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1、004 质量给了“裕湘”腾飞的翅膀年初，李步凡靠元退休金办起了“面条厂”。面条加工是微利行业，她深知，要想在波涛汹涌的商海里不沉船，产品质量犹如性命攸关。李步凡请来了技术监督部门作指导，建立和健全了质量监督体系，并通过了质量论证体系。年，她从经销商口中得知嘉禾县消费者反映发往该县的一批面条口感不好后。调查结果是经销商管理不善而使其受潮产生异味。虽然这本不是“裕湘”厂的责任，但李步凡决定全部退货，将公斤的面条拉回厂。质量是企业的生命。使用价值是价值的物质承担者。005 四张牌卡洛斯戈恩是日产。中央电视台对话节目策划人有一个创意，就是把戈恩的“日产复兴计划”形象化为四张牌，这四张牌是：远景、产品、

2、成本、改革。但是策划人对产品这张牌有所顾忌，因为电视台对广告问题特别敏感，怕戈恩在节目中宣传自己的具体产品。最后的脚本策划人改成三张牌：远景、成本、改革。主持人把三张牌交给戈恩，让他按重要性排序。戈恩毫不犹豫拿起了“远景”，这是策划人意料之中的。随后，戈恩把三张牌翻来覆去，他说还少一张牌：产品。戈恩没有讲具体的产品，而是讲了产品开发的重要性，因为一个企业的盈利最终要靠畅销的产品，没有新的产品，日产是无法走出困境的。006 品牌的误区随着我国加入WTO，品牌问题已成为全球性的热门话题。美国品牌价值协会主席拉里莱特说：“拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的唯一途径是拥有占统治地位的品牌。” 误

3、区之一：品牌等于名牌。品牌是一种承诺。品牌的形成靠的是三大要素，知名度、美誉度和忠诚度。误区之二：品牌等于质量。误区之三：品牌无需管理。从本质上说，品牌是诚信的载体，企业通过品牌对消费者做出质量、信誉、服务等多方面的承诺，消费者通过对品牌的选择、寻求自身利益的最大保障。一个企业只有通过品牌管理，不断去适应并引导市场，使品牌获得提升、发展壮大，才有可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。007 我国古代货币的演变一、由自然货币向人工货币的演变：贝是我国最早的货币。铜贝的出现，是我国由自然货币向人工货币的一次重大演变。二、由杂乱形状向规范形状的演变：秦统一中国后，规定在全国通行秦国圆形方孔的半两钱。三

4、、由地方铸币向中央铸币的演变：汉武帝收回了郡国铸币权，由中央统一铸造五铢钱。四、由文书重量向通宝、元宝的演变：李渊改革币制，取“开辟新纪元”之意，铸 “开元通宝”钱，钱文不书重量。五、由金属货币向纸币交子的演变：北宋时，纸币交子就在四川地区应运而生。交子不但是我国最早的纸币，也是世界上最早的纸币。六、由手工铸币向机制纸币的演变：清末机制货币的出现。008 金钱是万恶之源？明朝朱载培写的黄莺儿骂钱： “孔圣人，怒气冲，骂钱财，狗畜生。朝廷王法被你弄，纲常伦理被你坏，杀人仗你不偿命。有理事儿你反复，无理辞讼赢上风。俱是你钱财当车令，吾门弟子受你压伏，忠良贤才没你不用。财帛神当道，任你们胡行，公道事

5、因你灭净。真应该，把钱财刀剁、斧砍、油煎、笼蒸。莎士比亚雅典的泰门：“金子黄黄的，发光的，宝贵的金子，只这一点点儿，就可以使黑的变成白的，错的变成对的，老人变成少年，懦夫变成勇士鸡皮黄脸的穷妇重作新娘。”有人评论说：“狗血喷头骂金钱，实实在在欠公平。钱恶源于人欲险，端正欲望是正宗。009 禁用代币券发放、使用各种代币购物券，只是一时给部分商业企业带来一些效益，但对整个经济生活危害很大。一是扰乱金融秩序。代币券实际上是一种变相货币，有些大中城市已出现了代币购物券的黑市交易，直接影响了人民币的信誉。二是给税收和财务管理带来了混乱。发代币购物券，违反发票管理的有关规定，逃避税款的征收；有的单位将购买

6、代币购物券款项直接摊入成本或费用，违反了财务管理制度，扩大了消费基金支出。三是有的单位通过送代币购物券拉关系，助长了不正之风。同时，还出现了损害消费者利益的现象。为了维护正常的金融秩序，促进社会主义市场经济的健康发展，必须坚决制止任何单位印制、发售、购买和使用各种代币购物券。010 黄金上海黄金交易所正式开业，为普通老百姓又提供了一条投资渠道。黄金作为一种特殊的贵金属，曾经具有很强的价值衡量功能和其它货币功能。对黄金的崇拜和向往，以黄金为尊，以黄金为贵的理念，无论是古代的帝王将相还是当今的平民百姓，无论是东方还是西方，概莫能外。上个世纪年代初期，美元不再实行金本位。这就是金融史上有名的“黄金非

7、货币化”。在失去美元等价物功能之后，黄金价格日益向其价值回归。我国对黄金实行管制政策已长达半个世纪之久，而且管制相当严厉。在黄金市场即将开放之际，投资者应认识到投资黄金是“机遇与风险同在，收益与亏损并存”的高风险活动，减少盲目操作。借神定军心南方有崇尚鬼神的风俗。狄青征讨侬智高时，大军刚出桂林城南，他就祈祷说：“胜负难测，请神灵启示 。”于是拿出100枚铜钱与神相约：“我们的军队真能大胜的话，请神让铜钱的钱面都朝上。”左右的官员都劝他：“倘若不如意会动摇军心。”狄青不听，一定要掷铜钱。100铜钱落地，大家紧张地注视着：竟然全部正面朝上。全军欢呼，声振林木。狄青让左右的人取100个钉子，将钱钉住

8、，然后用青纱将这地面笼罩起来。狄青亲自把它封死，说：“等凯旋时，一定拜谢神灵，再取回这些铜钱。”后来，平定邕州回来时，履行前言，来取钱。拨开钉子，军帐下士大夫一起看时，原来都是两面一样的铜钱。011 有一种财富叫信用 信用是一种契约也是一份承诺，信用是一种品格也是一种财富，在商战中信用已经成为一种打败对手的利器。在政府采购中，大多数供应商们把商业信用当作一种财富来经营。君子爱财，取之有道。从市场经济角度看，这里的“道”，不仅是守法之道，还是人文道德之道。诚信者越来越获得社会尊重，而失信者则如过街老鼠。信用已逐渐成为社会的主流价值观。据报载，产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少有2000亿元

9、，由于“三角债”和现款交易增加的财务费用约有2000亿元，各类商业服务方面的失范更是屡见不鲜。商业信用尽管不足以损害我们每一个人的钱包，但却侵蚀着我们这个社会赖以存在和发展的根基。012 廉江红橙显示强大经济功能在“中国首届农产品交易会”上，广东省廉江水果企业集团公司出产的经精心挑选的1250公斤廉江红橙被抢购一空，价格卖到2元/个，签订内销合同70万斤，出口泰国合同300吨。廉江红橙果大型靓，皮薄肉红，味纯清香，是国内能与美国“新奇士”橙媲美的极少数柑橙类品种之一。但在1993年，由于对柑橙“癌症”黄龙病缺乏足够的认识，忽视监管，加上病劣种苗大量流入，后续资金不足，管理技术跟不上等原因，致使

10、廉江红橙品质严重下降。1995年，省里作出决定，拨款50万元用于廉江“红橙恢复工程”。该市每年都不遗余力地对红橙进行宣传， 2001年，廉江红橙荣获国家绿色食品A级认证，顿时身价百倍，迅速引来了诸多客商的青睐。013 道路是一种稀缺的资源当你坐车或驾车行驶在大城市的主要街道上时，你经常会发现自己不是在缓慢地行驶，就是干脆停滞不前。交通堵塞已成为大城市高峰期间一道“亮丽的风景线”。一个美国人以旧金山的高速路系统为研究对象，比较在高峰期、临近高峰期和非高峰期之间的成本。研究结果表明，在高峰期，每车公里的成本是381美分；在临近高峰期，这个数字为89美分；在非高峰期则为77美分。在大城市，道路是一种

11、稀缺的资源，处于供不应求的状态。所以，要想合理有效地使用道路，在供应不可能有大的增加的情况下，必须利用价格这个杠杆来调节对道路的需求。014 引导市场，创造需求两个卖鞋的推销员来到一个岛上，经过考察后，他们惊讶地发现，这个岛上的人们竟然都不穿鞋。由此，一个推销员认为，这个岛没有对鞋的市场需求，因为他们不穿鞋；另一个推销员则认为，这个岛对鞋的需求太大了，因为这里一双鞋都没有。 这是两个人面对同一个市场对市场需求作出的不同理解：前者认为，产品只能适应市场；而后者则认为，产品可以引导市场，创造需求。有人认为新区风险大，就有人认为新区机会大，市场大。市场的核心是什么？认为“新区机会大”的开发商说，是产

12、品，超前的产品可以引导市场，创造需求，新区做产品的伸展空间大，环境好，更适合现代人居住。015 主要农产品涨价符合价值规律市场以食用油为先导的主要农产品价格出现了全面上涨的情况，这是生产者通过涨价得到补偿。多年来，农民种植农副产品增产难增收，特别是种植粮食，一年到头，不但无利，反而亏损。所以，这一次农副产品涨价，是市场供求关系的必然反映，是价格反映价值的必然结果。按照目前主要农副产品的价格水平，在补偿农民种养成本后，农民可以获得适当利润。如油菜籽每50公斤平均收购价120元，含税成本9501元，纯收入25元。生猪每50公斤平均收购价3432元，含税成本2665元，纯收入767元。 各级政府和有

13、关部门积极组织货源，充实储备和库存，使货源紧缺的问题及时得到缓解。016 弃耕年春耕备耕之际，岳阳市有关部门选择了全市个乡镇作调查，统计结果为：年春耕中共抛荒田土万亩，年抛荒万亩，年抛荒万亩，占耕地总面积的。在我国农产品由短缺进入基本平衡、丰年有余的新阶段后，大规模的弃耕自有其深刻的原因和背景。年，沅江市白沙乡谷水村村民贺友良家种了亩早稻，打了公斤谷子。每亩田要负担统筹提留元，农药、种子、柴油等每亩每季要花多元，每亩要亏多元。一些农民说，如果没有这么重的农民负担，即使在如今大宗农产品价格下跌的情况下，种田也不是没有赚钱的空间。017 海尔集团-中国造 海尔是当今我国企业界最耀眼的明星，成功地塑

14、造了企业形象，创出了国际知名的品牌，品牌价值192亿。海尔产品已遍布世界各地，海尔正为进军世界500强做出远景规划。 海尔人从一开始就把实施名牌战略作为自己在市场竞争中的立足点和侧重点。服务上，在良好服务的基础上推出“红地毯”服务；宣传上，在海尔总体形象下，打出“海尔，中国造”这一长民族志气、树品牌国际化形象的宣传口号，从而使承载海尔企业整体形象的企业品牌更加丰满，内涵更加丰富；1997年海尔人明确提出了卖信誉，不卖产品的口号。海尔在向国际市场进军的过程中，坚持打自己的品牌，为国内企业树立了榜样。018 格力电器-不熟不做 格力集团坚持专业化经营战略的主要依据，是首先在大陆，空调市场具有广阔的

15、发展前景。直到2000年，全国居民空调器拥有率才到1629。 专业化是格力最突出的经营战略，专是为了精，也只有才能保证和高。现代社会化大生产，专业分工越来越细，只有集中精力、财力、物力和人力专攻一业，才能缩短新产品开发周期，不断抢占技术制高点。1996年，格力投入1000万，专门研究空调的降噪问题，结果研制出的冷静王，噪音仅仅为34.2分贝，而国家标准才42分贝。注重了目标聚集。目标聚集的直接市场效益是，产品的品质得以提升。019 格兰仕 格兰仕的价格战十分有特点，是策略指导下的价格战。规模每上一个台阶，就大幅下调价格。其特点之一是消灭游兵散勇的目标十分明确。当自己的规模达到125万台时，就把

16、出厂价定在规模为80万台的企业的成本价以下。此时，格兰仕还有利润，而规模低于80万台的企业，多生产一台就多亏一台。除非对手能形成显著的品质技术差异。当规模达到300万台时，格兰仕又把出厂价调到规模为200万台的企业的成本线以下，结果规模低于200万台且技术无明显差异的企业陷入亏本的泥淖，使对手缺乏追赶上其规模的机会，在家电业创造了市场占有率达到61.43的创举。计量经济学直接与营销学完美结合，格兰仕是成功的典范。020 购买力贮存人们往往将现在（或过去）获得的购买力保留到以后才实现出来。比如人们总是喜欢将自己的一部分货币收入存藏起来，当人们对自己的将来预期不好时，就总是把他们的货币收入贮存起来

17、，这种情况在现在所有经济景气不太好的国家如日本、中国、甚至现在的美国总是一种普遍现象，在前景并不明朗地向好的方向转化前，人们不敢多花一分钱。比如通常存在银行里。这样就造成：1.现在（当前）所生产的商品不能完全在市场上销售出去，从而造成市场疲软；2.但将来某一天一旦有什么市场异常，这些沉积下来的购买力就会突然间爆发出来，化为过分强大的市场需求力量，从而造成市场供应的短缺。021 “弹性价格制”大家都爱吃“麦当劳”“肯德基”这类快餐店。但最近发现，在周一至周五的早晚时间段推出了一种原价要十几元的套餐，在早10时30分之前只收6元。而晚上8时30分之后，只要购买汉堡、鸡块等快餐，就可享受“买一赠一”

18、的优惠，这种弹性价格受到顾客，尤其是年轻顾客的欢迎。商品经济的基本规律是价值规律。市场具有检验和评价商品价值和使用价值的功能。所以最客观、最公正、最准确的评价应该是市场。一种商品如果适销对路，价廉物美，就会在市场上成为最受欢迎的抢物货，从而使该商品生产者获得明显的经济效益。这就是价值规律，而弹性价格是对价值规律的运用和体现。曾经有两个企业都想在某郊区投资地产，并各派了专人前去调查那里的情况。结果A企业的人在考察之后，向公司报告说：“那里人口稀少，房产业发展机会渺茫，房子修好了也没有人来住。”而B企业的人则在考察之后，向公司报告说，“该地虽然人口稀少，但那里环境优雅，人们厌倦了城市的喧嚣，定会喜

19、欢在那里安置生活。”果然不出B企业的所料，随着城市包围农村，城里人越来越向往农村生活，尤其是一些农家乐，办得更是如火如荼。所以B企业的投资是明智的。A企业的人员鼠目寸光，只看见眼前事物的表象，而B企业的人却高瞻远瞩，从表象里预见到未来。B企业的远见卓识远远高于前者。如果一个企业的领导像A企业的人一样近视，那么他的动作很可能都是短期行为，而如B企业那样见识过人，眼光放长远一点，就能使企业获得长远的利益。真正有所成就的人，必须学会思考，而不要因循旧制。价格营销的误区 谢仁寿目前，国内市场需求不振，市场竞争日趋激化，各类企业都在想方设法施展价格营销策略，以求在竞争中占居有利的地位，但令人担忧的是，不

20、少企业在价格营销过程中已走入种种误区。（一）片面夸大价格在营销中的作用。不少企业认为价格低廉的商品一定销售好。因此，面对激烈的市场竞争不是千方百计地提高企业的技术水平，讲究促销策略，只把市场竞争的着力点放在价格竞争上，一味打价格牌。实践证明，一个企业若没有适销对路的产品及良好的整体营销策划，单一的价格策略是难于使企业达到市场营销的目标的。（二）无度削价竞销。在我国各地削价产品随处可见：季节性、时令性的衣服削价，无季节性的化妆品、日用品、家电削价，食品削价，建材产品更是竞相压价。这种无度削价的现象违背了价值规律，误导市场的供求。过分的削价竞争于商家和消费者都会造成损害。不少被迫参与降价竞销的中小

21、企业只得降低产品和服务质量以降低成本，往往直接损害消费者利益。有些行业因无度削价竞销，企业不但无法扩大再生产，而且连生存都面临严峻的考验。（三）定价过高，以价论质。某些名、特、优、新的产品，当市场需求强劲时，可以采取适当的“高价策略”，以增加收益，但一些商家往往在新产品上市时，对消费者的承受能力和支付能力认识不足，定价过高，结果往往销售量不足，导致企业亏损。这里存在两种状况，一是价高，并不完全意味质高。如消费者尝试你的新产品感到质与价不对应后，不会再回头购买。二是即使产品质量好，规格高，还必须了解目标市场的需求量和消费力。（四）“吊价”销售。在一些市场上，会发现每当一笔生意成交，其叫卖价会高出

22、成交价成倍乃至好几倍。这种“吊价”现象，在一些地方，生产、流通、消费环节都有出现，厂商家从“吊价”市场上购进原材料，生产出产品，然后又在“吊价”市场上卖出，同时，又再从“吊价”市场上购回原材料。这样，“吊价”会渗透到再生产的全过程，形成恶性循环，“吊价”销售存在极大的弊端，它产生了买主对卖主的不信任心态，消费者往往看不准售价而怕上当受骗，不敢随便购买。这种对商家的不信任心态，实际上影响了商品销售。家庭忧乐公式杨楚民 英国作家狄更斯的著名小说大卫.科波菲尔里，有一位密可白先生曾经制定了一个家庭忧乐的公式:“进款20英镑,支出 19镑19先令6便士，结果快乐；进款英镑，支出镑便士，结果忧愁。”的确

23、，家庭收支平衡并略有节余，日子过得踏实，生活没有忧虑，心里自然快乐；如果家庭入不敷出，捉襟见肘，为着亏空和负债担忧，日子总是不太愉快的。 有些人不顾自己的经济收入，图虚荣，爱面子，讲排场，追求什么超前消费，结果债台高筑。有个青年女工，每月的工资只有多元，但她却摆出一副“阔小姐”的派头，为了博得男朋友的欢心，外出游山玩水，来回乘飞机，出入坐轿车，吃住大宾馆，弹指间花掉五千多元。结婚时，购买贵重家具、高级音响、大屏幕彩电.把家庭布置得富丽堂皇，还在酒店大摆酒席，宴请宾客。他们似乎为自己筑起了一座幸福的殿堂。谁料结婚后，负债累累，债主纷纷上门讨债。最后，新房中的家具被搬空了，彩电、音响也折价抵给了债

24、主。为图虚荣，到头来，空欢喜一场。夫妻俩的感情也随之破裂。可见，在债台上建筑你的家庭现代化，花得不欢心，也花得不健康，并不能给你家庭带来真正的幸福。 俗话说，“算了再用犹有余，用了再算悔已迟。”家庭经济要做到收支平衡和有节余，就必须精打细算，做好预算，制订计划，合理安排。有的人花钱心里无底，花到哪里算哪里，“上半月鸡鸭鱼肉，下半月萝卜青菜”。家庭经济一旦出现赤字，夫妻间就互相指责：“钱花到哪里去了？怎么这么快就花光了？”由于不善持家，造成夫妻矛盾，在生活中是常有的事。据调查，家庭经济矛盾是导致婚姻破裂的三大原因之一，因此不能不引起高度重视。因此，家庭经济作好预算和决算，并且立个帐本，是很有必要

25、的。就连大哲学家黑格尔，在他主持家政时，也专门立一一本帐，把所有的开支都记在上面，尽量做到每月收支平衡。当然这样做是琐碎一些，但黑格尔并不感到烦恼，反而十分愉快。因为这样做，既可以作为劳动的调节，又在家政管理中增进了夫妻感情。当前，大多数人家的收入还不是十分丰裕，还必须讲究科学持家，合理花钱。经济消费学告诉我们，任何商品都有它的生命周期，都受到价值规律的支配，都要经历问世成长饱和衰落的过程。一般来说，购物的最佳时期是产品的成熟期，最差期是产品的问世期和衰落期。道理很简单，任何一种商品，刚开始生产的时候，数量少，价格贵，质量不稳定，在这种情况下，如果不是非买不可，就不必花费高价去抢购“时鲜货”。

26、等到该产品大批量生产，价格降低了，质量提高了，再买也来得及。而到了衰落期，产品要更新换代，很快被人们淘汰掉，钱花得没有价值。当然，每个家庭的消费结构可以有所不同。对家庭经济丰裕的人来说，则应该适当提高消费水平的层次，增加家庭的文化设施。有的家庭富裕了，花些钱到名胜古迹去旅游观光，增长见识；有的花上一、二千元，买一架钢琴供子女学习音乐；有的订阅大批报纸杂志，购置大量书籍，搞智力投资，这就是健康的大方，大方得有价值。 家庭的经济管理，与家庭和睦、婚姻幸福、生活忧乐密切相关。为了你和家庭的幸福，必须学点家庭理财的知识。_ 二、命题规律与趋势本单元作为经济常识的基础理论部分，历年都是高考命题的重点之一

27、。近几年高考试题在本单元的命题点主要有：商品的两个属性、商品价值量及其决定因素、货币的职能、纸币、价格及其影响因素，尤其是价值规律的内容、表现形式和作用所占比重较大。由命题选用的“情景”的特点来看，大多数试题以考查记忆和理解能力创设，少数题是考查理解和分析能力。从命题立意来看，以知识立意为主，个别是能力立意。设问是显示型的，还未出现过隐形型设问。以题型来看，以客观性试题为主，单独设题在主观性试题中较少，一般会与其它知识结合，并呈强劲势头。今后，随着社会主义市场经济的完善和改革开放的深入，国际竞争的日益加剧，要使我国社会主义现代化建设快速、协调、健康发展，必须遵循价值规律，按价值规律办事。运用商

28、品货币价值规律是基本知识去分析日常生活中的经济现象，必将成为高考命题的重要内容之一。当前与本单元知识联系的热点问题较多，主要有：1、质量、品种、效益问题；打击假冒伪劣商品；品牌意识和名牌意识。从经济常识角度看，可从商品两个基本属性的关系、价值规律的作用、企业的经营目标的实现、提高经济效益的实质、企业的信誉和形象、市场经济的自发性、社会主义市场经济的法制性、市场交易原则（公平、诚实信用）、维护消费者的合法权益的意义、社会主义的生产目的、国际竞争力等方面进行分析。2、运用价值规律分析价格的竞争；建立和完善劣势企业退市机制；科技进步与创新、自主知识产权与增强核心竞争力；体制创新、管理创新等系列问题。3、解决通货紧缩与严防通货膨胀。可从纸币及其发行规律、国家运用财政、货币政策进行的宏观调控、社会保障机制的完善、正确引导消费，扩大内需，以促进生产等方面分析。第一单元 清单三 知识梳理答案（1）1、交换 2、生产力水平的的提高 3、商品生产和商品交换（2）1、人们某种需要 2、自然属性 3、人与自然 4、本质5、凝结在商品中的无差别的人类劳动 6、社会 7、特有 8、本质9、人与人 10、交换价值 11、价格 12、交换价值 13、两个基本属性 14、两个因素 15、物质承担者 16、基础（3）1