1、本厂80%客退率10二等品次品11606件客退率8.8二等品次品3122件本厂-9%客退率1.2二等品次品-8484件针织面料合格率年平均相对较低85%,主要:尺寸和做工问题。费用控制700万370万超支26万员工薪资+14.5万差旅费+6.3万员工伙食+1.7万、车辆维修+2万(二)原因分析 货期:主要面料没有按计划期回货和车间一线员工流失大,导致成品货期(春94%/夏82%/秋75%/冬62%),尤其是冬季成品货期厂部达成率:61%。质量:生产前期及现场管理过程中及各环节质量控制力度不到位, 7月-9月车位及组长流失特别严重,新进员工技术及质量意识不强,导致冬季的合格率最低,本厂55%,
2、人员稳定性:主要7月-9月主要以外单多,平均每月流失车位65人,7个组只有120个车位,5个新组长。 生产平衡性:JIT项目组对生产数据收集不全面,员工技能分析不足,导致生产平衡性不高。 货源衔接不紧凑:12年总体面辅料回货延期严重,生产计划无法正常衔接,外接资源欠缺,内部与外部资源无法达到及时互补,停工待料现象严重。 款式复杂多变性:面料款式多变及单量偏小,转款时间过长,生产效率提升空间有限。二、内、外部资源与环境分析 (一)外部环境 2013年中国内销市场同样竞争激烈:单小/售价低/成本高/利润薄。1、虎门地处珠三角服装集中地坐落在珠江口东岸,位于广东省东莞市南部、穗、深、珠和粤、港、澳经
3、济走廓的交汇点。目前,虎门镇拥有上规模的制衣厂1000多家,另有织布、定型、拉链、漂染、洗等配套工厂近万家,经营服装商铺达1.5万多家,年生产服装逾亿件(套),虎门服装逐渐在全国乃至全世界服装市场占据一席之地。服装链最齐全的地区。虎门与世界服装市场联系得非常紧密,这就决定了虎门服装强大的生命力。比如:对巴黎时装,东京市场的反应周期是15天;对东京时装,香港反应周期是10天左右;而对香港服装虎门市场的反应只需3天。虎门服装与欧美、港、澳、台流行款式相互交融,大胆创新,在国内拥有发布流行趋势的先机。 2、成本/人工竞争:自2008年金融风暴以来,外销单量大幅度减少,纷纷都转向内销市场,导致面料涨价
4、、人工涨价,使内销品牌失去平衡,从服装的面料/设计款式/生产品质/货期/人工竞争都很激烈。而且订单都在缩水、利润薄,由其体育运动服装更是订单持续下跌每季度达到20%-30%。工人工资每年增长10%左右。为此,内销品牌必须调整战略,以确保自身企业能够在行业保持强劲的发展势头。 3、款式竞争:2013年各大企业改革从单一品种变到多元化,设计花样款式多,降低利润,在成本和效益上下功夫。如何用有限的人创造最大的效益。4、品质竞争:人们对服装的要求不再是温暖/劳保和遮羞了,现在从选材到质地、设计、制造都很考究了,而且国家也出台一系列的标准和规定。产品质量竞争日益激烈。在贸易往来的过程中,成衣的质量是服装
5、市场竞争的关键。生产企业要想在市场竞争中获胜,必须加强企业内部品质管理。(二)内部环境1、2013年生产厂部继续整合及优化管理团队,建立内部管理团队晋升机制,降低招聘成本,激励、稳定现有的缝制车间6个组一线员工。年后招聘另2个组,缝制车间8个整组,整体编制(见人员编制表)2、建立标准的从裁床、车间、尾部基本工价/工时。从而对各车间工序实现定量生产。加强IE工艺改良有针对性(模板和拉筒的应用);3、加强生产质量管理,生产缝制一线员工65%是新进厂,车缝技能、对我司产品质量标准还不是很了解,素质差,人心不稳定,年后要从技能/品质/企业文化素养等方面进行培训。4、厂部目前对外接/外发资源开拓、整合还
6、不够,且现有的资源价位低,没有利润,13年大力开发外接/外发资源,开发到与我司相匹配的资源。三、2012年度重要经营目标:(一)厂部关键指标:核心指标类别指标说明目标值备注170万件100%厂部60万;外发50万;外购60万货期达成率布辅料92%成品面料检验合格率95%成品终检合格率96%客退5库存率面辅料5%计划成本控制率针梭织制造成本控制率85%外购制造成本控制率95%辅助指标整体生产周期控制生产周期45天快速补充单周期15天生产损耗针织3%梭织5%人员流失率中心办厂部8%(二)产量目标分解:总指标70万件:(单位:万件)针织2组+梭织6组=8组春夏秋冬合计总产量EXUN外接1083871
7、1839 -62388268126232-3122625小计1710201516147053说明:a)2013年春季因订货延后及春、夏衔接不上,11月、1月份空挡需要外接补充针织7万件、梭织3万件,夏、秋衔接5月份空档,需要补充外接针织3万件,梭织2万件。冬季针织因订单量不足需外接2万件。b)全年厂部计划生产70万件,EXUN 53万件占76%,外接17万件占24%。 c)春季:计划生产17万件,EXUN 7万占41%,外接10万占59%。夏季:计划生产20万件;EXUN 15万件,占75%; 外接5万件,占25%。 秋季:计划生产17万件;EXUN 17万件占100%。 冬季:计划生产16万
8、件;EXUN 14万件占88%; 外接2万件占12%。d)生产空档期计划:1月1日1月30日,需补充针织3万,梭织1.5万件;5月1日5月30日,需补充针织3万,梭织2万。冬季针织计划订单量不足,需补充针织2万件。四、2013年主要经营策略与改善措施:总体概述:2013年作为生产统筹中心厂部“务实、创新”的一年,明确经营方针:“务实求真、节约创新”。本厂以稳定8个组的规模生产,生产以公司单为主,外接/外发为辅,务实做好以自身生产优势为主、外接为辅,稳定现有JIT单件流水4个组,以IE秒表现场测时实行从裁床到尾部工时工价做到精准,大力拓展外部合作生产资源为导向,发展接利润高一点的加工产品或者FO
9、B加工产品,实施内部管理晋升机制,全面培训一线员工及一线管理品质/技能/素质/企业文化、团队凝聚力,做到品质有保障,生产运作高效率。2013年生产统筹厂部采取的主要策略与改善措施:(一)稳定现有生产规模、实行生产经营责任制;实行一岗多职能,减少人力资源浪费,裁床/尾部/车间按实际生产需求设置人员编制。(按人员编制表) (二)JIT项目管理:持续有力的推行单件流水作业方式,提升IE岗位职能,准确及时收集生产线相关生产数据,根据具体款式,设定标准的生产线。(三)目标管理:根据生产统筹中心下达的生产任务,根据各部门的人数设置年、月、日订标工作,日事日毕,日清日高。 (四)6S管理:全面实行6S管理,
10、打造样板工厂。 (五)员工技能培训:根据员工自身素质设定不同的技能培训,每款开款前产前培训到位,提高成品一次性合格率,降低成品返工率。 (六)品质管理:品质重要性贯空至每个生产环节,杜绝重大品质异常,100%做好产前板后开裁,将生产异常止于开裁前。车间管理人员及制程QC加强生产过程中的线上巡查。 (七)员工归属感建设:针对服装行业一线员工80、90后员工日益偏多,并构成生产一线的主力军,针对此类特殊群体建立一种“尊重、聆听、欣赏、鼓励”的企业文化。 (八)团队管理:打造凝聚力一流的生产团队、目标统一化、流程扁平化、绩效高效化(组织架构/部门职能/岗位编制与职能/绩效考核)。五、生产统筹厂部经营
11、计划与工作展开(一)2013年度生产统筹厂部规划、主要改善举措 生产运营模式改革,厂部以衣讯公司/百高分公司独立运营,巩固稳定厂部现有生产力,建立公司业务部加强外部生产资源链确保生产空挡期的货源供应。1、厂部生产运营模式实行责任制完成总公司生产任务50万件/外接20万件, 2、厂部规模8个组加1个车版组:针织2组+梭织6组。车板组主要生产季度齐色样板,小单大货生产为辅;另5个梭织组全部实行单件流水生产模式;针织2个组实行以小扎流水生产模式。2013年人员编制表部门职务职级编制人数现有状况差异数人数姓名厂部 生产厂长1生产助理数据统计员机修组长4机修制程QC终检QC此岗位兼生产文员,该员工己辞职
12、裁床车间主管0 唛架师组长电剪员拉布员查片员-1 剪板+配片员收发兼缩水员2119-2车间2针+6梭+1车版组车间主管兼JIT主管IE-1-2 针:16平+7钑+3冚26人(组长1+中查2+收发1)中查-4 梭:26平+2钑=28人(组长1+中查2+收发1)收发平车188104-84 钑骨26-11 冚车中烫263157-106尾部办公室尾部主管总收发1 车间下货+返工手工组手工、剪线专机组此岗位不脱产(底薪+计件)专机人员查衫组前查-4尾查5 补衣洗污大烫组大烫收发+吸线包装组挂吊牌包装员装箱员5474合 计346253-109主管级(5级)及以上人员主管级(5级)以下人员341248-93
13、按照原有岗位人员就岗,超出编制的管理人员根据个人能力评估,推荐其它岗位就岗。目前厂部各员工基本稳定6个组,年后扩招2个梭织组。 提升厂部生产效率,降低生产制造成本。 1、厂部岗位人员素质与技能提升 a)建立主管、组长、收发、中查、车位等岗位操作说明书与工作评估标准,强化学习与监督执行; b)建立厂部人员培训机制,专业技能与综合素质由生产厂长与JIT主管开专业课程,每3个月开展一次培训;2、产前物料配送供应效率提升 a)实行开裁前仓库提前3天备齐布、辅料; b)单款上线前,厂部生产助理提前1-3天将所有物、辅料按生产需求跟进到位; c)JIT工艺员提前3-5天做好排车图、提前3天开产前培训、工艺
14、改良。 3、厂部实行目标管理a)根据中心月度经营计划,厂部实行月、周、日订标及目标达成考核机制。详见厂部各岗位绩效考核方案,于2013年1月完成检视与修订4、吸收外部生产创新信息,推广专用生产辅助工具a)厂部IE部门定期收集服装行业创新生产辅助工具、技术改良新手法等信息,研究借鉴与合理推广应用; b)模板推广使用代盖、领、开双边代、门筒、基础模板使用。 c)专用工具使用拉筒、特殊工艺专机专项使用; 5、生产现场6S项目全面推行 a)现场消防、物料输送专用通道规划; b)现场物料摆放制定规范并实施; c)现场设备的使用定期保养与规范管理; d)实行生产现场管理人员区域管理责任制,要求进行日常巡查
15、与监督,周评比由厂部内部自行制定激励方案;每周一行政部主导会同厂部主管级管理人员对厂部生产现场进行全面的检查与评估,评比达标厂部团队正激励200元/次,不达标厂部负责人负激励200元/次。详见生产现场6S管理规定2011年12月开始实施 6、成本控制主要措施(生产制造成本、采购成本、外协成本及管理成本)控制项目控制目标采取措施针梭织制造成本85%以内a)制定基础标准的从裁床/车间/尾部IE工时工价。使之从繁化简,b)模板、专用工具推广使用,提升生产效率;c)原材料生产过程损耗控制,减少二等品、次品入仓;d)时工记录合理控制在+10%内;e)针车配件申购、领用、发放控制;f)杜绝生产重大质量事故
16、所造成的取消订单/减单/批量性退货。J)实施计划安排空挡期间的外接货源补充,杜绝待料放行。人力成本厂部人员流失率8%a)岗位职能专业多元化培养,一岗多职能;b)减少人员流失率,杜绝交叉成本;c)厂部人员编制精简,除流失人员补充外不再增加。管理成本控制在年度预算内a) b)中心审核与监控车辆的合理调配使用;c)外发、外购单款外出终检次数控制在2次以内;d)办公用品领用控制、回收、打印纸循环使用; 全力打造样板工厂,按计划推行JIT单件流生产线1、按照ISO质量管理体系标准试运行 a)生产运作参照质量标准试推行; b)厂部实行26天工作制; c)6S全面推行; d)员工行为规范,着装、配带厂牌等;
17、详见厂部员工行为管理手册以上从2013年1月份开始试运行,2013年3月底进行全面检视与完善。2、厂部员工住宿生活环境改善 a)厂部员工宿舍物件配置升级;(如:电视、空调、衣柜等) b)宿舍内安置人数下调,让员工有一个舒适的生活空间; 具体员工生活环境改善计划由行政部于2012年12月份制定审批完成后实施。 品质管控: 1、品质过程控制升级 a)2013年春季开始,厂部品质从产前办批复到裁床/车间/尾部/入仓全程由厂长管理监控。设2名制程QC,1名终检QC。b) 从2013年春季开始,生产过程严格按厂部品质运作流程管控:产前板-产前会议-开裁-(车缝)首件批板-首扎检验-在线巡查-中期控制-尾
18、期检验控制-终检控制;厂部车间组长按生产运作流程生产样衣1件;核对面辅料、制单、样衣完成由组长交主管检验/QC批复/厂长审批保证准确无误;在由QC组织召开产前会议,制定生产预防措施,将问题杜绝和控制在源头。 c) 生产异常事故实行2小时回复制;生产现场异常实行当场处理制(测试项目时间另计)。因生产过程控制不足,出现批量性返工单款数量不超出30%,每季度让步接受/代卖/担保入仓情况不超过1次,超出按公司绩效考核实行厂部QC/中查/组长/主管/厂长团队负激励。d) 成品以AQL2.5检验方式抽检;厂部跟单QC在本厂包装前对成品进行抽检,合格后再通知终检QC终检,终检合格后包装出货。 生产运营流程优
19、化、作业流程规范 1、生产统筹中心厂部生产运作总流程图修订完善;2013年1月完成修订 2、根据生产运作流程,梳理并完善各环节管理流程规范,将原有的管理规范进行扁平。厂部各部门管理工作岗位职责梳理、具有时间节点的量化。2013年3月完成修订3、生产系统数据管理:生产各环节的生产进度与结果以数据表格进行量化与信息共享,做到每日交菲,时时更新。详见生产统筹中心管理报表汇总 生产厂部团队打造(组织架构/部门职能/绩效考核/人才内部晋升培养/招工规划)1、部门组织架构扁平化,直线高效沟通,快速解决问题;2、根据业务流程,明确并强化部门职能;3、2013年厂部KPI考核推行与实施;详见生产统筹中心KPI
20、考核表4、团队奖励方案及招聘方案制定与实施;详见生产统筹中心奖励方案 a)货期、质量季度、年度团体奖励方案 5、厂部定期组织基础管理专业与素质培养训练:由厂部部门负责人根据所负责模块开发专业培训课件,定期组织团队学习;团队素质培训由人力资源中心协助完成; 6、厂部每月岗位职能推动一岗多职化:轮岗、换岗、末位淘汰制; 7、生产厂部2013年招工提前规划与实施。详见厂部2012年招工方案(二)2013年生产统筹中心厂部培训计划表 在职培训计划序号计划培训月份培训对象培训主题培训方式计划受训人数课时培训主导人元月份JIT组长/IE全体单件流水基础培训PPT资料40人2HJIT项目主管人资协助JIT均
21、衡生产,解决瓶颈问题,上线/下线准备15人1.5H3月份班组长管理提升培训如何当好班组长每季1次组长级以上沟通技巧现场培训(或光碟)30-45人4H1天人资权威性专业机构现场培训半年1次查衫、终检技能培训内部检验标准及检验方法PPT资料+现场实物培训20-35人公司品控部外训需求计划计划培训月参训对象培训需求主题培训原因计划参训人数可安排课时期望授课老师(半年1次)团队拓展训练(心态、执行力)角色认知,提升团队凝聚力10-60人2-3天经理级职业经理人 提升经理综合素质5-7人1-2天主管级以上目标管理提升管理人员素质7-12人1天专业外训场所执行力权威性专业培训机构现场培训(三)厂部需要支援
22、事项需要重点支持工作描述 技术部1、 纸样/样衣/制单3合一资料统一。2、 纸样各部位标记,剪口详细。3、 工艺制单单款工艺要求详细,针对特殊面料特殊部位的作法有着明显的提示4、 面/辅料卡的完整性和准确性、人资中心1、 按厂部人员编制,支持招聘人员到位。(详见中心人员编制规划)2、培训工作按生产统筹中心厂部计划给予支持与协助。计划部1、 每季度生产排期的准确性,(主要体现在欠面/辅料/制单资料)2、 物控发料的准确性(主要体现在面料短米)物控跟单现场处理问题及时性(主要体现在物料补料及异常处理不及时)品控部1、 品控部要以书面形式将特采面、辅料的采用方式、使用方法由连同实物样板卡、样衣,提供给裁床、车缝车间、尾部、终检等各环节,并定期进行检视与监控。2、 要求公司品控部对厂部从裁床/车间/尾部定期质量巡查,定期质量培训,起到对厂部质量的检视及提升。3、 布料检验报告的准确性和真实性(主要报告上的疵点与实际不符/断码/中边色、避裁的标示/缩水率/色牢度)业务部1、 按厂部生产空挡计划外接适合的货品,2、 外接单物料的跟进。(四)生产统筹中心关键工作计划推进表(五)生产统筹中心厂部关键岗位KPI指标的设定岗位名称关键绩效考核指标(KPI)指标定义考核说明权重计算公式数据来源月产量(按中心指标)按年度目标每升降2%正负激励1分25
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