1、村淘项目围绕茶产品网络流通主线,计划采取C2C/B2C、B2B、C2B、O2O等互联网营销模式,形成众创电商、网络批发、创意众包、跨境电商4个不同目标定位的业务运营架构。1、众创电商(C2C/B2C)以个体创客或小微企业聚集创业的方式,以阿里巴巴为核心,依托利用天猫、淘宝湖北特产馆、淘宝宜昌馆第三方电商平台,后期扩大到京东、美团、微信、携程、美景天下等其它平台,并考虑规划自建“买茶趣三峡生态好茶商城”自主电商平台,面向互联网消费者开展不同市场细分和目标定位的茶叶电商直销业务,实现创业创富的目标。2、网络批发(B2B)按照“订单生产、高效流通、快捷支付、渠道共享”的模式,依托萧氏集团生产质检、技
2、术标准、市场渠道等优势条件,自主开发“放心茶产品网络批发交易平台”,建立适销对路、体系齐全的标准茶样产品库,面向上游中小生产企业和下游经销商,以供方和买方会员为主体,提供线上下单、订单生产、线下配送的散茶批发交易服务,实现生产端、服务端、销售端的专业化分工。3、创意众包(C2B)根据中小茶企、生产厂家和个体经营者的发展需要,采取“第三方+自主平台”的众包商业化模式,依托利用“猪八戒”、“威客中国”等众包网络服务平台,自主设计开发以“茶”为主题定位的“茶香中国创意众包专业平台”,凝聚大众创客智慧,为中小茶企整合提供商标注册、VI识别、项目规划、文案策划、包装设计、新品创制、网站开发等创意增值服务
3、。4、跨境电商(O2O)远期规划依托萧氏工业园二期“三峡国际茶仓”项目,主动对接“一带一路”发展战略。通过开发建立“三峡茶跨境电商贸易平台”,面向东南亚、中东、非洲、南美等海外茶叶消费市场,配合线下出口茶生产质检体系,开展边销茶、精制茶的跨境电商交易业务,实现线上与线下高效协同、境内和境外充分整合,打造从原产地直销到跨境交易的茶叶外贸商流新模式。四、规划产品服务村淘项目以上述众创电商、网络批发、创意众包、跨境电商四大业务架构为支撑,拟采取“第三方网购平台+自主电商平台”相结合的方式,计划引导入驻创业者分步开展以下5类17种产品业务和服务。1、茶产品(1)三峡名优茶。突出三峡夷陵的人文历史与产地
4、特色,以三峡绿茶、宜红工夫、兴山白茶、远安黄茶、高山乌龙、湖北青砖六大茶类为代表的纯茶类传统产品。(2)健康花草茶。以女性及特定人群为目标市场,突出绿色环保、美容养颜、便捷个性为产品特征,包括茉莉花茶、玫瑰花茶、荷叶茶、大麦茶、菊花茶、薄荷茶等花草类再加工茶产品。(3)时尚快消茶。以年轻群体为目标市场,突出时尚、健康、快捷、新奇、个性特色,包括方便快捷的冷泡茶、袋泡茶,或拥有部分保健功能的冲泡茶产品等。(4)私享手工茶。面向以品鉴、馈赠、收藏为需求的特殊群体,突出小产区、纯手工、大师茶、有机品的产品定位,包括小罐茶、工艺绿茶、个性茶礼、收藏茶品等小众化创意茶产品。(5)外贸精制茶。面向海外茶叶
5、消费市场,按照国际茶叶进出口的相关质量标准和分装规格,开展绿碎茶、红碎茶、胚茶、珍眉等出口茶品种的跨境电商拓展业务。2、茶饮食(1)美味茶食品。以绿色、天然、健康、美味为特点,包括茶芍酥、茶瓜子、茶糕点、茶月饼、茶果铺等茶食品。(2)时尚茶饮品。突出纯天然的产品消费理念,包括真味茶饮、杯装原叶茶饮品,以及加入茶元素的花果茶饮等。(3)养生茶菜肴。创新养生茶膳、茶菜品的电商直销模式,开发特色突出、配料齐全、便于配送的待烹饪食材套餐。3、茶器具(1)爱茶人生活茶具。满足一般家庭生活和商务办公需要的茶器具,以食品级pvc、玻璃、竹木、陶瓷、金属等材质为主,茶杯、茶炉、茶壶、茶台等简洁、实惠、优质、便
6、于运输的冲泡器具。(2)茶艺师专业茶具。满足茶业从业者和茶艺茶道爱好者的专业化、个性化需求,与茶器具厂家订制生产具备专业水准的玻璃、竹木、陶瓷、黑曜石等材质茶具套件,以及茶台、茶席、汉服等附属用品。(3)艺术家茶工艺品。针对茶器具工艺品、茶元素手工艺品收藏爱好者高端群体的消费需求,与茶器具、瓷器、旅游商品厂家订制生产的实木、篾器、陶瓷、奇石、根雕、剪纸、印染、版画等富有地域文化特色的茶创意工艺品。4、茶文化(1)茶书籍。面向一般消费者系统网销推介的茶叶类专着书籍及影音作品,如茶生产、茶文化、茶历史、茶旅游、茶生活、茶美食、茶诗词、茶科普等理论着作、诗词散文或影视音乐等。(2)茶遗产。面向特定消
7、费者系统网销推介的茶元素古董、非物质文化遗产等合法关联商品或复制品,如茶篓、茶画、线装古籍、茶对联、茶瓷器、老家具等。5、茶创意服务(1)创意服务。为中小茶企及个体创业者提供产品起名、商标注册、LOGO设计、VI识别、文案策划等“众包”服务。(2)新品开发。为小微茶企、个体创业者提供产品规划、市场调研、产品定位、新品创制、生产中试等生产性创意服务。(3)建站开发。为中小茶企提供企业网站、官方旗舰店、微店等网络建站和网店装修,编程开发自主商城、手机APP等。(4)包装设计。为中小茶企提供茶包装设计、三维建模、动图渲染、3D打印、包装制作等生产性创意服务。五、项目建设规模1、项目选址村淘项目选址萧
8、氏工业园茶食品厂区,拟对该厂区现有临街3层办公楼(6开间)及其附属厂房2楼车间(98m24m)改造利用。现有场地空间适宜、配套完善、交通便捷、改造投入小,茶产业的综合支撑条件和发展环境良好,便于形成众创聚集效应,符合茶叶电商创客业态培育发展的需要。2、改造规模在不改变建筑结构、确保建筑安全的前提下,将茶食品厂区办公楼及附属2楼车间隔断整体打通,统一规划布局和室内外装修施工,形成要素齐全、功能完善、开放高效的新型创业空间。项目计划总改造面积3200,其中办公楼约800、办公楼后附属2楼车间约2400。3、建设标准村淘项目拟参照“国家级创业孵化基地”、“全国青年创业示范园”的相关建设标准,以“便捷
9、、高效、开放、个性、整洁”为改造目标,以“后现代化和工业风”为整体装修风格,依电商运营和创客孵化的业务流程,分别设置相应功能分区,提供必备硬软件支撑,为广大创业者营造孕育创意、实现梦想的发展环境和事业舞台。4、预算投资村淘项目计划前期投资600万元。其中厂房设施租金及物业管理费3年共约150万元,水电费用及前期运转资金70万元,网络批发交易台、创意众包平台等软件开发80万元,一次性改造投入300万元,包括运营场地装修装饰工程200万元,网络布线、公共办公、信息网络等硬件设备约65万元,建筑外立面改造及理货分装场地建设约35万元。六、功能布局分区1、创客运营中心拟选办公楼2楼部分区域及后附2楼车
10、间,运营面积2600(含办公楼2楼电教室、会客室200),分区域设置产品展示、开放办公、休闲创意、公共服务等功能板块,形成50个产品展台(柜)、600800个开放式工位、7个多功能间(会议室、电教室、会客室、创意沙龙、图书阅览室、创客茶室、休息室)。2、订单处理中心拟选办公楼1楼,运营面积100,分块设置服务窗口和办公区,集中承担网络订单处理、产品代加工管理、查验货管理、出入库统计、第三方物流对接、周转配送发货、退换货处理等作业流程。3、数据维护中心拟选办公楼3楼,改造面积150,主要包括信息网络机房和视频监控机房,购置安装大型服务器、硬件防火墙、网络交换机、UPS后备电源等设备设施,承担数据
11、交换处理和信息网络安全,为村淘项目提供硬软件支撑。4、网络结算中心拟选办公楼3楼,改造面积100,主要承担村淘项目内外部财务核算、金融对接、网络支付、电子结算、资金安全等运营管理职能,负责村淘项目的资金流管控、交易结算服务以及众筹基金的使用管理。5、商管服务中心拟选办公楼1楼全部及2楼部分,改造面积250。包括1楼前台问询接待区(村淘门厅、展示区、休息区)、创业咨询与商管服务区(招商、运维、保洁、内勤),计划面积约200;2楼共享图文处理区(编排彩印、摄影棚、视频剪辑、3D渲染),计划面积约50,主要承担电商创客公共性外包服务职能。七、招商入驻策略1、拎包入驻,一站式创业提供场所,提供网络,高
12、端会务及优质创意空间,共享式图文处理、专业摄影、培训教育,专业化品牌企划、视觉设计、网铺装修,集中式订单处理、物流调度、会务后勤等综合服务,配套萧氏集团现代茶叶加工、研发、质检、冷链等专业支撑。2、费用全免,0风险创富村淘项目运营期3年内,个体创业者入驻房租、物业、通讯、水电、保洁等日常运营费用全免,千兆网络、服务器、摄影棚、高端文印等大型硬件设备投入为0,低成本创业,0风险创富,后顾无忧。3、资源共享,抱团式经营依托萧氏工业园完善的创业环境和良好的招商政策,村淘项目将实行抱团式营销、品牌化运营、集群化发展,共享电商平台和市场渠道资源,将更好地壮大经营实体,帮助广大个体创业者实现创业梦想。4、
13、金融支持,众扶式发展本着“政府推动、市场主导、社会参与”的思路,为扶持初创者成长,运营方将与政府推行共建共扶机制,引进创业导师或阿里技术团队,为创业者提供咨询服务。通过市场模式对接金融和风投机构,规划引进“众筹”机制,设立“茶产业众创基金”,支持个体创业者创业发展。八、实施保障措施1、拟设运营实体根据村淘项目建设运营的需要,为明确责任主体和市场导向原则,拟在夷陵经济开发区注册“宜昌村淘茶叶电商孵化器有限公司”企业实体(以工商注册名称为准),建议注册资本1000万元,由萧氏集团、阿里巴巴华中区两方注资组建并共同运营管理,负责村淘项目的整体规划运营、招商入驻管理、电商技术支撑和统一支付结算。2、内
14、设职能部门根据本方案涉及的业务职能需要,前期拟内设商管运营、订单作业、数据运维、财务结算共4个职能部门。其中,商管运营部负责村淘项目的日常运管、发展规划、招商服务和后勤保障等事务;订单作业部负责订单产品代加工、交收查验货、理货分装发货等管理服务,数据运维部负责硬软件维护、数据处理与网络安全;财务结算部负责资金流管控、财务核算及交易结算等服务。3、筹建组织领导为确保村淘项目按预期目标顺利落地实施,项目牵头单位萧氏集团拟组建村淘项目筹建工作领导小组,由萧氏集团董事长肖勇任组长、董事肖德雄任常务副组长,行政、财务、生产、营销、电商等部门相关人员为成员,下设运管组、建设组、招商组3个专班,具体负责项目
15、运营目标机制的细化、与阿里巴巴的合作商洽、创业者招商入驻、运营场地改造施工与设备安装等筹建事务。4、项目推进时序计划于2017年6月底完成村淘项目运营实体的工商注册和组建事宜,新公司主要人员聘任到岗;7月底以前确定村淘项目运营场地建筑改造施工、设备选型、网络技术、软件平台开发、创业招商入驻等5个细化落地方案;8月初场地改造施工、平台开发及招商工作正式启动;9月底完成网络布线施工、软件平台开发和调试;10月底运营场地装修改造完工,设备进场及安装调试完成,内部运行机制规范建立;11月底首期招商工作结束、初创人员培训完成;12月初村淘项目正式上线试运行。附图:村淘茶叶电商创客孵化器分楼层平面布置示意图2017年6月15日 “村淘”茶叶电商创客孵化器分楼层平面布置示意图商管服务中心商管服务中心客服大厅订单处理中心门厅1F商管服务中心平面布置示意图3F 数据维护中心、网络结算中心平面布置示意图2F创客运营中心平面布置示意图
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