3、依法与员工签定、履行劳动合同。 4、员工经技术培训合格后持证上岗。 5、依法支付员工工资、加班费及其他报酬。 6、依法为员工缴纳医疗、失业、养老、工伤、生育保险金等统筹款项。 7、依法实行员工劳动保护。 8、无因损害员工合法权益引起的诉讼败诉案件。